Velo Store Reviews 

217
TrustScore 4 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato un casco per la mia bici da corsa e devo dire che ha superato di gran lunga le mie aspettative. È fatto benissimo, esteticamente mi piace tantissimo ed è molto confortevole da indossare... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Competenti e seri ed il ricambio era disponibile. Dall'arrivo del tracking number alla partenza dello stesso è passato del tempo pensavo arrivasse prima e non ho visto la possibilità di avere la fattu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cerco sempre qualcosa di nuovo per fare upgrade alla Mtb . In questo caso volevo dei pedali Flat Rossi .. e ho trovato di Velostore ciò che cercavo ad un prezzo onesto . Spedizione rapida , info trami... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

La mia esperienza è abbastanza positiva. Come metodo di spedizione affidabile e curato, bel servizio. Per l'articolo acquistato invece non del tutto soddisfatto. Ho ricevuto l'articolo, nello specific... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. E-commerceservice

Geschreven door het bedrijf

Le migliori marche di biciclette a prezzi bassi tutto l'anno. Consegna rapida su Vélo-Store. Attrezzature da strada, MTB, Gravel, BMX e Urban su Vélo-Store. Pagamento sicuro. Consegna rapida.


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4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

217 reviews

5 sterren
4 sterren
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4,1

Alle reviews

(217)

101 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio puntuale

Servizio puntuale

17 juni 2025
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Antwoord van Velo Store

Salve! Tutto il team di Spacefoot vi ringrazia,

Buona giornata e a presto! 😀
Il team Spacefoot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La spedizione è arrivata nel giorno…

La spedizione è arrivata nel giorno previsto. I prodotti ordinati corrispondono alla descrizione e sono di ottima qualità

3 juni 2025
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Antwoord van Velo Store

Salve,

Siamo felici che la vostra visita da noi sia stata piacevole e speriamo di rivedervi molto presto!

Tornate presto per provare tutte le nostre novità!

Buona giornata e a presto! 😀

Il team di Spacefoot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto ok

Tutto ok, prodotto valido e consegna veloce

23 mei 2025
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Antwoord van Velo Store

Salve,

Siamo felici di sapere che la tua esperienza di consegna è stata all'altezza delle tue aspettative! Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo commento positivo ci conferma di essere sulla strada giusta.
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza di acquisto e dei nostri prodotti.

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua soddisfazione. 😀

Speriamo di rivederti presto sui siti di Spacefoot.

Il team del servizio clienti di Spacefoot

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Esperienza abbastanza positiva.

La mia esperienza è abbastanza positiva. Come metodo di spedizione affidabile e curato, bel servizio. Per l'articolo acquistato invece non del tutto soddisfatto. Ho ricevuto l'articolo, nello specifico un manubrio BMX, graffiato, doveva essere cromato ed è arrivato rovinato.L'imballo era ben fatto e protetto, quindi da escludere il trasporto.

13 mei 2025
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Antwoord van Velo Store

Buongiorno Signor Reale, 

Sappiate che abbiamo preso in considerazione il vostro parere e annotato il problema. Siate certi che stiamo facendo il possibile affinché ciò non si ripeta.

Per risolvere il vostro problema al meglio, vi abbiamo inviato una e-mail. Speriamo che possiate prenderne visione e che il nostro intervento vi permetta di ottenere un'esperienza cliente più positiva. Se comunque desiderate contattarci con un altro mezzo, vi invitiamo a farlo via l'indirizzo customer@spacefoot.com (precisando nuovamente il vostro numero d'ordine).

Vi auguriamo una splendida giornata,

Il team del servizio clienti Spacefoot

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bungiorno

Bungiorno, ordine numero 393004627 del 5 Maggio non mi è ancora arrivato il peggior sito dove ho comprato voglio essere rimborsato

20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Velo Store

Buongiorno Signor Cuneo,

Sappiate che abbiamo preso in considerazione il vostro parere e annotato il problema. Siate certi che stiamo facendo il possibile affinché ciò non si ripeta.

