Goed geholpen. Vriendelijk personeel. Fijne leen auto mee gekregen. Korte reparatie tijd. Eigen auto weer mooi en schoon mee terug gekregen. Bedankt ;)
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jullie hebben mij goed ontvangen en de communicatie tussen ons was goed. Tot te dag van de levering van de sleutels ging alles goed❤️
Bedrijf heeft geantwoord
Twee keer in 1,5 jaar tijd een aanrijding gehad en beide keren is alles perfect afgehandeld door van Mossel Autoschade! Ook het contact met hun verliep altijd duidelijk en soepel. Hoop vanaf nu geen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer vriendelijke, snelle en goede service. De auto kon sneller dan verwacht al terecht, ik kreeg een keurige leenauto mee en mijn auto was ook nog sneller dan verwacht klaar. Helemaal top!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Autoschadebedrijf
Geschreven door het bedrijf
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Contactgegevens
Steenoven 7, 5626 DK, Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland
- 040 266 26 66
Schade, wat nu?
4,4
Uitstekend
22 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tevreden !
Goed geholpen.
Vriendelijk personeel.
Fijne leen auto mee gekregen.
Korte reparatie tijd.
Eigen auto weer mooi en schoon mee terug gekregen.
Bedankt ;)
22 maart 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven
Beste Marisa,
Wat fijn dat we u goed van dienst konden zijn! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de vriendelijkheid, de leenauto, de reparatietijd en de schoonmaak van uw auto. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Toyota
Jullie hebben mij goed ontvangen en de communicatie tussen ons was goed. Tot te dag van de levering van de sleutels ging alles goed❤️
19 maart 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven
Beste Lisandra,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de communicatie en ontvangst. We zijn blij dat alles tot de sleuteloverdracht goed is verlopen en danken u hartelijk voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven
Beste heer/mevrouw Rijken,
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze nette werkwijze en afspraken.
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Alles gecontroleerd
Schade bekeken. Rapport gemaakt. Ben keurig naar huis gebracht. Na 4 dagen auto klaar. Ziet er piekfijn uit. Zelfs gewassen en gestofzuigd. Een pluim voor de mensen van van Mossel in Eindhoven.
13 november 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven
Beste mevrouw Bos-Donckers,
Fijn dat u zo tevreden bent over de schadeherstelling en onze service. We zijn blij te horen dat uw auto er weer piekfijn uitziet en dat u de extra service waardeert. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
idioot hoge kosten
We zijn netjes ontvangen, en de afhandeling was keurig, maar de rekening bepaald niet. er is ook veel gedaan wat voor mij niet nodig geweest zou zijn.
Er met ons niet over de prijs gesproken, wij zijn geen opdrachtgever, maar we krijgen wel de rekening!
Wat mij betreft een vorm van misleiding waar je u tegen zegt.
19 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven
Beste mevrouw Risseeuw,
Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat u ontevreden bent over de facturatie en de communicatie rondom de reparatie.
Hoewel u aangeeft netjes te zijn ontvangen en dat de afhandeling verder keurig was, vinden wij het jammer dat u het gevoel heeft dat er werkzaamheden zijn uitgevoerd zonder duidelijke afstemming of uitleg over de kosten. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Ik zal dit intern bespreken en mijn collega van onze schadevestiging in Eindhoven neemt binnenkort contact met u op om de uitgevoerde werkzaamheden en de bijbehorende kosten nader toe te lichten.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade top herstelt.
Na schade aan mijn auto is deze weer perfect herstelt door van Mossel. Alles volgens afspraak verlopen in een kort tijdsbestek.
15 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven
Beste Maarten,
Wat fijn te horen dat het herstel aan uw auto perfect is uitgevoerd en alles volgens afspraak is verlopen. Dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service
Goede service, vriendelijk personeel, en alles volgens afspraak,goed geholpen
8 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven
Beste heer/mevrouw Badenbroek,
Wat fijn dat alles naar wens was! We zijn blij te horen dat u de service en het personeel waardeerde en dat de afspraken zijn nagekomen. Dank voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Helemaal top!
Zeer vriendelijke, snelle en goede service. De auto kon sneller dan verwacht al terecht, ik kreeg een keurige leenauto mee en mijn auto was ook nog sneller dan verwacht klaar. Helemaal top!
5 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven
Beste Guusje,
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze snelle en vriendelijke service! We zijn blij te horen dat de auto eerder klaar was dan verwacht en dat u een goede leenauto had. Dank voor de mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vriendelijk en goed geholpen
Vriendelijk en goed geholpen, en ook meedenken dat ik een leenauto kreeg waar de rolstoel voor mijn man in kon.
Ook de auto keurig gemaakt.!
30 september 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn dat we u vriendelijk en goed hebben kunnen helpen en mee konden denken met een passende leenauto. We zijn blij dat uw auto keurig is gemaakt en danken u voor de mooie review!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik heb een hoop te vertelen over dit…
Ik heb een hoop te vertelen over dit bedrijf wat ik heb meegemakt hier opsuurt niet normal slecht behandel door personeel discriminatie en ik heb vermoede dat er is schade bij gekomen an men voortuig tijdens het schade vastelen raport en dat weet ik 100 procend wand ik heb foto van het oude schade en bij ophalen is nog bij gekomen als je me snap en ik heb ook een reviews geplaats bij hun toen werd ik gebeld door het bas die berijg mij als ik die niet weg haald verwerkt hij het schade raport ik heb betere dingen te doen om te gaan.vechten voor een auto het maar van blik en die slaap buiten ondanks je heb haart gewerkt om die te kunnen kopen .maar als je me niet geloofd ga maar Lee's op hun reviews zie je wat ik heb meegemakt hebben ze ook all gedan bij andere klant dat hep ik met men ogen gelezen en dit moet stopen oplichting praaktijk en discriminati en ik heb geen zin om dingen te zeggen die niet is maar die vergeet karma bestaat van arme mensen rijk worden an de einde van de rite kom je straf op het eind van de man die ver boven ons hoofd die ziet alles.
24 september 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven
Beste heer Clifford,
Ik heb ook al gereageerd op uw Google-review. We willen met klem stellen dat uw beschuldigingen ongegrond en onjuist zijn. U bent bij ons geweest voor een schade-expertise namens uw verzekeraar, waarbij geen sprake is van reparatie en dus ook geen recht op vervangend vervoer. Dit is een landelijke standaardprocedure en geen persoonlijke keuze.
Daarnaast willen wij nadrukkelijk benadrukken dat Van Mossel géén discriminatie accepteert en dergelijke aantijgingen zonder bewijs beslist afwijst. Wij behandelen al onze klanten met respect, ongeacht afkomst, kleur of achtergrond.
Wij verzoeken u dan ook met klem om uw onjuiste beschuldigingen te staken, uw reviews te heroverwegen en te verwijderen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven
Beste Stijn,
Wat fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen. Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven
Beste Ronnie,
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over onze communicatie. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven
Beste heer, mevrouw Veen,
Wat fijn dat de reparatie zo goed is verlopen en dat onze medewerkers vriendelijk waren. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven
Beste heer Berghs,
Fijn om te horen dat onze expertise snel en vakkundig is uitgevoerd. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede communicatie en afhandelinjg
Goede communicatie en bereikbaarheid. Gemakkelijk en snelle datum voor reparatie gemaakt. Goede uitleg en communicatie bij het beschrijven van de reparaties. Meedenken met de klant. Overall goede klantvriendelijkheid.
1 augustus 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven
Beste,
Wat fijn om te horen dat de communicatie en bereikbaarheid goed waren en dat de reparatie snel kon worden ingepland.
Met vriendelijke groet,
Bjorn
Afdeling Kwaliteit
Topservice bij van Mossel Autoschade
Twee keer in 1,5 jaar tijd een aanrijding gehad en beide keren is alles perfect afgehandeld door van Mossel Autoschade! Ook het contact met hun verliep altijd duidelijk en soepel.
Hoop vanaf nu geen schade meer te rijden maar mocht het wel zo zijn dan weet ik waar ik moet zijn!
Groetjes Renske Gravendeel
12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven
Beste Renske,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de manier waarop we uw schadegevallen hebben afgehandeld. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en het is fijn om te horen dat we dat in uw geval hebben kunnen doen. We hopen dat u in de toekomst geen schade meer zult rijden, maar mocht dat toch gebeuren, dan staan we klaar om u te helpen.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Fijn contact en snelle afhandeling van…
Fijn contact en snelle afhandeling van de schade.
4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven
Beste Suzan,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de snelle afhandeling van uw schade en de communicatie met onze medewerkers.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven
Beste Pleun,
Bedankt voor de 4 sterren review, fijn om te lezen dat er niks meer te zien is van de schade. Wat konden we nog beter doen om een 5 sterren review te krijgen? Wilt u uw waardevolle feedback sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Professioneel en persoonlijk!
Professioneel en persoonlijk. Duidelijke communicatie vooraf over het proces en correcte vriendelijke houding bij het afgeven en ophalen van mijn auto
30 november 2024
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven
Beste Jan,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service. We streven ernaar om onze klanten een professionele en persoonlijke ervaring te bieden, met duidelijke communicatie en een vriendelijke houding.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top van aanmelden tot reparatie
Heel behulpzaam vanaf het moment van aanmelden, het afgeven van een eerste raming, het regelen van vervangend vervoer en heel erg mooi opgelost.
30 november 2024
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven
Beste Han,
Het is fijn om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze service. We zijn blij dat je tevreden bent met de hulp die je hebt ontvangen, van de aanmelding tot de uiteindelijke oplossing.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.