Jeg synes den person der hjalp mig var god til at vende tilbage med svar jeg kunne bruge, og nu virker det for mig, så det er jeg meget glad for:).
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Har videresolgt et stk billet til Fyrfest 2025 i Viborg, men ikke modtaget pengene endnu, selvom de skriver der vil gå ca 5 hverdage. Hej Vi kunne desværre ikke foretage en betaling på dit Fan t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg vil gerne rose jeres medarbejder Agnete. Jeg har været i dialog med hende for jeg startede med at have 3 billetter til Patina og ønskede at flytte pladserne, så jeg kunne købe 5. Jeg havde i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Havde billetter til Christopher koncerten. Ville gerne videre sælge dem. Når jeg prøvede stod der jeg ingen billetter havde der passede den mail de var sendt til. kontaktede kundeservice der var 2 dag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
United Tickets er en billetformidler med base i København – og din genvej til uforglemmelige kulturoplevelser i både Danmark og udlandet. Hos os handler det ikke bare om billetter, men om oplevelser, du vil huske. Vi gør det nemt og trygt at sikre dig adgang til koncerter og events. Har du spørgsmål, eller brug for hjælp, står vi klar til at hjælpe dig. Du kan altid kontakte os på support@unitedtickets.dk eller via vores kontaktformular: https://www.unitedtickets.dk/kontakt-os
Contactgegevens
2300, København S, Denemarken
- https://www.unitedtickets.dk/kontakt-os
- unitedtickets.dk
3,2
Gemiddeld
364 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Manglede billetter og svar fra support.
Har købt billetter til Aphaca i parken næste år. Betalingen er trukket den 2/10, men har endnu ikke modtaget ordrebekræftigelse. Har skrevet til support af flere omgange, men har endnu ikke hørt tilbage. Meget besynderligt, at der ikke er et telefonnummer man kan ringe på.
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Tickets
Hej Mille,
Jeg har undersøgt sagen i vores system og kan bekræfte, at vi har forsøgt at besvare dig. Desværre er vores mails ikke blevet leveret, da vi modtog fejlmeldinger om, at din indbakke var fuld.
Vi beklager, at du derfor ikke har modtaget vores svar, og vi står naturligvis klar til at hjælpe dig, så du kan modtage dine billetter til APHACA.
Du er meget velkommen til at kontakte os igen på support@unitedtickets.dk i stedet for. Skriv gerne hvilken e-mail du har købt billetterne med, og et eventuelt ordrenummer, hvis du har det. Så kan vi sende billetterne til dig.
God dag!
Mvh Laura
/United Tickets
God og hurtig service
Skulle bruge to briketter til en koncert. Den ene en ledsager billet.
Skrev til dem for at høre, hvordan jeg skulle gøre.
Fik svar inden for en time, og blev hjulpet fint igennem.
Super god og hurtig service.
16 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Tickets
Hej Sonny,
Mange tak for din anmeldelse!
Vi gør vores bedste for at hjælpe vores kunder hurtigst muligt, så jeg er glad for at høre, at du fik den hjælp du søgte inden for en time.
God dag!
Mvh Maja
/United Tickets
Mega god service
Mega god service. Vi havde lavet en Dobbelt booking, som blev tilbagebetalt med det samme.
Stor tak til medarbejder Maja🙏🏻
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Tickets
Hej Vivi,
Tusind tak for dine rosende ord! Jeg er rigtig glad for, at jeg kunne hjælpe dig ☺️
Jeg håber, at du og din datter får en god koncert til foråret.
God weekend!
Mvh Maja
/United Tickets
Dårlig kommunikation
Jeg har i flere dage forsøgt at komme i kontakt med jer! Men ingen tlf man kan ringe på.
Kun en mail adresse, som I hellere ikke svare på.
Jeg har akut brug for hjælp men intet hjælp.
Skal købe billetter som ledsager. Hvor flere er afhængig af et svar.
Dårlig kundeservice.
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Tickets
Hej Annemette,
Tak for din feedback.
Vi er glade for, at du har skrevet til os. Jeg har også selv taget mig af din sag i dag 😊
Jeg beklager selvfølgelig, at vi ikke har svaret på din henvendelse med det samme.
God dag!
Mvh Maja
/United Tickets
Man laver en bestilling
Man laver en bestilling, indtaster betalingskort informationer, tjekke af med mitid og alt er i orden, der kommer ingen billetter, venter 10 min der sker forsat ikke noget, logger på deres hjemmeside søger efter min bestilling der er et ordre nr, men forsat ingen billetter, skriver frem og tilbage med dette svar “ Hej Anders,
Okay - det ser dog stadigvæk ikke ud til, at det er gået igennem og godkendt i systemet. Desværre “
Så det bliver ikke noget koncert med Jacob Dinesen på Samsø
Kommentarer til svar
Det ser lidt mærkelig ud når man bekræfter betaling ved hjælp af MitID og man får en ordre og så der ikke kommer nogle billetter hvorfra skulle man vide at betalingen så ikke er kommet igennem jeg tror I skal kigge efter et andet system hvis I skal have mig som kunde fremadrettet det er helt sikkert
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Tickets
Hej Anders,
Tak for din feedback.
Som vi også forklarede dig, da du henvendte dig til os, så er købet ikke blevet godkendt og du har aldrig betalt for dine billetter. Derfor har du ingen billetter modtaget.
Det er selvfølgelig ærgerligt, specielt når der er tale om en udsolgt begivenhed.
God weekend.
Mvh Laura
/United Tickets
Jeg køber aldrig billetter her mere!!!! Deres hjemmeside fungere rigtig dårligt…
Deres hjemmeside fungere rigtig dårligt når man skal købe billetter, ingen hjælp at hente i kundeservice og ingen mulighed for at videre sælge billetter selvom de har en fan to fan markedsplads. De bestemmer om hvilken koncerter der er mulighed for at sælge videre!!!
29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Tickets
Hej Majbritt,
Tak for din anmeldelse.
Vi har givet dig den bedste service vi kan tilbyde i din situation. Desværre så er forbrugerreglerne sådan, at man ikke kan fortryde et billetkøb - heller ikke, hvis man finder nogle billetter man ellere vil have, om du har udtrykt i dine henvendelser til os.
Vores Fan to Fan Marketplace tilbydes, hvis arrangøren af arrangementet ønsker det. Det er ikke noget vi, United Tickets, bare bestemmer over.
God dag.
Mvh Laura
/United Tickets
Plejer at være godt tilfreds
Plejer at være godt tilfreds
Men da de reklamere med to forskellige festivaler, opdager jeg for sent at det slet ikke er den rigtige festival jeg har købt til.
Selvom jeg skrev med det samme til dem, om jeg kunne få pengene refunderet. Da jeg slet ikke har mulighed for at deltage.
Synes det er ærgeligt da deres mail var meget forvirrende i form af flere festivaler når man trykkede på linket.
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Tickets
Hej Camilla,
Tak for anmeldelsen.
Når man køber billetter hos os, så står der flere gange i købsprocessen, hvad man køber billet til.
Som jeg også har skrevet til dig, så er billetkøb bindende. Også selvom man fortryder, har lavet en fejl eller andet. Dette er ikke kun vores handelsbetingelser, men også Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens lovgivning.
Som jeg har anbefalet dig, kan du sælge dine uønskede billetter igennem vores hjemmeside.
Rigtig god dag!
Mvh Maja
/United Tickets
Hjemmeside fungerer dårligt
Hjemmeside fungerer dårligt. Booking process besværlig og næsten ikke mulig at føre til ende
30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Tickets
Hej Henning,
Mange tak for din feedback.
Som forklaret i vores samtale i går, så er det helt normalt, at få en fejlmeddelse om unormal/mistænkelig aktivitet, hvis man refresher en hjemmeside mange gange.
Vi tager selvfølgelg din feedback med videre.
Rigtig god dag ☀️
Mvh Maja
/United Tickets
Företaget är kopplat till seatsnet
Företaget är kopplat till seatsnet , Scam Scam . Läs omdömen om seatsnet som har samna ägare . Sådana här företag borde inte ens få existera. Tusentals och åter tusentals luras varje år .
27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Tickets
Hej Ulf,
Jeg kan bekræfte, at vi intet har at gøre med seatsnet 😊
Hvis du har oplevet problemer, så må du meget gerne kontakte os. Enten den svenske eller danske afdeling.
For at komme i kontakt med United Tickets Danmark, kan du gå igennem følgnende link: www.unitedtickets.dk/kontakt-os
For at komme i kontakt med United Tickets Sverige, kan du gå igennem følgnende link: https://www.unitedtickets.se/kontakta-oss-formular
God dag!
Mvh Maja
/United Tickets
Jeg købte billet i maj måned til…
Jeg købte billet i maj måned til koncert med Maggie Reilly på Borreby Gods - og den samme billet er solgt til en anden en måned senere. Hvordan f..... er det overhovedet muligt?
Senere opdatering:
Selvfølgelig brugte jeg da min billet - hvordan skulle jeg ellers have haft problemet? Jeg kontaktede dem som nævnt i deres svar, og det kom der absolut ingenting ud af!
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Tickets
Hej Anja,
Tak for din anmeldelse.
Så vidt jeg kan se, så er din billet til Maggie Reilly ikke blevet brugt. Hverken af dig eller andre.
Det er ikke muligt for os at sælge din billet igen. Så det lyder usandsynligt, at det er det der er sket - men lad os endelig undersøge det for dig! 😊
Hvis du kontakter os via www.unitedtickets.dk/kontakt-os, så vil vi være klar til at hjælpe.
God weekend!
Mvh Maja
/United Tickets
Hjælp til ændring af billetter
Jeg havde købt to billetter til et show og ville gerne udvide til tre billetter.
Jeg kontaktede United Tickets og fik kontakt til Maja. Jeg fik lynhurtig hjælp til at få tre nye pladser - alt klaret inden for 30 min. via mail.
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Tickets
Hej 👋
Tusind tak for din fine feedback!
Jeg er simpelthen så glad for, at jeg kunne hjælpe dig 😊 Jeg håber, I får en god oplevelse.
God weekend!
Mvh Maja
/United Tickets
God kundeservice
Jeg havde købt to billetter til Christopher koncerten og havde skrevet en forkert mail, jeg sendte dem en mail og inden for 1,5 time havde jeg fået svar og de havde rette min mail og jeg fik billetterne med det samme
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Tickets
Hej Sandra,
Tusind tak for din fine feedback!
Vi er rigtig glade for, at vi kunne hjælpe dig med at finde billetterne.
God dag! ☀️
Mvh Maja
/United Tickets
Jeg er meget tilfreds med den hjælp…
Jeg er meget tilfreds med den hjælp Maja gav mig, og rimelig hurtigt svar tak Maja
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Tickets
Hej Thorleif!
Tak for din fine anmeldelse!
Jeg er glad for, at jeg kunne hjælpe dig med din henvendelse 😊 Så selv tak.
God dag!
Mvh Maja
/United Tickets
Har videresolgt et stk billet til Fyrfest Viborg 2025
Har videresolgt et stk billet til Fyrfest 2025 i Viborg, men ikke modtaget pengene endnu, selvom de skriver der vil gå ca 5 hverdage.
Hej
Vi kunne desværre ikke foretage en betaling på dit Fan to Fan Resale til Fyrfest 2025.
Bank account number provided is invalid or incorrect
Handling påkrævet – Log ind på din brugerkonto her, og opdatér dine bankoplysninger.
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Tickets
Hej Lennart,
Tak for din anmeldelse!
Som du selv har indsat i din anmeldelse, så kan vi ikke udbetale pengene til dig, da bankoplysningerne ikke er korrekte!
