Super vriendelijk geholpen ,werd alle tijd voor ons genomen , zeer goed advies , de volgende fiets kopen wij zeker weer hier !! Echt een aanrader .Super bedankt !
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Besteld en pakket werd aanvankelijk niet geleverd. Een week na de melding van DHL dat het pakket bij ons zou zijn afgeleverd, nog niets ontvangen. Gelukkig vertrouwde Van Vliet ons dat we inderdaad d... Toon meer
Diverse fiets gereedschappen besteld. Op voorraad en absoluut zeer snel in huis. Binnen 24 uur! Ook op mijn eerdere vragen werd keurig per mail gereageerd. Deze zaak blijft bij mijn favorieten staan... Toon meer
Smiddags besteld de volgende dag geleverd, de fietsenwinkel op de hoek had meer tijd nodig om aan gegeven dat het onderdeel, wat bij v vliet wel leverbaar was, bij hun niet te verkrijgen was. Bestel... Toon meer
5,0
Uitstekend
670 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel betrouwbaar en goedkoop
Snelle service, binnen een dag product in huis en 40% goedkoper dan gezien in de winkel lokaal.
29 juni 2015
Review zonder uitnodiging
Topeak mini fietspomp Hybrid Rocket RX
Perfecte en duidelijke afhandeling. Verzending supersnel en artikel goed verpakt ontvangen.
28 juni 2015
Review zonder uitnodiging
Nieuwe fietstassen
Voor mijn nieuwe fiets zocht ik nieuwe fietstassen! Ik heb er heel veel gezien... bij verschillende webshops en winkels. Allemaal overdreven duur (lees: meer dan 50 euro is niks) tot ik deze webshop tegen kwam. Niks te klagen hierover. De fietstassen waren heel snel binnen en nu is het wachten op mijn fiets!
28 juni 2015
Review zonder uitnodiging
Supersnel
Op vrijdag in de middag een rugzak drager besteld en deze werd zaterdag al bezorgd door DHL ! Super, betrouwbaar. duidelijke website!!!
26 juni 2015
Review zonder uitnodiging
Verkeerd besteld, prima opgelost
Waarschijnlijk door niet goed opletten verkeerde spullen besteld. Omruilen werd heel professioneel en kundig afgehandeld, kunnen anderen een voorbeeld aan nemen.
24 juni 2015
Review zonder uitnodiging
Vriendelijk bedrijf dat problemen bij levering goed oplost
Besteld en pakket werd aanvankelijk niet geleverd. Een week na de melding van DHL dat het pakket bij ons zou zijn afgeleverd, nog niets ontvangen. Gelukkig vertrouwde Van Vliet ons dat we inderdaad de set fietstassen niet ontvangen hadden en stuurden ons een nieuwe set. Die werd wel snel geleverd. Ongeveer 2 weken na de besteldatum werd de 1e set toch geleverd. Omdat de tassen precies aan onze behoeften voldoen, wilden we deze set ook behouden en een factuur gevraagd. Daarmee is alles goed afgehandeld !!
24 juni 2015
Review zonder uitnodiging
Snelle levering, niet datgene wat ik besteld heb!
Liever een dagje langer wachten en het bestelde in de bus krijgen! Nu zou ik moeten reageren, mailen, terugsturen, .... en daar zie ik een beetje tegen op. Heb nog geen acties ondernomen omdat ik voorlopig verder kan. Maar hoop toch dat dit wordt rechtgezet.
22 juni 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Vliet Bikes
Goedemiddag mevrouw Driesen,
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de ontvangen producten.
Wij zullen per e-mail contact met u opnemen om te achterhalen wat er precies fout is aan de levering.
Met vriendelijke groeten,
Van Vliet Bikes
Goedemorgen mevrouw Driesen,
Inmiddels hebben wij het missende onderdeel nagezonden en heeft u deze goed ontvangen. Onze excuses dat de verzending bij de distributie verkeerd gelopen is. Gelukkig is alles nu naar tevredenheid.
Mocht u nog vragen hebben kunt u ons altijd per mail of telefonisch bereiken van dinsdag tot en met zaterdag.
Met vriendelijke groet,
Van Vliet Bikes
levertijd prima, geen reactie op email
Ik had een specifieke vraag over het product voordat ik de bestelling plaatste. Via Email verstuurd. Reactie afgewacht (meer dan een week) maar niets ontvangen. In deze tussentijd was wel het product duurder geworden dus pech voor mij. Levering was wel snel en zonder problemen
20 juni 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Vliet Bikes
Goedemiddag Sven,
Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen dat uw vraag niet naar tevredenheid is afgehandeld.
Wij zien inderdaad uw vraag in ons systeem, maar zien ook vrij kort daarna een bestelling die door u geplaatst is.
Onze excuses dat dit niet goed afgehandeld is. Wij zullen ook per e-mail contact hierover met u opnemen.
Met vriendelijke groeten,
Van Vliet Bikes
perfecte behandeling
Ik moest een achterlicht hebben van een thule drager. eerst telefonisch contact gehad goeie info gehad. daarna besteld via de site. je wordt volledig op de hoogte gehouden perfect.
18 juni 2015
Review zonder uitnodiging
Gaat
Ik vond het jammer dat er maar een stel rubbers bij zaten voor een smalle stuurhuis en niet voor mountainbike die dikker zijn
16 juni 2015
Review zonder uitnodiging
Super
Na het sturen van diverse e-mails werd ik uitstekend geholpen bij de keuze van mijn bestelling.
16 juni 2015
Review zonder uitnodiging
Fietsaccesoires besteld
Prijs en kwaliteit is goed bij Van Vliet Bikes
producten waren goed ingepakt en de levering was ook heel erg snel.
15 juni 2015
Review zonder uitnodiging
Gewoon zoals het hoort.
No nonsens, gewoon het product wat ik heb gekocht, snel en netjes afgehandeld.
15 juni 2015
Review zonder uitnodiging
BIJZONDER TEVREDEN
Vorige week vouwfiets besteld.
Werd binnen 24 uur geleverd .
Alles keurig ingepakt en verzorgt.
Duidelijk een aanrader dit bedrijf !
Bedankt !
15 juni 2015
Review zonder uitnodiging
Snel en betrouwbaar
Bestelling snel geleverd. Top!
Wel een tip! Ik had 2 montage setjes besteld voor 2 buggy dragers, dit paste makkelijk in een enveloppe. Misschien dit beter per order te bekijken en kan je ook minder kosten door berekenen naar de klant en scheelt jullie uiteraard ook enorm!
Mvg
J.D. Sloots
15 juni 2015
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.