Verstappen.com Reviews 254

Levering altijd snel en keurig.
Nu met reour zenden wel problemen ondervonden. Je moet een formulier uit printen, helaas heb ik op dit moment niet de beschikking over een printer. Aan gegeven ook dat ik dit niet ergens anders kan doen, hun atntwootd: dan kunnen we je helaas niet helpen. Dus niet retour zendeb? Belachelijk, na 6x mail stel ik de vraag of er dan een hand geschreven brieje in kan? Oke doe dat dan maar, dit had de dame ook kunnen verzinnen. Dit vind ik niet klant vriendelijk!

ik vind dat voor de dure prijzen er makkelijk gratis verzending af kan dat is echt niet meer van deze tijd, helemaal als je er zo veel geld aan uit geeft

Canvas schilderij netjes ontvangen. Jammer dat er geen ophanghaakjes bij zitten, bij de spieraam hangers. Dit is een speciaal systeem waar je speciale haakjes voor nodig hebt.

De berichtgeving na een bestelling kan sneller. Ik heb niets meer gehoord van mijn betaalde bestelling.

Leuke site
Mooie kwaliteit
Snelle levering

Pakket geopend aangekomen (DHL) inhoud niet aanwezig alleen de Max Verstappen kaart , contact met Verstappen.com draait op niets uit , gewoon 80 euro weggegooid .

Had een kadobon online besteld van 100 euro, daar kreeg je gratis een T-shirt bij. Na 6 dagen een mailtje gestuurd met de vraag waar het shirtje bleef. Had er €5.75 bezorgkosten voor betaald. Er was wat fout gegaan en ze hadden nu de maat niet meer..maatje kleiner wel. Oke, dan maar maatje kleiner... Zouden ze gelijk opsturen Super toch..zou je denken.. 6 dagen later weer een mailtje gestuurd waar het shirtje bleef. Oeps, weer iets fout gegaan..en sorry de shirtjes zijn op🤬 dat was hun antwoord..er werd niets gedaan voor een oplossing of compensatie. En heb zelfs 3 x moeten mailen dat ze mij de bezorgkosten terug moesten storten...schandalig behandeld. Koop hier NÓÓIT meer...

Nieuw shirt van de racecollectie gekocht. Print ging al na 5x wassen eraf. Mochten hem terug sturen en zouden een nieuwe thuisgestuurd krijgen. Dat netjes gedaan. Bewijs van levering gekregen Nu 6 weken verder nog geen shirt. Via de klantenservice krijg ik steeds te horen (wel 5x )dat ze het te druk hebben met retouren en dat ze het gaan uitzoeken. Maar tot op heden geen nieuw shirt

Producten zijn altijd wel goed, communicatie daarin tegen kan vele malen beter de klantenservice is onder andere erg onduidelijk met delivery statussen.

Al veel kleding besteld....goede kwalliteit en snelle levering....zeer tevreden. Nog nooit problemen ondervonden.

Geen levering dus slecht gewoon oplichting hij gebruikt zijn naam om mensen geld te laten betalen voor spullen die je niet krijgt

Snelle levertijden, maar ik had wel betere kwaliteit verwacht en het retourneren duurde lang kreeg pas anderhalve week mijn geld terug. En de prijzen vind ik ook wel duur. Maar verder goed overzicht van de producten en je kan leuke spullen kopen. Verder zijn ze zeker te vertrouwen!

Onlangs in Oostenrijk een dure rugtas gekocht bij de verstappen shop op camping blauw voor 180 euro...blijkt hij op de site uitverkocht en 149 te zijn. Bij navraag word mij gezegd dat ik hem ergens anders heb gekocht...oftewel zwarte verkoop en slecht zijn voor 30 euro....alsof weekend nog niet duur genoeg was...

5 x 1:2 seizoenenhelmen besteld. Deze retour verzonden en volgens de track en trace aangenomen. Twee weken verder en nog geen terugbetaling ontvangen. Klantenservice meerdere keren gemailed maar krijg weinig reactie. Alleen dat het pakketje dan waarschijnlijk nog verwerkt moet worden. Vind ik vreemd na 2 weken. Ze gaan niet proactief achter problemen aan en ben bang dat ik naar mijn hard verdiende geld kan fluiten.

Nieuwe gekocht auto kapot geleverd
Geen vervanging aangeboden
Doen net of het de klant del fout heeft gemaakt
Al 2 weken bezig
Zeer onprofessioneel web

Vorige week heb ik de nieuwe teamline polo besteld. Hierbij stond dat ik een gratis drivers cap zou krijgen. Zoals dat bij elk kledingstuk stond. Helaas de driverscap zat hier niet bij. Dus hier een mail over gestuurd. Bleek dat die drivers caper pas bij zit bij besteding van 100 euro aan teamline. Gezocht op de site en ergens onderaan stond een kleine tekst dat dit zo was. Weer een mail gestuurd dat ik dit misleidende reclame vind. Duurde best lang voor ik daar antwoord op had en ondertussen zag ik op de site dat er heel wat veranderd was. In plaats van gratis drivers cap stond er bij elk artikel teamline actie en kwam er op de home pagina direct naar voren dat je bij 100 euro die drivers cap krijgt. Daarna kreeg ik alsnog een mail dat deze actie duidelijk op de site vermeld staat.

Enorm slechte kwaliteit kleding waar je een god vermogen voor moet betalen! 1x gedaan en nooit maar ook NOOIT weer.
1x pet was goed
1x pet was ontzettend groot
1x shirt was veelte groot lag open bij beide schouders, de naden waren niet recht.
1x hoodie die kon direct bij het afval...

Te triest voor woorden...

Mooie mini helm en snelle verzending, top!

Had Shekou ontdekt via Tiktok. Had een broek en een topje bestelt. Ik wachten. Is nooit meer binnen gekomen. Geld kwijt met ook nog 10 euro verzend kosten!!!

Ik heb hier een schaal helm besteld. DHL geeft aan dat dit is afgeleverd maar ik heb niets ontvangen. Ik wordt doorverwezen naar de verstappenshop. Werkelijk een waardeloze klantenservice. Vage mails. Geen telefoonnummer. Reactie pas na een week. Allemaal onder de naam Mariëlle verstuurd. Ik moest maar bewijzen dat ik het niet had ontvangen. Uiteindelijk kwam de buurman er gelukkig mee aan zetten. Zonde dat ze zo om gaan met het merk verstappen. Zonder het succes van Max was dit bedrijf allang ten onder.