Muuten hyvä, mutta tilasin ovelle paketin yllätys, yllätys vietiinki Matkahuollon ulkopakettiautomaattiin 1 km päähän. Olen autoton 80-v mummo joten oli mahdottomuus hakea. Postitus hommat selkeäk... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Olin alkujaan epäileväinen, mutta lamppu oli jopa parempi kuin kuvittelin ja tuli hyvin pakattuna Saksasta nopealla toimituksella. Kaupalla oli laaja valikoima ja kokonaisuudessaan olen tyytyväinen. J... Toon meer
Valikoima hyvä. Selkeät sivut. Nopea ja selkeä vastaus asiakaspalvelukysymykseen sähköpostilla. Varma toimitus. Rahat tulivat nopeasti tilille yhden tuotteen palautuksen jälkeen.
Minulle lähetettiin väärä valaisin. (Uskoisin että ihan tarkoituksella minua yritetään huijata) Pyytäisin että minulle toimitetaan oikea tilaamani valaisin. Yst Henry Kolehmainen Desel Oy Ab. +3585037... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Valaisinmestari.fi
Geschreven door het bedrijf
✔ Pohjois-Euroopan suurin valikoima designvalaisimia
✔ Varastotuotteet lähetetään 1 arkipäivän sisällä
✔ 30 päivän palautusoikeus
✔ Laaja valikoima designvalaisimia
✔ Ammattilaiset näytön takana
Valaisinmestari.fi:lla olemme koonneet
eksklusiivisimmat valaisimet huippuluokan
suunnittelijoilta ja tuottajilta.
Näe laaja valikoimamme tärkeimmiltä
valmistajilta ja inspiroidu.
Pöytävalaisimet
Lattiavalaisimet
Riippuvalaisimet
Seinävalaisimet
Kattovalaisimet
Ulkovalaisimet
Yksi Pohjois-Euroopan laajimmista design valaisin valikoimista!
✔ Varastotuotteet lähetetään 1 arkipäivän sisällä
✔ 30 päivän palautusoikeus
✔ Laaja valikoima designvalaisimia
✔ Ammattilaiset näytön takana
Valaisinmestari.fi:lla olemme koonneet
eksklusiivisimmat valaisimet huippuluokan
suunnittelijoilta ja tuottajilta.
Näe laaja valikoimamme tärkeimmiltä
valmistajilta ja inspiroidu.
Pöytävalaisimet
Lattiavalaisimet
Riippuvalaisimet
Seinävalaisimet
Kattovalaisimet
Ulkovalaisimet
Yksi Pohjois-Euroopan laajimmista design valaisin valikoimista!
Contactgegevens
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda, Duitsland
- 020 787 1616
- info@valaisinmestari.fi
- valaisinmestari.fi
4,1
Goed
498 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Sain juuri sellaisen tuotteen mitä olin…
Sain juuri sellaisen tuotteen mitä olin tilatessa toivonut saavani. Laatu vastasi kuvausta.
17 augustus 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Tilauksen tulo kesti 4 kuukautta eikä sittenkään kaikki onnistunut.
Tilasin huhtikuussa valaisimen jonka toimitus luvattiin olevan alle kaksi viikkoa. Valaisimen tulo kesti 3 kk mutta se ei tullut kuitenkaan kokonaisena. Lukemattomien sähköpostien, valokuvien lähettelyn ja epämääräisten laskujen tulon jälkeen luovutin varaosien odottelun. Niitä ei koskaan tullut. Sain kyllä pienen korvauksen, siitä kiitos.
Koko projektiin tuhlautui 4,5 kk.
19 augustus 2026
Antwoord van Valaisinmestari.fi
Hei,
Kiitos arvostelustasi. Olemme pahoillamme kuullessamme pitkästä toimitusajasta sekä siitä, että valaisin saapui puutteellisena eikä kaikkia varaosia koskaan toimitettu. Ymmärrämme hyvin, kuinka turhauttavaa on joutua odottamaan kuukausia sekä käyttämään paljon aikaa sähköpostiviestintään ja asian selvittämiseen ilman toivottua lopputulosta.
Arvostamme myös sitä, että mainitsit saamasi korvauksen. Jos sinulla on vielä kysyttävää tai tarvitset lisäapua, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme verkkokauppamme kautta. Palautteesi ja kokemuksesi jaetaan laatutiimimme kanssa tuotteidemme ja palveluidemme parantamiseksi.
Ystävällisin terveisin
Hyvä tuote, kehno kuljetuspalvelu
Valaisin oli ihana ja erinomaisesti pakattu. Kuljetuksessa oli kuitenkin kummaa viivettä ja seuranta ei ihan aina tuntunut olevan ajan tasalla. Lopulta valaisin tuotiin ulko-ovelle, mutta sisään sitä tuotu vaikka olin antanut ovikoodin ja puhelinnumeroni. Kuljetuspalvelun kanssa ei siis sujunut, näin auton pihalla, mutta valaisin tuotiin vasta seuraavana päivänä, vaikka olin sovittuna päivänä kotona. Eivät edes pahoitelleet sähläystä. Jouduin soittamaan monta kertaa ja selvittää, missä se on ja milloin se siis tulee. Valaisin oli kuitenkin aivan perfect, kun se vihdoin saapui!