Per risolvere il vostro problema al meglio, vi abbiamo inviato una e-mail. Speriamo che possiate prenderne visione e che il nostro intervento vi permetta di ottenere un'esperienza cliente più positiva. Se comunque desiderate contattarci con un altro mezzo, vi invitiamo a farlo via l'indirizzo customer@spacefoot.com (precisando nuovamente il vostro numero d'ordine).

Vi auguriamo una splendida giornata,

Il team del servizio clienti Spacefoot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Acquistato Gardia 300L di Bryton

Acquistato Gardia 300L di Bryton, ottimo prodotto, a questo prezzo dovrebbe essere obbligatorio.
Arrivato in 5 giorni. Soddisfatto di tutto.

Grazie Velo Store.

16 mei 2025
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Salve Rinaldi,

Siamo felici di sapere che la tua esperienza di consegna è stata all'altezza delle tue aspettative! Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo commento positivo ci conferma di essere sulla strada giusta.

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua soddisfazione. 😀

Speriamo di rivederti presto sui siti di Spacefoot.

Il team del servizio clienti di Spacefoot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto perfetto

Tutto perfetto

9 april 2025
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Salve!

Tutto il team di Spacefoot vi ringrazia,

⭐⭐⭐⭐⭐

Buona giornata e a presto! 😀

Il team di Spacefoot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

RESO

Ho ricevuto un articolo non corrispondente alla descrizione e, appena avvisati mi hanno prontamente risposto scusandosi e restituendo l'importo corrisposto. Non è da tutti!

21 maart 2025
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Salve,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza su Spacefoot. Siamo felici di sapere che sei soddisfatto!

A presto,

Il team di assistenza clienti Spacefoot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Serietà

Sito molto affidabile.molto seri

14 maart 2025
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Salve Gaetano, grazie infinite per il tuo commento! Sarà un piacere condividere queste stelle con il resto del team di Spacefoot.

Buona giornata! 😀

Il team di assistenza clienti di Spacefoot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Affidabile

Sono rimasto soddisfatto, la prima volta che faccio degli acquisti, lo consiglio vivamente.

4 maart 2025
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Antwoord van Velo Store

Salve, grazie per le vostre stelle!

Non esitate a tornare a trovarci, i prodotti e le offerte cambiano regolarmente. Buona settimana!

Buona giornata,

Il team del servizio clienti di Spacefoot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sito ottimo per consegna e per…

Sito ottimo per consegna e per tracciare il pacco tutto perfetto….ti mandano più mess della spedizione e rispondono a domande sul loro sito… perfetto tutto ok

20 februari 2025
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Salve Luca,

Siamo felici di sapere che la tua esperienza di consegna è stata all'altezza delle tue aspettative! Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo commento positivo ci conferma di essere sulla strada giusta.

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua soddisfazione. 😀

Speriamo di rivederti presto sui siti di Spacefoot.

Il team del servizio clienti di Spacefoot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dopo due quasi mesi di attesa

Dopo due quasi mesi di attesa, avevo perso le speranze,ma purtroppo non è colpa loro ma è dovuto agli approvigionamenti, il materiale è arrivato oggi 31/1/25!! Il materiale comunque è ottimo e ringrazio per la continua comunicazione!! Riacquisto di nuovo!! Saluti Armando

13 december 2024
Review zonder uitnodiging
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Salve,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza su Spacefoot. Siamo felici di sapere che sei soddisfatto!

A presto,

Il team di assistenza clienti Spacefoot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Molto bene

Prodotti introvabili, prezzo ok e spedizione nei tempi dichiarati! Molto bene

30 januari 2025
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Antwoord van Velo Store

Salve, grazie per il sostegno! 

Stiamo facendo del nostro meglio per offrire ai nostri clienti momenti indimenticabili. Non esitate a riprovare l'esperienza!

Tutto il team di assistenza clienti di Spacefoot vi augura una buona giornata 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto perfetto

Tutto perfetto, velocità nella consegna, prezzo il migliore in assoluto, spese di spedizione eque.

19 december 2024
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Antwoord van Velo Store

Salve Roberto,

Grazie per il tuo feedback positivo. Sappi che facciamo tutto il possibile per offrirti i migliori prodotti ai prezzi più competitivi possibili.

Siamo felici che tu abbia apprezzato l'esperienza.

Speriamo di rivederti presto!

Buona giornata 😊

Il team di assistenza clienti Spacefoot

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Spedizione costosa (12€) per un paio i…

Spedizione costosa (12€) per un paio i manopole

20 december 2024
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Salve ,

Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza di acquisto e dei nostri prodotti. È la tua soddisfazione che ci spinge a offrirti le migliori collezioni. Torna presto per scoprire tutte le nostre novità ;)

Buona giornata! 😀

Il team di assistenza clienti Spacefoot

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Reggisella telescopico per bici

Ho acquistato un reggisella per bici. L'imballo era protetto benissimo.
Unico aspetto negativo il reggisella non era fissato con le fascette alla scatola come se fosse stato tolto e poi rimesso. Non sembra comunque usato.

16 december 2024
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Antwoord van Velo Store

Salve ,

Grazie per il tuo commento. Siamo veramente dispiaciuti di apprendere che non hai avuto una buona esperienza su uno dei nostri siti Spacefoot.

La nostra missione è fornire eccellenti esperienze ai clienti, quindi ci dispiace molto di averti deluso. Abbiamo preso in considerazione il tuo feedback e cercheremo di apportare miglioramenti.

Speriamo di vederti presto.

Ti auguriamo una buona giornata,

Il team del servizio clienti Spacefoot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo sito online

5 december 2024
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Salve Mario,

Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza di acquisto e dei nostri prodotti. È la tua soddisfazione che ci spinge a offrirti le migliori collezioni. Torna presto per scoprire tutte le nostre novità ;)

Buona giornata! 😀

Il team di assistenza clienti Spacefoot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ottimi prezzi

2 december 2024
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Salve Stefano,

Grazie per il tuo feedback positivo. Sappi che facciamo tutto il possibile per offrirti i migliori prodotti ai prezzi più competitivi possibili.

Siamo felici che tu abbia apprezzato l'esperienza.

Speriamo di rivederti presto!

Buona giornata 😊

Il team di assistenza clienti Spacefoot

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ottimo acquisto consiglio vivamente

Ottimo acquisto consiglio vivamente

26 november 2024
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Salve Salvatore,

Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza di acquisto e dei nostri prodotti. È la tua soddisfazione che ci spinge a offrirti le migliori collezioni. Torna presto per scoprire tutte le nostre novità ;)

Buona giornata! 😀

Il team di assistenza clienti Spacefoot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Risposta nei tempi previsti sia come…

Risposta nei tempi previsti sia come prima assistenza sul prodotto del primo acquisto non funzionante e anche su quello successivo, peccato però che il prodotto non per colpa vostra non sia all’altezza del mio precedente acquisto non con Voi del casco doppio marchio Livall MFI, volume poco soddisfacente anche al massimo quando passano le vetture non si sente nulla della radio. Peccato
Ieri effettuata la terza uscita visto che finalmente non pioveva e devo confermare che non sono assolutamente soddisfatto del prodotto, come avevo già detto in precedenza il suono anche al massimo è veramente debole e non sento quasi nulla inoltre ho provato anche il supporto per indicare le varie svolte e segnalare la frenata e non si collega e non funziona.
Vi chiedo quindi se posso restituire il prodotto perché non funziona come dovrebbe.
Attendo Vostra cortese risposta.
Buona giornata
Riccardo Micheletti
Cell. +39 3331431734

8 oktober 2024
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Antwoord van Velo Store

Ciao Riccardo,

Grazie per il suo feedback positivo.
Ci dispiace che il tuo articolo non sia stato all'altezza della qualità prevista.

Desideriamo informarla che abbiamo studiato la sua situazione e le abbiamo inviato un'etichetta di reso prepagata.

A presto sul nostro sito, The Spacefoot team.

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