But this is my first time rent here fast ,brand new car I wash this car is a Mitsubishi outlander couple time because I like cleaning car I like this rental car is not expensive thank you usave
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Just a team was spectacular, and they handled customer service, the picking up, the dropping off was smooth and easy. I will again rent from USave
Bedrijf heeft geantwoord
There were no auto available for my family trip on December 2026. I had to find another car rental.
Bedrijf heeft geantwoord
I have not yet received my $150 deposit that was charged on my credit card.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
U-Save operates a car rental location serving San Juan Airport (SJU) in Carolina, Puerto Rico. The branch is situated at Isla Verde Mall on Ave Los Governadores, a short drive from the airport terminal. After collecting your baggage, head outside the baggage claim area, where a complimentary shuttle runs every 10-15 minutes. The shuttle is a white van marked with the U-Save logo, circulating in the middle lane designated for car rental shuttles, though this can vary during temporary airport construction. The driver will ask for your last name or reservation number when boarding, so have this ready. Customers can also call the branch to request pick-up while waiting at the airport. Desk opening hours (local time): every day 08:00–22:00. Public holidays: closed.
Something not right with your rental?
Our customer care team will look into it personally
If your rental didn't go the way it should have, we want to put it right. Email our customer care team at ics@cs.usave.com with your booking reference, the location you rented from, and a short summary of what happened (plus any photos or receipts). This lets our team review your rental with the location straight away. Deposit, charge and damage queries are all handled by the same team. Thank you for telling us – every review on this page is read, and your feedback goes back to the location team.
Contactgegevens
Isla Verde Mall, Ave Los Governadores, 00979, Carolina, PR, Puerto Rico
- 787-253-4008
10% off when you book direct
4,1
Goed
15 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Very fast and easy rental process.
20 oktober 2026
Antwoord van U-Save Car & Truck Rental - U-Save San Juan Airport
Thank you for your review. We’re glad the rental process in San Juan was fast and easy.
Check the vehicle first
But this is my first time rent here fast ,brand new car I wash this car is a Mitsubishi outlander couple time because I like cleaning car I like this rental car is not expensive thank you usave
20 oktober 2026
Antwoord van U-Save Car & Truck Rental - U-Save San Juan Airport
Thank you for your review. We’re pleased the process in San Juan was quick, the Mitsubishi Outlander felt new and clean, and the price suited you.
I have not yet received my $150 deposit…
I have not yet received my $150 deposit that was charged on my credit card.
20 oktober 2026
Antwoord van U-Save Car & Truck Rental - U-Save San Juan Airport
We understand your concern about the $150 deposit you say has not been returned. Our customer services team can check the status and any applicable release details for your rental. Please contact ics@cs.usave.com so they can investigate privately.
Antwoord van U-Save Car & Truck Rental - U-Save San Juan Airport
Thank you for your review. We’re pleased the car was clean and checkout in San Juan was quick.
There were no auto available for my…
There were no auto available for my family trip on December 2026. I had to find another car rental.
20 oktober 2026
Antwoord van U-Save Car & Truck Rental - U-Save San Juan Airport
We understand how disruptive it was to arrive for a family trip and find no car available. Please contact ics@cs.usave.com so our customer services team can review the booking and what happened at San Juan.
Just a team was spectacular
Just a team was spectacular, and they handled customer service, the picking up, the dropping off was smooth and easy. I will again rent from USave
20 oktober 2026
Antwoord van U-Save Car & Truck Rental - U-Save San Juan Airport
Thank you for your kind review. We’re pleased the San Juan team made pickup and drop-off smooth and easy. We look forward to welcoming you again.
The car was with sand inside..
20 oktober 2026
Antwoord van U-Save Car & Truck Rental - U-Save San Juan Airport
Thank you for letting us know. We understand that finding sand inside the car at collection was disappointing. We’ll share this with the San Juan team.
Great customer service!
20 oktober 2026
Antwoord van U-Save Car & Truck Rental - U-Save San Juan Airport
Thank you for your review. We’re glad you received great customer service in San Juan.
Antwoord van U-Save Car & Truck Rental - U-Save San Juan Airport
Thank you for your review. We’re glad you found renting with us in San Juan easy.
I had a great experience easy to check…
I had a great experience easy to check in and check out honest people and friendly
20 oktober 2026
Antwoord van U-Save Car & Truck Rental - U-Save San Juan Airport
Thank you for sharing your experience. We’re pleased check-in and check-out were easy and that the San Juan team came across as friendly and trustworthy.
Antwoord van U-Save Car & Truck Rental - U-Save San Juan Airport
Gracias por su reseña. Nos alegra saber que recibió un excelente servicio en San Juan.
El personal son personas responsables
El personal son personas responsables! Amable, Y el servicio es excelente!
20 oktober 2026
Antwoord van U-Save Car & Truck Rental - U-Save San Juan Airport
Gracias por su reseña. Nos alegra que haya encontrado al personal de San Juan amable y responsable, y que el servicio le haya parecido excelente.
Excelente servicio los empleados dan el…
Excelente servicio los empleados dan el máximo
20 oktober 2026
Antwoord van U-Save Car & Truck Rental - U-Save San Juan Airport
Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra que el equipo de San Juan se esforzara al máximo y le ofreciera un excelente servicio.
Antwoord van U-Save Car & Truck Rental - U-Save San Juan Airport
Thank you for returning to U-Save. We’re pleased you continue to receive great customer service in San Juan.
Antwoord van U-Save Car & Truck Rental - U-Save San Juan Airport
Thank you for your review. We’re glad you received great customer service in San Juan.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.