We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 46 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten zijn erg te spreken over de klantenservice, die als snel, vriendelijk en behulpzaam wordt ervaren. Mensen waarderen de snelle reactietijd op e-mails en de bereidheid om kosteloos nieuwe producten of andere kleuren op te sturen wanneer de eerste bestelling niet naar wens is. Sommige mensen waren ontevreden over het product zelf, met name over de kleur die vaak lichter uitvalt dan verwacht of afgebeeld. Ook zijn er meldingen van producten die niet aan de verwachtingen voldoen qua dekking of egalisatie, en enkele klanten ontvingen hun bestelling niet.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten vinden het product dubbelzinnig. Sommige klanten zijn zeer tevreden, melden dat het product... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service. Veel consumenten prijzen de snelle, vlotte en vriendelijke... Toon meer

Response time

Mensen melden positieve ervaringen met de reactietijd. Klanten waarderen de snelle en vriendelijke... Toon meer

Order

Recensenten vermelden positieve feedback over hun bestellingen. Klanten waren nieuwsgierig en hadden hoge... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de klantenservice. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

In eerste instantie was ik niet zo tevreden; de kleur gouden gloed was veel lichter dan de kleur van mijn benen. Mijn email hierover werd snel beantwoord. Als ik foto’s zou opsturen waaruit bleek da... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had natuurlijke gloed besteld, maar deze valt veel te bleek uit, gaf eigenlijk geen enkele kleur aan mijn benen. Ik nam contact op met Veloris, en kreeg onmiddellijk antwoord. Ze gaan me gratis een... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De kleuren vielen bij mij veel te licht uit. Heb dan ook de klantenservice een mail gestuurd met de vraag of ik deze kon ruilen, zoals ze beloofd hadden als de kleur tegenviel. Dat was geen enkel prob... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De bestelling liet wel wat op zich wachten en de kleuren vallen zeer licht uit, maar ik ga een donkere bijbestellen om te mengen en zo het gewenste effect te bekomen. Bij het tweede gebruik is de Bru... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Cosmeticabranche

Geschreven door het bedrijf

Veloris is in Nederland opgericht met één duidelijk doel: innovatieve en eenvoudig aan te brengen beauty-oplossingen aanbieden voor vrouwen die houden van een egale, stralende huid, zonder gedoe


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

44 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gratis vervangkleur, goede dekking

Ik was sceptisch, maar Veloris verraste me volledig want met mijn pigmentvlekken, blauwe plekken door bloedverdunners en littekens worden hiermee bijna onzichtbaar, het geeeft een natuurlijke glow, blijft lang zitten, zelfs met zwemmen, en geeft niet af op kledij als je het eerst laat opdrogen. Toen mijn eerste tint te licht was, kreeg ik via de kleurmatchgarantie gratis de juiste opgestuurd, geweldige service die je zelden ziet bij brands.

Door mislukte zelfbruiners, mousse voelt dit eindelijk als een lichte, natuurlijke en betrouwbare oplossing. De body brush maakt het egaal en reinigen is simpel met zeep of cleaner. Voor het eerst in jaren draag ik weer jurkjes zonder pantys, en dat zelfvertrouwen is onbetaalbaar. Zeer tevreden, danku!

26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Van 2 sterren naar 1 ster

Na het plaatsen van een 2 sterren review kreeg ik ineens een duidelijk antwoord via de mail(hiervoor gaven ze telkens hetzelfde antwoord maar niet op dat ik aangaf dat het gewoonweg een verkeerde kleur was die ze opgestuurd hebben), en zouden ze me de juiste kleur opsturen…dat was 1 September…hier heb ik 2 keer op gereageerd, maar sinds 1 September hoor ik niks meer terug…ook ik zit nu met 2 tubes van een kleur waar ik echt helemaal niks mee kan, niet kopen dus

10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nep produkt

Het produkt wat ik heb ontvangen, is hetzelfde wat op Temu staat voor nog geen 5 euro met exact dezelfde naam nl. *W en geen Veloris. Dit heb ik ze ook laten weten ,maar zij weerleggen dit met een heel verhaal dat zij een zo neutraal mogelijke produkt willen leveren etc. Heb het produkt zelf nog niet gebruikt, omdat ik het het liefst terug wil sturen, maar dat kost ook weer heel veel gedoe en geld, want terugsturen is voor eigen rekening.

9 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet kopen!

Ik ben helaas niet tevreden over het product Veloris. Bij mijn bestelling had ik hoge verwachtingen, maar het heeft niet geleverd wat er beloofd werd.

Allereerst klopt de kleur die ik heb ontvangen totaal niet met de afbeelding op de website. Ik had gekozen voor een gouden gloed, maar wat ik kreeg was een lichte tint die bleek en bijna wit is. Dit is absoluut niet wat ik in gedachten had.

Ik heb inmiddels meermaals contact gehad met de klantenservice van Veloris om dit probleem aan te kaarten. Ondanks dat ik foto’s heb gestuurd om mijn punt te onderbouwen, kreeg ik telkens hetzelfde standaardantwoord terug. Het lijkt erop dat ze niet luisteren naar mijn zorgen en vast blijven houden aan hun richtlijnen over hoe het product gebruikt moet worden. Ik gebruik de brush zoals aanbevolen en breng meerdere lagen aan, maar dit heeft geen effect.

Het resultaat is frustrerend: nu zit ik met twee tubes die ik niet kan gebruiken en voel me gefrustreerd over mijn aankoop. Voor mij is het duidelijk dat Veloris niet meer aan mijn verwachtingen zal voldoen.

Ik kan dit product helaas niet aanraden voor wie op zoek is naar iets dat voldoet aan de beloften op de website.

8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gewoon niet doen

De producten komen uit China. Het duurt enorm lang voor ze er zijn. Ze beloven 30 dagen proberen niet tevreden geld terug maar dit is niet waar. Je moet het op eigen kost terugsturen ( enkel wat niet geopend is) en dit naar de VS . Nog nooit meegemaakt.

22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

service van Veloris

In het begin was ik erg sceptisch over dit bedrijf. Meerdere malen contact gehad over de levering. Altijd netjes een berichtje terug gekregen. De creme beviel mij in eerste instantie niet en heb daar toen een review over geschreven op fb. Ik had Veloris hierover niet zelf bericht. Veloris heeft mijn reactie gelezen en dacht met mij mee en bood mij geheel een gratis brush kwast aan om mij hierin tegemoet te komen. Dit vind ik echte service. Het is meer dan een betrouwbaar bedrijf. die zijn klanten graag tevreden houd.

28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Serieuze firma

De bestelling liet wel wat op zich wachten en de kleuren vallen zeer licht uit, maar ik ga een donkere bijbestellen om te mengen en zo het gewenste effect te bekomen.
Bij het tweede gebruik is de Brush stuk gegaan (losgekomen van het handvat), maar er werd mij heel vlug een nieuwe toegezonden; super service!

25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen bestelling ontvangen

Ik heb 15 augustus en bestelling geplaatst en betaald maar tot op heden geen product mogen ontvangen. Ben bang dat ik ben opgelicht. Overweeg de site te rapporteren bij het consumentenbond.

15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet mooi en slechte retour policy.

Borstel en 2 tubes brons besteld, vond het resultaat niet mooi en het product heeft een bloemige geur (ondanks mijn uitdrukkelijke vraag enkel te willen kopen als het geen geur heeft en dat werd me bevestigd), tot daar aan toe, maar ik dacht dat dit een NL bedrijf was tot ik de retourvoorwaarden las.
Terugsturen op eigen kost nr China en zorgen dat het er binnen 14 dagen is om aankoopbedrag van de ongeopende tube terug te krijgen ?
Ik betaalde €74 en heb ocharme €14 terugbetaald gekregen(zonder terugzenden). En de producten kan ik gewoon weggooien.
Ik zou aanraden om een ander product te zoeken.

24 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eerlijk

Eerlijk. Ik kreeg het even benauwd als ik zag dat de crème van China kwam.
Maar die vrees bleek ongegrond. Het pakje kwam vrij snel en ook de kwaliteit was goed. Enkel bleek de kleur te licht voor mij (en ik had al een tint donkerder genomen dan ik initieel wilde bestellen)
Snelle reactie toen ik contact opnam. Ze gaven nog wat tips, ik moest ook een foto sturen van het resultaat. Ik had 2 tubes besteld en wilde de gesloten tube ruilen maar ik kreeg gewoon een nieuw en donkerder exemplaar toegestuurd, zonder dat ik de andere moest terugsturen. Daar is mijn mama trouwens heel blij mee ondertussen.
Vooral fijn de goede en snelle communicatie en daarop volgende actie.

21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Verkeerde kleur netjes opgelost

Samen met een vriendin hadden we gebruik gemaakt van een actie, waarbij we allebei de kleurentest hadden gedaan en mijn vriendin bij de kleur naturel uitkwam en ik bij gouden gloed. Toen ik de tubes echter ontving was de kleur gouden gloed roze in plaats van goudkleurig. Na een aantal e-mails heen en weer werd mij de kleur brons kosteloos toegestuurd. Deze kleur is perfect. Niet helemaal dekkend, maar dat hoeft voor mij persoonlijk ook niet. De kleur naturel was voor mijn vriendin ook te licht en dit hebben we opgelost door aan haar mijn tube gouden gloed te geven, waar zij ook zeer tevreden over is. Mijn tip is om een kleur donkerder te kiezen dan de uitkomst van de kleurentest. In filmpjes op fb zie je wel eens dat gezegd wordt dat de gouden gloed gebruikt wordt, maar ik denk toch dat dit de bronzen kleur is. Kortom, achteraf perfect opgelost en iedereen blij. De klantenservice is trouwens perfect, reageert snel en heel vriendelijk.

24 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werkt gewoon top!

Eerlijk is eerlijk, ik dacht eerst dat het weer zo'n online verkooppraatje was. maar ik ben zo blij dat ik het toch geprobeerd heb. ik heb zelf behoorlijk wat littekens en wat pigmentvlekken op mn benen waar ik me al jaren aan stoor, en dti is voor het eerst dat ene product echt helpt zonder dat het nep of plakkerig aanvoelt. bekijk ook zeker de tips voor gebruik op de website, ze hebben mij persoonlijk ook de tips gegeven en dat gaf het dan een mooie dekking zonder strepen ook. en het blijft ook gewoon zitten nu met de warme dagen. Wat ik ook even wil zeggen is dat dit geen rommel van temu is, er zijn veel imitatie en verkopen gewoon witte creme ipv gekleurde foundation. Je voelt aan alles dat het een kwaliteitsproduct is en de service was ook top. De kleurquiz hielp ook meteen om de juiste kleur te vinden, kies wel een tint of 2 hoger, ik had bronskleurige gloed gekozen.

23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Veloris

Veloris, naar mijn mening te mooi om waar te zijn. Zou goed een product van Temu kunnen zijn. Met andere woorden veel te duur. Ik vind de creme veel te dik, trekt niet fijn in en ‘ bruine gloed’ is eerder wit dan bruin. Daarbij had ik 2 tubes besteld waarbij de borstel gratis zou zijn. Ik kreeg een mail om mij erop te attenderen dat ik de borstel niet erbij had bestel, niet waar!
Maar als ik een positieve review zou geven zouden ze deze alsnog versturen. Gaan we niet doen.. ik zie ook reviews waarbij Veloris gratis een nieuwe kleur opstuurt en dan vraag ik mij af of dat op voorwaarde gaat dat er een positieve review geschreven wordt..
Een tip: solevita tanning lotion, ook verkrijgbaar bij Bol.com. Deze is heel fijn en trekt snel in. Enige nadeel is de handschoen waarmee je de crème aanbrengt, bijvoorbeeld tussen de vingers en de tenen kun je de crème minder goed uitsmeren

19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veloris, ik ben fan!

Overtuigd door de vele positieve reviews plaatste ik - nagenoeg zonder aarzelen - een bestelling. En terecht.
Ik kocht 2 opeenvolgende tinten: 1 voor de zomermaanden en 1 voor de seizoenen waarin mijn huid 1 tintje lichter mag zijn.
De donkerste tint is perfect. De lichtere daarentegen valt echt een stuk bleker uit dan ik verwachtte. Meteen contact opgenomen met Veloris en snel een fijne reactie gekregen: ik ga een nieuwe tube toegestuurd krijgen in de zomerkleur waar ik wel heel tevreden over ben. TOP!
Het produkt is heel makkelijk aan te brengen op een egale manier en doet wat het belooft. Het camoufleert echt veel en oogt bijzonder natuurlijk op mijn huid maar het kan niet elk storend plekje 100% wegtoveren. Die belofte doet Veloris trouwens ook niet.
Blij dat ik deze keer mijn gewoonlijke argwaan genegeerd heb en het een kans gegeven heb.
Ja, ik ben fan!

17 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering. Netjes verpakt. De kleur vind ik in eerste instantie wat licht overkomen maar omdat ik nog geen borstel heb, helaas niet meebesteld. kan ik dit nog niet bekijken. Dankzij de coulante klantenservice wordt de borstel alsnog naar mij opgestuurd. Daarna kan ik aan de slag. Ik ben zeer benieuwd. Ik kom hier zeker nog op terug.

15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het doet wat ze beloofd

Toen ik de advertentie las van de foundation was ik sceptisch.
Ik was wel nieuwsgierig en heb het toch besteld.
Het werkt echt! Het bedekt mijn pigmentvlekjes op mijn
benen. Ik ben hier superblij mee.
Het ruikt niet en het heeft een mooie natuurlijke kleur.
Ik raad het aan.

16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk contact

Snel contact, duidelijke communicatie en zodoende gebruik kunnen maken van de kleurzekerheidsgarantie. De kleur was te licht en na wat heen en weer mailen wordt er een nieuwe tube met de juiste kleur toegestuurd.
Prima service en snel geregeld.

14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit product geeft geen enkele dekking, nul egalisering van de huid

Dit product stemt totaal niet overeen met hetgeen wordt voorgesteld op hun webshop, geen enkele dekking, geen enkele egalisering van de huid. Product wordt verzonden vanuit China en identiek product kost bij een Chinese webshop 6€ - op de website is geen enkel adres terug te vinden, dit had al een red flag moeten zijn - deze aankoop was helaas weggegooid geld - zeer ontgoochelende ervaring!

11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer