Dépôt de dossier en ligne, donc facile, ensuite prise de RdV par téléphone, puis le remorqueur passe et embarque le véhicule, remet le certificat et on est le virement est effectué dans les jours suiv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Valorauto m'a mis en lien avec un CVHU très réactif et arrangeant. J'ai fait ma première demande le vendredi avant un week-end prolongé, le mardi, tout était réglé et j'avais reçu tous les papiers en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Les démarches sont accélérées avec la signature électronique, en une journée j' ai cédé mon véhicule. On a fait les papiers en ligne en fin de matinée et en début d'après midi j' ai déposé mon véhicu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sur votre site avant l'enlèment vous m'avez proposer de racheter 35 e l'épave. Maintenant j'apprend par le chat que le rachat est à 0. A aucun moment j'étais informé que que le rachat est à 0e et je n... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Info over Valorauto
Geschreven door het bedrijf
Rachat et recyclage d'épaves
Valorauto est un service en ligne sécurisé proposant le rachat et le recyclage d'épaves. Vous pensez que votre voiture n'a plus de valeur financière ou matérielle ? Au contraire ! Confiez-la nous et nous lui donnons une seconde vie !
Estimer le rachat de mon épaveComment ça marche ?
-
Estimez le prix de rachat de votre voiture grâce à notre simulateur en ligne.
-
Démarrez la démarche en ligne, complétez les informations demandées et recevez votre offre de rachat définitive. La procédure est simple et rapide !
-
Choisissez entre la collecte à domicile gratuite ou le dépôt de la voiture par vos soins chez l'un de nos partenaires agréés pour le traitement des Véhicules Hors d'Usage (VHU).
-
Nous prenons en charge les démarches administratives, vous n'avez donc pas à vous en soucier ! Vous recevez également tous les documents officiels par mail.
-
Recevez votre paiement par virement sécurisé. Bravo, vous venez de réaliser un geste éco-responsable !
Notre équipe vous accompagne
Lundi au vendredi : 08h30 - 12h00, 13h00 - 17h30
Intervention dans toute la France, Belux et DOM TOM grâce à notre réseau de recycleurs implantés sur tout le territoire.
Contactgegevens
Intervient partout en France, Frankrijk
- +33320234940
- contact-fr@valorauto.com
- valorauto.com
4,7
Uitstekend
422 reviews
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Très déçue.
Insatisfaite. Un délai déraisonnable pour récupérer la voiture pour destruction. Communication laborieuse avec les différents intervenants. Totale improvisation du côté du remorqueur qui ne sait même pas s'il doit récupérer la Carte Grise, qui ne me remet aucun document de prise en charge du véhicule. A un moment on m'a même accusée de ne pas être présente/au courant d'un rdv qui n'a jamais été pris/donné. Une folie. Sincèrement, le souci est peut être local avec les différentes personnes auxquelles j'ai eu à faire, mais mon expérience était nulle. Je déconseille.
7 november 2025
Antwoord van Valorauto
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Nous allons prendre contact avec le centre de destruction et faire un rappel de procédure d'enlèvement. Fournir un service de qualité fait partie de nos priorités, nous regrettons que l'expérience n'ait pas été concluante vous concernant. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre retour d'expérience et d'avoir fait appel aux services de Valorauto.
Caroline
Antwoord van Valorauto
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux de lire votre satisfaction 🙌
Caroline
Antwoord van Valorauto
Bonjour,
Merci à vous d'avoir choisi Valorauto pour le traitement de votre véhicule hors d'usage ☺️ Nous sommes ravis de votre satisfaction !
Caroline
Simple et plutôt efficace
La procédure en ligne est plutôt simple. La mise en contact avec le centre agréé également. L'enlèvement du véhicule a bien été fait à la date et au lieu convenu et dans de bonnes conditions. Une relance par mail a été nécessaire quelques jours après pour finaliser la procédure et obtenir les documents définitifs en bonne et due forme. Je conseille pour les personnes qui recherchent la simplicité, la rapidité et la sécurité.
5 november 2025
Antwoord van Valorauto
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ainsi que pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes 🤗
Caroline
Ras efficace
5 november 2025
Antwoord van Valorauto
Bonjour,
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! Grâce à vous, votre voiture sera recyclée à plus de 95% ♻️
Caroline
Tout le processus pour le recyclage…
Tout le processus pour le recyclage s'est super bien déroulé.
29 oktober 2025
Antwoord van Valorauto
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes 😊
Caroline
Vente véhicule en fin de vie
Procédure en ligne simple et rapide. Appuyée par une équipe au téléphone agréable et efficace. Merci beaucoup
6 november 2025
Antwoord van Valorauto
Bonjour,
Un grand pour votre avis qui nous fait très plaisir ! Valorauto est ravi d'avoir pris votre voiture en charge afin de lui donner une nouvelle vie ♻️
Caroline
Antwoord van Valorauto
Bonjour,
Un grand merci pour ce gentil commentaire ! Valorauto est ravi d'avoir répondu à vos attentes. 🙌
Caroline
1 site au top.
1 site au top.
Très sérieux et agré bien évidemment.
Je conseille fortement.
Cordialement
5 november 2025
Antwoord van Valorauto
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction ☺️
Caroline
La procédure s'est bien passée même si…
La procédure s'est bien passée même si j'ai du relancer car je n'avais pas de nouvelles. Je trouve également la somme de 36€ assez faible pour une voiture roulante.
28 oktober 2025
Antwoord van Valorauto
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés si le délai de prise de contact ait été trop long. Concernant l'offre de rachat, celle-ci est calculée selon plusieurs critères : cours des métaux, état général du véhicule, distance domicile/centre de destruction. Nous vous remercions d'avoir fait appel à nos services pour l'enlèvement et le recyclage de votre véhicule.
Caroline
Caroline
Processus clair et réponses aux…
Processus clair et réponses aux questions très rapides
30 oktober 2025
Antwoord van Valorauto
Un grand merci pour votre gentil commentaire qui ravit toute l'équipe ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes 🤗
Caroline
Antwoord van Valorauto
Merci beaucoup pour ce super retour 🙌
Caroline
J’ai vendu 2 voitures une twingo pour…
J’ai vendu 2 voitures une twingo pour laquelle le dépanneur n’a pas été capable de la remorquer tout seul j’ai dû pousser avec lui la voiture de devant chez moi jusqu’à sa remorque et la coincer avec lui dans la remorque sans même un merci à la fin pour mon aide et la 2ème voiture c’est une clio 3 pour laquelle j’avais convenu au téléphone d’un rdv à 14h mais ce même dépanneur n’a voulu en faire qu’à sa tête en arrivant au garage où se trouvait ma voiture pour la remorquer à 7h50 avant l’ouverture du garage qui est à 8h la personne que j’ai eu au téléphone été très compréhensive aimable mais le dépanneur ne l’ai pas du tout.
29 oktober 2025
Antwoord van Valorauto
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception et ne manquerons pas de contacter notre partenaire concernant les faits relatés. Fournir un service de qualité fait partie des priorités de Valorauto. Nous espérons que malgré votre déception, la prise en charge des démarches administratives et la procédure en ligne aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance.
Caroline
Le site comporte des cases à cocher qui…
Le site comporte des cases à cocher qui sont blanches sur fond blanc ! Très difficile à voir surtout si on a pas une bonne vue ! A part ça aucun problème et j'ai pu faire enlever ma voiture rapidement. Je recommande Valaurauto !
29 oktober 2025
Antwoord van Valorauto
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et prenons note de votre remarque que nous allons faire remonter en interne. Ce type de retour constructif nous permet d'améliorer la qualité de nos services, merci. 🙏 Valorauto est ravi d'avoir pris en charge votre véhicule !
Caroline
Antwoord van Valorauto
Un grand merci pour ces 5 étoiles et pour ce gentil commentaire 🙌
Caroline
Très bien
Ma foi, tout a été plutôt fluide. Mais bon, c'était juste une mise à la casse d'un véhicule, pas de quoi se rouler par terre. Il n'empêche, j'ai reçu mon dû rubis sur l'ongle, les documents ont été faits sans délai, tout s'est bien passé...
21 oktober 2025
Antwoord van Valorauto
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui nous a fait sourire ☺️ Valorauto est ravi d'avoir répondu à vos attentes. Grâce à vous, votre véhicule sera recyclé à plus de 95% ♻️
Caroline
Enlèvement d'épave sans carte grise
L'entreprise qui a géré l'enlèvement de mon épave s'est occupé de tout l'aspect administratif pour lequel je galérais depuis des mois car j'avais perdu la carte grise. Un grand merci à toutes les personnes qui ont suivi le dossier.
28 oktober 2025
Antwoord van Valorauto
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre démarche et apporter une solution à votre problème. Merci pour votre confiance 🙏 Votre voiture est maintenant en route pour une nouvelle vie !
Caroline
Antwoord van Valorauto
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir 🤗
Caroline
Retrait du véhicule fait avec soin (…
Retrait du véhicule fait avec soin ( camion plateau )
avec rendez vous ponctuel ( jour prévu ). Personnel
a l'écoute donnant des explications claires. Le seul
petit bémol est que le paiement du véhicule à été
effectué avec un léger retard.
je recommande cette société pour son sérieux et
professionnalisme. Christine laplume
21 oktober 2025
Antwoord van Valorauto
Un très grand merci pour ce super retour et compliment envers notre personnel que nous ne manquerons pas de partager. Nous sommes ravis d'avoir pris en charge votre véhicule 🚘
Caroline
Tout c est bien passé jusqu'au moment…
Tout c est bien passé jusqu'au moment du paiement d' estimation de 36 euros , que l on ne me reversera pas car il on retire mon véhicule gratuitement, Mais. c était préciser retirer gratuitement au début de la procédure !!!
15 oktober 2025
Antwoord van Valorauto
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre déception. Cependant, les 36€ que vous mentionnez sont une estimation lorsque vous indiquez votre plaque d'immatriculation dans le simulateur en ligne. Lorsque vous démarrez la démarche et que vous complétez les informations demandées propres à votre véhicule, le prix de rachat définitif est affiché. Dans le cas présent, une reprise gratuite vous a été proposé. La démarche ne peut être validée sans l'acceptation du particulier, vous avez donc validé cette reprise à titre gracieux.
Caroline
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.