UberEATS Reviews 

Ik probeer al jaren van hun ongewenste post af te komen: "Persoonlijk aanbod" - 'Aan de bewoners van'.
Zeer irritant!

Ik ben een nieuwe klant en heb met mijn dochter gisteren pizza proberen te bestellen, met nadruk op PROBEREN.

Besteld, betaald, bevestiging gekregen... Tegen de tijd dat we de pizzas moesten ontvangen opeens het bericht dat het geannuleerd is. Geen reden, geen uitleg, helemaal niets. Dag later (vandaag) geld terug.
Vandaag weer geprobeerd om dezelfde bestelling te plaatsen.
Exact dezelfde situatie. Er is gèèn klantenservice nul. Google geeft wel resultaten, maar wanneer ik naar de app of de site ga, zijn de stappen die Google aangeeft er gewoon NIET.

Uber eats is gelijk af. Wanneer je zo een slechte service geeft, terwijl het om eten gaat en dan ook nog eens gèèn aanspreekpunt heb, kan je voor mij kapot vallen.

Kapitalistische geldwolven.
Alles willen nemen, niks ervoor terug aanbieden.

Scammers fout in bestellingen en toch doen ze niks. Geen respect voor klanten ubereats Nederland. Ga ik zeker overstappen naar ander bedrijf

De bezorger is een uur te laat terwijl we kozen voor dit restaurant om het binnen half uur bezorgen. Ik net na operatie zenuwtumor. We zitten ziek in ander land. Locatie stond aan. Toch werd naar NL geswitcht en bestelling geplaatst. Thais dus kon net zo goed in Portugal zijn. Ben je zo 60€ kwijt voor niets. We bestelden hier elke week al een paar jr. Daar houden we nu mee op. Twee accounts waaronder 1 voor bedrijf zijn ze kwijt.

Ik heb nog nooit meegemaakt dat een bedrijf totaal niet een oplossing zoekt! Terwijl je er niets aan kunt doen. Als je wilt annuleren voor je order nog is bereid niemand te bereiken. Ik heb meerdere keren een product niet ontvangen en dat maar laten lopen terwijl dat ook zo op € 30 uitkomt. Maar ze reageren en corrigeren amper/niet. Nu deze 60€. Gelijk onze jaar lidmaatschap opgezegd van 89€.

Niet gebruiken

Bij lady’s burger besteld om vervolgens te bellen en te horen dat de bestelling geannuleerd is terwijl ze ons niet hebben geïnformeerd

Ik heb vandaag macdonalds besteld via uber eats. Helaas na ruim 1,5 uur wachten is mijn bestelling niet bezorgd maar wel geannuleerd, omdat er blijkbaar geen bezorger beschikbaar was. Als er geen bezorger beschikbaar is, waarom nemen ze überhaupt bestellingen aan? Zeer slecht! Nooit meer bestellingen via uber eats!

Wat een zooitje ongeregeld zeg. Ik had een bestelling geplaatst, was niet binnengekomen want het restaurant was eigenlijk gesloten. Ik heb direct uber eats gecontacteerd en ze zouden mijn geld terug geven. Prima zou je denken. Ze hadden minder dan de helft van het bedrag teruggestort! En niet eens het hele bedrag. Ik heb hier zeer vaak contact over gezocht en kreeg steeds hetzelfde antwoord “ ja je hebt al een terugbetaling gehad dus het is goed zo” ik bleef maar aangeven dat ze maar een kwart van het bedrag hadden teruggegeven. Op een gegeven moment gingen ze maar over op de negeer techniek. Elke keer als ik weer iets vroeg of zei zette ze de zaak op opgelost. Ik kwam met niemand meer in contact. Gelukkig had ik via Paypal betaald. Ik heb er bij Paypal een casus van gemaakt. Na een week ongeveer zag Paypal ook in dat dit totaal niet juist was en hebben zij mij het resterende bedrag van rond de €50 teruggeven.
Ik heb nog steeds niks vernomen van Uber en zal hier dan ook nooit maar dan ook nooit meer bestellen. Ze stelen gewoon je geld en als je hulp wilt krijg je steeds dezelfde reactie en daarna de negeer behandeling. Wat een ontiegelijk belachelijk bedrijf!!! Pas op voor deze scammers!!

Mijn zoon heeft vandaag eten besteld en het is niet toegekomen. Wel een mededeling dat het geleverd is met een random lever plaats. Er is ook niemand te bereiken en de chauffeur neemt zijn telefoon niet op! Weg geld en geen eten! Nooit meer!!!

