Jeg annullerede en madrasordre og fik efterfølgende fratrukket 499 kr. i returfragt. Jeg blev ikke oplyst om beløbet i forbindelse med annulleringen. Jeg bad om dokumentation for, hvornår madrass... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I ordered a Karup bed from UniqueBeds, and I am very happy with the service I received. The communication was very easy and the delivery was smooth. There was a slight issue with assembly due to the o... Toon meer
I ordered there 3 times already, as the quality of the bedding is really outstanding. I love the materials! For the first time, my husband is happy with sheets that are not scratchy and don't make h... Toon meer
Jeg bestilte 2 stk. 'Topmadras i 100% Økologisk GOLS Naturlatex omfavnet af Økologisk Merinould og Bomuld fra Cocoon | 8cm - 90x200 cm'. Varen skulle sendes til Norge. Fraktselskapet gjorde en feil,... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Messevej 12C, 9600, Aars, Denemarken
- 88626289
- info@uniquebeds.com
- uniquebeds.com
4,2
Goed
216 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Futonmadras, tatamimåtter
En meget pålidelig virksomhed, god kommunikation med sælgeren, meget venlig service. Jeg er tilfreds med mit køb, og jeg synes, at jeg med god samvittighed kan anbefale Unique Beds.
10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uniquebeds
Kære Patryk,
Tusind tak for din fine anmeldelse og anbefaling!
Det glæder os meget, at du har haft en god oplevelse med både produkt og service. Vi sætter stor pris på din tillid og håber, at du får stor glæde af dit køb.
Du er altid velkommen hos Unique Beds!
De bedste hilsner
Christian – Uniquebeds
Jeg sendte nogle dyner retur den…
Jeg sendte nogle dyner retur den 19.01.25, som posten har afleveret den 21.01.25 hos HomeHearts.
Jeg rykkede den 04.02.25 for returnering af beløbet og fik på mail oplyst, at de behandlede sagen. I dag den 07.02.25 er der stadig ikke sket noget, og de er ikke vendt tilbage på den mail, jeg sendte i morges. Samtidig er deres hjemmeside nede, så jeg er ved at være bekymret for om pengene nogensinde kommer.
7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Vi har købt 2 cocoon kapok dyner da vi…
Vi har købt 2 cocoon kapok dyner da vi har alvorlig allergi og kun ønsker rene og allergivenlige produkter. Vi har mange cocoon dyner og de er altid kommet fra andre forhandlere pakket ind i tæt lukket emballage og duftet helt nye lige til at tage ud og i brug. Hos jer fik vi to dyner der bare lå løst rullet sammen i en papkasse som lugtede klamt og surt. Begge dyner havde sort fnuller rundt omkring og lugter begge meget surt og ikke som noget vi ønsker lægge i vores seng. Vi har forsøgt ringe til jer mange gange uden held og sendt mail uden svar. De er naturligvis sendt retur og vi håber pengene står hurtigt på vores konto igen. Dette er under alt kritik.
4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uniquebeds
Hej Sicillla,
Tak for din feedback. Vi er meget kede af at høre om din oplevelse med dynerne og den manglende kommunikation fra vores side – det er bestemt ikke, som vi ønsker, at vores kunder skal opleve.
Vi går altid meget op i, at vores produkter leveres i ordentlig stand, især når det handler om allergivenlige varer, og vi beklager oprigtigt, at emballagen og lugten ikke levede op til dine forventninger. Vi har noteret os dine kommentarer og tager dem meget alvorligt i vores fortsatte arbejde med kvalitet og emballage.
Jeg kan se at vi har modtaget din retur, og udbetalt dig det fulde beløb retur
. Skulle der være yderligere spørgsmål eller behov for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan få løst det til din fulde tilfredshed.
Endnu engang tak for din ærlige tilbagemelding.
De bedste hilsner
Christian – Uniquebeds
Asthma - fra Kaagaard sengen - kan ikke få pengene retur
Venlig, høflig sælger. Så vidt så godt. Fik leveret en helt ny olieret Kaagaard sengeramme. Nåede at samlede den, inde jeg fik alvorlig asthma af lugten. Prøvede straks at få den retur, men pga "værdiforringelse ved at have samlet den" og ret så dyr returporto, ville jeg miste 2/3 af beløbet ..... Sengen står til udluftning på 2. måned - får stadigvæk asthma, når jeg nærmere mig -øvøvøv!
