ik kocht bij jullie sandalen, deze zijn véél te klein, nochtans heb ik de juiste maat besteld, ik heb intussen al 9 mails gedaan om deze te retourneren, maar ik krijg geen antwoord. z... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Verkopers op United wardrobe zijn ook niet echt betrouwbaar. Annuleren een order omdat ze €10 meer geboden krijgen, aangeboden om mijn bod dan te verhogen. Maar ze wou toch perse een annuleringsver... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel leuk jasje gezien. Meteen gekocht ook. Verkoper is inactief, dus reageren op berichten zat er niet in. Ben ondertussen anderhalve week later, heb een annuleringsverzoek ingediend. Kan natuurlijk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Willen jullie alsjeblieft reageren op mijn mail? De drie dagen wachttijd tot uitbetaling is inmiddels verstreken en het gaat om een flink bedrag, dus zou het graag willen hebben. Het gaat om ORD_321... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
United Wardrobe is the biggest European fashion market where millions of fashion lovers buy and sell their second hand fashion. Browse through more than a million fashion items and find the hidden gems that fit with your style. You can follow hundreds of thousands of fashion influencers and get inspired by their style.
Contactgegevens
1,6
Zeer slecht
2K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zowel kopen als verkopen gaat prettig
United Wardrobe ervaar ik als een fijn platform om te gebruiken. Zowel als verkoper als koper kun je er goed terecht. De website en de app zijn overzichtelijk en goed in gebruik. En het feit dat je via UPS kan (laten) verzenden naar een ophaalpunt, vind ik ideaal. Tot nu erg tevreden!
22 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Wardrobe
Hi Nan,
Bedankt voor je positieve review & vertrouwen. Het doet ons goed om te horen dat je United Wardrobe met veel plezier gebruikt. Daar doen wij het voor 💪🏽
Tot snel op United Wardrobe!
Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe
Raad UW aan.
Super online verkoopsysteem, veilig en gemakkelijk! Ik had wat problemen, welk zo waren verholpen door de snelle reactie van de klantenservice goed geholpen. 😊
22 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Wardrobe
Hi Iris,
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat je United Wardrobe met plezier gebruikt & goed wordt geholpen. Daar doen wij het voor 🤗
Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe
Super platform dit
Super platform dit! Enkel heb ik wel een aanmerking op tijd van het reageren / niet reageren. Heb het al meerdere keren mee gemaakt dat er heel laat of zelfs niet word gereageerd. Verder, echt een super fijne vibe hier op UW. Keep up the good vibes! <3 Xoxo
20 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Wardrobe
Hi Isabel,
Bedankt voor je review & vertrouwen in United Wardrobe! Helaas is het de afgelopen tijd wat drukker waardoor onze reactietijd wat later is, daarvoor excuses. Wij doen hard ons best iedereen zo snel mogelijk te woord te staan.
Tot snel op United Wardrobe 💥
Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe
Echt een superapp
Echt een superapp! Al ruim 10 kledingstukken gekocht en altijd tevreden geweest! Heel betrouwbaar en duidelijk. Ook lost Uw problemen goed op en denken goed mee wat erg fijn is.
19 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Wardrobe
Hi Vita,
Bedankt voor je positieve review & vertrouwen in United Wardrobe! Super om te horen dat je het platform met veel plezier gebruikt en goed wordt geholpen.
Wij zien je graag terug 🙌🏽
Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe
Tevreden
Handige en fijn werkende website met een een uitstekende klantenservice.
19 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Wardrobe
Hi Charlotte,
Wat goed om te horen dat je United Wardrobe met plezier gebruikt & altijd goed wordt geholpen. Daar doen wij het voor 🧡
Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe
Super tevreden!
Super tevreden!
Tot nu toe heb ik alleen goede ervaringen met UW. Je wordt ook altijd snel en goed geholpen.
19 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Wardrobe
Hi Luka,
Bedankt voor je positieve review en vertrouwen in United Wardrobe! Het doet ons goed om te horen dat je altijd goed wordt geholpen. Daar doen wij het voor ✨
Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe
Super tevreden!
Ik heb er super veel kleding op verkocht en gekocht! Ze helpen super goed bij een probleem! Zeer betrouwbaar en zeker een aanrader!
18 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Wardrobe
Hi Graumans,
Bedankt voor je review. Super om te horen dat je United Wardrobe met plezier gebruikt & altijd goed wordt geholpen. Daar doen wij het voor 💥
Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe
Antwoord van United Wardrobe
Hi Nina,
Bedankt voor je positieve review! Onze klantenservice is erg belangrijk voor ons, dus het doet ons goed te horen dat je naar tevredenheid bent geholpen 🙌🏽
Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe
Top Service!
Er was een misverstand, ik mailde die ochtend en kreeg gelijk antwoord. Top! Ontzettend aardig en behulpzaam. Er gaat 10% naar United Wardrobe maar dat is het waard! Ontzettende goede service!! Je krijgt altijd reactie op je mail. :))
17 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Wardrobe
Hi Loren,
Hartelijk dank voor je review & vertrouwen in United Wardrobe! Het doet ons goed om te horen dat je naar tevredenheid bent geholpen. Daar doen wij het voor 🙌🏽
Tot snel!
