Really happybwith the size of the case I had chosen.Also happy with the colour black.customer service were very supportive when I was asking about when will.i recieve my case due to not getting it on... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Excellent piece of luggage. Sorted security code/lock out easily. Looks a well made and practical option for longer trips - very big case, internal dimensions are very generous. Took 3 days from or... Toon meer
Some problems with my order in that the colour I wanted was not available. I was told a phone call had been made but no email was sent. Once I realised I had not received the order and contacted the... Toon meer
Excellent customer service. I contacted the team to ask if I could cancel an order before it was dispatched, as I had decided to keep a similar suitcase I had purchased earlier. They replied almost... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Valise Luggage stocks leading top brands such as Samsonite, Victorinox, Bric's, Porsche Design and Horizn Studio. We only display the best handpicked Luggage, Business and Weekend Bags saving the customers time searching. Sustainability is at the forefront of the site with a dedicated section. So whatever choice you make, you can ensure it will be the best.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- 0207 126 8211
- info@valiseluggage.co.uk
- valiseluggage.co.uk
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Next day delivery still achieved after…
Next day delivery still achieved after deadline.

Antwoord van Valise Luggage
Exceptional service and prices
Exceptional service and prices.
Very happy with the company. Would highly recommend them!

Antwoord van Valise Luggage

Antwoord van Valise Luggage
Excellent range of products and fast…
Excellent range of products and fast delivery. Case arrived well packaged and very pleased with it.

Antwoord van Valise Luggage
My experience has been brilliant
My experience has been brilliant, all other retailers that I viewed online was a 3-4 day delivery window. I ordered a Samsonite Garment Bag yesterday morning (Friday 13th) and it was delivered pre 10am next day via DPD. Any other item of luggage I require I will certainly place my order with Valise.

Antwoord van Valise Luggage

Antwoord van Valise Luggage
great customer service
Ordered the suitcase as needed it to arrive prior to a trip that was 10 days after ordering, and delivery was set at 2-3 days. Received notification that the suitcase had been sent to DPD and was due to arrive 3 days after ordering- great. Day of delivery received notification from DPD that there was an issue. No further updates received. So after 5 days sent Valise an email complaining about non delivery. Very shortly after sending I received a phone call from them apologising and then advised that it was likely that DPD had lost the case. They were happy to send out a replacement. Unfortunately it would not arrive before my trip, but I was happy for them to send. Case was received promptly. I have not used it yet but my daughter who took delivery advised that it felt sturdy, strong handle and good wheels. Only time will tell!! But great customer service to resolve the issue as soon as they were made aware.

Antwoord van Valise Luggage
Great quality lighter weight and easy…
Great quality lighter weight and easy to manoeuvre.

Antwoord van Valise Luggage
The website was clear and accurate
The website was clear and accurate. The luggage arrived on time and has already been used. Very happy with the items and service from Valise.

Antwoord van Valise Luggage
Excellent service
Item arrived very quickly and in excellent condition as was very well wrapped.

Antwoord van Valise Luggage
Delivered on time - next day!
Needed a new case on short notice, competitive pricing. Delivered next day no issues at reasonable delivery cost.

Antwoord van Valise Luggage
Excellent Service
Easy ordering, item received quickly and we were kept informed about delivery. Very pleased with purchase.

Antwoord van Valise Luggage
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.