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uniquebeds
Hej,
Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre, at du oplever ubehag i forbindelse med din nye Kaagaard sengeramme. Vi vil gerne understrege, at vores produkter ikke indeholder sundhedsskadelige stoffer, og vi har aldrig hørt om allergiske reaktioner eller astma udløst af vores varer før.
Det er selvfølgelig ærgerligt, at lugten fra olieringen stadig generer dig efter udluftning, men olierede produkter kan i nogle tilfælde afgive lugt i en periode, som typisk aftager med tiden. Vi anbefaler fortsat grundig udluftning, og at sengen står i et godt ventileret rum.
Vi forstår også, at returpolitikken ved samlet produkt kan være udfordrende, og vi forsøger altid at finde en fair løsning for begge parter. Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker dialog om en mulig løsning, er du meget velkommen til at kontakte os direkte.
Vi håber, du snart vil få en bedre oplevelse med din seng.
De bedste hilsner
Christian – Uniquebeds
Efter problemer med første bestilling
Efter problemer med første bestilling, gik alt let igennem derefter.
17 januari 2025
Antwoord van Uniquebeds
Kære Katja,
Tusind tak for din fine feedback! Det glæder os virkelig, at du er tilfreds med vores kundeservice.
Vi står altid klar til at hjælpe dig igen!
De bedste hilsner
Christian – Uniquebeds
At I holdt aftalen til UG
16 december 2024
Super god kundeservice 😊
Jeg modtog et dynebetræk fra "OMHU" bestilt gennem UniqueBeds, som ikke var syet korrekt. Producenten for dynebetrækket ville ikke godtage reklamationen - trods videodokumentation, hvilket var under alt kritik.
Heldigvis blev jeg mødt med stor forståelse af Mads i UniqueBeds' kundeservice, som kvitterede med at sende mig et nyt betræk - kvit og frit på virksomhedens regning. Jeg kan klart anbefale at handle med UniqueBeds. Virksomheden tager deres kunder seriøst.
22 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uniquebeds
Kære Erik 😊
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse! Det glæder os meget, at Mads kunne hjælpe dig og finde en løsning, som du er tilfreds med.
Vi gør altid vores bedste for at tage hånd om vores kunder og sikre, at I får den bedste oplevelse hos UniqueBeds.
Mange tak for din anbefaling – det betyder rigtig meget for os!
De bedste hilsner
Mads – Uniquebeds
Super kundeservice
Super kundeservice - bestilte et sofabord og fandt det derefter billigere et andet sted og skrev til kundeservice, hvorefter jeg fik differencen godtgjort! Derudeover kom bordet super hurtigt og er af rigtig god kvalitet.
Så kan klart anbefale dem.
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uniquebeds
Kære Mette 😊
Tusind tak for din fine anmeldelse! Det glæder os virkelig, at du er tilfreds med både vores kundeservice, levering og produktkvalitet.
Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber at se dig igen snart!
De bedste hilsner
Christian – Uniquebeds
Sikke en service
Sikke en service. Mange tak for en rigtig god service Mads Degn, du sørgede for at vi modtog varerne hurtig og vi nu kan give dem i gave. Det er ikke sidste gang vi handler ved jer
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uniquebeds
Kære Kristoffer 😊
Tusind tak for de pæne ord! Det glæder os meget, at Mads kunne hjælpe med hurtig levering, så gaven nåede frem til tiden.
Vi ser frem til at byde dig velkommen som kunde igen – det bliver bestemt ikke sidste gang!
De bedste hilsner
Christian – Uniquebeds
Super service
Det var en meget seriøs og super god service - ved køb af spisestue stole.
27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uniquebeds
Kære Finn 😊
Tusind tak for din fine feedback! Vi er glade for, at du oplevede en seriøs og god service ved dit køb af spisestuestole.
Vi glæder os til at hjælpe dig igen en anden gang!
De bedste hilsner
Christian – Uniquebeds
Mangelfuld indpakning.
Har i dag modtaget en silkedyne , og en meget dyr dyne , som bare var smidt i en krøllet brugt plastik pose , som ikke engang var lukket til , dynen er også krøllet , og jeg ringede for at høre om den havde været brugt men fik at vide den kun havde været pakket ud fra deres leverandør . Syntes det er dårlig stil at smide en ny dyr dyne ned i en gammel brugt pose .
