UberEATS Reviews 

Mijn bestelling kwam helemaal niet binnen, echter stond er plots dat deze wel in bezorgd. Bezorger had echter helemaal de bevestigingscode daar niet voor. Als excuus krijg ik alleen het geld terug (logisch als je er niets voor gekregen hebt) maar verder krijg je niets van ze om het goed te maken, ik had die avond dus gewoon geen eten. Ik maak vanaf nu nooit meer gebruik van Uber Eats!

Anderhalf uur laten wachten bestelling in ene annuleren en zeggen dat restaurant heeft geannuleerd terwijl die aangeeft dat niet gedaan te hebben via thuisbezorgd gedaan en binnen half uur was eten binnen bestel nooit meer via uber eats

Bestelling geannuleerd en geld teruggekregen, maar mijn €17 voucher kwijt. Ondanks bewijs weigert Uber Eats de promotie terug te geven. Klantenservice helpt totaal niet en blijft je doorverbinden.

Dramatische klantenservice.
Restaurants aangesloten bij UberEATS zijn de dupe van het feit dat UberEATS hun zaakjes niet op orde heeft.
Er zijn te weinig riders terwijl restaurants bestellingen al klaar hebben staan en hierdoor wordt je eten regelmatig koud bezorgd.
Een klantenservice bereiken is onmogelijk en klachtenafhandeling werkt enkel o.b.v. een templatekeuze. Geen menselijk contact en je krijgt enkel een minimale vergoeding ook al was het eten niet eens meer te eten.

Oplichting.

Uber eet stuur mij ongevraagd een email met een korting voor een gratis maaltijd. Je moet alleen de handel kosten betalen. Nu vond ik dit echt een super actie. Ik direct er gebruik van maken. Ik naar de site, een lekkere pizza besteld en krijg een foutmelding op betalen met ideal. geen probleem even in de bestellingen kijken. Geen bestellingen. Prima even opnieuw bestellen.. Werkt de korting code niet meer. Nou even proberen contact op te nemen met Uber Eats, want dit zullen ze wel snel oplossen. Nou probeer maar eens contact op te nemen met dit bedrijf. Na heel lang zoeken kon ik chatten met een bot. Geschatte tijd 4 minuten. Na 30 minuten wachten werd de verbinding verbroken. Maar ik kon een bericht achter laten. Dit gedaan en ik kreeg een email van Uber. Sorry korting code is alleen geldig bij de eerste bestelling... Dus net doen of je een gratis bestelling mag doen. Dan zelf een fout creëren op de website en dan mag je de code niet meer gebruiken.. Voel mij echt opgelicht! En dan zo slecht te bereiken. Ik zou hier heel erg mee oppassen.

Dit is inmiddels de 5e keer en vanaf vandaag ga ik mijn account deleten bij Ubereats het is onbeschoft slechtste service die een bedrijf kan geven eten is koud binnen gekomen ik had geen optie om wederom slecht en geen reactie

Bestelling op verkeerde adress bezorgd en na 2 maanden klantenservice contact kan ik met zekerheid zeggen dat ik keihard genaaid ben voor 40 eu.

Verschrikkelijk. Nadat de app mij 2 uur heeft laten wachten met meldingen als “je bestelling is onderweg” en “wordt opgehaald”, bleek er niemand bereikbaar te zijn en was er totaal geen contact mogelijk. De enige optie was om mijn bestelling te annuleren, met als gevolg dat het bedrag pas over een paar dagen wordt teruggestort. Wat heb je daar nou aan?

Ik ben zeer, zeer teleurgesteld. De zaak was nog een uur open toen ik mijn bestelling plaatste. Vervolgens was ondertussen alles waar je nog normaal eten kon bestellen al gesloten…
Geen excuses niks…

Ik behoor nu tot de 62% van de klanten die de klantenservice van Uber waardeloos vinden. Robotachtige oplossingen zonder enige logica. Onvriendelijke klantenservice die dreigt het onderwerp te sluiten zonder het probleem op te lossen. Ik moest ze achterna zitten om een ​​reactie te krijgen. Al mijn betaalopties werkten niet en ze gaven mijn bank de schuld, terwijl PayPal niets met de bank te maken heeft. Als het niet aan mijn bank ligt, dan ligt het aan mijn verouderde app, er is niets mis met Uber. Uiteindelijk werd de zaak gesloten, zonder oplossing en zonder reactie.

