van Spreuwel Transport B.V. Reviews 

Mooie stuurmanskunst van 1 van hun chauffeurs als je de weg zoekt ga dan gewoon even stil staan ipv iedereen hinderen je niet op het overige verkeer let etc

Bedankt jongens.
Prima op tijd en ik ben goed geïnformeerd over de leverdatum.
Ik was niet thuis, dus de chauffeur belde me wel even op met de mededeling dat er niemand thuis was. Ik heb gezegd het maar op de stoep achter te laten of bij de buren neer te zetten. Ik verwacht niet dat er tot achter de voordeur gesjouwd gaat worden door van Spreuwel. Het is een transportbedrijf, geen installatiebedrijf. Ik heb het idee dat er ook veel prinsjes en prinsesjes hier reviews schrijven.

Pakket werd geleverd. Betreft een woning op de 7e etage. Pakket werd vlak na de eerste deur beneden gezet. Onvriendelijke chauffeur die zegt dat dat de voorwaarden zijn. Geen enkele service om het pakket van 57 kg iets meer richting lift te verplaatsen. Hij maakt foto van het pakket en is weg. Succes ermee...

Hoe durf je een pallet (80x60cm), met doos (hoogte 70cm) gewicht zo'n 30kg op straat/trottoir neer te zetten,
terwijl je weet dat het afleveradres op de 10e etage van een woonflat is.
"Je weet waar die staat, zoek het maar uit!"
Jammer voor jou, dat je geen trolley en jonge benen hebt ...
Spreuwel overzichzelf: "als Uw vervoer net iets beter moet" Hahaha!!
Spreuwel moet maar een andere, wel passende slogan bedenken.

Eerste indicatie lever 27-28 , hiervoor vrij genomen, vervolgens kreeg ik om 16.15 een email dat ik een leverings datum kan kiezen vervolgens kreeg ik om 20.15 een mail dat hij de volgende dag (22-1)wordt geleverd om 8 uur. Mensen moeten ook werken en vrij regelen. Dus nu 2 vakantie dagen weg door hij half tamme planning

Ik wil het graag anoniem en vaag houden maar helaas werd ik van mijn ervaring met dit bedrijf, lees het korte contact met de chauffeur niet blij. Het probleem opzich is direct dat het een transport bedrijf is en geen ene donder te maken heeft met de oorspronkelijke winkel waar u uw bijzondere emotionele aankoop heeft gedaan. En dit laat de chauffeur u direct weten. Voorrijden en binnen 5 minuten weg rijden is het divies', ondertussen nog even melden dat uw aankoop bij hem thuis prima had gestaan, dit laatste samen met de overige ontbrekende beleeftheid is de reden van mijn reactie. Het afleveren van het pakket ruim 100 kg zwaar is met zijn hydraulische kar in minder dan 30 seconden voor je deur neergepleurd..bon..krabbel..en wegwezen. Mocht ik ooit iets aankopen en van deze dozenschuiver een weer een dienst moeten afnemen...bedank ik op tijd. Een bedrijf is als goed..NAAM promotie..als de uiteindelijke chauffeur die het visitekaartje vertegenwoordigd.

Zending 1 was vreselijk beschadigd. Meerdere pakken tegels gebroken. Hele pakken dus. Dan moet je toch wel zeer ruw omgaan met een zending. Zending 2 is zoekgeraakt. Dagen later gevonden. Dan een mail over bezirgingstijdstip die in de avond voor de bezorging zou komen komt pas in de ochtend. Zal mij benieuwen of de zending komt en of deze onbeschadigd is. Zijn namelijk weer tegels. De zending 2 is bezorgd. Door een ander bedrijf, waarschijnlijk ingehuurd door van Spreuwel. Smilda was de naam. Wat een verschil.... alles keurig. Nog geen krasje op de pallet. Zending 3 komt volgens Hornbach morgen. Woensdag dus. Dat zijn de vervangende tegels van zending 1. Ben benieuwd????

Kunnen de gemaakte afspraak niet nakomen. Leveren daarna bij de verkeerde klant en plaatsen de goederen in de verkeerde bus. Ben benieuwd of het nog goed gaat komen...

Buiten dat de verpakking flink beschadigd was maar geen schade aan het product ook uitgelegd door de chauffeur hoe de schade aan de verpakking keurig binnen gezet op de plaats waar wij wilde.

Chauffeur Mark was super vriendelijk en parkeerde achteruit op mijn erf om de pallets zo goed mogelijk plaatsen. Top gedaan super tevreden met dit transport bedrijf.

Toen ik de verschillende reviews las was het even afwachten wat het ging worden, maar een fantastische ervaring! Ik had eerst aangegeven niet thuis te zijn op de dag van bezorging, maar kon er vanwege omstandigheden toch zijn. Dit aangegeven via de mail, en werd direct opgepakt. Werd vervolgens gebeld door de bezorger dat hij er over ongeveer 20 minuten zou zijn. Hele aardige man die heeft geholpen mijn bestelling naar binnen te tillen. Kort om tegenwoordig kan ik van Spreuwel van harte aanbevelen.

Nadat ik alle recensies had gelezen en de slechte ervaring had meegemaakt van mijn moeder, was ik huiverig maar ik was echt aangenaam verrast.
Vriendelijke en behulpzame chauffeur en mooi op tijd.

Verschrikkelijk bedrijf. Moderne flat met brede deuren en brede lift en nog weigeren ze de levering in de lift te doen en naar de voordeur te rijden zoals elk bedrijf dit normaal doet. Verwachten dat een dame zelf maar de zware dozen tegels gaat optillen en in de lift zet en daarna het huis in tilt. Sanitairwinkel.nl stop in godsnaam met dit bedrijf. Nog nooit meegemaakt dit. Stel je voor dat ze ook een keuken zouden leveren. Kun je daarna onderdeel voor onderdeel naar de lift brengen en sjouwen. Transportbedrijf onwaardig.

wat een slechte ervaring/ service van deze chauffeur. een toilet gekocht bij tegel en sanitair depot. geleverd door van spreuwel. was fijn op tijd. maar toilet, ingepakt en op een europallets voor de deur gezet. na mijn vraag of hij misschien een handje wilde helpen om binnen te zetten deed hij dat niet omdat er getekend was voor de deur afleveren. ik ben toen heel, heel erg boos geworden en heb staan vloeken toen hij zag hoe ik stond te worstelen om het binnen te krijgen. en nadat ik had gemeld dat er een slechte review zou komen zei hij dat hij wel even een handje kon helpen. toen had ik het al worstelend binnen gekregen en heb de deur voor hem dicht gesmeten.
service van lik me vestje, oftewel super super slscht.
een beetje inlevingsvermogen zou zeker op zijn plaats zijn geweest. 1 ster is nog teveel.

Wij hebben een item gekocht bij de firma Maxaro dat woensdag 13 maart zou worden afgeleverd. De avond tevoren tussen 21:00 en 00.00 zouden wij een bericht ontvangen met een tijdslot.

Dat is niet gebeurd, we ontvangen geen enkel bericht van de transporteur en mijn eerste contact op 13-03 was met van Spreuwel Transport. Zij deelden mede dat de chauffeur van CTS (weer een andere transportfirma) ernstige vertraging had. Spijtig want onze installateur stond stand-by om de spiegelkast te monteren.
Ik belde in de middag wederom met van Spreuwel en mij wordt medegedeeld dat aflevering die dag niet meer ging lukken.

Ik vroeg aan van Spreuwel of, gezien de efficiency het pakket donderdag kon worden afgeleverd op een ander adres in Amsterdam. Geen enkel probleem wordt mij verzekerd, wij gaan het voor u regelen. Ik leg donderdagochtend opnieuw contact met van Spreuwel en hoor dat de chaffeur van CTS onderweg was. En wat blijkt? Niet naar het nieuwe afleveradres dat ik had afgesproken, maar naar het eerst opgegeven adres.

Het pakket wordt op donderdag door de chauffeur afgeleverd. Wij vinden het een grote, afwijkende maat en vragen voor de zekerheid aan de chauffeur of dit wel voor ons bestemd is. Maar natuurlijk, uw naam staat toch op het pakket is het antwoord.

Vrijdagochtend bel ik en spreek opnieuw met Van Spreuwel. Wat blijkt? Het verkeerde pakket is afgeleverd en het goede is nu onderweg is. En, zegt van Spreuwel, we zullen ook even de chauffeur mededelen dat hij het pakket op 2-hoog afhaalt. Ik spreek zelf ook nog even met de chauffeur en hij deelde mij mede dat hij helemaal niets op 2-hoog gaat afhalen.

We voelen de bui al hangen en mijn partner, een 71-jarige dame zeult de verkeerd geleverde pakketten naar de lift op de begane grond. De chauffeur belt aan, laadt onze spiegelkast uit en vraagt chagrijnig, kortaf en bijzonder norsig waar de retourpakketten zijn. Deze staan hier iets verderop in de gang bij de lift. Nou, hij was helemaal niet van plan deze pakketten op te pakken. Wie denkt u wel wie ik ben? valt de chauffeur uit. Hij laadt vervolgens onze spiegelkast weer in terwijl mijn partner bidt en smeekt en nog aanbiedt de zware, verkeerd geleverd pakketten zelf te brengen naar zijn auto. Toedeloedoki zegt de chauffeur, niets eruit, dan niets erin, laadt de spiegelkast in en vertrekt.

Wat een schaamteloze, grensoverschrijdende reactie van een werknemer die de firma van Spreuwel vertegenwoordigt. Wij hebben een dergelijke situatie nog nooit eerder meegemaakt. We horen telefonisch van Van Spreuwel dat de chauffeur weigert terug te keren naar de Herengracht en een andere chauffeur moet worden gezocht om zijn bus te ontladen en bij ons af te leveren.

Deze nieuwe chauffeur, uiterst correct en aangenaam heeft zojuist onze spiegelkast afgeleverd..

Tot drie keer toe lukte het ze niet om een paar planken af te leveren. De eerste poging redde ze - bij lange na - het opgegeven tijdvak niet. De tweede keer waren ze het pakket intern kwijtgeraakt. De derde keer annuleerde de chauffeur zijn rit, kort nadat hij belde dat hij er bijna was. Bestelling kon vervolgens retour omdat we het inmiddels via een ander transportbedrijf, keurig op tijd, geleverd konden krijgen.

De bestelling kwam op tijd en de chauffeur was heel vriendelijk. Hij had in eerste instantie het grote pakket van 56 kilo bij de voordeur gezet maar hij vond het geen probleem om deze met een steekkar binnen in de gang zetten. Ook de trackingstool is super, je kunt live volgen waar de transporteur rijdt en welke stop je in de rij bent. Top service!

Vandaag Spreuwel Transport B.V. aan de deur gehad met onze levering , lekker op tijd en een hele aller vriendelijkste chauffeur Sven genaamd die alles netjes op de oprit neer heeft gezet👍🏻.
Chappo voor Sven van Spreuwel Transport kunnen we lekker met de feestdagen aan t klussen. Groet aan Sven👍🏻🎄

Geen vooraankondiging per mail ontvangen (ook niet in spam), medewerker beweerd van wel. Staan ze ineens voor de deur terwijl je niet aanwezig bent en kan je nog langer op je bestelling wachten door een herplanning. Starre houding van het bedrijf met een niet-werkende tracker pagina. Nooit meer bij van Spreuwel Transport!

Waardeloos deze vervoerder !!
Vandaag zou er een doos van 3 kilo opgehaald worden een retour van de sanitair winkel.
De chauffeur belde via de intercom , wij wonen in een appartement op de 2e verdieping en er is een lift aanwezig.
Hij heeft totaal 25 minuten staan te wachten , weer belde hij via de intercom ik zeg kom maar naar boven ik kan niet komen.
Totaal geen communicatie alleen wat gemompel..
Klantgericht en het woord service kennen ze niet .
Dat deze vervoerder nog steeds bestaat ONGELOOFLIJK blijkbaar interreseerd het ze helemaal niks wat voor revieuws er geplaats worden.
Uiteindelijk zie ik de chauffeur wegrijden , wat een mentaliteit !!
Geen inlevingsvermogen of te lui om even naar boven te komen wel 25 minuten staan wachten echt waardeloos !!
Ik kon niet naar beneden omdat ik ziek ben de doos had ik al bij de voordeur staan.
De volgende dag heb ikzelf de doos retour gebracht naar de sanitairwinkel in Breda , en mijn bevindingen met van Spreuwel uiteengezet .
Ook gezegd dat ze dit klanten kost zie de revieuws.