Really happybwith the size of the case I had chosen.Also happy with the colour black.customer service were very supportive when I was asking about when will.i recieve my case due to not getting it on... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Excellent piece of luggage. Sorted security code/lock out easily. Looks a well made and practical option for longer trips - very big case, internal dimensions are very generous. Took 3 days from or... Toon meer
Some problems with my order in that the colour I wanted was not available. I was told a phone call had been made but no email was sent. Once I realised I had not received the order and contacted the... Toon meer
Excellent customer service. I contacted the team to ask if I could cancel an order before it was dispatched, as I had decided to keep a similar suitcase I had purchased earlier. They replied almost... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Valise Luggage stocks leading top brands such as Samsonite, Victorinox, Bric's, Porsche Design and Horizn Studio. We only display the best handpicked Luggage, Business and Weekend Bags saving the customers time searching. Sustainability is at the forefront of the site with a dedicated section. So whatever choice you make, you can ensure it will be the best.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- 0207 126 8211
- info@valiseluggage.co.uk
- valiseluggage.co.uk
4,7
Uitstekend
503 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
My new backpack arrived quickly as…
My new backpack arrived quickly as promised. With the discount I was able to order next day delivery for slightly less than the full price.
2 januari 2026
Very helpful and quick to respond
Despite delivery problems due to storms, Valise kept me fully informed both by phone and email and although a day late the luggage was delivered as soon as possible . Thank you
8 januari 2026
Antwoord van Valise Luggage
Thank you for taking the time to leave us such great feedback!
Great quality product & fast delivery
8 januari 2026
Excellent price and service
Excellent price. Fast despatched delivery delayed by courier due to weather conditions but arrived 1 day later.
8 januari 2026
Quick efficient and timely service
30 december 2025
Not received this item yet
4 januari 2026
Great products and service.
The wedsite was great and the products are excellent. Even though I was informed the bags I ordered would arrive in 3-4 weeks, I had them delivered in 2 days.
When DPD didn't deliver both bags, a quick email resolved the issue and the second bag was with me in 2 days.
I would shop here again.
28 december 2025
Antwoord van Valise Luggage
Thank you for taking the time to leave us such great feedback!
Really happy with my new case.
Really happy with my new case and its delivery time.
It's a very sturdy but lightweight duffle case which I reckon will last a good length of time. Great features and lots of pockets.
2 januari 2026
Antwoord van Valise Luggage
Thank you for taking the time to leave us such great feedback!
Right product good price early delivery
2 januari 2026
Great deal arrived quickly no issues.
30 december 2025
Ordered and delivered impeccably within…
Ordered and delivered impeccably within one day.
Product as expected at a very competitive price. Thank you
30 december 2025
Antwoord van Valise Luggage
Thank you for taking the time to leave us such great feedback!
It was of a different colour than the…
It was of a different colour than the one I ordered .Moreover the packaging was damaged and seemed as if it was a returned suitcase.
28 december 2025
Sent me the wrong size suitcase
Sent me the wrong size suitcase. Then sent the replacement to the wrong address. Didn't mind particularly as these things happen. However, I didn't appreciate the snooty email from Tom implying I was somehow liable for an additional delivery fee...why would you try and pick up a suitcase from an address different to the one you sent it to? Lost three mornings over the xmas/new year period waiting for delivery/pick ups. No apology for the inconvenience was forthcoming.
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Luggage accurately described
Luggage accurately described, delivered on time at an excellent price
28 december 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.