Uitstekende service, alles was tip top in orde.

We hebben 2 menu’s besteld bij de Mac Donalds in Ingelmunster en we hebben 5 cheeseburgers te kort. Wij proberen om het op te lossen op de manier wat de man die het leverde ons had gezegd. Wij moesten bellen naar de Mac Donalds in Ingelmunster maar de medewerkers hangen gewoon op. Dus we hadden dan nog eens gebeld naar uber eats en de man zei dat hun er niets konden aan doen. Zijn we met 4 in ons gezin en hebben er maar 2 gegeten wat ze wouden. Geld gwn in de vuilbak gegooid

Voor 51 euro eten besteld bij de mc donalds, 6 euro betaald voor service en bezorging. Kwam koud aan, ijs gesmolten en niet meer eetbaar, drinken waterig omdat ijsblokjes waren gesmolten, broodjes koud en niet meer lekker en patat koud slap en de helft van de patat ontbrak uit het doosje, alsof het was opgegeten door de bezorger! Heb dit nog nooit meegemaakt! Meer dan 10 keer geprobeerd contact op te nemen en maar 0.99 cent compensatie gehad en alleen naar antwoord van een AI. Dit dekt niet eens het ijsje!! IK BESTEL NOOOOOOIT MEER MET UBER-NIETS!! STELLETJE OPLICHTERS!

besteld bij uber eats we dachten lekker new york pizza maar het werd al gouw heroïn chique want nadat de eerste bestelling geanulleerd werdt gebeurde dat een uur later ook met de tweede keer proberen
dus lekker ander half uur honger en terug naar domino's

Het is echt uiterst irritant als je al je gasten hebt gevraagd om iets te kiezen van het menu, je bestelling wilt plaatsen en het restaurant dan de bestelling weigert aan te nemen. Het moet toch simpel zijn voor Uber Eats om dat eerder aan te geven?

Bestelling wordt bereid en 2 seconden later wordt deze geannulleerd. Geen enkele vorm van klantenservice waar je normaal mee kan spreken.

Niet correct bedrijf. Ze geven je een korting om eten te bestellen en je kan die niet eens gebruiken of er staat al code is al gebruikt. Zelfs betalen lukt niet, als je wilt betalen op verschillende manieren zoals bancontact of betaalpas dan staat er deze handeling is niet beschikbaar. Heb dit al meerdere keren meegemaakt ze blijven kortingen geven maar je bent er niks mee. Hun website en app zijn beide niet inorde. Het is allemaal slecht geregeld.

14 april een bestelling geplaatst bij hawaiian poke bowl, ze hadden mijn bestelling met de verkeerde rider meegegeven. Gebeld waar mijn eten bleef zeiden ze dat ik dan uiteindelijk opnieuw moest bestellen en de andere annuleren. (Wat niet mogelijk was in de uber eats app)
Dus in totaal 2x betaald.
Om bij uber eats binnen te geraken - onmogelijk.
Om het probleem op te lossen - volledig war gedoe
Uiteindelijk - 2 x eten betaald
Oplossing - ?
Contact met de klant - 0
SCHANDALIG !!!

Een verschrikkelijk bedrijf. Je kan gewoon letterlijk geen contact met ze opnemen in de nacht. Je hebt geen contactformulier, geen e-mailadres, geen telefoonnummer, geen chat. Helemaal niks. Wat een verschrikkelijk klantonvriendelijk bedrijf.

Ik had om 23:30 een bestelling gemaakt, maar die is gewoon nooit bezorgd. Zie dan maar eens rond dat tijdstip hoe je probleem wordt opgelost

Nu kan je ook betalen voor ‘priority delivery’. Uiteraard in het leven geroepen om de ‘klant’ nog beter van dienst te zijn.

Originele geschatte bezorgtijd 13 minuten (is op 2 km van hier), zonder ‘priority’. Men kent de levering toe aan iemand die zich op 20 minuten afstand bevindt, die nog een onbepaald aantal andere stops te doen heeft.

In het vervolg bestel ik per telefoon aan het restaurant en ga het zelf halen.

Onnozelaars.

De ‘werknemers’ kunnen er niets aan doen. Zij worden ook uitgebuit. Net als de ‘klanten’.