Zeer prettige communicatie, snelle reactie en een zeer korte levertijd. Kregen netjes een proefdruk die ik graag aangepast wilde, snelle reactie en opgelost. Hierdoor kreeg ik snel vertrouwen dat het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Prachtige handgemaakte urn ontvangen. Ik vond het lastig welke tekst ik erop wilde en ik heb het meerdere malen mogen aanpassen tot ik zeker wist dat het goed voelde. Het is natuurlijk iets ontzettend... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super communicatie er wordt eerst een proefdruk gemaakt van hetgeen je besteld. Valt het tegen wordt er een nieuw voorbeeld gemaakt van wat je graag wilt Het ornement is zoals omschreven ondanks he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een urn besteld en deze werd helaas stuk geleverd. Via de mail contact gehad en dit werd direct opgelost. Snelle reactie via de mail en er wordt gedacht in oplossingen. Zeer tevreden ov... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 14 beste bedrijven in Winkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Crematorium
- #1 van de 1 beste bedrijven in Huisdieruitvaartservice
- #1 van de 1 beste bedrijven in Uitvaartcentrum
- #1 van de 1 beste bedrijven in Uitvaartkistleverancier
Geschreven door het bedrijf
URNWINKEL. is sinds 2007 gespecialiseerd in urnen, assieraden, dierenurnen, gedenkmonumenten en andere persoonlijke herinneringsproducten. Wij helpen klanten in Nederland en België bij het vinden van een tastbare herinnering die past bij hun dierbare, hun huisdier en hun eigen manier van herdenken. Het kiezen van een urn, assieraad of ander gedenkproduct is vaak een persoonlijke en gevoelige beslissing. Daarom vinden wij duidelijke informatie, zorgvuldig advies en persoonlijke begeleiding belangrijk. Ons assortiment bestaat uit producten in verschillende stijlen, materialen en prijsklassen, van eenvoudige herinneringsproducten tot exclusieve ontwerpen en maatwerk. Wij werken samen met kunstenaars, ambachtslieden, gespecialiseerde leveranciers, uitvaartbegeleiders en crematoria. Daardoor kunnen wij niet alleen een brede collectie aanbieden, maar ook meedenken over personalisatie, gravure en maatwerk wanneer een standaardproduct niet volledig aansluit bij de wens van de klant. Bij URNWINKEL. staan betrouwbaarheid, service en aandacht centraal. Wij nemen de tijd om vragen te beantwoorden en klanten te helpen bij een keuze die persoonlijk, passend en weloverwogen voelt.
Contactgegevens
Roggemole 8-14, 8531 WB, Lemmer, Nederland
- +31 858 081 046
- info@urnwinkel.nl
- www.urnwinkel.nl
4,7
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne bestelling
Ik heb de bestelling gemakkelijk kunnen plaatsen, sneller geleverd dan verwacht.
Bij openen van de bestelling zat de urne veilig ingepakt samen met nog een kaarsje en nog een paar kleine nuttige toebehoren dat gaf me een mooi warm gevoel.
22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van URNWINKEL.
Beste Carine,
Hartelijk dank voor uw mooie en persoonlijke review.
Wat fijn om te horen dat het bestellen gemakkelijk verliep en dat uw bestelling zelfs sneller bij u aankwam dan verwacht.
Het doet ons bijzonder goed om te lezen dat niet alleen de urn veilig en zorgvuldig verpakt was, maar dat ook de kleine extra's bij het openen van het pakket u een warm gevoel hebben gegeven.
Juist in een bijzondere en emotionele periode vinden wij het belangrijk om ook aan deze kleine details aandacht te besteden.
Dank u wel voor uw vertrouwen en voor het delen van uw fijne ervaring.
Antwoord van URNWINKEL.
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn dat we juist in deze moeilijke tijd voor een snelle levering hebben kunnen zorgen. We wensen u veel kracht en warme herinneringen toe.
Liefdevolle service in een verdrietige tijd
Een hele bijzondere urn kunnen vinden voor onze Duitse herder. Na de aankoop ontdekten we dat dezelfde urn elders goedkoper werd aangeboden. De laagsteprijsgarantie hebben ze vervolgens méér dan waargemaakt. Niet alleen werd het prijsverschil netjes teruggestort, ook de manier waarop dit werd afgehandeld was ontzettend liefdevol en betrokken.
Je merkt dat ze heel goed begrijpen in welke moeilijke en emotionele periode hun klanten zitten en daar op een bijzonder fijne manier mee omgaan. Een hele prettige ervaring in een verdrietige tijd. Absoluut een aanrader. Bijzonder goede service en prachtige producten.
21 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van URNWINKEL.
Beste Rasto en Lotte,
Wat ontzettend fijn om jullie mooie woorden te lezen. Heel hartelijk dank dat jullie de tijd hebben genomen om deze bijzondere review met ons te delen.
Juist in een verdrietige periode vinden wij het belangrijk om met aandacht en begrip klaar te staan. Het doet ons daarom heel goed om te horen dat jullie onze service op deze manier hebben ervaren.
