Venditore affidabile, serio, super professionale. Tramite conversazione su whatsapp mi hanno gentilmente inviato foto per scegliere la bici più adatta alle mie esigenze e che rispecchiasse i miei gust... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Consegna rapida e materiale ben imballato. Unico neo, il sistema di montaggio della cassettina da montare sul protapacchi della bicicletta è migliorabile: - le viti sono corte - le traversine sono... Toon meer
Ci sono stato due settimane fa per una riparazione alla mia MTB e devo dire che sono davvero soddisfatto! Gentilissimi e molto competenti, oltre a risolvere il problema mi hanno anche dato ottimi cons... Toon meer
Ho avuto un ritardo nella consegna di un fanale, che per qualche motivo non era disponibile. Hanno però recuperato, correttamente, inviandomi il modello più costoso senza farmi pagare alcun sovrapprez... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
L'ecommerce di biciclette per tutta la famiglia, vendita online di biciclette e accessori per tempo libero, da passeggio e per bambini .
Contactgegevens
Via Martiri delle Foibe 81/2, 26010, Vaiano Cremasco, Italië
- 0373278063
- info@velopoli.com
- velopoli.com
4,7
Uitstekend
106 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Velopoli
grazie per la recensione positiva Elena, restiamo a tua disposizione per ogni esigenza e per i tuoi futuri acquisti.
Il servizio è stato ineccepibile e…
Il servizio è stato ineccepibile e veloce nella spedizione. All'apertura del pacco mancava una parte di prodotto,ma segnalata la mancanza, entro 2 giorni ho ricevuto il pezzo.
12 april 2021
Antwoord van Velopoli
felici di averti soddisfatto Maury, siamo a tua disposizione, grazie!
Negozio onesto e prezzi convenienti, organizzazione non del tutto precisa.
Ho avuto un ritardo nella consegna di un fanale, che per qualche motivo non era disponibile. Hanno però recuperato, correttamente, inviandomi il modello più costoso senza farmi pagare alcun sovrapprezzo. I prezzi comunque sono buoni (il più basso che ho trovato).
12 april 2021
Antwoord van Velopoli
La ringraziamo molto Sig. Sandro per la recensione e restiamo a disposizione per ogni esigenza o richiesta.
prodotti validi
prodotti validi, ci sono stati alcuni ritardi nella spedizione causa sciopero dei corrieri risolti con perizia da Alberto.
9 april 2021
Antwoord van Velopoli
la tua valutazione positiva ci incoraggia a fornire sempre il miglior servizio possibile, anche e nonostante i ritardi o gli errori dei nostri corrieri, te ne siamo molto grati!
Tutto molto veloce e preciso
Tutto molto veloce e preciso. Peccato ci fossero in vendita prodotti esauriti.
Comunque velocissimi nella restituzione della cifra della merce.
7 april 2021
Antwoord van Velopoli
grazie Davide per la valutazione positiva, stiamo lavorando molto per eliminare questi errori tecnici di disponibilità e il tuo feedback positivo è di grande incoraggiamento per noi, ti ringraziamo!
Gomma piena per bicicletta.
Gomma piena per bicicletta.
Ottimo prodotto per le mie esigenze e ottimo servizio di spedizione.
Molto bravi. Complimenti
5 april 2021
Antwoord van Velopoli
siamo molto felici ogniqualvolta riusciamo a rendere un buon servizio ai nostri clienti e per questo i tuoi complimenti ci rendono orgogliosi, restiamo a disposizione, grazie.
Per i perni del movimento centrale…
Per i perni del movimento centrale mancano le dimensioni. Si può leggere soltanto la lunghezza totale che non basta . La dimensione centrale ( quella che da la distanza tra cuscinetti) manca .
4 april 2021
Antwoord van Velopoli
Gentile Viorel buongiorno, la ringraziamo per la preziosissima segnalazione riguardo a questo Perno Quadro che ci ha permesso di correggere le informazioni sulla scheda del prodotto. Restiamo a sua completa disposizione per ogni futuro acquisto, grazie!
ho fatto un ordine
ho fatto un ordine, e mi hanno subito avvisato che una parte non c'era.
mi hano dato la scelta di aspettare oppure una spedizione con la merce pronta e il rimborso per il materiale mancante.
il rimborso è arrivato subito e il materiale pure.
2 april 2021
Antwoord van Velopoli
ti ringraziamo molto Davide per la recensione positiva e restiamo a tua completa disposizione.
Antwoord van Velopoli
Buongiorno, ci dispiace che abbia dovuto rimettere in posizione il parafango anteriore che si era spostato, abbiamo già segnalato al corriere il danno procurato e ci siamo assicurati che il suo problema fosse risolto comunicando tramite whatsapp. Restiamo comunque a vostra completa disposizione per ogni esigenza e vi ringraziamo per l'acquisto!
Antwoord van Velopoli
Grazie Diego!
Come prima esperienza nulla da…
Come prima esperienza nulla da eccepire. Spedizione veloce
28 maart 2021
Antwoord van Velopoli
siamo felici di averti soddisfatto Boris
Prodotto eccellente anche se era…
Prodotto eccellente anche se era terminato quello scelto online il venditore si è attivato immediatamente per propormi un'alternativa e soprattutto me l'ha spedito entro i tempi stabiliti, fondamentale per me essendo un regalo di compleanno, ottimo supporto via Whatsapp!
24 maart 2021
Antwoord van Velopoli
felicissimi di non averti deluso Simone, grazie per l'ottima valutazione!
Antwoord van Velopoli
grazie per la recensione positiva Antonella, siamo a disposizione.
Ottimo servizio la bici è arrivata…
Ottimo servizio la bici è arrivata dentro un grosso cartone a misura solo i pedali andavano montati
14 maart 2021
Antwoord van Velopoli
grazie Salvatore per la tua recensione positiva, per noi è molto importante sapere di aver soddisfatto i nostri clienti, ti ringraziamo e ti ricordiamo che siamo a tua disposizione per i tuoi futuri acquisti.
Antwoord van Velopoli
Siamo felici della valutazione positiva, grazie!
Consegna arrivata in anticipo sui tempi…
Consegna arrivata in anticipo sui tempi previsti. Ottimo servizio
4 maart 2021
Antwoord van Velopoli
molte grazie per la recensione gentilissima Gloria, ci impegnamo molto per ottenere questi risultati e soddisfare i clienti e quando questo avviene ne siamo molto felici
Antwoord van Velopoli
grazie Stefano!
Gestione cliente eccellente
Gestione cliente eccellente, sempre disponibili e istantanei nelle risposte sia pre che post vendita.
La spedizione è stata celerissima 2 gg lavorativi ed è arrivata puntuale, buono l'imballaggio, anche il corriere accorto perchè era tutto perfetto.
La bici poi, un gioiello, sono soddisfatto della mia scelta.
Consiglio vivamente questo venditore.
17 februari 2021
Antwoord van Velopoli
Gentilissimo Filippo siamo molto felici della tua valutazione positiva e siamo sicuri che la tua Vintage vi regalerà momenti piacevoli e indimenticabili, restiamo a tua disposizione; buone pedalate!
Arrivato tutto come da foto
Arrivato tutto come da foto, molto gentili e disponibili via mail. La taglia delle scarpe veste leggermente più stretta dei cm scritti in tabella comunque sono ok e molto carine; per quanto riguarda gli occhiali è stato mandato un modello analogo (come da accordi per mail causa problemi con il fornitore) ma allo stesso prezzo; calzini di qualità ottima.
27 januari 2021
Antwoord van Velopoli
grazie per la recensione Jessica!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.