Unicaja Banco Reviews 222

Atención al cliente 0, banca a distancia o digital nula. Imposible contactar con ellos ni por teléfono ni email,
como no tengas una sucursal en tu población, toca desplazarte y reza para que te atiendan.
Es una vergüenza la banca / cajas en España. Quitan personal, te fuerzan a hacerlo todo remoto, pero como tengas un problema que te lo tengan que resolver ellos, estas perdido, llevo 1 semana con una tarjeta bloqueada y sin respuestas…
Para hacer un simple ingreso de efectivo, como sus cajeros están tan obsoletos, tengo que ir a la sucursal, y esperar incluso más de una hora para ese triste tramite…

Es una auténtica vergüenza la app,nos toman el pelo aconsejo definitivamente cambiarse a el Santander es mi otro banco y nunca me tendría que haber cambiado

Porque no se puede poner ninguna, falta de personal, todo lo envían para ventanillas, personas mayores esperando, mesas vacías sin personal,. Atención, calidad nula

Señores, esto es un atraco!!!!
Solo les falta la pistola, porque el atraco está perpetrado. Cuenta de una asociación sin ánimo de lucro y que al trimestre tenga una comisión de 85.20€ o lo que viene a ser 340€ anuales?, es insultarme. Antiguamente los atracadores iban a los bancos a robar, en la actualidad es al revés, los atracadores están detrás del mostrador.

Comisiones de 15 y 30€ mensuales mala atención telefónica no saben la operativa etc jamás estéis en este banco

Cómo pueden cobrarme 4 euros, por una renovación de tarjeta estropeada, cuándo llevo 45 años con nómina domiciliada, hipoteca...la chica fué muy amable, pero los pagué. Me dijo qué era por el precio del plástico?????

Mucho cuidado con esta gentuza y con lo que se firma me quisieron engañar con el papeleo de un préstamo

Los bancos siempre al servicio de los mercados. Politicas liberales y así funcionan. Vamos a quitar dinero de los pobres, qué más da... total si se mueren de hambre peor para ellos. Cobran comisiones por todo, aunque tengas la nómina domiciliada. Cada vez van a peor. Son unos vampiros que chupan la sangre y el dinero. ¿Qué es eso de tener algo de dinero en la cuenta y de la nada te dejen a cero por mantenimiento? Una auténtica vergüenza, y que se enteren de una vez. No han perdido a un cliente para siempre, sino a cuatro. Ojalá cuidaraís más a los clientes sabandijas.

No funciona nada cuando la quieres abrir no se abre o tarda mil horas una auténtica poequerua

Quise cambiar de cuenta que me llevaban cobrando 30€/mes de mantenimiento. La señora comercial no me propuso una cuenta sin comisiones o alternativa y quiso venderme plan de inversión o pensión que no quiero. Al comentar que me diera acesso a mi cuenta por internet para transferir mis fondos a otro banco me comentó que la cuenta la había bloqueado y debía presentar mi historia laboral para poder acceder a mi dinero. Al haber sido clienté de Caja Duero y ahora Unicaja por mas de 40 años, este episodio por parte de esta señora comercial terminará con mal sabor de boca y marchandome a otro banco.
Recomiendo evitar Unicaja
Calle Zamora, 39, 37002 Salamanca

En la vida y a estas alturas del siglo XXI había visto semejantes energumen@s , gente anclada en la prehistoria , sin servicio de atención al cliente , ni atienden en oficinas , por supuesto me voy de ahí , claro a ellos les da igual , sobrados y servidumbre .

No se quienes serán los directivos de este lupanar , pero de vergüenza ajena

No contratéis con este banco nada. Mal atención al cliente y si haces una reclamación no espere que te contesten nunca.

