Pratiques inacceptables et…
Pratiques inacceptables et immobilisation abusive : à fuir ! ⭐
Expérience déplorable avec le garage Van Mossel Grand-Bigard. Mon véhicule a été immobilisé pendant 50 jours complets dans leur atelier. Durant toute cette période interminable, la concession a catégoriquement refusé de me fournir un véhicule de remplacement, me laissant totalement démuni au quotidien.
Pour couronner le tout, ils ont refusé de faire intervenir la garantie sous un prétexte totalement fallacieux : la simple présence d'eau sur la rigole du pare-brise (ce qui est pourtant le rôle d'une rigole d'évacuation !).
Un tel manque de professionnalisme, une mauvaise foi évidente pour bloquer la garantie et un mépris total du client sont indignes d'un grand réseau. Je ne recommande absolument pas ce garage qui brille par son absence de service après-vente.