Vriendelijke groet,
Suzna - Team United Wardrobe
Top service
Top service! Binnen een aantal minuten kreeg ik al reactie op mijn e-mail en werd heel goed en duidelijk geholpen! Tot nu toe alleen nog maar fijne ervaringen gehad met UW.
17 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Wardrobe
Hi Raq,
Bedankt voor je positieve review. Super om te horen dat je goed bent geholpen, daar doen wij het voor 🧡
Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe
Het pakketje was verloren maar UW is een goede hulp
Het pakketje was verloren gegaan in de post... met PostNL maanden lang niks anders dan problemen maar met de klantendienst van UW was alles super snel opgelost!
17 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Wardrobe
Hi Laura,
Bedankt voor je review. Wat goed om te horen dat ondanks een lastige situatie, je naar tevredenheid bent geholpen!
Ik hoop dat je volgende order vlekkeloos verloopt & anders weet je ons te vinden 🌱
Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe
Fijne klantenservice
Fijn geholpen door de klantenservice toen een pakketje kwijt was geraakt via postnl!
16 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Wardrobe
Hi Nadine,
Wat fijn om te horen dat wij ondanks een vervelende situatie, je naar tevredenheid konden helpen. Daar doen wij het voor!
Wij zien je graag snel terug 🤗
Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe
geen volledige terugbetaling
Ik heb 4 maanden geleden schoenen besteld via UW ter waarde van 160 euro. Tot de dag van vandaag nog steeds geen nieuws. Nu krijg ik plots te horen dat het pakje verdwenen is in de post en dan ik slechts de helft terugbetaald krijg (80 voor mij en 80 voor de verkoper). Waar staat dit geschreven op jullie site? Want ik zie nochtans overal staan "geen order= geld terug"?
16 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Wardrobe
Hi Brenda,
Bedankt voor je bericht. Allereerst wat mega vervelend om te horen dat er wat mis gaat en dat je het item niet hebt ontvangen :(
Ik kijk graag even met je mee! Heb je misschien een ordernummer (ORD_) voor mij of wil je contact opnemen met de support via het Helpcentrum? Dan nemen wij binnen 24 uur contact met je op!
Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe
Betrouwbaar & Overzichtelijk.
Altijd goede ervaringen met United Wardrobe. Betrouwbaar én zijn een hoop leuke en originele dingen te koop. Mocht er wat zijn handelt de klantenservice dit goed af! Aanrader.
16 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Wardrobe
Hi Melanie,
Bedankt voor je positieve review en vertrouwen in United Wardrobe! Het doet ons goed om te horen dat je altijd goed wordt geholpen. Daar doen wij het voor ✨
Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe
top communicatie!
ik heb een paar orders geplaatst, en ze hebben aan alles voldaan! 1 order ging niet goed, ik kon geen contact vinden met de verkoper. ik heb een mail gestuurd en binnen 2 dagen had ik een reactie van UW! ze hebben ze meteen geholpen en krijg het bedrag gewoon terug! ben super tevreden over de communicatie, ben helemaal fan van UW😍
15 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Wardrobe
Hi Sterre,
Hartelijk dank voor je positieve review & vertrouwen in United Wardrobe! Daar doen wij het voor 💥
Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe
Snelle hulp en vriendelijke…
Snelle hulp en vriendelijke klantenservice.
Een door mij besteld pakketje werd niet verzonden en de verkoper reageerde niet op mijn berichtjes.
Heb contact gezocht met de klantenservice die eerst de verkoper nog een herinnering had gestuurd.
Verkoper reageerde nog steeds niet en heb mijn geld terug gekregen.
Bedankt klantenservice!
14 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Wardrobe
Hi Melody,
Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat je ondanks wat problemen met de verkoper, goed bent geholpen door onze support. Daar doen wij het voor 🤗
Tot snel op United Wardrobe!
Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe
Super klantenservice :-)
Super klantenservice :-)
Vriendelijke en snelle communicatie ,
Was een foutje met de verzend label
Maar op een correcte en eerlijke manier afgehandeld door UW .
Top ! Bedankt
14 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Wardrobe
Hi Jvdv,
Bedankt voor je positieve review! Onze klantenservice is erg belangrijk voor ons, dus het doet ons goed te horen dat je naar tevredenheid bent geholpen 🙌🏽
Tot snel op United Wardrobe!
Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe
Pakket verdwenen
Na het zoek raken van een product wat ik had verkocht super geholpen. Oplossing is ook helemaal naar wens. Ik ben blij!
12 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Wardrobe
Hi Lois,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat wij ondanks een vervelende situatie, je goed konden helpen. Daar doen wij het voor!
Tot snel op United Wardrobe ✨
Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe
Antwoord van United Wardrobe
Hi Merle,
Bedankt voor je positieve review. Het doet ons goed om te horen je naar tevredenheid bent geholpen, daar doen wij het voor 🙌🏽
Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe
Erg vriendelijke klantenservice
Erg vriendelijke klantenservice! Er wordt snel gereageerd dus kortom tevreden en zeker aan te raden om UW te gebruiken!
9 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Wardrobe
Hi Sam,
Bedankt voor je positieve review, daar doen wij het voor 💥
Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.