Really happybwith the size of the case I had chosen.Also happy with the colour black.customer service were very supportive when I was asking about when will.i recieve my case due to not getting it on... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Excellent piece of luggage. Sorted security code/lock out easily. Looks a well made and practical option for longer trips - very big case, internal dimensions are very generous. Took 3 days from or... Toon meer
Some problems with my order in that the colour I wanted was not available. I was told a phone call had been made but no email was sent. Once I realised I had not received the order and contacted the... Toon meer
Excellent customer service. I contacted the team to ask if I could cancel an order before it was dispatched, as I had decided to keep a similar suitcase I had purchased earlier. They replied almost... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Valise Luggage stocks leading top brands such as Samsonite, Victorinox, Bric's, Porsche Design and Horizn Studio. We only display the best handpicked Luggage, Business and Weekend Bags saving the customers time searching. Sustainability is at the forefront of the site with a dedicated section. So whatever choice you make, you can ensure it will be the best.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- 0207 126 8211
- info@valiseluggage.co.uk
- valiseluggage.co.uk
4,7
Uitstekend
503 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great service
16 februari 2026
Antwoord van Valise Luggage
Thank you for taking the time to leave us such great feedback!
Antwoord van Valise Luggage
Thank you for taking the time to leave us such great feedback!
Antwoord van Valise Luggage
Thank you for taking the time to leave us such great feedback!
Antwoord van Valise Luggage
Thank you for taking the time to leave us such great feedback!
Easy to place order and delivered…
Easy to place order and delivered quickly and one time with DPD
12 februari 2026
Antwoord van Valise Luggage
Thank you for taking the time to leave us such great feedback!
Easy to view & select as well as…
Easy to view & select as well as straight forward to order. Slight delay on delivery but overall very service.
3 februari 2026
Antwoord van Valise Luggage
Thank you for taking the time to leave us such great feedback!
Great prices and fast delivery.
Great prices and fast delivery. Highly recommend. Have purchased 3 different cases over the past month or so.
30 januari 2026
Antwoord van Valise Luggage
Thank you for taking the time to leave us such great feedback!
Your service was amazing
Your service was amazing, ordered one day case arrived the next day, thank you.
2 februari 2026
Antwoord van Valise Luggage
Thank you for taking the time to leave us such great feedback!
Good customer service
Wrong colour sent originally but problem was dealt with quickly and efficiently
3 februari 2026
No proof of purchase was provided
Fast delivery.
I was not provided with proof of purchase like an invoice etc., so I could not upload it to Samsonite’s registration page. I sent an email to them but it was ignored.
In the meantime, I got an invoice from the shop. Thanks for that. Despite they say they resent it to me, that was the first time I received an invoice from them, and I checked the spam folder as well.
Anyway, it’s reassuring that they sorted out this issue.
12 januari 2026
Antwoord van Valise Luggage
Dear Customer
After purchase you get an automatic order confirmation which is proof of purchase. We have emailed you a VAT invoice again as well.
Kind regards
Very happy with my purchase
Very happy with my purchase - product is light weight but appears strong and robust
15 januari 2026
Antwoord van Valise Luggage
Thank you for taking the time to leave us such great feedback!
Great Customer Service
Having ordered 2 Samsonite suitcases they arrived promptly after ordering. Unfortunately one was damaged in transit. The problem was resolved swiftly and efficiently with a new suitcase delivered within 48 hours. I would not hesitate to use the company again.
12 januari 2026
Antwoord van Valise Luggage
Thank you for taking the time to leave us such great feedback!
Antwoord van Valise Luggage
Thank you for taking the time to leave us such great feedback!
Competitive pricing and excellent service
Price was the most competitive I could find having searched a number of luggage sites including OEM.
Order placement was very easy and goods arrived 2 days later with no issues.
12 januari 2026
Antwoord van Valise Luggage
Thank you for taking the time to leave us such great feedback!
Good price
Good price
Great delivery using DHL as you can chnage the delivery date etc.
Well packaged
5 januari 2026
Antwoord van Valise Luggage
Thank you for taking the time to leave us such great feedback!
Very efficient and helpful service-next…
Very efficient and helpful service-next day delivery -excellent clarity on delivery and time slots
9 januari 2026
Antwoord van Valise Luggage
Thank you for taking the time to leave us such great feedback!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.