We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Russell Hobbs is a British manufacturer of household appliances.
Fir Street, M35 0HS, Failsworth, Verenigd Koninkrijk
4,1
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
My question has been answered quickly and clearly. Thank you!
Antwoord van Russell Hobbs
Dear Ayşenur Akgöz,
Thank you for taking the time to provide feedback on your recent experience with Russell Hobbs.
Best regards,
Russell Hobbs Team
4 sterren aan deze gigant omdat ik hoop dat de eierkoker nog in het rood verschijnt😉
Wij zijn heel blij met dit merk. Alles in het rood en al jaren in huis zonder problemen.
Design is top en past bij ons interieur.
Russell Hobbs; Bedankt hiervoor en blijf zo doorgaan.💪🌞
Antwoord van Russell Hobbs
Beste Hannie,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om feedback te geven over je recente ervaring met Russell Hobbs
Vriendelijke groeten,
Russell Hobbs Team
Ik heb een sous vide/slowcooker van dit merk. Het apparaat werkt zeer fijn en heb hier best veel plezier van gehad, zowel als sous vide als slowcooker. Afgelopen weekend is tijdens het bereiden van een sparerib de keramieken binnenpan gebarsten. Ik verwacht dat dit door het opwarmen is gekomen. De binnenpan had hier voorafgaand geen beschadigingen en is altijd volgens de voorschriften behandeld. Omdat ik het een fijn apparaat vind, heb ik contact opgenomen met de klantenservice met de vraag of ik een nieuwe binnenpan kan bestellen. Hierop kreeg ik het antwoord terug dat ik maar een compleet nieuw apparaat moest bestellen. deze kosten momenteel rond de €90,-. Dat ga ik dus niet doen. Mooi apparaat, pech met de binnenpan en een niet behulpzame klantenservice.
Antwoord van Russell Hobbs
Lieber JK,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht den 5-Sterne-Service erhalten haben, den wir allen unseren Kunden bieten möchten.
Bitte kontaktieren Sie uns unter productsupport@as.russellhobbs.com, damit wir gemeinsam an der Behebung dieses Problems arbeiten können.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