Eerste bestelling. Bezorgtijd wordt bevestigd, ik wachten, bestelling komt niet, bel met restaurant, deze zijn gesloten.. Ik kan werkelijk niet begrijpen dat Uber eats je dan toch laat bestellen. Op de website van het restaurant waar ik bestelde staat overigens wel dat ze geopend zijn. Lekker gecommuniceerd. Wellicht een stukje overleg tussen Susu Poke Eindhoven en Ubereats zodat jullie klanten er geen hinder van ondervinden? Eerste en laatste keer.

Twee keer bestellingen gecanceld op een avond. Bij twee verschillende restaurants besteld, 2 uur gewacht, 2 keer aan toe om vage redenen de bestellingen gecanceld. Nooit meer bestellen hier..

Hele slechte service, ik had een bestelling geplaatst bij een sushi restaurant die ubereats zelf als nummer 1 van de sushizaken aanraadde. Ik heb 2 uur gewacht. Uiteindelijk is mijn bestelling niet gekomen. Vervolgens wel contact kunnen opnemen met de chat. Bestelling hebben ze geannuleerd en ze zeiden dat ik mijn geld binnen 3 tot 5 werkdagen zou krijgen. Hier zit ik dan 2 weken verder met geen terugbetaling. Schandalig. Oplichterij.

5 min voor het bereiken van de aflevertijd wordt mijn order gecanceld. Uber eats is niet te bereiken. Sowieso geen telefoon nummer en via de site krijg je van die automatische zinnen waar je uit moet kiezen, die helemaal niet op jou van toepassing zijn. Vervolgens kreeg ik te maken met een onbeschoft restaurant …. Absoluut geen hulp. Idd leuk als het werkt maar zo niet dan doen ze niks … heel slecht en je betaalt er veel voor

bestelling geleverd in de hal van het appartementsgebouw zonder contact op te nemen of melding te krijgen.
De bestelling dus niet kunnen ontvangen
Geen terugbetaling gekregen.

Uber eats is goed als het werkt. Dat wil zeggen, zolang er geen problemen zijn met het restaurant. Als die er wel zijn, dan ben je aangewezen op hun vreselijk slechte klantenservice. Ze bemiddelen niet, geven nimmer compensatie en lijken ook gewoon een verhaal op te hangen. Mogelijk volgens ze hiervoor een script, maar dat het niet logisch is, staat vast. Dit alles lijkt gebaseerd te zijn op een policy die stelt dat de klant nimmer in het gelijk gesteld dient te worden

Kies je restaurant dus goed. Als het een kleiner restaurant is, is de kans groot dat dit goed gaat. Bepaalde ketens zijn echter niet al te betrouwbaar op een later tijdstip. Bestel vooral bij de grotere ketens via hun oranje concurrent zou ik zeggen, die updaten meer in realtime en dan weet je daadwerkelijk waar je aan toe bent. Uber Eats laat je gewoon bestellen, ook als ze weten dat het waarschijnlijk toch niet komt!

Als je hier besteld kun je rustig 2 uur gaan wachten op je eten, en krijg je koud platgedrukt en door elkaar geschud eten. Nooit meer!

Bezorger staat al n halfuur stil en heeft mijn eten nog niet opgehaald. Ik heb honger ik ben brak.

Eten besteld en bereid door het restaurant.. EEN UUR LATER bericht dat de bestelling geannuleerd werd, zonder oplossing. Waardeloos

Toen ubereats hier pas starte in Leuven waren er grote kortingen en de helpdesk was vriendelijk en behulpzaam. Als er tegenwoordig een item van je bestelling niet hebt gekregen en het staat niet apart op de bestelling dan krijg je geen compensatie ook al is het essentieel voor je menu. nu hebben ze een bestelling dubbel gefactureerd en ze zeggen los het maar zelf op met je bank, dit slaat toch nergens op, jullie hebben het geld onterecht geïnd. Terug naar deliveroo en takeaway en ik wil mijn geld terug!

Na lang wachten op mijn eten heb ik gebeld naar de bram ladage, personeel gaf aan dat ze een hekel hebben aan uber eats en er alleenmaar problemen zijn en ze niks binnen hebben gekregen. Geld krijg ik als het goed is terug.

Dat was weer de laatste keer Uber voor mij!