Mi sono rivolta all’Unione Consumatori e con grandissima professionalità e cortesia hanno risolto due problemi che avevo con Vodafone e non riuscivo a venirne fuori. Consiglio vivamente a tutti color... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Son felice di rendervi partecipe della mia gioia! Grazie al supporto di SOS consumatori e del suo Avv. Castiglia siamo riusciti a farci annullare gli addebiti ingiusti del vecchio operatore telefonico... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mi sono rivolta a SOS consumatori per avere un risarcimento per un volo perso a causa della compagnia Iberia, ho trovato in loro gentilezza e professionalità insieme, cortesia e accoglienza. Sono r... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mi sono rivolta all'associazione per una contestazione alla mia compagnia telefonica che non riuscivo a contattare per vie dirette. Immediatamente SOS si è fatta carico del problema e nel giro di poc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Associazione a difesa e Tutela Utenti e Consumatori: Rivolgiti a noi per richieste risarcimenti e rimborsi da compagnie Telefoniche, Aree e Sinistri Stradali.
Contactgegevens
Via Paolo Riverso, 85, 81031, Aversa, Italië
- 06 56547128
- info@sosconsumatori.it
- utenticonsumatori.it
4,3
Uitstekend
33 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima chiedono invio di fatture…
Prima chiedono invio di fatture extrasoglia, poi rispondono che per la restituzione c'è bisogno di una cifra molto superiore ai 60€ che mi erano stati addebitati. Perché non dirlo prima?
24 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sos Utenti Consumatori
Gentile Sig. Santagata,
innanzitutto è doveroso precisare che siamo dispiaciuti della recensione negativa.
Altrettanto doveroso, è precisare che, occorre sempre una fase di pre-analisi sulla problematica riportata.
Di conseguenza, per poter analizzare se ci siano o meno i presupposti per una lavorazione , bisogna analizzare la documentazione richiesta.
E chiariamo, inoltre, che è sempre nostro interesse risolvere la problematica del consumatore.
Nel caso di specie, parliamo di fatture extra-soglia.
Per la restituzione di tale importi, le delibere AGCOM sono chiare ed esplicite e non lasciano adito a fraintendimenti ne interpretazioni differenti.
In conclusione, per valutare la fattibilità della pratica acquisita dobbiamo verificare i presupposti.
Come verificarli? Semplicemente richiedendo la visione delle fatture, come nel caso di specie.
Distinti saluti,
Staff “SoS Consumatori”
Grazie all'Associazione Sos…
Grazie all'Associazione Sos Consumatori, ho ricevuto il rimborso di 50 euro relativo al disservizio telefonico. Personale cortese e servizio ottimo.
22 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sos Utenti Consumatori
Grazie per aver raccontato la sua esperienza. Siamo felici che il nostro lavoro venga apprezzato nel migliore dei modi.
OTTIMO SERVIZIO
OTTIMO SERVIZIO! Ottenuto il rimborso di 50 euro nel giro di qualche mese.
29 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sos Utenti Consumatori
La sua testimonianza dimostra la nostra serietà nel lavoro svolto dal nostro staff specializzato. Per qualsiasi altro problema a tema voli aerei, non esiti a contattarci
Affidabili ed efficaci
Felice di pubblicare questa recensione, confermo la massima stima verso questa associazione.
Ho chiesto a Tim il rimborso dovuto per la fatturazione a 28 giorni, e la risposta è stata negativa, con l'assurda motivazione che avevo fatto un cambio di tariffa (cosa assolutamente non inerente e oltretutto avvenuta dopo).
Mi sono allora rivolto a SOS Consumatori, che già in passato mi hanno difeso con successo per un recupero di denaro verso H3G, e anche stavolta tutto è andato bene e ho ottenuto il rimborso spettante.
La comunicazione è semplice ed efficace tramite i loro siti.
3 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sos Utenti Consumatori
Ciao Adolfo, Ti ringraziamo per aver lasciato il tuo commento sulla nostra pagina in merito al rimborso Tim per la fatturazione 28 giorni! Ti preghiamo di credere nel nostro progetto che è quello di aiutare numerosissimi consumatori a risolvere vari problemi! Puoi aiutarci a combattere le scorrettezze le ingiustizie che vengono fatte quotidianamente da grosse società a scapito dei più deboli! Ti invitiamo pertanto ad aiutarci a sponsorizzare e a far crescere anche le nostre pagine Facebook invitando tutti i tuoi amici a lasciare un like!
