vdvelde.com Reviews 2.858

Vlotte en correcte levering.
Wel blijft een klein deel van de step-one vijversubstraat drijven, en dit na een week.
Ook blijft de vijver nog steeds met een grijze waas, maar hopelijk klaart deze nog verder uit.

Netjes geleverd (snel en keurig verpakt)
En de producten doen wat beloofd is!!

Na jarenlang geen problemen te hebben gehad was er nu een probleem van hardnekkige draadalg. Na een week zag je al resultaat na het gebruik van de producten.

Instaclear en bacta clean.Snel geleverd, De algen lossen binnen een dag voor een groot deel op echter blijft er nog wel een roest bruine kleur over in het water. Ik ga er vanuit dat dit nog wel wegzakt.

De waterplanten werden netjes afgeleverd, we kregen tips hoe om te gaan met de waterplanten. De waterplanten komen mooi uit. Wij zijn zeer tevreden

Complete levering van de plantjes en kunnen zo het water in.
Bij de plantjes werd grind klei en een mandje geleverd die ik niet verwacht had.
Zodoende krijgen de planten een mooie start.
Ze moeten nog groeien en boven water komen, maar hier heb ik alle vertrouwen in.

Super snel en duidelijk

Ik gebruik het nu een week het product en zie meteen resultaat het draad als drijft nu op het water ik kan het er zo afscheppen.

Goede service, snel en duidelijk

Pria geleverd, goede uitleg, en nu na 14 dagen al ontwikkeling in plantgroei dus Top

Snelle levering, goed product en niet duur

Vandaag mijn pakketje ontvangen maar was niet compleet.
Even contact genomen via mail en niet veel later kreeg ik al een update.
Zo hoort het overal te gaan maar hier is het wel zeker het geval.

Wat misschien beter kan om deze situatie te vermijden en zo tijd te maken voor echte problemen met bestellingen zou men bij een deellevering de klant op voorhand kunnen verwittigen adhv een mailtje. Zo sparen we beide tijd uit.

Ik bestel het boek, per ongeluk 2x ik stuur na 10 min een email dat ik maar 1 boek wil.
Ik heb ook aangegeven (want dat is een keuze optie bij het plaatsen van een bestelling) dat ik het rond 8 mei wil ontvangen.

Ik krijg al snel antwoord (dat is inderdaad een snelle service) dat mijn boeken al zijn ingepakt en dat het niet meer veranderd kan worden!! Én dat ik bij het terugsturen van het boek er op moet rekenen dat ze 10€ inhouden!! Terwijl ik dus een verlate zending heb aangevraagd en 10 min na de bestelling te hebben geplaatst een mail heb gestuurd ter correctie vd geplaatste bestelling.
Wat dan ook fraai is, dat ik maar 1 tegoed bon van 20€ heb gekregen en geen 2!
En precies zoals door iemand anders in een review geschreven; dat er onderin de advertentie gezegd wordt dat je wel eerst 100€ dient te besteden.
Ik vind het enorm klantontvriendelijk dat zij een fout hebben gemaakt nml mijn pakketje nu al verzonden (dus niet oas in mei) en dat ik nu 10€ kwijt ben als ik het boek retour stuur! Én ook maar 1 waardebon heb gekregen bij 2 boeken.

Ik ben tevreden over het assortiment dat bijzonder is. Maar ook over de service. Een bijzondere waterlelie bleek niet aan te slaan. En een jaar na dato ontving ik goede uitleg hierover en ook de mogelijkheid een nieuwe te ontvangen, Dat geeft vertrouwen

Lekker plantjes, mooi advies en super snel communicatie. Volgende keer is dit de site waar ik weer bestel.

VdVelde adverteert uitgebreid met het Vijverboek, en dat deze door de bijbehorende voucher nagenoeg gratis bij een volgende bestelling.
Als je het boek besteld hebt, blijkt dat in de kleine lettertjes staat dat de voucher alleen geldig is bij bestellingen groter dan 100 euro.
Bij retour zenden van hetzelfde boek, blijkt dat dan maar liefst 10 euro verzendkosten moeten worden betaald.

De planten worden in een flinke stevige doos geleverd, top! De planten zijn van goede kwaliteit en er zit een erg duidelijke handleiding bij hoe je ze in de mandjes moet plaatsen, ook top!
Echter zie ik vaak op filmpjes van vd Velde zelf dat het beter is om ze niet in de mandjes te plaatsen maar los.
En de knol van de waterlelie kwam vrolijk boven drijven, toen we het mandje voorzichtig op de bodem zetten.

Zeer snelle levering, mooie planten en duidelijke instructies. Nu hopen we dat de planten ook goed groeien.

Delevering was heel snel. Weet niet of het gaat lukken met de plantjes. Het is nu nog een rommelig en nat hoopje.