Que asco da unicaja y la mayoría de incompetentes que trabajan en el. 2 semanas sin mi dinero, el cual ingresé en un cajero qué prescindía de oficina, hoce el ingreso y el cajero me dio error, comentando que se ha capturado uno o mas billetes (cajero dejó de funcionar y se bloqueó) dos semanas y las llamadas a atención al cliente me han servido de poco no, poquísimo. Me ha servido justamente para hacerme cambiar de banco y no depositar ni un solo euro mas! Me ha servido para darme cuenta de lo incompetentes que son, vaya basura de banco, que triste… Por cierto, aún sigo sin mi dinero y sin respuesta alguna, 2 semanas ya…

El peor banco del mundo con diferencia!!!tengo la nomina(alta) más de 5 años y la política de este"banco" les prohíbe ayudarme con una deuda inferior a 3000 euros...ademas llevo enviándoles peticiones vía app y llamándolos más de 6 meses y no he conseguido contactar con ellos ni que me contacten ni una sola vez...he acudido a la oficina ya que no había manera de hablar con nadie y aún no tenía ningún gestor asignado.al llegar a la oficina lo primero que veo es a los "trabajadores"discutiendo entre ellos por ver quien atiende a menos personas...ademas en el teléfono de atención al cliente no pueden ayudarte en nada ni asesorarte en ningún tema...resumiendo...no se puede contar con ellos para ningún tema de los que normalmente se recurre a tu banco...son patéticos y nada eficientes

Mal trato y mala educación de los empleados de la sucursal de la calle Ramiro I de Oviedo. Sobre todo un empleado que está en las mesas de "Otras operaciones"
Mala información y sesgada.
No se enteran de nada.

Imposible comunicarse con ellos, te contestan una vez cada mes después de insistir y de todas formas no te solucionan tu duda. Lo peor fue que me mintieron en la cara desde el 1er día sobre las condiciones de cancelación del seguro de vida de mi hipoteca, y nunca se disculparon. Muy incompetentes y no profesionales.

NO RECOMIENDO LA ATENCIÓN TELEFÓNICA DE UNIVIA. Lo más pésimo que he visto en muuuuucho tiempo. EL PERSONAL ES AMABLE E INTENTA HACERLO BIEN, pero es muy complejo, no reconoce bien los números que marcas y lleno de locuciones; cuando llamas a la atención telefónica:
- LOCUCIONES Y LOCUCIONES
- NO RECONOCE BIEN LOS DÍGITOS
- TE CAMBIAN DE OPERADOR A CADA CUESTIÓN
- Y VUELTA AL ESPERAR Y ESPERAR
- TE CAMBIAN DE OPERADOR SIN AVISAR
- TE PIDEN QUE VALORES LA ATENCIÓN RECIBIDA Y NO RECONOCE EL VALOR ASIGNADO.
Todo lo que relato ha sido una hora al teléfono y mareos y mareos. Y todo está más que constatado.

Desde mi punto de vista Unicaja está perdiendo demasiado tiempo y esfuerzo en la banca digital descuidando la atención personalizada al cliente que le caracterizaba. Una pena ...

Un banco horroroso, no cumple las promociones y cuando les reclamas no te contestan a los correos electrónicos.

Muy mala cuando quieres acceder a tu dinero no puedes resulta que llamas a atención al cliente para hacer una transferencia de dinero entre cuentas y curiosamente te bloquean la app y ni por teléfono ni por la aplicación y todo el fin de semana bloqueada. Las chicas de atención al cliente te responden fatal fatal que es como para escribirla muy seriamente a su jefe para saber tratar con personas que están enfadas pero ya con motivos importante . Y pese a que tengo mi tarjeta mi móvil mi DNI mis cordenadas mi usuario de la banca digital y todo lo necesario aún así se niegan a darme una nueva clave de acceso .... Pero esto que es una dictadura que no me quieren dejar operar con mi dinero como a mí de la gana.Por cierto tengo una cuenta cero comisiones que ohhhh casualidad cobran comisiones .... Cada poco llamando pa reclamarlas y si se te pasa pos eso que se llevan claro está...
El lunes por toda esta situación dejaré este banco y espero que me dejen sacar mi dinero en persona.