product kwam totaal niet overeen met wat ik besteld heb. product heeft een andere kleur, andere stof, waardeloze kwaliteit, totaal doorzichtig, en tot slot stinkt het ontzettend. enorm teleurges... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Weken geleden besteld, nog niks binnen komt hele vage tracking mail, zonder informatie. Gezien de overige reviews hier, heb ik weinig hoop meer. Bewijst maar weer dat je eigenlijk altijd eerst ff rev... Toon meer
Ik wilde even de tijd nemen om te schrijven over mijn fantastische ervaring met Velona- Moda. IK heb hier nu meerdere keren besteld en elke keer ben ik zo blij met wat ik ontvang. De kleren zijn altij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na 3weken nog niks ontvangen, ik had de moed al opgegeven totdat gisteren tot mijn verbazing de postbode het pakket kwam brengen. Ik had een aantal mailtjes gestuurd en wel elke keer antwoord gekregen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2,5
Slecht
46 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede winkel
Fijne winkel, heb heir nu een par keer besteld en elke keer was het goed. Alles komt enel aan en is zoals beschreven.
8 juli 2024
Goed geregeld
Ik vind het fijn winkelen hier. De website is duidelijk en alles komt altijd netjes aan. Goede kwaliteit spullen en niet te durr
28 juni 2024
Antwoord van Velona Moda
Beste Lynn,
Hartelijk dank voor je positieve review! We zijn blij te horen dat je de website duidelijk vindt en dat je altijd tevreden bent met de levering en de kwaliteit van onze producten. Het is fijn om te weten dat je onze prijzen ook waardeert. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Stephanie Velona-moda
Uitebreide beoordeling van een tevreden klant
Als iemand die regelmatig online winkelt, Kan ik eerlijk zeggen dat velona- Moda een van de beste webshops is waar ik heb gekocht. De productselectie is breed, de prijzen zijn concurrerend, en hun klantenservice is iets waar veel andere winkels een voorbeeld aan kunnen neman. Ze behandelen elke klant met respect en geduld, en dat is iets dat je niet vaak tegenkomt. Elke bestelling die ik heb geplaatst, was precies zoals beschreven en werd snel geleverd
12 juni 2024
Antwoord van Velona Moda
Beste Marit,
Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn ontzettend blij te horen dat je Velona-moda beschouwt als een van de beste webshops en dat je tevreden bent met zowel ons productassortiment als de klantenservice. Jouw complimenten over onze service en snelle levering betekenen veel voor ons. We waarderen je vertrouwen en hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Stephanie Velona-moda
Lange review over mijn topervaring
Ik wilde even de tijd nemen om te schrijven over mijn fantastische ervaring met Velona- Moda. IK heb hier nu meerdere keren besteld en elke keer ben ik zo blij met wat ik ontvang. De kleren zijn altijd van goede kwaliteit, zien eruit zoals verwacht en de prijzen zijn echt redelijk. Wat me het meest opvalt is de klantenservice, die is echt geweldig. Ze zijn altijd snel met antwoorden en als er mis gaat, lossen ze het meteen op zonder gedoe
22 juni 2024
Antwoord van Velona Moda
Beste Joost,
Hartelijk dank voor je fantastische review! We zijn zo blij te horen dat je telkens tevreden bent met je bestellingen, de kwaliteit van de kleding en onze klantenservice. Het doet ons veel plezier dat je onze snelle en oplossingsgerichte aanpak waardeert. Jouw feedback betekent veel voor ons, en we kijken ernaar uit je opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Stephanie Velona-moda
Antwoord van Velona Moda
Beste Anouk,
Dank je wel voor je korte maar positieve review! We zijn blij te horen dat je onze winkel en het assortiment leuk vindt. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Stephanie Velona-moda
Heerlijk shoppen
Online shoppen hier is zo makkelijk en leuk . De productfoto's en beschrijvingen helpen echt om de juiste keuze te maken.
7 juni 2024
Antwoord van Velona Moda
Beste Abigail,
Hartelijk dank voor je fijne review! We zijn blij te horen dat je de online winkelervaring bij Velona-mode makkelijk en leuk vindt. Het doet ons plezier te weten dat de productfoto's en beschrijvingen je geholpen hebben bij het maken van de juiste keuze. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Stephanie Velona-mode
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.