We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 46 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten zijn erg te spreken over de klantenservice, die als snel, vriendelijk en behulpzaam wordt ervaren. Mensen waarderen de snelle reactietijd op e-mails en de bereidheid om kosteloos nieuwe producten of andere kleuren op te sturen wanneer de eerste bestelling niet naar wens is. Sommige mensen waren ontevreden over het product zelf, met name over de kleur die vaak lichter uitvalt dan verwacht of afgebeeld. Ook zijn er meldingen van producten die niet aan de verwachtingen voldoen qua dekking of egalisatie, en enkele klanten ontvingen hun bestelling niet.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten vinden het product dubbelzinnig. Sommige klanten zijn zeer tevreden, melden dat het product... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service. Veel consumenten prijzen de snelle, vlotte en vriendelijke... Toon meer

Response time

Mensen melden positieve ervaringen met de reactietijd. Klanten waarderen de snelle en vriendelijke... Toon meer

Order

Recensenten vermelden positieve feedback over hun bestellingen. Klanten waren nieuwsgierig en hadden hoge... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de klantenservice. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

In eerste instantie was ik niet zo tevreden; de kleur gouden gloed was veel lichter dan de kleur van mijn benen. Mijn email hierover werd snel beantwoord. Als ik foto’s zou opsturen waaruit bleek da... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had natuurlijke gloed besteld, maar deze valt veel te bleek uit, gaf eigenlijk geen enkele kleur aan mijn benen. Ik nam contact op met Veloris, en kreeg onmiddellijk antwoord. Ze gaan me gratis een... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De kleuren vielen bij mij veel te licht uit. Heb dan ook de klantenservice een mail gestuurd met de vraag of ik deze kon ruilen, zoals ze beloofd hadden als de kleur tegenviel. Dat was geen enkel prob... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De bestelling liet wel wat op zich wachten en de kleuren vallen zeer licht uit, maar ik ga een donkere bijbestellen om te mengen en zo het gewenste effect te bekomen. Bij het tweede gebruik is de Bru... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Cosmeticabranche

Geschreven door het bedrijf

Veloris is in Nederland opgericht met één duidelijk doel: innovatieve en eenvoudig aan te brengen beauty-oplossingen aanbieden voor vrouwen die houden van een egale, stralende huid, zonder gedoe


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

44 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Bestelling geplaatst maar de kleur was niet goed voor mijn huidskleur.
Na een vriendelijke mail kreeg ik zeer snel feedback dat ik 1x een andere kleur mocht ontvangen. Ze gaven mij ook kleuradvies.
Zeer tevreden over de vlotte snelle vriendelijke service. Nu duimen dat deze kleur mij wel past 🤞🏻

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Omruilservice fantastisch

De kleuren vielen bij mij veel te licht uit. Heb dan ook de klantenservice een mail gestuurd met de vraag of ik deze kon ruilen, zoals ze beloofd hadden als de kleur tegenviel. Dat was geen enkel probleem! Vriendelijke mails met adviezen teruggekregen en zonder problemen werden er andere kleuren opgestuurd. Top service!

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer