United Wardrobe Reviews 1.608

Er was gesjoemeld door UPS met mijn pakket. Een stuk metaal ontvangen ipv het product. UW heeft dit opgelost door zowel mij als de verkoper het geld terug te geven.

onlangs heb ik een nike tech fleece vest gekocht via united wardrobe.
In de groepschat geeft de verkoper aan dat de vest max 5x in huis gedragen is.en 2x gewassen.Daarop dacht ik dat de vest degelijk en zeer netjes zou zijn.Na ontvangst zag ik dat de vest gekreukeld versleten aan de hals en verkleurd is.Ik heb de vest naast mijn andere zelfde vest gelegd die ik via marktplaats heb gekocht die helaas te groot is gebleken.Ondanks dat ik die 2de hands heb gekocht en vaker gedragen heb ziet die er als nieuw uit.Vergeleken met deze is die van united wardobe gewoon goed gedragen.Dat heb ik aangegeven aan de verkoper maar die wilde er niet op ingaan.United Wardrobe vind dat geen goede reden om retour te sturen en de vest zelf maar te verkopen.Sorry maar ik kan geeneens 10 euro vragen voor devest terwijl ik hem voor 30 euro heb gekocht.Ik vind dat ik niet genoeg beschermd ben door United Wardrobe.

SLECHT!!! Verkopers worden hier zo slecht behandeld, en je moet ook nog is 10% van je opbrengt afstaan+administratie kosten.

vreselijk. ik heb twee shirtjes verkocht aan een meisje genaamd Evi. netjes opgestuurd met track & trace. ze heeft nooit gereageerd of iets in die richting. de track & trace zegt dat het pakketje al 4 dagen bij haar thuis is. ik heb helemaal niks, geen contact, geen geld. vreselijk slechte service voor de verkoper. ook heb ik uw al gemaild, nog steeds geen reactie.

Ik kreeg allerlei pakjes bestemd voor iemand uit Emmen. Dat kwam allemaal bij mij in Zeeland aan! Heel vreemd, mijn adres was blijkbaar bij UW bekend terwijl ik hier nog nooit iets gedaan heb.
De koper nam contact met me op omdat ze via post app zag dat de pakjes bij mij lagen. Ik had hier niks mee te maken maar toch nog energie in gestoken.
1 pakje was brievenbuspost maar paste daar niet door. Kon het dus ook niet makkelijk terug sturen. Hoop gedoe op postkantoor gehad !!

Schoenen verkocht via united wardrobe. Bij de beschrijving aangegeven dat de schoenen zo goed als nieuw waren maar wel wat kleine gebruikerssporen bevatten maar niet erg en dat ze er verder nog netjes uitzagen. Koper had ze ontvangen en wou ze retouren omdat volgens haar de kleur niet overeen kwam met mijn fotos van de schoenen. De gebruikerssporen wist zij van hiervan had ik ook fotos geplaatst. Via chat gaf ze aan dat dit niet erg was het ging haar om het kleurverschil, waar ik het niet mee eens was want haar fotos waren in buiten zonlicht gemaakt waardoor schoenen iets lichter leken maar echt niet veel verschil. Nou uiteindelijk heeft united het verzoek van koper gelijk goedgekeurd omdat ik in advertentie had gezet zo goed als nieuw en dan mogen de schoenen geen gebruikerssporen bevatten. Maar koper wist hiervan en was hiermee akkoord, het ging haar om kleurverschil. Dit stond ook duidelijk in het retour verzoek, dat het haar om kleurverschil ging. Hier heeft united helemaal niet naar gekeken. Het is nu maar de vraag of ik de schoenen weer netjes retour krijg teruggestuurd. En het gaat niet om schoenen van een paar euro. Ik heb al een paar jaar een account op united en heb alleen maar goede recensies en best vaak wat verkocht, united heeft dus veel geld aan mij verdient aangezien ze 10% van elke aankoop krijgen. Dan vind ik het erg schandalig dat ze dus gelijk de kant van de koper kiezen en niet eens moeite doen om naar de reden van retour te kijken. Ik zal na dat ik de schoenen retour heb gekregen mijn account verwijderen en nooit meer via hier verkopen of kopen. Mocht je twijfelen waar je het beste iets kunt verkopen zou ik zeker niet voor united wardrobe kiezen aangezien koper dus altijd belangrijker is dan verkoper.

ik kreeg het pakketje na een lange tijd steeds niet binnen, UW zelf en ik hebben contact gelegd met de verkoper en uiteindelijk is het geannuleerd. het team van UW heeft uitstekend gehandeld. ze hielden mij van alles op de hoogte en hebben echt top service verleend! meteen geld terug gekregen en hele aardige reacties! top service!

Al mijn kleding verkoop ik UW, je wordt op de hoogte gehouden van je verkoop, wanneer de ontvanger een pakketje binnenheeft en wanneer je wordt uitbetaald. Laatst had ik een probleem met postnl, mijn pakketje was waarschijnlijk kwijtgeraakt. Ik heb UW een email gestuurd en kreeg gelijk de volgende dag een email terug. Ondanks dat het een fout van postnl is toch mijn geld gehad en de ontvanger ook. Goede persoonlijke hulp.

Onlangs een aankoop gedaan. Helaas was een dag later UPS verzending 0,99. Toen heb ik de order dus geannuleerd en opnieuw besteld. Ik kreeg mijn geld binnen een dag terug. Dit is echt ontzettend snel! Heel blij mee. En leuk dat ze die acties doen. Ik ben tevreden.

Slechte app, Product verkocht, persoon retourt het product. Krijg niks terug en geen geld nikt. rot app

Recentelijk een aankoop gedaan van een artikel, helaas bleek de verkoper kwade bedoelingen te hebben. Er is een replica verzonden, en daar vroeg men heel veel geld voor. Gelukkig zijn de dames van UW meteen aan de slag gegaan, om het voor mij in orde te maken. Mijn geld krijg ik terug; hulde voor de toppers van UW, bedankt!

United Wardrobe is een geweldig platform om tweedehands spullen te (ver)kopen! De app werkt fantastisch, is overzichtelijk en makkelijk in gebruik. Ook de afhandeling van problemen zoals een verloren order of annulering worden altijd netjes afgehandeld. Wanneer de klantenservice wordt betrokken verloopt het contact vlekkeloos!
Ik kan United Wardrobe aan iedereen aanbevelen!

Normaal gesproken zeer tevreden over United Wardrobe maar nu krijg ik helemaal geen reactie op de mailtjes terwijl ik al vanaf woensdag bezig ben om contact te krijgen met de klantenservice. PostNL heeft namelijk een fout gemaakt door het pakket als 'bezorgd' aangegeven te hebben, maar dit is niet het geval. Het proces van de track en trace loopt nog, hierover heb ik met alle partijen contact opgenomen. Straks wordt de verkoopster uitbetaald terwijl ik mijn product niet heb ontvangen. Erg jammer. Hopelijk krijg ik nog een reactie.

Hele goede service! Had een beetje gedoe met de verkoper, maar na een paar mailtjes met de klantenservice uiteindelijk mijn geld toch terug gehad.

Laatst heb ik iets verkocht op UW maar was er iets fout gegaan met het maken van een verzendlabel waardoor ik zelf de verzendkosten moest betalen. Ik heb toen een mail gestuurd naar United Wardrope, ik kreeg heel snel al reactie en ze waren heel duidelijk super fijn!! En ik kreeg ook nog eens mijn gemaakte kosten terug! :)

Tot nu toe alleen maar goede ervaringen. Zowel met het kopen als verkopen van de kleding maar ook met UW zelf. Mijn pakketje (aankoop) was zoek geraakt. UW heeft het goed opgelost. De medewerkster was ook snel met reageren op de mails en afhandeling.

United Wardrobe is mijn lievelingsplatform voor het hergebruiken van kleding. De koper en verkoper worden beschermd, het is een betrouwbaar en logisch werkend platform. Ik ben superfan!

prima aangekocht, echter al een week bezig met het retour krijgen van het aankoopbedrag. op mail word niet gereageerd. behalve elke keer de vraag om je IBAN nummer in de app te zetten. echter zit die functie niet meer in de app... wachten af.

United Wardobe is echt het beste platform om kleding etc. te verkopen. het is erg betrouwbaar en veilig. alles is overzichtelijk en duidelijk. 100% een aanrader!