We hopen dat de urn een mooie en liefdevolle herinnering aan jullie Duitse herder mag zijn en een bijzondere plek bij jullie krijgt.
Nogmaals ontzettend bedankt voor jullie vertrouwen en mooie woorden. We wensen jullie heel veel sterkte toe met het verlies.
Vlug bezorgd.en echt een Roodbosje om…
Vlug bezorgd.en echt een Roodbosje om te zien .
31 augustus 2026
Antwoord van URNWINKEL.
Geachte heer Theebe,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat uw bestelling snel bij u is bezorgd en dat het roodborstje er prachtig uitziet.
Wij hopen dat het roodborstje een mooie en betekenisvolle plek mag krijgen en een dierbare herinnering voor u mag zijn.
Dank u wel voor uw vertrouwen en voor het delen van uw ervaring.
De urn is precies zo als op de site
De urn is precies zo als op de site, snelle reactie op het contactformulier, op de site staan goede tips, keurige bezorging
31 augustus 2026
Antwoord van URNWINKEL.
Geachte mevrouw Van Schaik,
Hartelijk dank voor uw mooie review.
Wat fijn om te horen dat de urn precies overeenkomt met wat u op onze website heeft gezien en dat u tevreden bent over de bezorging.
Ook doet het ons goed om te lezen dat u snel antwoord heeft gekregen via ons contactformulier en dat de tips op onze website u hebben geholpen. We vinden het belangrijk om onze klanten in deze bijzondere periode zo duidelijk en zorgvuldig mogelijk te begeleiden.
Dank u wel voor uw vertrouwen en voor het delen van uw positieve ervaring.
Zeer tevreden
Zeer tevreden, goed ingepakt, lichtje gaat inderdaad een jaar mee. Dus zeer tevreden.
31 augustus 2026
Antwoord van URNWINKEL.
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u zeer tevreden bent, dat alles goed verpakt is aangekomen en dat het lichtje zo lang meegaat. We wensen u veel mooie en dierbare momenten toe.
Het is wat ik gehoopt had TOP
2 september 2026
Antwoord van URNWINKEL.
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat de "vlinder op tak" precies is wat u had gehoopt. We wensen u veel mooie en dierbare herinneringen toe.
Goede service!
27 augustus 2026
Antwoord van URNWINKEL.
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. We wensen u warme herinneringen toe
Prachtige urn. ( hout in de vorm van een hart)
Afhankelijk van wat je besteld duurt het ongeveer 1 tot 2 weken. Maar het zijn prachtige producten die ik niet elders kan vinden. Bedankt voor de mooie urn.
1 september 2026
Antwoord van URNWINKEL.
Geachte heer Bernaards,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de houten harturn en dat u in ons assortiment een bijzonder product heeft gevonden dat u elders niet kon vinden.
Afhankelijk van het gekozen product kan de levertijd inderdaad één tot twee weken bedragen. We waarderen uw geduld dan ook zeer en zijn vooral blij dat het eindresultaat het wachten waard is geweest.
Wij hopen dat de urn een mooie en dierbare plek mag krijgen als blijvende herinnering aan uw dierbare.
Service en contact was goed behulpzaam…
Service en contact was goed behulpzaam en vriendelijk
1 september 2026
Antwoord van URNWINKEL.
Geachte mevrouw Spierings,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u onze service en het contact als behulpzaam en vriendelijk heeft ervaren.
Wij vinden het belangrijk om onze klanten zo goed mogelijk te begeleiden en persoonlijk te woord te staan, zeker bij de keuze voor een bijzonder en emotioneel product.
Het doet ons daarom veel plezier dat u tevreden bent over onze ondersteuning.
Dank u wel voor uw vertrouwen en voor het delen van uw ervaring.
We bestelden de urn in vakantie tijd.
We bestelden de urn in vakantie tijd.
De urn kon door die vakantie niet snel gelevert worden.
We zijn goed op de hoogte gehouden,
dat het langer zou duren.
1 september 2026
Antwoord van URNWINKEL.
Geachte mevrouw Hakkert,
Hartelijk dank voor uw mooie review.
Helaas viel uw bestelling inderdaad precies in de vakantieperiode van ons atelier, waardoor de levering langer duurde dan gebruikelijk. We begrijpen dat wachten op een urn juist in zo'n periode niet prettig is.
Wat fijn om te horen dat u onze communicatie hierover als goed heeft ervaren en dat we u voldoende op de hoogte hebben kunnen houden.
Hartelijk dank voor uw begrip, geduld en vertrouwen in ons.
Netjes geholpen,alleen zit er een dikke…
Netjes geholpen,alleen zit er een dikke lijmlaag in de deksel van mijn houten Urn.Dat is jammer anders had ik 5 sterren gegeven
1 september 2026
Antwoord van URNWINKEL.
Geachte mevrouw Stuivenwold de Ruiter,
Hartelijk dank voor uw review en uw vriendelijke woorden over onze service.