Eccezionale
Eccezionale! Sono riusciti a farmi riavere i soldi per il mio bagaglio smarrito!
28 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sos Utenti Consumatori
Ciao Matteo, Ti ringraziamo per aver lasciato il tuo commento sulla nostra pagina in merito al rimborso ottenuto bagaglio smarrito Lufthansa! Ti preghiamo di credere nel nostro progetto che è quello di aiutare numerosissimi consumatori a risolvere vari problemi! Puoi aiutarci a combattere le scorrettezze le ingiustizie che vengono fatte quotidianamente da grosse società a scapito dei più deboli! Ti invitiamo pertanto ad aiutarci a sponsorizzare e a far crescere anche le nostre pagine Facebook invitando tutti i tuoi amici a lasciare un like!
Assistenza valida
Mi sono rivolta a loro in quanto mi erano stati scalati dei soldi dal credito residuo telefonico per l'attivazione di un 'offerta assolutamente non richiesta. Grazie alla loro assistenza sono stata risarcita. Li consiglio vivamente
9 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sos Utenti Consumatori
Ciao Restituta, Ti ringraziamo per aver lasciato il tuo commento sulla nostra pagina! Se hai usufruito in modo gratuito dei servizi della nostra associazione ti preghiamo di credere nel nostro progetto che è quello di aiutare numerosissimi consumatori a risolvere vari problemi in modo del tutto gratuito! Puoi aiutarci a combattere le scorrettezze le ingiustizie che vengono fatte quotidianamente da grosse società a scapito dei più deboli! Ti invitiamo pertanto ad aiutarci a sponsorizzare e a far crescere anche le nostre pagine Facebook invitando tutti i tuoi amici a lasciare un like!
Grazie a loro sono riuscita ad avere il…
Grazie a loro sono riuscita ad avere il rimborso da TIM. Molto cortesi al telefono un grande ringraziamento a tutto il vostro staff! Affidabili ed efficienti! Grazie!!
30 april 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sos Utenti Consumatori
Ciao Federica, Ti ringraziamo per aver lasciato il tuo commento sulla nostra pagina! Se hai usufruito in modo gratuito dei servizi della nostra associazione ti preghiamo di credere nel nostro progetto che è quello di aiutare numerosissimi consumatori a risolvere vari problemi in modo del tutto gratuito! Puoi aiutarci a combattere le scorrettezze le ingiustizie che vengono fatte quotidianamente da grosse società a scapito dei più deboli! Ti invitiamo pertanto ad aiutarci a sponsorizzare e a far crescere anche le nostre pagine Facebook invitando tutti i tuoi amici a lasciare un like!
ottima Associazione
Ringrazio l’associazione per aver avuto un rimborso per una truffa telefonica.
Consiglio vivamente di rivolgervi a loro in caso di necessità.
Serenella
16 april 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sos Utenti Consumatori
Ciao Valentina, Ti ringraziamo per aver lasciato il tuo commento sulla nostra pagina! Se hai usufruito in modo gratuito dei servizi della nostra associazione ti preghiamo di credere nel nostro progetto che è quello di aiutare numerosissimi consumatori a risolvere vari problemi in modo del tutto gratuito! Puoi aiutarci a combattere le scorrettezze le ingiustizie che vengono fatte quotidianamente da grosse società a scapito dei più deboli! Ti invitiamo pertanto ad aiutarci a sponsorizzare e a far crescere anche le nostre pagine Facebook invitando tutti i tuoi amici a lasciare un like!
Il rimborso dalla wind che mi aveva al…
Il rimborso dalla wind che mi aveva al solito addebitato i contenuti extra a 5 euro a messaggio per più volte c' è stato. Ho compilato un form con la mia richiesta con qualche dettaglio sul problema. Poi ho dovuto solo attendere il corso delle cose finchè mi hanno ricontattato per chiudere la pratica. Ho ottenuto un ristoro di ciò che avevo richiesto con una piccola maggiorazione. Consigliatissimi con tutta fiducia.Grazie
8 april 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sos Utenti Consumatori
Ciao Giuseppe, Ti ringraziamo per aver lasciato il tuo commento sulla nostra pagina! Se hai usufruito in modo gratuito dei servizi della nostra associazione ti preghiamo di credere nel nostro progetto che è quello di aiutare numerosissimi consumatori a risolvere vari problemi in modo del tutto gratuito! Puoi aiutarci a combattere le scorrettezze le ingiustizie che vengono fatte quotidianamente da grosse società a scapito dei più deboli! Ti invitiamo pertanto ad aiutarci a sponsorizzare e a far crescere anche le nostre pagine Facebook invitando tutti i tuoi amici a lasciare un like!
