Bij de eerste levering van mijn fiets ontbrak de batterij. Na contact met Veloci werd mij voorgesteld de levering te weigeren en zou een nieuwe fiets geleverd worden. De medewerker aan de lijn heeft m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Goed gesprek gehad met zeer vriendelijke medewerker van Veloci. Spijtig dat op onze beide fietsen, 500 en 1200 km de computer-schermpjes melkachtig geworden zijn. Ok zijn 5 jr oud maar staan altijd d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat beloofd werd is ook uitgevoerd. Vlotte correcte service. Kennis van zaken van de mensen die service voorzien. Bij de gratis controle werden alle punten gecontroleerd en daar waar nodig bijgeregeld... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben ondertussen onze Veloci fietsen al 3 jaar en we zijn er nog steeds heel tevreden over. Al heel veel plezier mee beleefd en ze rijden nog steeds soepel en geven de nodige ondersteuning. De... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Weet je nog hoe het voelde om als kind op je fiets te springen? Om alle tijd te hebben om de wereld te ontdekken? Wie zegt dat je je niet opnieuw zo kan voelen? Jij verdient het om zorgeloos door het leven te fietsen. Al meer dan 100.000 fietsers gingen je voor. Ook benieuwd?
Contactgegevens
België
- info@veloci.be
- veloci.be
4,4
Uitstekend
288 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb al 5500km op de kilometerteller…
Ik heb al 5500km op de kilometerteller staan , ben zeer tevreden met deze fantastische fiets , heb wat problemen gehad met de ketting met de achterste tandwiel soms bij de hoogste versnelling trapte hij door ,heb een product gekocht voor de ketting en tandwiel zuiver te wassen moet altijd eenmaal per jaar onderhouden, werkt als een Zwitserse horloge voor die moderne fiets aan die prijs daar kan niemand op tippen !!!
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Thomas, bedankt voor je geweldige feedback! Wat fantastisch om te horen dat je al 5500 km fietsplezier hebt gehad met je Veloci en zo tevreden bent over de prestaties van de fiets. Fijn ook dat het onderhoud en de reiniging van ketting en tandwielen het probleem hebben opgelost en alles weer perfect werkt. Veel dank voor het vertrouwen en de mooie woorden, daar worden wij blij van! 😊
We wensen je nog vele veilige en zorgeloze kilometers toe 🚲.
Met vriendelijke groeten, Amina van team Veloci.
Mijn echtgenote en ikzelf hebben elk…
Mijn echtgenote en ikzelf hebben elk een Veloci fiets en zijn er uitermate tevreden over ! Het is een plezier om mee te rijden ! Onlangs deden wij een beroep op Bizzebike omwille van onderhoud. Prima vriendelijke service aan huis ! Een luxe ! Wij zouden echt geen andere fiets dan een Veloci meer aankopen. Echter, deze fietsen zijn zo goed dat het hopelijk nog jaren zal duren vooraleer we een nieuwe zouden moeten aanschaffen.
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Annemie, wat fijn om te lezen dat jullie allebei zo tevreden zijn over jullie Veloci fietsen! 😊 Heerlijk dat jullie er zoveel plezier aan beleven én dat ook de onderhoudsservice aan huis zo goed is meegevallen. Bedankt voor het vertrouwen en de mooie woorden. We wensen jullie nog vele jaren comfortabel en zorgeloos fietsplezier toe! 🚲
Met vriendelijke groeten, Amina van team Veloci.
Ben heel tevreden over de Veloci fiets
Ben heel tevreden over de Veloci fiets, voldoet helemaal aan mijn verwachtingen
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste, bedankt voor je fijne woorden! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over je Veloci fiets en dat hij volledig aan je verwachtingen voldoet. We wensen je nog heel veel veilige en plezierige kilometers toe! 🚲
Met vriendelijke groeten, Amina van team Veloci.
Eerste contact …
Vriendelijk gesprek met direct een gepaste oplossing bij wijziging van mijn bestelling. Correcte en volledige info gekregen. Top!
