Fiz a encomenda a 5/03/2026, mas esteve do dia 11/03/2026 até 24/03/2026 sem sair do país de origem, eram presentes para eu entregar dia 5/04/2026 mas não chegaram a tempo, ou seja não vou ter os prer... Toon meer
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Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro, la « respiration » s’accompagne d’un bruit mécanique qui ressemble à un chariot élévateur, si quelqu’un arrive à se détendre avec ça qu’il se fass... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bonsoir. Je vous ai adressé un message aujourd'hui ! Après avoir attendu longtemps, j'ai enfin reçu les deux Jésus et aucun ne marche ! J’ai essayé avec plusieurs piles neuves. Je suis très déçue car... Toon meer
Aucun mode d’emploi fourni. L’allumage n’étant pas intuitif, j’ai pas mal tâtonné avant de trouver enfin la solution… cependant, peluche de mauvaise qualité générale et le moteur qui est censé reprodu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2,0
Slecht
22 reviews
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I haven't received my product and…
I haven't received my product and haven't had a refund
28 september 2026
Le produit ne représente pas du tout ce…
Le produit ne représente pas du tout ce que l’on voit dans la publicité.
Beaucoup trop dispendieux pour le produit reçu.
29 augustus 2026
Encomenda demora muito a ser despachada
Fiz a encomenda a 5/03/2026, mas esteve do dia 11/03/2026 até 24/03/2026 sem sair do país de origem, eram presentes para eu entregar dia 5/04/2026 mas não chegaram a tempo, ou seja não vou ter os preresentes para entregar na data prevista, um serviço de despacho muito mau, não aconselho
5 maart 2026
O som e luz não funcionam
5 maart 2026
Antwoord van Urbanpulseo
Olá,
Obrigado pela sua mensagem. Para eu ajudar rapidamente:
1. Você colocou **3 pilhas AAA novas** (na posição correta + / -) e fechou bem o compartimento?
2. Você apertou **ON** e depois apertou **várias vezes o botão embaixo do pé** para alternar os modos (som / luz)?
👉 Por favor, envie também **um vídeo curto (10–15 s)** mostrando: pilhas instaladas → compartimento fechado → apertar ON → apertar várias vezes no pé.
Assim que eu receber, eu te passo a solução imediatamente (suporte, troca ou reembolso, conforme o caso).
Atenciosamente,
**John** – Suporte ao Cliente Urban Pulseo
Le colis arrive plus de 3 semaines…
Le colis arrive plus de 3 semaines après l'achat et la peluche ne fonctionne pas. Quelle déception !!!!!
15 februari 2026
Ich habe 4 jesus bestellt
Ich habe 4 jesus bestellt, bei alle 4 funktioniert der Bauch nicht! Nur musik und licht, der bauch geht nicht wir bei der Werbung hoch und ab...
UPDATE: ICH HABE IHNEN PER MAIL EIN VIDEO GESENDET. Sie funktionieren nicht.
27 januari 2026
Antwoord van Urbanpulseo
Hallo,
danke für Ihre Nachricht – ich verstehe das Problem. Keine Sorge: Bei diesem Modell wird der Bauch-/Atemmodus nicht immer beim ersten Druck gestartet. Man muss den Knopf am Fuß (Power/Mode) mehrmals hintereinander drücken, um die verschiedenen Modi zu aktivieren.
Bitte testen Sie das so:
3 neue AAA-Batterien einsetzen und das Batteriefach richtig schließen (Schraube fest, damit der Kontakt stimmt).
Dann den Knopf am Fuß mehrmals drücken (z. B. 3–6 Mal), bis der Atem-/Bauchmodus startet.
➡️ Jeder Druck wechselt den Modus (Musik/Licht/Atmen je nach Einstellung).
Wenn der Bauch danach immer noch nicht hoch und runter geht, senden Sie uns bitte ein kurzes Video (10–15 Sekunden):
Batteriefach kurz zeigen (Batterien drin)
Fach geschlossen
Sie drücken mehrmals auf den Fußknopf
Ergebnis
Dann prüfen wir es sofort und finden eine Lösung (Austausch oder Rückerstattung).
Freundliche Grüße,
John – Kundenservice Urban Pulseo
Le produit ne fonctionne pas
19 januari 2026
Antwoord van Urbanpulseo
Bonsoir,
Avant de retourner l'article, vérifions ensemble que tout fonctionne correctement après avoir inséré les piles dans le compartiment. Avez-vous activé la peluche en appuyant sur le bouton situé sous son pied droit ou gauche ?
Cordialement,
John, Service client Urban Pulseo
Antwoord van Urbanpulseo
Contactez-nous par e-mail ou via le chat de la boutique pour suivre votre commande.
Antwoord van Urbanpulseo
Merci pour votre achat !
Allumage non intuitif et bruit métallique du dispositif
Aucun mode d’emploi fourni. L’allumage n’étant pas intuitif, j’ai pas mal tâtonné avant de trouver enfin la solution… cependant, peluche de mauvaise qualité générale et le moteur qui est censé reproduire une respiration naturelle émet un bruit mécanique en totale inadéquation avec le but recherché…
10 januari 2026
Antwoord van Urbanpulseo
Merci pour vos commentaires ; nous allons travailler à améliorer nos peluches.
Antwoord van Urbanpulseo
Merci pour votre retour. Le suivi indique que le colis a été livré dans votre boîte aux lettres le 17 janvier. Merci encore pour votre confiance.
Je déconseille.
Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro, la « respiration » s’accompagne d’un bruit mécanique qui ressemble à un chariot élévateur, si quelqu’un arrive à se détendre avec ça qu’il se fasse connaître. La musique est un peu trop forte pour endormir un petit. Le marron cheveux, barbe, sandale est bien plus terne que sur le support commercial. En gros je déconseille.
10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Urbanpulseo
Merci pour vos commentaires ; nous allons travailler à améliorer nos peluches.
Ne fonctionne pas au bout de 2h
Urbain pulseo m'avait écrit comme quoi il a remplacé le produit défectueux, c'est faux, j'ai rien reçu, c'est de l'arnaque !!!!
25 december 2025
Antwoord van Urbanpulseo
Nous avons immédiatement remplacé la peluche défectueuse. Merci de votre confiance.
Bonjour,
Bonjour,
A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande et je n'ai pas de nouvelles ce celle-ci !
7 december 2025
Je recommande
Colis arrivé à la date prévue.
1 problème sur la peluche. 1 chtat qui fonctionne bien avec des solutions appropriées.
Courtois. Et a votre écoute
27 november 2025
Grosse déception
Bonsoir. Je vous ai adressé un message aujourd'hui ! Après avoir attendu longtemps, j'ai enfin reçu les deux Jésus et aucun ne marche ! J’ai essayé avec plusieurs piles neuves. Je suis très déçue car je ne pourrais pas l’offrir à Noël à ma petite-fille qui l’avait choisi comme cadeau.
24 november 2025
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