Fijn om te horen dat u netjes bent geholpen.
Wat jammer dat er in de deksel van uw houten urn een dikke lijmlaag zichtbaar is. We begrijpen goed dat dit afbreuk doet aan de afwerking van zo’n persoonlijk en betekenisvol product.
Onze excuses daarvoor. Uw opmerking nemen wij serieus en zullen wij intern bespreken, zodat hier bij de kwaliteitscontrole beter op gelet kan worden.
Dank u wel voor uw eerlijke feedback. We waarderen het dat u dit bij ons onder de aandacht brengt.
Bestelling gedaan
Bestelling gedaan. De urn is op tijd afgeleverd en voldoet aan de verwachting. Mooie vormgeving en goede kwaliteit.
31 augustus 2026
Antwoord van URNWINKEL.
Geachte mevrouw De Bruijn,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat de urn op tijd bij u is afgeleverd en volledig aan uw verwachtingen voldoet.
We besteden veel aandacht aan de vormgeving en kwaliteit van onze producten, dus het doet ons goed te lezen dat u hier tevreden over bent. Wij hopen dat de urn een mooie en waardevolle plek mag krijgen als blijvende herinnering aan uw dierbare.
Dank u wel voor uw vertrouwen en voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Team Legend
Antwoord van URNWINKEL.
Geachte heer Van Hees,
Hartelijk dank voor uw mooie review.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de urn en dat deze binnen de aangegeven levertijd bij u is aangekomen.
Wij hopen dat de urn een mooie en waardevolle plek mag krijgen als blijvende herinnering aan uw dierbare.
Dank u wel voor uw vertrouwen en voor het delen van uw ervaring.
Ziet niet uit als kaarsje
Ik vind t knipperende lampje meer op een sirene lampje uitzien ipv een brandend kaarsje.
31 augustus 2026
Antwoord van URNWINKEL.
Geachte mevrouw Vermeulen,
Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt.
Wat vervelend om te horen dat het knipperende lampje niet de uitstraling heeft die u van een kaarsje had verwacht.
We begrijpen goed dat juist bij een herdenkingsproduct de sfeer en uitstraling belangrijk zijn.
Uw opmerking dat het licht meer aan een waarschuwingslampje doet denken dan aan een rustig brandend kaarsje, nemen wij daarom serieus en zullen wij intern meenemen.
Onze excuses dat het product op dit punt niet aan uw verwachtingen voldoet, en dank u wel dat u dit onder onze aandacht brengt.
Antwoord van URNWINKEL.
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat de asbus aan uw verwachtingen voldoet. Wij wensen u veel mooie en dierbare herinneringen toe.
Antwoord van URNWINKEL.
Wat fijn om te horen dat u prettig contact met ons heeft gehad en dat u tevreden bent met de levering. We doen ons best om iedere klant zo goed mogelijk te helpen en zijn blij dat u dit zo heeft ervaren.
Dank voor uw vertrouwen. Wij wensen u veel warme en dierbare herinneringen toe.
Had een oplosbare urn besteld.
Had een oplosbare urn besteld.
Op donderdag besteld en betaald.
5 dagen later gebeld waar die bleef .
Had hem nodig rond 12 augustus.
Toen zeiden ze hij is momenteel niet leverbaar.
Ik zei dan vind ik dit een kwalijke zaak dat ik geen mail krijg dan.
Andere konden ze niet leveren wel een van papier.
Ik zei dan in godsnaam dan maar die.
Maar dan wil ik de kleine strooi koken er gratis bij .
Die was 29 euro.
Dat was goed zei die dame.
De volgende dag was die er al👍🏻👍🏻
Dus eind goed Al goed 👍🏻👍🏻
4 augustus 2026
Antwoord van URNWINKEL.
Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor het delen van uw ervaring.
Allereerst onze excuses dat u niet tijdig bent geïnformeerd over de tijdelijke onbeschikbaarheid van de door u bestelde urn. Wij begrijpen dat dit, zeker gezien de gewenste leverdatum, erg vervelend voor u is geweest.
Fijn dat we samen snel een passende oplossing hebben kunnen vinden met de papieren urn en dat we u daarnaast tegemoet hebben kunnen komen met de kleine strooikoker. Gelukkig kon uw bestelling vervolgens de volgende dag al worden geleverd.
Dank voor uw begrip en uw vertrouwen. Wij wensen u veel warme en dierbare herinneringen toe.
Antwoord van URNWINKEL.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering, de goede communicatie en dat het product volledig aan uw verwachtingen voldoet.
Dank voor uw vertrouwen. Wij wensen u veel warme en dierbare herinneringen toe.
Product voldoet aan de verwachting en…
Product voldoet aan de verwachting en snelle levering
28 juli 2026
Antwoord van URNWINKEL.
Fijn om te horen dat het product volledig aan uw verwachtingen voldoet en dat u tevreden bent over de snelle levering.
Dank voor uw vertrouwen. Wij wensen u veel warme en dierbare herinneringen toe.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.