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Eric, bedankt voor je fijne feedback! We zijn blij dat we je snel konden helpen en dat alles duidelijk en naar wens werd opgelost. We wensen je nog heel veel fietsplezier toe! 🚲
Met vriendelijke groeten, Amina van team Veloci.
heel goede uitleg gekregen en mijn…
heel goede uitleg gekregen en mijn gegevens terug inorde gebracht,bedankt
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste, bedankt voor de mooie woorden! Fijn om te horen dat alles opnieuw in orde is gebracht en dat de uitleg duidelijk was. Graag gedaan, en nog veel veilige kilometers gewenst! 🚲
Met vriendelijke groeten, Amina van Team Veloci.
Fiets GO
In maart de fietsen GO en Solid Plus gaan testritten in Aalter. Zeer vriendelijke persoon en geeft goede uitleg. Uiteindelijk heb ik het GO model gekocht. Na de levering was er een valse start met de versnellingen die niet goed afgesteld waren en daarna nog een slepen geluid. Dit alles is in orde gebracht door een zeer goede technieker aan huis en onder waarborg. Reeds verschillende ritten en de fiets rijdt zeer goed zoals het model dat ik getest heb. Ben tevreden.
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Annick, bedankt voor je uitgebreide en positieve review! Fijn om te horen dat de testrit en uitleg in Aalter zo goed bevielen en dat je tevreden bent met je GO.
Jammer van de moeilijke start na levering, maar goed om te lezen dat onze technieker alles snel en correct onder waarborg heeft kunnen oplossen.
We wensen je nog heel veel veilige en plezierige ritten toe!🚲
Met vriendelijke groeten, Amina van Team Veloci.
Zeer tevreden klant
We hebben onze 2 velours fietsen ongeveer 3 jaar en we zijn er zeer tevreden over.
We hebben zeer plezier aan onze fietsen.
Je mag zeggen "Eén goede koop!
Zeer tevreden klant!
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Ronny, bedankt voor je fijne feedback! Geweldig om te lezen dat jullie al 3 jaar volop genieten van jullie Veloci fietsen en nog steeds zo tevreden zijn. Daar doen we het voor! Veel plezier nog samen en geniet van nog heel wat mooie fietstochten 🚲.
Met vriendelijke groeten, Amina van Team Veloci.
Ik ben zeer vriendelijk en…
Ik ben zeer vriendelijk en professioneel verder geholpen door Moussa.
Een aangename ervaring, tenminste geen onpersoonlijke chatbots hier!
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Ann, bedankt voor je fijne woorden! Super om te horen dat je zo goed werd geholpen door Moussa en dat je de persoonlijke aanpak kon appreciëren. We geven je compliment zeker aan hem door 😊.
Met vriendelijke groeten, Amina van Team Veloci.
nu of nooit
Wat een uitzonderlijk mooie promotie van Veloci voor DS.
Heb vriendinnen die met Veloci rijden en zeer tevreden zijn.
Dit trok mij dan ook over de streep om over te gaan tot bestelling
Zal mijn eerste elektrische fiets zijn , ik kijk uit naar de levering.
Ik geef nu alvast een 5*, wat betreft de afhandeling aankoop, hoop er ook 5* te kunnen geven als ik er éénmaal mee ga rijden.
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Inge, bedankt voor je enthousiaste reactie en het vertrouwen in Veloci!
Wat fijn om te horen dat de positieve ervaringen van je vriendinnen je overtuigd hebben om zelf de stap te zetten naar een elektrische fiets.
We zijn blij dat de aankoop en afhandeling alvast een goede indruk hebben nagelaten en hopen natuurlijk dat je binnenkort even enthousiast zal zijn van je eerste ritten met je Veloci.
Alvast veel voorpret gewenst en bedankt voor de mooie 5 sterren! Met vriendelijke groeten, Amina van Team Veloci.
4 jaar geleden heb ik mijn VELOCI LADY…
4 jaar geleden heb ik mijn VELOCI LADY CRATER GREY 48 VIVID gekocht.
Tot op heden heb ik geen enkel probleem gehad, buiten de gebruikelijke onderhoudsbeurten.
Ondertussen heb ik 16500 km.
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Ignace, bedankt om je ervaring met ons te delen!
Wat fijn om te horen dat je na 4 jaar en ondertussen al 16.500 km nog steeds zo tevreden bent over je Veloci Vivid en geen problemen hebt gehad.
Dat zijn prachtige kilometers en een mooi bewijs van jarenlang zorgeloos fietsplezier.
We wensen je nog heel veel veilige en aangename ritten toe! 🚲
Met vriendelijke groeten, Amina van Team Veloci.
Na 4 Veloci's…
Ik heb ondertussen met 2 Veloci's gereden. Mijn vrouw idem. Deze 4 fietsen werden door ons achtereenvolgend als bijzonder degelijk en comfortabel ervaren.
Bij een eventuele volgende fiets wordt het vast en zeker weer een Veloci. Prijs-kwaliteit blijven zij onovertroffen en daarenboven is de service en nazorg picobello.
Kortom: zéér tevreden.
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste, wat een fijne en enthousiaste feedback, bedankt daarvoor!
Geweldig om te horen dat zowel jij als je echtgenote al met meerdere Veloci fietsen hebben gereden en telkens zo tevreden waren over het comfort en de degelijkheid. Nog beter dat ook de prijs-kwaliteit en onze service en nazorg zo sterk worden gewaardeerd.
Het doet ons enorm plezier om te lezen dat jullie bij een volgende fiets opnieuw voor Veloci zouden kiezen, dat is voor ons het mooiste compliment.
Heel veel plezier en veilige, zorgeloze kilometers gewenst! 🚲
Met vriendelijke groeten, Amina van Team Veloci.
Zeer tevreden over prijs/kwaliteit van…
Zeer tevreden over prijs/kwaliteit van de aankoop van mijn veloci fiets ook de service voor onderhoud/herstelling is vlotjes verlopen waarvoor dank
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste, bedankt voor je mooie feedback!
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de prijs-kwaliteit van je Veloci fiets en dat ook de service voor onderhoud en herstelling vlot is verlopen.
Geniet van elke kilometer op de fiets! 🚲
Met vriendelijke groeten, Amina van Team Veloci.
Antwoord van Veloci
Beste Patrick, bedankt om je ervaring met ons te delen!
Fijn om te horen dat je tevreden bent en dat je onze medewerker als vriendelijk hebt ervaren.
We wensen je nog veel veilige en zorgeloze kilometers toe! 🚲
Met vriendelijke groeten, Amina van Team Veloci.
Al 3 jaar tevreden van onze Veloci e-bikes
Wij hebben ondertussen onze Veloci fietsen al 3 jaar en we zijn er nog steeds heel tevreden over. Al heel veel plezier mee beleefd en ze rijden nog steeds soepel en geven de nodige ondersteuning.
De service in Aalst is ook heel top, vriendelijke en behulpzame jongen dat daar de winkel uitbaat. Wie een elektrische fiets zoekt, niet twijfelen en de shop in Aalst eens een bezoekje brengen.
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Stefaan, bedankt voor je mooie en enthousiaste beoordeling!
Fijn om te horen dat jullie na 3 jaar nog steeds zo tevreden zijn over jullie Veloci fietsen en er al heel wat plezier aan beleefd hebben. Ook goed dat ze nog altijd soepel rijden en de nodige ondersteuning geven.
Leuk om te lezen dat je ook zo positief bent over de service in Aalst en de behulpzaamheid in de winkel. Dat appreciëren we enorm.
Veel veilige en zorgeloze kilometers gewenst! 🚲🚲
Met vriendelijke groeten, Amina van Team Veloci.
Goede prijs/kwaliteit verhouding.
Goede prijs/kwaliteit verhouding.
