Onderstaande review plaatste ik gisteren en die stel ik hierbij bij. Vandaag sprak ik met Michel van vestiging Culemborg. Hij heeft mij uitgebreid uitgelegd hoe de communicatie loopt tussen van Mos... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik kwam bij Van Mossel autoschade omdat er een kleine lakschade was door vogelpoep. Er werd aangeboden om te kijken of het met licht opschuren en polijsten verholpen kon worden. Op mijn vraag wat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb mijn auto hier weggebracht voor herstel van een flinke schade. Perfect hersteld en fijne communicatie. De auto moest ook meteen voor een APK worden gekeurd. Dit kon (zonder mijn tussenkomst) b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor de schadeherstel kwamen we via onze verzekering bij Van Mossel in Culemborg. Schade is ellende, maar gelukkig heeft Van Mossel erg fijn geholpen. Ze zijn erg prettig in het contact. Ze denken me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Contactgegevens
Pascalweg 29, 4104 BE, Culemborg, Gelderland, Nederland
- 0345 57 56 44
Schade, wat nu?
4,8
Uitstekend
107 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Yvonne,
Fijn om te horen dat we u goed hebben geholpen en dat de leenauto beviel.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Perfect en snel geregeld
Perfect en snel geregeld. Aardige mensen en professioneel schadeherstel. Afhandeling ging correct en effectief.
4 juni 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Carien,
Wat fijn om te horen dat alles perfect en snel geregeld is! We waarderen uw complimenten over ons team en de afhandeling.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Na de intake kon ik vrij snel een…
Na de intake kon ik vrij snel een afspraak maken waarna de schade keurig gerepareerd is.Verder geen gedoe gehad met de verzekering over afhandeling en vervangende auto was ook prima geregeld
31 mei 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Peter,
Wat fijn om te horen dat de intake en reparatie zo soepel verliepen! We zijn blij dat alles naar wens was, inclusief de afhandeling met de verzekering en de vervangende auto. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Duidelijk met de afspraken
Duidelijk met de afspraken , de schade's worden als nieuw uitgevoerd en een goede planning .
Het is een aanrader
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste John,
Wat fijn te horen dat de afspraken duidelijk waren, de schadeherstel als nieuw is uitgevoerd en de planning goed was. Dank voor de aanbeveling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schadehersteller die ik kan aanbevelen!
Voor de schadeherstel kwamen we via onze verzekering bij Van Mossel in Culemborg. Schade is ellende, maar gelukkig heeft Van Mossel erg fijn geholpen. Ze zijn erg prettig in het contact. Ze denken mee en zijn vriendelijk. En niet geheel onbelangrijk is de schade goed opgelost ;). Dank daarvoor!
Hopelijk is het niet meer nodig, maar anders komen we zeker bij jullie terug!
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Janet,
Wat fijn dat we u in deze vervelende situatie goed hebben kunnen helpen. We zijn blij te horen dat u het contact prettig vond en dat de schade goed is hersteld. Bedankt voor uw vriendelijke woorden en het vertrouwen in ons!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Bij binnenkomst werd ik al meteen goed…
Bij binnenkomst werd ik al meteen goed geholpen. Er werd meteen foto’s gemaakt en werd gebeld naar mijn verzekering. Al met al super vriendelijk geholpen. Kreeg een vervangend vervoer en binnen paar dagen nadat de expert was geweest kreeg ik mijn auto splinter nieuw weer terug. Tussentijds werd ik ook op de hoogte gehouden. Raad iedereen aan dat als je schade hebt, naar van Mossel Autoschade in Culemborg te gaan.
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Danielle,
Wat fijn dat we u direct goed hebben kunnen helpen en de schade snel konden herstellen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en de communicatie gedurende het proces. Bedankt voor uw aanbeveling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Arthur,
Fijn dat onze snelle service en het geleverde werk u bevallen. Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Robert,
Fijn dat de snelle service en het polijsten goed zijn bevallen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snelle service
Snelle service, en duidelijk toch snel geholpen zodat de auto voor paasweekend terug had
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Alexander,
Wat fijn dat we u zo snel hebben kunnen helpen en dat uw auto op tijd klaar was voor het paasweekend! We waarderen uw feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Langs geweest voor krasje
Langs geweest voor krasje. Direct geholpen en mooi opgelost!
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw Higler,
Wat fijn dat we u direct konden helpen en het krasje naar tevredenheid hebben opgelost!
Dank u wel voor uw positieve feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Keurig
Het contact was goed en professioneel. Toen ik de auto kwam halen lieten ze een before and after foto zien, leuk!
De auto werd mooi opgepoetst geleverd en nadat ik een geluidje hoorde in de auto werd er meegeluisterd. Al met al top service!
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Rozemarijn,
Wat fijn dat het contact als goed en professioneel is ervaren. We zijn blij te horen dat u de service prettig vond en de 'before and after'-foto leuk vond. Fijn dat de auto mooi gepoetst was en dat we mee konden luisteren naar het geluidje. Bedankt voor de top beoordeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
prima herstel, prijs lijkt stevig
1e De hoge onkostenrekening zal nog nader worden toegelicht, daarom op dit moment hierover nog geen beoordeling. Voorlopig 3 sterren
2e Uitgevoerde reparaties prima 5 sterren
Gemiddeld voorlopig dus 4 sterren.
15 maart 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw Kruger,
Bedankt voor uw feedback.
Ik zie in ons systeem dat er voor uw voertuig 6 dagen hersteltijd is gecalculeerd. Uw voertuig is op 09-03-2026 ontvangen en op 13-03-2026, inclusief transport, gelost in Zaltbommel. Dit valt binnen de berekende hersteltijd.
Met betrekking tot de hoge onkosten heb ik op dit moment geen volledig inzicht.
Ik zal dit navragen bij mijn collega. Indien u dat wenst, kan hij/zij contact met u opnemen voor een verdere toelichting.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Zeineb,
Wat fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen en dat u tevreden bent met ons werk! Bedankt voor de positieve feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik werd erg goed geholpen
Ik werd erg goed geholpen. Fijne medeweker die met rust en aandacht je helpt als je vol.stress met een kapotte auto binnenkomt
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Mila,
Wat fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We zijn blij te horen dat onze medewerker u met de juiste aandacht en rust heeft kunnen bijstaan. Dank voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Jan,
Bedankt voor je 5-sterrenreview. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze collega’s; ik zal het zeker doorgeven.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Alles was heel goed geregeld
Alles was heel duidelijk, goeie vervangende auto en vriendelijke mensen.
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Jan,
Fijn dat alles duidelijk was, de vervangende auto goed beviel en dat je onze collega's vriendelijk vond. Bedankt voor de positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Ton,
Bedankt voor de 5-sterrenreview. Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen.
Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen we dat natuurlijk graag.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Topservice voor schadeherstel
Helaas weer gebruik van moeten maken, maar wederom topservice en erg vriendelijk geholpen. Ik hoop er lang geen gebruik van te hoeven maken, maar als het dan toch nodig is, word je hier perfect geholpen.
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Pieter,
Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen. We waarderen uw vriendelijke woorden zeer en zijn blij met uw positieve ervaring. Hopelijk tot nooit meer, maar anders staan we graag weer voor u klaar :).
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Heel blij met de reparatie
Heel blij met de reparatie. Heel
Netjes afgewerkt. Zowel ontvangst als aflevering.
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Jan,
Wat fijn dat de reparatie en onze service zo goed zijn bevallen! We zijn blij met uw positieve feedback en de nette afwerking. Dank u wel!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Alles zeer top geregeld
Alles zeer top geregeld, vriendelijk geholpen!
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Ankie
Wat fijn dat alles goed geregeld was en dat we u vriendelijk hebben kunnen helpen. Dank voor uw feedback!
Mvgr.
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.