22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uniquebeds
Kære Erik,
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at emballagen på din silkedyne ikke levede op til dine forventninger. Vi forstår, at det kan virke skuffende, når en dyr dyne ikke er pakket, som man kunne forvente.
Vi kan bekræfte, at dynen er helt ny og ubrugte, og at emballagen stammer fra vores leverandør, som pakker varerne på denne måde for at sikre beskyttelse under transport. Vi tager dine kommentarer til os og vil løbende arbejde på at forbedre emballagen, så den matcher produktets kvalitet bedre.
Hvis der er noget, vi kan gøre for at hjælpe dig yderligere, er du meget velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner
Mads – Uniquebeds
Hurtig og effektiv levering
7 november 2024
Hjemmesiden er svindle
14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uniquebeds
Hej Maria,
Tak for din anmeldelse. Jeg forstår ikke helt, hvad du bygger den på? Alle vores anmeldelser ligger på "uniquebeds.dk", som du kan se her: https://dk.trustpilot.com/review/uniquebeds.dk. Vi er bestemt ikke en svindelvirksomhed.
Jeg håber, du vil tage din anmeldelse op til overvejelse.
Kan du have en rigtig god dag.
Mvh. Mads
Unique Beds
God service og lækre produkter
De har nogle virkelig lækre produkter i god kvalitet som stemmer overens med priserne. Udover det har de en utrolig god kundeservice samt svartid. De hjælper altid når man skriver og det er super rart. Kan kun anbefales herfra.
7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uniquebeds
Kære Parmis,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Det glæder os virkelig, at du er tilfreds med både vores produkter og kundeservice. Vi gør altid vores bedste for at hjælpe hurtigt og effektivt.
Vi sætter stor pris på din anbefaling og ser frem til at byde dig velkommen igen snart!
De bedste hilsner
Christian – Uniquebeds
Man kan trygt handle med Unique beds.
Man kan trygt handle med Unique beds.
Købte et spisebord af dem for noget tid siden, da det blev leveret opdagede vi desværre at det var i den forkerte olie.
De var professionelle og holdte os opdateret under hele processen.
Til sidst måtte de desværre gå til kende at deres leverandør ikke kunne levere det bord vi ønskede, så vi fik pengene retur. De kom personligt og hentede det gamle bord.
Service og tryghed under hele handlen.
1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uniquebeds
Hej!
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse! Vi er glade for, at vi kunne give dig en tryg og professionel service, selvom det desværre ikke blev med det bord, du ønskede.
Vi sætter stor pris på din forståelse og håber at kunne byde dig velkommen igen en anden gang med produkter, der lever helt op til dine forventninger.
De bedste hilsner
Mads – Uniquebeds
Great pre-sale service
Great pre-sale service. Mads has been an excellent support throughout the buying process. Very responsive and helpful.
28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uniquebeds
Hi Segolenne,
I'm really glad to hear that the entire process has been a positive experience. Thank you so much for sharing your experience here! 🤗
Best regards,
Mads, UniqueBeds
Love it!
My experience with Unique Beds and Jonas has been sublime. Fast and on point support when we had a wrong part. On top of that we wanted to check out a bed for my mother in law, it was a great experience and she loves the bed! Love the fact that Unique Beds is all about nature and sustainability.
28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uniquebeds
Hi Artur,
I’m so gald to hear that the entire process has been such a positive experience for you! It’s always great to know our customers are happy. Thank you for taking the time to share your thoughts here—it really means a lot to us! 🤗
Best regards,
Jonas, UniqueBeds
God og hurting service
God og Hurtig service
Vi takker mange gange
Smeralda Solrød
25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uniquebeds
Hej Ali,
Tusind tak for din bestilling! Vi er glade for at få lov til at levere stole til din restaurant, og vi håber, I bliver rigtig glade for dem. Hvis der er noget, du har brug for undervejs, så tøv ikke med at kontakte os.
De bedste hilsner
Mads, UniqueBeds
Jeg kan kun rose uniquebeds.dk
Jeg kan kun rose uniquebeds.dk. Altid god service og hurtige svar, samt opfølgning og levering.
24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uniquebeds
Hej Rene.
Tak for din dejlige anmeldelse! 😊 Det glæder os virkelig at høre, at købsoplevelsen hos os har været positiv!
Med venlig hilsen
Mads
Unique Beds
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.