De fietsen zijn degelijk. Nog geen defecten gehad. Zeer goede service, onderhoud aan huis en goedkoop.
Top !!
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Robert, bedankt voor je positieve terugkoppeling!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding en de degelijkheid van de fietsen. Nog beter dat alles tot nu toe probleemloos blijft functioneren en dat je onze service en het onderhoud aan huis als goed en betaalbaar ervaart.
Top om te lezen dat alles zo goed bevalt! 🚲
Met vriendelijke groeten, Amina van Team Veloci.
2 Veloci Spirit uit 2021
Wij hebben 2 Veloci Spirit in 2021 gekocht voor mijn man en mij en nog geen seconde spijt van gehad. Wat een mooie, compleet uitgeruste, stevige en mooie fietsen zeg. Wij hebben al aardig wat kilometers gemaakt. Zelfs met de thuisservice die erbij zit voor onderhoud waren we erg tevreden. We hebben ze nu 5 jaar, je merkt wel dat de batterij iets minder wordt maar dat is wel logisch vanwege het vele gebruik. Maar voor een mooi prijsje kopen we zo weer een fiets van Veloci. Voor ons geen ander merk meer.
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste, bedankt voor je mooie en uitgebreide feedback!
Wat fijn om te horen dat jullie al sinds 2021 zo tevreden zijn over jullie Veloci Spirit fietsen en er nog steeds geen spijt van hebben. Geweldig ook dat ze jullie al zoveel kilometers plezier hebben bezorgd en dat de thuisservice voor onderhoud positief werd ervaren.
Na 5 jaar gebruik is het inderdaad normaal dat de batterij wat capaciteit verliest, maar het is mooi dat jullie dat zo realistisch kaderen. Nog beter om te lezen dat jullie bij een volgende aankoop opnieuw voor Veloci zouden kiezen.
We wensen jullie nog veel veilige en zorgeloze kilometers toe!🚲
Met vriendelijke groeten, Amina van Team Veloci.
Fijne en degelijke fiets
Fijne en degelijke fiets. Mooi ontwerp. Onderhoud aan huis is super en professioneel.
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste, fijn om te horen dat je tevreden bent over de degelijkheid en het ontwerp van je fiets. Ook leuk dat je het onderhoud aan huis als super en professioneel ervaart.
Op naar nog veel zorgeloze fietsmomenten! 🚲
Met vriendelijke groeten, Amina van Team Veloci.
Veloci plooifiets
Heb een plooifiets gekocht en nog geen seconde spijt van gehad! Rijdt zéér soepel.. ook de 2 zijzakken die compact opgeborgen zitten maar gemakkelijk enkele grote broden en andere boodschappen mee te vervoeren! Zeer goede kwaliteit..
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Danielle, bedankt voor je mooie terugkoppeling!
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over je plooifiets en dat je er nog geen seconde spijt van hebt. Nog beter dat hij zo soepel rijdt en ook praktisch is in gebruik om boodschappen te doen.
We wensen je nog veel veilige en zorgeloze kilometers toe! 🚲
Met vriendelijke groeten, Amina van Team Veloci.
Zeer tevreden van mijn aankoop
Zeer tevreden van mijn aankoop! Al meer dan 6000 km op de teller en nog steeds een perfecte batterij.
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste, bedankt voor je mooie feedback!
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over je aankoop en al meer dan 6000 km probleemloos hebt gereden. Nog beter dat de batterij nog steeds perfect presteert.
We wensen je nog veel veilige en zorgeloze kilometers toe! 🚲
Met vriendelijke groeten, Amina van Team Veloci.
Gewoon goed en uistekende service
Gewoon goed en uistekende service
Wij hebben twee fietsen en zijn daar zeer tevreden van
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Roger, bedankt voor je mooie feedback!
Fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn over de fietsen én onze service. Nog beter dat beide fietsen goed bevallen!
We wensen jullie nog veel veilige en zorgeloze kilometers toe! 🚲🚲
Met vriendelijke groeten, Amina van Team Veloci.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.