Venus & Gaia Reviews 

Un foulard décoré et 2 chouchous maintien ferme. Très bonne qualité de soie, elle est vraiment douce, le motif du foulard est sublime, et je suis épatée par la tenue des chouchous : moi qui ait les cheveux fins et très lisses, d’habitude rien ne tient, mais ces chouchous là tiennent toute la journée sans bouger ! Bravo à Venus et Gaia, continuez comme ça !

J'adore
J'aime beaucoup la marque et j'apprécie aussi qu'il y a régulièrement des offres de réduction très intéressantes et du renouvellement en terme de coloris etc bref j'aime beaucoup :)

Commande reçue rapidement et soignée.
Les chouchous sont d'une superbe qualité, ils tiennent bien, n'abiment pas les cheveux et tiennent la nuit (que ce soit les miss skinny ou les single lady). Je n'ai pas encore pu les essayer pendant une séance de sport mais vu le maintien quand je le porte, je suis confiante.
Les couleurs sont magnifiques !

J'aime beaucoup Venus et Gaia, aussi bien pour ses produits de qualité que pour les valeurs de l'entreprise.
Cependant je viens de passer ma 3e commande, je suis d'habitude satisfaite, mais ce coup ci je n'ai aucune nouvelle de ma commande après 10j, et le site a eu la "délicatesse" de m'envoyer ce lien pour laisser mon avis sur mes achats... que je n'ai pas reçu!
Force est de constater que le service client n'est plus ce qu'il était.
J'aurais préféré un mail pour me tenir informer de ma commande (même si c'est pour informer que certains produits sont en rupture) plutôt que de me demander de donner mon avis.

Je suis contente des produits acheté la taie je connaissais se n’ai pas la première.
Les élastiques en soie magnifique très beaux et de belle colories .
Et j’ai eu la chance d’avoir un masque de nuit en cadeau qui est parfait.

taies d'oreiller reçues rapidement et conformes aux précédentes qui commencent à s'abimer au bout de plusieurs années d'usage quotidien. merci à vous

Bonne qualité et tout bien reçu ! Manque un système de suivi des commandes, mais honnêtement tout c'est bien passé ! J'avais déjà pu acheter une taie d'oreiller lors de leur pop-up et c'était super !

Articles commandés en pré-commande le 7 juillet, censés arriver fin juillet, puis fin août et à aujourd'hui (fin septembre) toujours rien. Je tiens à signaler que j'ai pas mal de produits V&G mais je pense que la marque a des soucis de trésorerie depuis le départ de la fondatrice en août 2023. Des promos à gogo ces 3 derniers mois alors que la politique de la marque a toujours été de ne jamais en faire, des commandes encaissées et pas honorées ! Oui j'ai contacté le service client et j'ai même la directrice qui a pris le temps de répondre à un de mes mails. Mais aujourd'hui je n'ai toujours rien : ni ma commande, ni mon argent.

Je suis fidèle à la marque et ai acheté tous les masques en soie en édition limitée ! Ce sont des caresses et de vrais soins pour les yeux ! Non seulement ils sont super beaux, super doux avec au réveil le regard détendu et lissé ! Je recommande vivement !

Depuis plusieurs mois mon fils de bientôt 3 ans ne veut dormir que sur ma taie en soie, alors j’en ai commandé une pour son prochain anniversaire 🥳

Ravie de ma commande !
J'ai commandé un lot de 3 chouchous en soie Beija et un chouchou Miss Skinny en juillet.
Les chouchous sont absolument magnifiques et de belle qualité, le maintien est ferme comme indiqué, parfait pour mes cheveux fins.
Mais ce qui m'a le plus marquée, c'est que dans le premier colis il manquait le chouchou Miss Skinny, j'ai donc fait un mail au service client pour leur indiquer. Ils m'ont demandé des photos du colis mais je l'avais déjà jeté, je pensais que cela allait bloquer une résolution de mon problème.
Mais bonne surprise 2 semaines plus tard, j'avais dans ma boîte aux lettres une enveloppe avec le chouchou manquant ! Alors un grand merci à eux pour ces beaux produits, leur politique étique, ainsi que leur service client, je recommanderai avec grand plaisir chez eux :)

De supers produits de qualité, je recommande

Je suis ravie, j'aime mes articles !

2 commandes de passées via leur site internet. Un SAV réactif et des commandes reçues dans un packaging magnifique ! Des produits de qualités et durables dans le temps (mon 1er foulard a été commandé il y a bientôt 2 ans et il est toujours aussi beau, doux et brillant !)
Merci pour l'attention portée à notre bien être !

Vraiment contente de m'être offert le turban en soie de Venus et Gaia : la tenue de mes boucles s'en trouve très nettement améliorée !! Auparavant, les boucles de mes cheveux étaient écrasées pendant la nuit, laquelle laissait place à des frisottis disgracieux (même en utilisant une taie d'oreiller en soie). Désormais, la tenue de mes cheveux entre les lavages est bien meilleure ! Passé la première mise en place où on tâtonne pas mal, la pose du turban se fait assez facilement, il ne gêne pas pendant le sommeil, tient plutôt bien en place (en 2 mois d'utilisation, il ne s'est retiré qu'une seule fois). Un vrai plus pour prendre soin de ses cheveux !

On me demande de laisser un avis alors que je n’ai pas reçu ma commande après 10j d’attente, aucune information de suivi ou d’e-mail m’indiquant la date de livraison… au regard du prix des taies pas normal à mon sens

J’ai acheté un masque de nuit Venus & Gaia. J’avais fait de longues recherches pour trouver un masque qui réunit tous mes critères : en soie, opaque, élastique réglable, assez couvrant et avec des infos concernant sa production (provenance, conditions…). Je ne suis pas déçue, il est vraiment parfait et super beau. Très bien fini.

Produits de très bonne qualité et très bien présentés. J’ai pris deux chouchous, un ferme et un souple. Petite préférence pour le souple car le ferme serre bien mais sans marquer. La brosse en poils de sanglier est vraiment bien aussi. J’avais des aprioris mais finalement c’est vraiment bien, cheveux plus doux, sans frisottis. Effectivement c’est un budget mais le packaging est superbe, pochons en soie brodés pour chacun produit. Mille mercis !

Rapide, efficace, sérieux

Commande passée il y a 11 jours , plus possible de suivre l’état d’avancement de ma commande , mail envoyé pas de réponse
Impossible d’accéder au site
Difficile de laissez un avis étant donner que je n’ai pas reçu les produits , j’ai pourtant bien été débitée