Unicaja Banco Reviews 222

Y otra vez q se cae la vanca online.... tanto la app como la web dejan de funcionar y asi podemos estar horas esperando a q alguien lo solucuine... de verdad no hay profesionales y no inutiles q gestionen esta via?? Yo no veo q otras app de otros bancos q esten caidas cada dos por tres y no puedas hacer ninguna gestion en el momento

Toda la vida con Caja de Extremadura, luego transformado en Liberbank, luego transformado en Unicaja. Por motivos personales, el 25 de mayo de 2023 decido retirar mis ahorros de la entidad y, en lugar de informarme previamente de que van a ROBARME 200 EUROS POR LA CARA "si le dan ellos al botón" en lugar de hacerlo yo a través de la banca online, proceden a ello sin problema. Dos horas más tarde, al darme cuenta, intento anular la operación a través del servicio de atención al cliente y me dicen que no es posible. Al día siguiente en la oficina me dicen que, aunque la anule, no hay garantía de que pueda recuperar mi dinero. No doy crédito. El servicio de atención al cliente me responde que las comisiones son públicas y, efectivamente, yo no voy a negarlo. Lo que denuncio aquí es la poca empatía y/o la MALA FE por parte de la empleada que me atendió y la poca vergüenza y la falta de escrúpulos de una entidad que se desentiende de todo a pesar de la claridad de la situación expuesta y la aplastante lógica de que nadie en su sano juicio va a elegir que le roben 200 euros antes que aumentar el límite de las operaciones online y hacerlo gratis (si es convenientemente informado). Ridiculez y falta de inteligencia, al fin y al cabo, hacia los clientes. Que la vida os traiga lo que merecéis.

Es una entidad que gusta de robar al cliente, estuve años pagando una tarjeta abusiva la cual siempre tenía la misma deuda, al amenazar con consultarlo a un abogado, me ofrecieron un préstamo personal con el que podría saldar dicha tarjeta y poder saldar el préstamo personal en poco más de un año. Al poco tiempo descubro que se estaba llevando a juicio ese tema de tarjetas abusivas y que a las personas estafadas se les devolvía el dinero robado. Ahora pagas por mantenimiento lo que antes era semestral, hoy es trimestral, cuando antes pagabas 80 € de mantenimiento, que ya era mucho, ahora pagas 160. Definitivamente, esta entidad es de la más sinvergüenza que existe en España. Y para colmo me dicen en la entidad de Villafranca de los Barros, que si quiero que me quiten ese dinero que me cobran por mantenimiento, debo hacerme un seguro con ellos...vamos, pura extorsión.

Comisiones ABUSIVAS. Si queréis conservar vuestro dinero ahorraros el ir a este banco, me lo agradeceréis .

Me obligan a poner una estrella, pero lo de Unicaja no tiene nombre. Te cobran comisiones y más comisiones. Te quejas por algo y todo son buenas palabras. Luego hacen lo que quieren. Me alegro mucho de anular toda relación con este banco. Me sorprende que aún tengan clientes

Son unos fack sinvergüenzas venga comisiones a todo tren.el trato de pena etc,etc...
Bueno y no sé te ocurra pedir un anticipo del imv o de cualquier paga autonómica te mandan a la Mir sin más.veremos a ver cuando reclamé todas las comisiones ya que estoy en riesgo de exclusión social que acredite con el certificado correspondiente en dicho banco y se lo pasaron por el ojal.
Teníamos que hacer una denuncia conjunta y darles en todos los dientes.LADRONES!!

Solicitamos una hipoteca, vía verbal se nos notificó que no habría ningún problema. El análisis fue más largo de lo debido y, finalmente, cuando ya habíamos pagado arras y comprometidas las obras, se nos comunicó que necesitábamos avalistas. Por otro lado hay demasiadas operaciones que obligan a ir a la oficina, hay comisiones por servicios que no deberían tener coste (como la solicitud de un certificado de titularidad) y otras que son desmesuradas (como pagar 200€ por una transferencia).

Son muy mentirosos y no te quieren devolver tú dinero, te van dando largas y así durante más de 1 año, nos pasó con nuestros padres y ahora con una tía.
No recomendado Unicaja de Lumbrales, hay más bancos, juegan y se ríen de la gente de los pueblos.

El día 28 de Mayo se negaron a ayudar a mi hijo para pagar en el cajero las tasas de universidad y por si fuera poco este cajero de calle embajadores se trago 25€ que a día de hoy 12 de julio siguen sin reembolsarle en cuenta. Nadie te atiende. Tenemos la hipoteca así como la nomina en dicho banco. Pésimo trato

Buenas tardes.
Los cajeros que tiene Unicaja en Manzanares (C.Real), no funcionan como es debido.
Cuando se pasa la cartilla para hacer cualquier operación, monta un saldo con otro, por lo que es imposible leer los movimiento.
Lo he comentado con los trabajadores de la oficina, y me dicen que eso es cosa del cajero.
Me parece muy bien, pero.......igual el responsable debería arreglarlo, no?, porque por mas que nos quejamos, nadie hace nada, solo dicen que pase la cartilla en la oficina. Y los que trabajamos por la mañana y solo podemos hacerlo los fines de semana, como lo hacemos?
Espero que pongan solución.

Hola a todas las personas que estan pensando en pedir un prestamo a un banco(si me permiten el consejo)NO se les ocurra pedirselo a UNICAJA o LIBERBANK (son lo mismo, estan fusionados)por que si lo haceis lo vais a lamentar,economicamente e incluso con la salud como me ha pasado a mi..pasar noches sin dormir con unos cabreos que ni os cuento:cobrandote comisiones ilegales a diestro y siniestro durante 6 años.Recientemente he pagado mi ultima cuota y por fin vuelvo a respirar.He puesto una denuncia pero se que nunca voy a recuperar lo que me robaron.Estafadores es una palabra muy suave para esta gentuza..un saludo

Esta claro que el carácter social y no lucrativo de las antiguas cajas de ahorro hoy por hoy no se encuentra en la agenda de UniCaja, (antes tpco. se notaba la verdad), con la mala atención que prestan y sus altas comisiones con las que no paran de castigar a clientes de toda la vida, yo me pregunto como seguirán en pie... Dicho esto, yo no soy cliente, sí lo fue mi madre y recuerdo una atención nefasta hacia ella después de ser clienta en Caja Salamanca y Soria durante mas de 30 años, en cuanto al caso que nos ocupa, mi familia política está tramitando un rescate de una masa hereditaria monetaria de Unicaja, cual es mi sorpresa que a los herederos esta entidad les está obligando a contratar para recibir los fondos, una cuenta corriente por cada heredero, por supuesto con comisiones que no desvelan, y cuando tienen además la obligación (regulado por el banco de España) de ofrecer alternativas como por ej. transferir el dinero a una cuenta común de los herederos o extender un cheque bancario. Pues en esas estamos, cuando esta mañana al intentar informarme sobre el estado de la tramitación en una sucursal de Salamanca, donde por ciento estaban atendiendo a los clientes sin respetar turnos, sino más bien según el grado de amistad con el agente... pues bien, se negaron a consultar la situación del trámite alegando que el expte. se encontraba en otra sucursal... ni en mis peores pesadillas. Hasta en Hacienda tratan mucho mejor a las personas que en este banco.

Te cobran hasta por respirar
Cerrare la cuenta

Son simplemente impresentables. Soy cliente desde hace 30 años de sucursal de Mostoles. 88€ me cobraron de comisión por tener 2 tarjetas, de debito y de credito. Voy a cerrar la cuenta, me sale caro. Recomiendo cerrar la cuenta. Es un robo...

Gestión deficiente a la hora de tramitar la hipoteca. Solicité el fraccionamiento del ITP a la hora de firmar la hipoteca incluso en el notario. Por parte de la gestoría del banco me dijeron que se solicitaba sin problemas al firmar la hipoteca. Cuando voy a tramitar el fraccionamiento con la propia gestoria me dicen que no es posible hacerlo una vez firmada la hipoteca, y desde el banco no me dan respuesta alguna. Conclusión, no puedo ejercer mi derecho al fraccionamiento y me retienen el dinero que iba a utilizar para reformar la vivienda y nadie responde.

Soy cliente de Liberbank desde hace siete años y resulta que ayer me cobraron 44 euros por el mantenimiento de la tarjeta de crédito alegando que me habían informado de que las condiciones de la tarjeta de crédito iban a cambia cuando yo firmé un contrato por la hipoteca el cual no han respetado. Me han cobrado por no utilizar la tarjeta según las nuevas condiciones que ellos han interpuesto de manera unilateral. Me parece vergonzoso. Para colmo no atienden al teléfono y la atención al cliente es pésima. Escoged otro banco a la hora de pedir una hipoteca y otro producto.

Banco basura,cobran por todo,comisiones de mantenimiento abusivos,tarjeta carísima,atención al cliente penosa,cobran por enviarte el correo en papel físico a casa,cobran por ingresar dinero en ventanilla,si no tienes tarjeta no puedes hacer operaciones por sus app,por cualquier papel te cobran 5 euros,si haces bizum de 500 euros te bloquean la cuenta,el peor banco con diferencia,panda de usureros,de ladrones, carroñeros

Soy cliente nuevo de Unicaja desde febrero 2024, contratacion fue online, todo muy claro, rapido. Me llamaron cada dias durante proceso de contratacion para ayudarme y resolver dudas de documentacion. Me gusta banca online, como funciona. Me aprobaron tarjeta de credito en 2 dias y estoy muy contento, uso banca online cada dia. Llamaba al atencion al cliente como 15 veces ultimos 3 meses y cada vez me responden rapido y resuelven muy rapido mis dudas y gestiones y eran muy amables (aunque soy cliente muy caprichoso). Se nota mucho que banco hace mucho esfuerzo para ser mas moderno y util. La unica cosa que falta un poco renovar oficinas y hacer rebranding - la mia en Calle Odonnell, Madrid, se ve un poco "antigua".

Inexistente atención personal.
Llevo desde hace varios meses intentando que alguien contesta o atienda una reclamación, y oficinas, Departamento de Atención al Cliente, y Testamentaria, se pasan la pelota, sin que nadie responda...SILENCIO Administrativo. Tan difícil es responder a un cliente, dándole audiencia, ...UNICO PASO ..llevar el asunto al Banco de España

Hace dos semanas me abrí una cuenta y ya he dicho que me la cierren creo que es el peor banco del mundo jamás abráis cuenta en este banco .....atención 0 no pillan el teléfono nunca gracias a dios no domicilie nada gracias a dios la oficina de Gavá un desastre