We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Handig en mooi toestel, makkelijk in gebruik. Tanden voelen fijn en proper aan. Of ze mijn tanden ook witter maken weet ik nog niet. Nog niet lang genoeg gebruikt om dit te evalueren.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

begin mei 2 tandenborstels besteld en 108euro betaald.nu begin juni nog steeds niks ontvangen,verschillende mails verstuurd,geen enkel deftig antwoord gekregen,ook niet op de vraag om terugbetaling

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering en het toestel zelf vind ik voorlopig (heb het nog maar één week in gebruik) zeer goed met vele funkties door de bijgeleverde accessoires. Ik hoop dat deze accessoires afzonderlijk te... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

UDental Pro besteld en het pakketje werd snel geleverd. Ik was verrast door de degelijk aanvoelende uitvoering van het product. Het ziet er ook erg goed uit! Ik heb het nog geen week in m'n bezit e... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel

Geschreven door het bedrijf

UDental Pro is a company specialising in the design and sale of products for oral and dental health. We offer innovative and effective products to improve our customers' daily lives.


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

318 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(318)

27 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog nooit zo'n slechte service meegemaakt

Mijn vrouw heeft 3 maanden geleden een item van Udental gekocht. Ze kreeg een bericht dat het geleverd was. Niets was minder waar. Geen product ontvangen.
Na herhaaldelijke mails wil de klantenservice(?) van Udental niet helpen en stelt dat we het zelf moeten oplossen.

13 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Net ontvangen leuk apparaat weet niet…

Net ontvangen leuk apparaat weet niet hoe ik het mondstuk kan verwijderen en of ik een tweede mondstuk kan kopen. verder kan ik geen enkele gebruiksaanwijzing vinden voor het apparaat zelf, je kunt 3 standen indrukken maar waar zijn deze voor???

29 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb UDentel besteld

Ik heb UDentel besteld. En eerst was ik bang omdat ik niets hoorde. Ik moest alleen wat langer wachten. Ik kreeg de Email heel snel en het product was binnen de 7 tot 15 dagen in mijn huis. Ik ben UDental heel erg dankbaar. Voor mij werkt het goed.

7 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NOOIT BEZORGD!

Ik heb in december besteld 3x het product. Deze is tot 7 februari nog niet geleverd en na meerdere pogingen heb ik nog geen antwoord!!!
schandalig!

7 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nasty

Het feit dat een apparaat dat iemand gebruikt dat hij/zij in zijn/haar mond stopt geretourneerd mag worden, is voor mij juist een reden om zo'n artikel niet aan te schaffen. Het idee dat je zoiets ontvangt dat iemand anders in z'n mond heeft gehad is "plain nasty" 🤮

30 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo UDental Pro® | Official

Antwoord van UDental Pro® | Official

Geachte Elaine,

Hartelijk dank voor uw bericht en het delen van uw zorgen met betrekking tot het retourneren van producten die in aanraking komen met de mond. We begrijpen volledig dat hygiëne en persoonlijke gezondheid cruciaal zijn bij de aanschaf van dergelijke producten.

We willen u ook graag informeren over ons retourbeleid. Volgens onze retourvoorwaarden kunnen producten die eenmaal zijn gebruikt, met name producten die in contact zijn gekomen met de mond, om redenen van hygiëne en veiligheid niet worden geretourneerd. Dit beleid is ingesteld om de gezondheid en tevredenheid van al onze klanten te waarborgen.

Wij verzekeren u dat we ons inzetten voor het leveren van producten van de hoogste kwaliteit, en we nemen strikte maatregelen om ervoor te zorgen dat alle verzonden producten voldoen aan strenge hygiënenormen.

We begrijpen dat dit een belangrijk punt voor u is en respecteren uw keuze om geen product aan te schaffen waarover u zorgen heeft. Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u te assisteren.

Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De levering was goed echter ik had wat…

De levering was goed echter ik had wat rare gevoelens, 't was niet goed voor mij, had het verkeerd ingeschat. Om te retourneren( staat wel in hen voorwaarden positief echter de werkelijkheid is anders) gaat het wel heel erg moeilijk dus terug kijkend, verkeerd ingeschat, was een juiste constatering. Advies juist goed nadenken om hier iets te kopen?

Na reactie van UdentalPro is mij duidelijk dat de waarheid niet bij UdentalPro ligt!!
dit blijft bestaan Advies juist goed nadenken om hier iets te kopen?

Ben nu bezig met retour in te vullen en is geslaagd inclsf track en trace codes en zoals eerder geschreven blijft UdentalPro bezig met het rekken van het verhaal, men vraagt iedere ker om dezelfde gegevens, dus pas op!

Op dit moment nog steeds wachten op mijn geld en dit nadat ik de producten heb geretouneerd nogmaals en nu een rode kaart voor dit bedrijf pas op

met vr gr theo adema

3 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo UDental Pro® | Official

Antwoord van UDental Pro® | Official

Beste Theo,

Dank u wel voor het delen van uw ervaring met de levering van UDentalPro. We waarderen uw openheid en begrijpen dat de retourprocedure voor u niet helemaal duidelijk is geweest. We willen dit graag verhelderen en zijn toegewijd aan uw tevredenheid.

Onze excuses als het retourneren voor u als moeilijk is ervaren. We willen graag helpen om dit proces zo soepel mogelijk te maken. Kunt u ons meer details geven over de specifieke uitdagingen die u heeft ondervonden? We hebben uw feedback ter harte genomen en willen ervoor zorgen dat onze klanten een eenvoudige retourervaring hebben.

Als u verdere assistentie nodig heeft of vragen heeft over de retourprocedure, neem dan gerust contact op met onze klantenservice .

Nogmaals bedankt voor uw feedback en uw begrip. We hopen dat we de gelegenheid krijgen om uw ervaring te verbeteren en eventuele zorgen aan te pakken.

Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles perfect

Alles perfect. Perfect resultaat.

10 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo UDental Pro® | Official

Antwoord van UDental Pro® | Official

Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn verheugd te horen dat alles perfect is en dat je tevreden bent met het resultaat.

Als je in de toekomst vragen hebt of verdere ondersteuning nodig hebt, staan we altijd voor je klaar. Nogmaals bedankt dat je voor ons hebt gekozen.

We wensen je een geweldige dag toe

Reviews in alle talen tonen. (318 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer