Vastgoed De Smet Reviews 18

Als je op zoek bent naar een no-nonsense aanpak met professionaliteit en een vleugje humor, dan ben je bij Koen aan het juiste adres.

Na een lange en aanslepende periode bij onze vorige makelaar, werden wij met hem in contact gebracht. Vanaf het eerste moment voelde het meteen goed – een echte schot in de roos. Open communicatie, transparantie, humor en vooral eerlijkheid stonden centraal.

De opmaak van onze compromis werd binnen één week afgerond, wat voor ons een enorm verschil maakte. Tijdens de verdere afhandeling volgde Koen alle communicatie met de kopers nauwgezet op, waardoor alles vlot en zonder zorgen verliep.

Ook de nazorg was volledig in orde.

Bedankt, Koen!

Ik wil graag mijn persoonlijke ervaring delen met dit immokantoor, in de hoop toekomstige huurders aan te moedigen om voldoende voorzichtig en goed geïnformeerd te zijn, zeker gezien de huidige krapte op de huurmarkt.

Tijdens mijn huurperiode verliep het contact grotendeels via een vaste contactpersoon van het kantoor. Bij de plaatsbeschrijving bij uittrede werd ik echter onder aanzienlijke tijdsdruk gezet om een lijst met vaststellingen onmiddellijk te ondertekenen, zonder dat ik de kans kreeg om bedenktijd te nemen of om de mogelijke financiële gevolgen rustig te laten verduidelijken.
Enkele voorbeelden die dit voor mij moeilijk maakten:
1) er werd voorgesteld om een deel van een fictieve kost aan te rekenen voor onderhoud van een boiler waarvoor nog een geldig keuringsattest liep voor het volgende jaar;
2) bepaalde vaststellingen hadden betrekking op elementen die reeds bij intrede in dezelfde staat verkeerden (zoals een sterk verkalkt toilet), maar toch werden opgenomen zonder objectieve afbakening;
3) bij de afrekening van forfaitaire kosten werd een bijbetaling gevraagd zonder onmiddellijke voorlegging van bewijsstukken.

Ik heb steeds aangegeven bereid te zijn om te betalen wat correct en wettelijk verschuldigd is, maar vroeg hiervoor transparantie, bewijs en bedenktijd. Die ruimte kreeg ik op dat moment onvoldoende.

Mijn bedoeling met deze review is niet om te veralgemenen, maar om andere huurders aan te moedigen:
- niets onder tijdsdruk te ondertekenen;
- expliciet bewijsstukken en uitleg te vragen;
- en zich bewust te zijn van hun rechten, zeker bij uittrede.

In een huurmarkt waar veel mensen uit noodzaak snel beslissen, lijkt mij dat extra belangrijk.

Ik had contact met makelaar Bob Blommaert, die voor een perfecte digitale rondleiding via FaceTime zorgde, omdat ik niet ter plaatse kon zijn. Bob beantwoordde al mijn vragen nog voor ik ze kon stellen, en was tijdens elk contact correct, professioneel en behulpzaam.

Uitstekende plaatsbeschrijving! Waar oog voor details en uitgebreid document. Alvast een aanrader.

Alle afspraken snel en accuraat opgevolgd door het verkoopbureau. Zeer vlot in de communicatie!

Op de professionele aanpak zelf hebben wij niets aan te merken, onze vragen werden snel en correct opgevolgd en beantwoord.

Ons bezoek aan het uiteindelijke gekochte pand verliep vlot, alhoewel we vonden dat we vele info zelf moesten vergaren. Ook al blijkt het pand niet in jou 'portefeuille' te zitten, toch hoort een grondige kennis van het pand dat je met pottentiele kopers bezoekt tot de taak van de uiteindelijke makelaar !

Ook tijdens de sluit van de verkoop miste we een beetje de menselijke kant van de makelaar, gelukkig zorgde de 2de makelaar aanwezig wel voor die input...
Je komt uiteindelijk geen pak eieren kopen of verkopen …

nogmaals mogen wij over de professionele kant van het verhaal met onze makelaar niet klagen, hadden we enige vraag, of wens, werd deze ASAP en goed beantwoord !

De vriendelijkheid en communicatie was goed

Degelijk, accurraat en to the point, dank Koen voor de knappe begeleiding in de aankoop van de woning!

Service van t begin tot t einde. We moesten ons van niets iets aantrekken, de makelaar zorgde voor alles.
Met vragen konden we steeds bij hem terecht, hij was zeer betrokken. Een dikke pluim voor Koen De Smedt!

Perfecte opvolging en afhandeling van verhuur en verkoop.

Zeer vlotte communicatie en afhandeling van de verkoop.

Vriendelijke en spontane mensen. Luisteren naar u wensen en doen er ook alles aan om deze te verwezenlijken.
Ik ben heel tevreden.

Professionele en uitstekende begeleiding bij de verkoop van u woning !

Zeer vriendelijk personeel ! Hebben hun uiterste best gedaan om mijn appartement te verkopen ! Ook zeer duidelijke site ! Chapeau en doe zo voort ! 👍🤗👍

Bij de verkoop van je huis komt veel administratie kijken en hierbij zijn we op een uitstekende manier door alle vereiste procedures geloodst op een professionele en integere manier.

Top collega !
Zelf werken we graag samen met collega's om voor de verkoper/verhuurder tot goed resultaat te komen. In de voorbije jaren hebben we meermaals met kantoor De Smet samengewerkt met mooie resultaten. We hopen in de toekomst nog dikwijls dossiers tot een goed einde te brengen met hen.

Bijzonder professioneel kantoor, zeer persoonlijke en aangename manier van werken, steeds correct. Altijd bereid tot het zoeken naar flexibele en op maat gemaakt oplossingen. Een absolute aanrader!