Jeg må bede dig opdatere dine bankinformationer, så vi kan lave en udbetaling til dig 😊
Hvis du har spørgsmål til dette, så kan du fange os på support@unitedtickets.dk eller via vores kontaktformular på www.unitedtickets.dk/kontakt-os.
God dag!
Mvh Maja
/United Tickets
Har købt 2 billetter til Christopher…
Har købt 2 billetter til Christopher koncert i 2026. Pengene er trukket men har ikke fået noget på mail eller SMS. Fejlen blev løst i sidste ende. Men svartiden er lang når man frygter et event blive udsolgt.
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Tickets
Hej Jonas,
Tak for din feedback!
Vi beklager ventetiden! Men er selvfølgelig glade for, at du fik dine billetter 😊
Vi tager din feedback til eftertragtning og bestræber os på, at klare det bedre i fremtiden.
God dag!
Mvh Maja
/United Tickets
Skrev og spurgte vedr ledsagerbillet
Skrev og spurgte vedr ledsagerbillet - det var hurtigt svar og god hjælp fra Maja, så kæmpe stjerner herfra
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Tickets
Hej Jette,
Tusind tak for den fine feedback!
Jeg er glad for, at jeg kunne hjælpe dig.
Rigtig god aften 🌟
Mvh Maja
/United Tickets
Have brug for hjælp ang ledsagerbillet
Have brug for hjælp ang ledsagerbillet. Har fået en fantastisk og hurtig hjælp.
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Tickets
Hej Lone,
Hvor er vi glade for at høre, at du fik den hjælp du søgte!
Så tusind tak for din feedback.
Rigtig god dag ☀️
United Tickets
/Laura
Super Maja
Maja var super sød og god service- med at sende min billet igen, da jeg ikke kunne finde den🥳🙏
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Tickets
Hej Gitte,
Tusind tak for din fine feedback!
Jeg er rigtig glad for, at jeg kunne hjælpe dig 😊
God dag!
Mvh Maja
/United Tickets
Super Service
Selvom United Tickets ikke var forpligtet til at flytte de 3 billetter jeg havde købt til et andet tidspunkt, så gjorde de hurtigt og uden beregning. Super service!
29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Tickets
Hej Søren!
Tusind tak for din gode feedback ☀️
Vi er glade for, at vi kunne finde en løsning sammen, og at du er tilfreds med vores service!
Tak fordi du tog dig tid til at give os fem stjerner.
God sommer til dig.
Mvh Maja
/ United Tickets
Alt er så piv dårligt.
Alt er så piv dårligt.
Det er dyrt og der er ingen service.
Pls. Stop med at bruge dem som udbyder.
Jeg har solgt en del billetter over deres side og kan stadig ikke finde ud af den.
Jeg har lige nu to billetter til salg, jeg ikke kan trække tilbage, kan ikke finde ud hvor dette skal gøres.
De tog næsten 1000 for at flytte fire billetter over i min vens navn.
13 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Tickets
Hej Mads!
Tak for din feedback.
Jeg kan desværre ikke finde nogle henvendelser fra dig i vores system, så jeg kan ikke undersøge sagen nærmere.
Jeg beklager dog, at du har haft problemer med at sælge dine billetter/tage dine billetter af vores Fan to Fan platform. Det burde selvfølgelig ikke tage mange dage at ændre navnet på en billet, men det er heller ikke ligetil. Det er en teknisk proces, hvor vi skal ind og generere nye billetter. Nogle gange skal man derfor vente et par arbejdsdage på, at ændringen går igennem.
Du er meget velkommen til at kontakte os på support@unitedtickets.dk eller igennem vores kontaktformular https://www.unitedtickets.dk/kontakt-os, så vil vi hjælpe dig med at løse problemet med dit Fan to Fan salg. Så kan vi også undersøge hvor lang tid navneændringen på din billet har taget.
Rigtig god dag! ☀️
Mvh Maja
/ United Tickets
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.