17 augustus 2026
Antwoord van Valaisinmestari.fi
Hei,
Kiitos arvostelustasi. Olemme iloisia kuullessamme, että pidit valaisimesta ja että se saapui hyvin pakattuna. Samalla olemme pahoillamme kuljetuksen aikana ilmenneistä viivästyksistä, puutteellisesta seurannasta sekä toimitukseen liittyneestä epäselvyydestä. Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa on joutua selvittämään toimituksen tilannetta useiden yhteydenottojen kautta.
Arvostamme palautettasi, ja välitämme sen laatutiimillemme, jotta voimme kehittää tuotteitamme ja palveluitamme edelleen.
Ystävällisin terveisin
Kaikkia maksettuja tuotteita ei tullut…
Kaikkia maksettuja tuotteita ei tullut perille. Paketti oli kolhiintunut ja avattu ja sieltä puuttui kaksi maksettua -ilmeisesti rikkoontunutta (?)tuotetta.
17 augustus 2026
Antwoord van Valaisinmestari.fi
Hei,
Kiitos arvostelustasi. Olemme pahoillamme kuullessamme, että kaikki maksamasi tuotteet eivät saapuneet perille ja että paketti saapui vahingoittuneena sekä avattuna. Ymmärrämme hyvin turhautumisesi tällaisessa tilanteessa.
Asiakaspalvelumme lähetti sinulle sähköpostia 24. elokuuta pyytäen lisätietoja, sillä he haluavat auttaa asian selvittämisessä. Mikäli et ole nähnyt viestiä, tarkistathan myös roskapostikansiosi. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme verkkokauppamme kautta.
Palautteesi ja kokemuksesi välitetään myös laatutiimillemme tuotteidemme ja palveluidemme parantamiseksi.
Ystävällisin terveisin
En ole saanut valaisinta
En ole saanut valaisinta. Seurantatiedot ei päivity ja minulle ei ole vastattu kysymykseen toimituksesta jonka olen laittanut asiakaspalveluun sähköpostilla.
14 augustus 2026
Antwoord van Valaisinmestari.fi
Hei,
Kiitos arvostelustasi. Pahoittelemme, ettet ole vielä saanut valaisintasi. Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa on, kun seurantatiedot eivät päivity eikä tiedusteluusi toimituksesta ole vastattu.
Valitettavasti järjestelmässämme oli tekninen ongelma, minkä vuoksi viestisi jäi käsittelemättä. Pahoittelemme tästä aiheutunutta vaivaa. Asiakaspalvelijamme työskentelee parhaillaan asian parissa ja ottaa sinuun yhteyttä mahdollisimman pian lisätietojen kanssa.
Palautteesi jaetaan myös laatutiimillemme tuotteidemme ja palveluidemme kehittämiseksi.
Ystävällisin terveisin
Antwoord van Valaisinmestari.fi
Hei,
Kiitos arvostelustasi. Pahoittelemme, että saamasi valaisin oli viallinen ja että jouduit palauttamaan sen. Ymmärrämme, kuinka pettymys tällainen tilanne voi olla.
Kiitos palautteestasi. Se jaetaan myös laatutiimillemme, jotta voimme parantaa tuotteitamme ja palveluitamme.
Ystävällisin terveisin
Kaikki toimi moitteettomasti
Nopea ja hyvin pakattu toimitus isolle valaisimelle (2 laatikkoa sisäkkäin) ja tuote kuvan mukainen.
11 augustus 2026
Hyvä tuote,helppo tilaus
Hyvä tuote,helppo tilaus, tuotteen saapumispäivä tiedotettu hyvin. 🌹Ainut miinus tulee siitä ettei kuljetuksia klo 16.00 jälkeen, työssäkäyvälle hankala.
4 augustus 2026
Kaikki toimi oikein hyvin
Kaikki toimi oikein hyvin, tilaus tuli nopeasti ja sujuvasti
7 augustus 2026
Nopea toimitus
Nopea toimitus. Tuote vastasi kuvausta ja sopii täydellisesti mökin vierashuoneeseen.
7 augustus 2026
Tuote on hyvä!
6 augustus 2026
Tuote tuli suunnitellusti
Tuote tuli suunnitellusti, oli esitteen ja tilauksen mukainen, myöskin helppo asentaa. Nättikin se on peilin päällä.
5 augustus 2026
Hyvät tuotteet
Hyvät tuotteet, aiempikin kokemus on hyvä. Tuote tulee kaikkine osineen ehjänä perille. Teihin sai myös puhelimella yhteyden, mikä on tärkeää.
29 juli 2026
Hyvä valikoima
Hyvä valikoima, järkevät hinnat. Toimitusaika kohtuullinen. Toimitus kunnossa.
31 juli 2026
Tuote on hyvälaatuinen ja toimitus…
Tuote on hyvälaatuinen ja toimitus suhteellisen nopea.
30 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.