Foto.com United Kingdom Reviews 

378
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

You can only reach customer service by email. They have replied, but just keep telling me to wait longer! I'm now having to order from elsewhere. Don't bother!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordered an aluminium print, received damaged. I've tried continually to reach out to this company, by email, contact form and phone. Neither tickets from email or their contact form have had a respo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible service they won't answer emails have taken my money hand closed the site! I've had no photos no refund and you cannot contact anyone online via email or phone or help desk nothing. Now I've... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ordered four copies of A4 photo books. One arrived with scratched front cover. Another one had photo default, added some random dodts and the final two had creased corners so overall not great at all,... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fotoprintservice
  2. ook in
  3. Schrijfwarenwinkel

Over Foto.com United Kingdom

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen


Foto.com France
Foto.com Nederland
Foto.com Belgium
Foto.com Denmark
Foto.com UK
Foto.com Deutschland
Foto.com is a customer friendly website where you can print your digital photos. Create your personalised photo book and get it delivered directly to your door! Offering a photo album is the best way to concretize and share your memories with your family! Set your imagination free and build your own personalised photo products with your best memories! Foto.com - Print your Emotions

Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

378 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(378)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

excellent service

excellent service when i had a problem. very pleased with the product and its prompt arrival. i would recommend this company to friends

29 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

This is the first time I have ordered…

This is the first time I have ordered through Foto.com and I am pleased with the results. I chose a mat finish for the photos and the quality is excellent.
I nearly gave it 4 stars as the delivery stated 2-3 working days and as I had not received the order after 6 working days I felt I had to contact their customer service who reassured me that the order had been sent out and then I received the order that same day. As customer service replied within 24 hours of contact I decided to award the full 5 stars. I can recommend anyone wanting to order through Foto.com they can order with confidence.

8 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Shocking A4 photo books

Ordered four copies of A4 photo books. One arrived with scratched front cover. Another one had photo default, added some random dodts and the final two had creased corners so overall not great at all, considering each album cost 25 each. Was expecting more. Let me add the parcel was perfect so Foto.com cant even blame postal services as it clearly happened prior to shipment

8 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

The Prints are first class

The Prints are first class , the ordering was a bit slow (computer fault)
The delivery could have been quicker ,this was caused by the Post Office
having people not turn up. I was very pleased with the Quality..

6 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very user friendly site which was easy…

Very user friendly site which was easy to access and navigate. Reasonable price prints arrived in less than one week. The pictures themselves were perfect quality - highly impressive and totally recommended. Would certainly use again.

6 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Awful - Never again

Awful experience with this company. The photos have not arrived, and as set out in other reviews, customer service are not contactable in the UK with email the only method of contact.

I have been continually told to wait, and wait, and wait. Finally, through tenacity on my part only, they agreed to a 'reprint' but couldn't expedite as they do not offer this service - although they offer this for a fee on initial order.

I thought all was well until I received another email, asking me to comment or my case will be closed. I have pointed out that below this email to me, it clearly states that a reprint is in hand.

I would strongly advise to avoid at all costs, they are unreliable and completely inefficient with no idea whatsoever of acceptable customer service. Pay cheap, pay twice, with irritation and much time wasted along the way.

3 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

my photos never turned up

my photos never turned up, and it is impossible to contact them, if you go to their help page and say that your photos havent arrived all you get is an instant response saying your photos have been sent contact the courier, there is no way of asking for your money back!!

27 mei 2018
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer