Na van achter aangereden te zijn - konden we op aanraden en telefonisch contact - door 'onze' vaste garage: autobedrijf Sinke in Goes - direct terecht voor het vaststellen van de schade. We werden... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De deuk en schade ,door anderen veroorzaakt, keurig hersteld overgespoten onzichtbaar Auto door wasstraat gereden. Mooi werk afgeleverd door deze mannen. Alleen de communicatie verliep n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tijdens onze vakantie in Westkapelle een vervelend ongeluk gehad waardoor rijden met de auto niet meer mogelijk was,in ons geval alleen mechanische schade.Gelukkig werd alles zo snel als mogelijk her... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vervangende auto was totaal niet vergelijkbaar. Oud en heel vies. Kofferbak vol met opgedroogd modder. Geen bruikbare navigatie. Na veel gemopper uiteindelijk wel prima vervoer gehad op dag 3. Hoewel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 2 beste bedrijven in Autoschadebedrijf
Geschreven door het bedrijf
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Contactgegevens
Scottweg 2, 4462 GS, Goes, Zeeland, Nederland
- 0113 21 55 67
Schade, wat nu?
4,6
Uitstekend
88 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Herstelwerkzaamheden zijn gewoon…
Herstelwerkzaamheden zijn gewoon onzichtbaar. Dus heel goed werk verricht!
16 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Saskia,
Wat fijn dat u tevreden bent met de herstelwerkzaamheden! We zijn blij met uw positieve feedback en de complimenten over ons werk. Dank u wel!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Fijn om te horen dat de schade goed hersteld is en dat u onze hulpvaardigheid en vriendelijkheid waardeert! Bij Van Mossel streven wij altijd naar een 5-sterrenreview. We horen graag wat we beter hadden kunnen doen om die 5 sterren van u te verdienen. Wilt u uw feedback sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl?
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade is heel netjes gemaakt
12 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Marinus,
Goed om te horen dat u tevreden bent over de nette afwerking. Bij Van Mossel streven we altijd naar een 5-sterren ervaring voor al onze klanten. We horen dan ook graag van u wat we nog beter hadden kunnen doen om die extra ster te verdienen. Uw feedback is van harte welkom via schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Deukjes in motorkap weggewerkt
Deukjes in motorkap weggewerkt. Prima gedaan. Je ziet er niets meer van.
8 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Rob,
Fijn dat we de deukjes in uw motorkap goed hebben kunnen herstellen! We waarderen uw feedback en zijn blij met uw positieve ervaring.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Werkzaamheden zijn goed uitgevoerd zoals we van hun gewend zijn.
Wij zijn toch weer naar Van Mossel autoschade gegaan om een deukje in de motorkap van onze nieuwe auto te laten repareren. Dit hebben ze dan ook weer naar alle tevredenheid gedaan. Van het deukje is niks meer te zien. Omdat de vorige ervaring door diverse oorzaken niet geheel naar wens was verlopen maar onze algehele ervaring gewoon goed was hebben we toch weer voor hun service gekozen. Ook hebben ze de tijd genomen om de auto van buiten en van binnen te reinigen. Mooi gebaar.
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Cees,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen dat u ondanks eerdere minder prettige ervaringen toch weer voor Van Mossel Autoschade heeft gekozen. We zijn blij dat u opnieuw tevreden bent met de reparatie en dat het deukje volledig is verdwenen.
Fijn om te horen dat onze extra service, zoals het reinigen van de auto van binnen en buiten, door u gewaardeerd wordt.
Nogmaals bedankt voor je leuke feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima service
Prima service, attent en vriendelijk personeel.
Schade is mooi hersteld.
24 september 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Wilma,
Wat fijn te horen dat onze service goed was en u het personeel attent en vriendelijk vond. We zijn blij dat de schade mooi hersteld is. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade bumper gerepareerd en ook defect…
Schade bumper gerepareerd en ook defect aan sensoren verholpen
14 september 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Klaas,
Wat fijn om te horen dat de schade aan uw bumper netjes is gerepareerd en dat ook het defect aan de sensoren is verholpen. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en het is fijn om te zien dat u tevreden bent over onze service.
Toch zijn we benieuwd of er nog punten zijn waar we ons verder in kunnen verbeteren om een volgende keer ook echt die 5 sterren volledig te verdienen. Uw feedback is voor ons heel waardevol. Zou u uw ervaringen of suggesties met ons willen delen via schade.ktv@vanmossel.nl.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen en graag tot ziens!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade bumper
Schade is netjes gemaakt maar nu heb ik storing in de parkeersensoren dus moet ik weer terug naar garage. Ik denk niet dat dit nodig is bij goede nacontrole. Al met al niet zo tevreden
14 september 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Lenie,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u na de schadeherstelwerkzaamheden een storing ervaart aan de parkeersensoren. Dat is uiteraard niet de bedoeling, en we begrijpen goed dat dit uw ervaring beïnvloedt.
Fijn om te horen dat mijn collega’s netjes hebben opgepakt. We hopen dat we dit probleem snel en naar tevredenheid voor u kunnen oplossen, zodat we u alsnog helemaal blij kunnen maken, en hopelijk die 5 sterren alsnog mogen verdienen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ontvangst is goed en de reparatie prima…
Ontvangst is goed en de reparatie prima . Let wel op goede communicatie met client
14 september 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw Spee
Fijn dat de ontvangst en reparatie goed waren! We waarderen uw feedback over de communicatie en zullen hieraan werken om dit te verbeteren. Dank voor uw review.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Twee keer in korte tijd schade?
Twee keer in korte tijd schade aan de auto ook twee keer vakkundig geholpen bij van Mossel Autoschade Groep. Steeds binnen redelijk snelle termijn ingepland eigenlijk niks dan lof voor de hele gang van zaken. Deze keer blij verrast dat ook het interieur gepoetst was. Na een vervelende ervaring ga je dan met een glimlach weer weg:)
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Rinus,
Wat fijn om te lezen dat u tot twee keer toe zo goed bent geholpen bij Van Mossel Autoschade ! Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring. We begrijpen hoe vervelend autoschade kan zijn, en doen er alles aan om het herstelproces zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Geweldig om te horen dat het gepoetste interieur voor een extra glimlach zorgde – daar doen we het voor! We wensen u veilige kilometers en hopen u in de toekomst vooral onder prettiger omstandigheden terug te zien :).
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
van brengen tot ophalen van mijn auto
van brengen tot ophalen van mijn auto, alleen maar geduldig te woord gestaan, vriendelijk en het belangrijkste een prachtig gerepareerde bumper, wasbeurt binnen en buiten !!!!
5 september 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Heleen,
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze service! We zijn blij te horen dat u de reparatie aan uw bumper, de vriendelijkheid en de wasbeurt waardeert. Dank u wel voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Natascha
We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze goede service en het geleverde werk. Dank voor uw vriendelijke woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service!
Super geholpen! De auto had meerdere schades en die zijn netjes gemaakt. De auto is ook helemaal gepoetst van binnen en buiten. Ziet er weer als nieuw uit. Top service!
28 augustus 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw Kok,
Fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We zijn blij dat de schade aan uw auto netjes is hersteld en dat de poetsbeurt aan uw verwachtingen voldeed. Bedankt voor de positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Netjes geholpen
Netjes geholpen. Alles werd geregeld met de verzekering. Voor ons was het auto brengen (met briefje) en ophalen.
Schade netjes hersteld. Dankjulliewel
27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Inge,
Wat fijn dat alles zo soepel is verlopen en de schade naar tevredenheid is hersteld. We zijn blij dat we u goed van dienst konden zijn en danken u hartelijk voor de mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik kon direct de zelfde dag nog terecht…
Ik kon direct de zelfde dag nog terecht voor een schade analyse en werd er samen met mij voor een passende datum voor de reparatie periode gekeken.
Netjes schoon vervangend vervoer gekregen en bij aflevering was mijn auto niet alleen gerepareerd, maar ook nog van buiten+binnen schoon!
Medewerkers waren vriendelijk en dachten mee in de vakantieperiode die voor de deur stond.
11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw Smid,
Wat fijn dat u zo snel terecht kon voor de schadeanalyse en dat we samen een passende reparatieperiode hebben gevonden. We zijn blij te horen dat u tevreden was met het vervangend vervoer en de extra service van het schoonmaken. Dank voor uw vriendelijke woorden over onze medewerkers!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede duidelijke afspraken en herstelwerk
Goede duidelijke afspraken, schade keurig herstelt.
9 augustus 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Mariëtte
Fijn dat alles helder was en de schade goed hersteld is. We zijn blij met uw positieve feedback en bedanken u hartelijk.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Aanbeveling !
Heldere begeleiding, een planning die klopt, keurige terug levering van de auto. Vriendelijk personeel.
31 juli 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Ko,
Fijn dat de begeleiding helder was en de planning klopte. We zijn blij te horen dat je tevreden bent over de aflevering en het vriendelijke personeel.
Met vriendelijke groet,
Bjorn
Afdeling Kwaliteit
Professioneel en vriendelijk
Professioneel, vriendelijk en behulpzaam personeel. Kon via de site een afspraak maken voor over een maand, maar na een bezoek aan de garage kon mijn auto in minder dan twee weken terecht. Heel tevreden over de kwaliteit en de service. De matten van de auto waren zelfs schoon!!
28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Marieke,
Bedankt voor dit mooie compliment en review.
We wensen je een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Bjorn
Afdeling Kwaliteit
Goede communicatie
Werd keurig op de hoogte gehouden ook al werd er een foutje gemaakt (kan gebeuren) bij het ophalen van de auto. Dit werd ruimschoots gecompenseerd door excuses en goede communicatie met van Mossel Goes medewerker Roderick. Complimenten
20 juli 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Wil, bedankt voor de positieve review.
Met vriendelijke groet,
Bjorn
Afdeling Kwaliteit
Hier moet je wezen!
Na het oplopen van een forse schade terechtgekomen bij Van Mossel autoschade in Goes.
Zeer vriendelijk ontvangen door Coen Kolijn, tijdens herstel een nette leenauto meegekregen.
Nadat de auto klaar was heb ik onder het genot van een kop koffie de foto's mogen zien van hoe het herstel gedaan is, en dit voelt goed! Coen is transparant, open, eerlijk en ontzettend klantgericht hij weet (omdat hij het vak zelf heeft beoefend) precies waar hij het over heeft en welke keuze hij moet maken voor goed herstel!
Voor schade kom ik zeker bij hem/Van Mossel autoschade Goes terug.
8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenreview! Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen door Coen en ons team bij Van Mossel Autoschade Goes. We vinden het belangrijk dat u zich welkom en goed geïnformeerd voelt, en we zijn blij dat u de transparantie en vakkennis van Coen zo waardeert.
Ook mooi dat u de foto's van het herstelproces kon inzien onder het genot van een kop koffie, dat is precies de ervaring die we graag bieden. U bent altijd van harte welkom, en we staan met plezier weer voor u klaar als dat nodig is!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.