Dalla mia parte
Mi sono rivolta all'associazione per una contestazione alla mia compagnia telefonica che non riuscivo a contattare per vie dirette. Immediatamente SOS si è fatta carico del problema e nel giro di pochissimo tempo, fornitale la documentazione, ha portato avanti i miei reclami. L'esito del contenzioso si è concluso positivamente e ringrazio SOS che ho avvertito subito dalla mia parte. Grazie per la
grande professionalità, disponibilità e cortesia.
28 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sos Utenti Consumatori
Ciao Laura, Ti ringraziamo per aver lasciato il tuo commento sulla nostra pagina! Se hai usufruito in modo gratuito dei servizi della nostra associazione ti preghiamo di credere nel nostro progetto che è quello di aiutare numerosissimi consumatori a risolvere vari problemi in modo del tutto gratuito! Puoi aiutarci a combattere le scorrettezze le ingiustizie che vengono fatte quotidianamente da grosse società a scapito dei più deboli! Ti invitiamo pertanto ad aiutarci a sponsorizzare e a far crescere anche le nostre pagine Facebook invitando tutti i tuoi amici a lasciare un like!
Ottimo
Sono rimasto molto soddisfatto dal servizio di Utenti Consumatori: dopo pochi mesi e qualche modulo, grazie a questa associazione ho avuto un largo rimborso per un addebito improprio fattomi dalla compagnia che gestisce la mia rete mobile.
19 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sos Utenti Consumatori
Ciao Andrea, Ti ringraziamo per aver lasciato il tuo commento sulla nostra pagina! Se hai usufruito in modo gratuito dei servizi della nostra associazione ti preghiamo di credere nel nostro progetto che è quello di aiutare numerosissimi consumatori a risolvere vari problemi in modo del tutto gratuito! Puoi aiutarci a combattere le scorrettezze le ingiustizie che vengono fatte quotidianamente da grosse società a scapito dei più deboli! Ti invitiamo pertanto ad aiutarci a sponsorizzare e a far crescere anche le nostre pagine Facebook invitando tutti i tuoi amici a lasciare un like!
Con la loro assistenza abbiamo risolto…
Con la loro assistenza abbiamo risolto un problema che durava da oltre otto mesi riuscendo anche ad ottenere il rimborso delle bollette pagate ed un indennizzo per il danno subito.
Veramente bravi!!!
6 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sos Utenti Consumatori
Ciao Angelo, Ti ringraziamo per aver lasciato il tuo commento sulla nostra pagina! Se hai usufruito in modo gratuito dei servizi della nostra associazione ti preghiamo di credere nel nostro progetto che è quello di aiutare numerosissimi consumatori a risolvere vari problemi in modo del tutto gratuito! Puoi aiutarci a combattere le scorrettezze le ingiustizie che vengono fatte quotidianamente da grosse società a scapito dei più deboli! Ti invitiamo pertanto ad aiutarci a sponsorizzare e a far crescere anche le nostre pagine Facebook invitando tutti i tuoi amici a lasciare un like!
Servizio eccezionale
Grazie al loro aiuto per un servizio telefonico a pagamento non richiesto sono riuscito ad ottenere in modo molto semplice il rimborso della cifra persa e anche una parte in più, nonché il blocco permanente dei servizi a pagamento ingannevoli sul mio numero di telefono.
13 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sos Utenti Consumatori
Ciao Stefano, Ti ringraziamo per aver lasciato il tuo commento sulla nostra pagina! Se hai usufruito in modo gratuito dei servizi della nostra associazione ti preghiamo di credere nel nostro progetto che è quello di aiutare numerosissimi consumatori a risolvere vari problemi in modo del tutto gratuito! Puoi aiutarci a combattere le scorrettezze le ingiustizie che vengono fatte quotidianamente da grosse società a scapito dei più deboli! Ti invitiamo pertanto ad aiutarci a sponsorizzare e a far crescere anche le nostre pagine Facebook invitando tutti i tuoi amici a lasciare un like!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.