Misschien iets duidelijker waar en wanneer me pakket ergens is
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Netjes en snel verzonden. Alleen was t ons niet duidelijk dat demper niet meegeleverd werd omdat deze wel op de foto stond afgebeeld
snelle levering en krijg wat je besteld bent
Bedrijf heeft geantwoord
Kwaltiet Onderdelen goed, netjes verpakt, communicatie was goed ivm vertraging levering
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 7 beste bedrijven in Scooterzaak
- #13 van de 21 beste bedrijven in Fietsenmaker
- #1 van de 2 beste bedrijven in Scooterreparatie
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Welkom. Van Seggeren Tweewielers, groot in de verkoop en reparatie in (elektrische) fietsen, scooters en bromfietsen! Onze winkel is voorzien van een moderne werkplaats waar ons vakkundig personeel u snel weer op weg helpt. Naast reparatie vindt u in onze winkel een groot assortiment (elektrische) fietsen, scooters en bromfietsen zowel nieuw als gebruikt! Over het algemeen staan er meer dan 400 tweewielers op voorraad. Ook scooter en brommer onderdelen kunt u eenvoudig bestellen via onze website: www.vanseggeren.nl Uitlaten, banden, cilinders en nog veel meer! Onderdelen worden verstuurd via de DPD, tot € 100,- betaald u € 6,50 verzendkosten daarboven is het gratis. Verzenkosten fiets is in Nederland: € 30,- Verzendkosten Bromfietsen of Scooter zowel nieuw als gebuikt door geheel Nederland: € 50,- voor overige informatie kunt u contact met ons opnemen via tel. 0511-441442. van Seggeren Tweewielers Foarwei 66 9298JM Kollumerzwaag 0511-441442
Contactgegevens
Foarwei 66, 9298JM, Kollumerzwaag, Nederland
- 0511-441442
- info@vanseggeren.nl
- vanseggeren.nl
4,2
Goed
503 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Pasvorm niet originele onderdelen
Bij Van Seggeren een uitlaatbocht besteld van het merk LeoVince voor een Beta rr50. Deze uitlaat had niet de exacte pasvorm zoals een originele . Dus vanaf de 1e minuut lekkage tussen cilinder en uitlaat. Via WhatsApp mijn klacht gemeld. Volgens de medewerker was er niks mis met de uitlaat en volkomen normaal bij niet originele onderdelen. Het probleem was op te lossen dmv vloeibare pakking. Dit natuurlijk geprobeerd maar is slechts een tijdelijke oplossing. De info dat niet originele onderdelen maatafwijkingen kunnen hebben en geaccepteerd dienen te worden staat ook nergens vermeld.
En gebruikte onderdelen kunnen niet retour .Dus bezint eer ge begint !
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Seggeren Tweewielers
Dank voor je review. Jammer dat de uitlaat niet volledig naar verwachting paste. Bij montage van onderdelen op een gebruikte cilinder kunnen verschillen optreden, zoals een pakking die niet meer optimaal is. Wanneer klanten onderdelen zelf monteren, kan de oorzaak van een lekkage alleen ter plaatse door een monteur worden vastgesteld; wij kunnen dit op afstand niet beoordelen.
Leovince is een veelgekozen merk en dit soort klachten komen bij ons normaal gesproken niet voor. Omdat onderdelen na montage als gebruikt worden beschouwd, kunnen we ze helaas niet retour nemen.
Opdringerig
Opdringerig om een review achter te laten levering is goed communicatie is onvoldoende gezien ik om een reactie op de bestelling vraag maar niet krijg.
9 november 2025
Antwoord van Van Seggeren Tweewielers
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat de levering goed is verlopen.
Onze excuses dat de communicatie niet naar wens was. Uw vraag over de levertijd kwam binnen op maandag, een dag waarop wij gesloten zijn. Op dinsdag hebben we uw bestelling direct verwerkt en verzonden; de track-&-trace die u toen ontving zagen wij als het antwoord op uw vraag, maar we begrijpen dat u graag een directe reactie had gehad.
Het verzoek om een review wordt automatisch verstuurd en daarmee niet handmatig door ons ingepland. We nemen uw opmerking mee om onze dienstverlening verder te verbeteren. Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u graag verder.
Snel en netjes
Product als omschreven en redelijk snel geleverd, en goed op de hoogte gehouden van de voortgang
29 oktober 2025
Antwoord van Van Seggeren Tweewielers
Hartelijk dank voor uw feedback!
Antwoord van Van Seggeren Tweewielers
Hartelijk dank voor de 5 sterren! Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, van Seggeren Tweewielers
Antwoord van Van Seggeren Tweewielers
Dank voor uw vertrouwen en de mooie review!
Snelle levering en duidelijk comunicatie
8 oktober 2025
Antwoord van Van Seggeren Tweewielers
We zijn erg blij met uw positieve ervaring. Dank voor de review
Mijn pakketje is nog steeds niet binnen…
Mijn pakketje is nog steeds niet binnen gekomen dus ik bestel hier nooit meer iets
7 oktober 2025
Antwoord van Van Seggeren Tweewielers
Wat vervelend om te horen dat je je pakketje nog niet hebt ontvangen. Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden. Ik heb in de track & trace gezien dat het pakket op 10-10 is verstuurd. Soms kan het bij de bezorgdienst helaas vertraging oplopen.
Ik kijk dit graag direct voor je na en neem indien nodig contact op met de vervoerder. Zou je ons een privébericht kunnen sturen met je bestelnummer of gegevens? Dan zorgen we samen voor een snelle oplossing.
Snelle verzending goede service
Snelle verzending goede service
Product zo als beschreven
4 oktober 2025
Antwoord van Van Seggeren Tweewielers
Bedankt voor de prachtige beoordeling! Fijn dat alles naar wens was.
Product zoals beschreven
Product zoals beschreven.
Geen klachten perfecte transactie.
Aanrader
26 april 2025
Antwoord van Van Seggeren Tweewielers
We waarderen uw positieve feedback enorm. Bedankt voor de 5 sterren!
Omdat ze zelf terug kwamen op het…
Omdat ze zelf terug kwamen op het probleem van de klant en dat daarop gelijk is gereageerd
1 september 2025
Antwoord van Van Seggeren Tweewielers
Bedankt voor uw review!
Transparante degelijkheid
Zeer snelle levertijd en goed op de hoogte van de reis van het produkt
11 september 2025
Antwoord van Van Seggeren Tweewielers
Dank voor de vriendelijke woorden en de 5-sterren waardering!
Betrouwbaar, duidelijk en op tijd
Precies geleverd wat besteld en keurig op tijd. Ook direct order bevestiging ontvangen en duidelijkheid over levering.
7 september 2025
Antwoord van Van Seggeren Tweewielers
Fantastisch om te lezen! Dank dat u de tijd nam om ons te beoordelen.
Wat besteld daar krijg geen reactie als…
Wat besteld daar krijg geen reactie als ik wat vraag geen idee waar me pakketje is en slecht geregeld daar nooit meer iets bestelen daar als ik heb binne heb al een keer is het al uit gesteld nu duur het superlang voor het binne is weet niet waar het pakketje is
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Heel tevreden met Van Seggeren
Bezorging was op tijd
Super klantenservice- ik kon mijn bestelling wijzigen zonder probleem
Super product geleverd (kymco scooter)
2 september 2025
Ik heb geen mail gekregen over een…
Ik heb geen mail gekregen over een factuur, bevestig en van de bezorging. 6 dagen na dat ik heb besteld heb in nog niks binnengekregen. Erg jammer had betere verwacht…
28 augustus 2025
Van tevoren niet ge meldt dat ze…
Van tevoren niet ge meldt dat ze vakantie hadden en het artikel lang duurt voordat het verstuurd gaat worden.!
12 augustus 2025
Antwoord van Van Seggeren Tweewielers
Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer dat dit niet duidelijk overkwam. Tijdens onze vakantie hebben wij de aangepaste levertijden op meerdere plekken vermeld: bovenaan elke pagina van onze website, bij de levertijd per product, op de betaalpagina en daarnaast ook via onze social media en Google-profielen. We begrijpen dat het vervelend is wanneer een bestelling langer onderweg is en nemen uw ervaring mee om onze communicatie waar mogelijk nóg duidelijker te maken. Heeft u nog vragen of wilt u iets toelichten? Neem gerust contact met ons op, we helpen u graag verder.
Wel leuk dat als ze dicht gaan wegens…
Wel leuk dat als ze dicht gaan wegens vakantie ze dit ook erbij vermelden alsje wat besteld
2 augustus 2025
Antwoord van Van Seggeren Tweewielers
Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer dat dit niet duidelijk overkwam. Tijdens onze vakantie hebben wij de aangepaste levertijden op meerdere plekken vermeld: bovenaan elke pagina van onze website, bij de levertijd per product, op de betaalpagina en daarnaast ook via onze social media en Google-profielen. We begrijpen dat het vervelend is wanneer een bestelling langer onderweg is en nemen uw ervaring mee om onze communicatie waar mogelijk nóg duidelijker te maken. Heeft u nog vragen of wilt u iets toelichten? Neem gerust contact met ons op, we helpen u graag verder.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.