La mayor estafa y vergüenza en todas las casas de apuestas . Tenía dinero para retirar que aún sigo esperando que verifiquen mi DNI y método de retirada . El bono de 100 euros de bienvenido por de... Toon meer
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esperienza pessima non c'è trasferenza bancaria ...sto chiedendo l'eliminazione del conto e non fanno nulla ...menomale che non ho perso nessun soldo pessimo ,chat scandalosa nessuno aiuta nessuno ri... Toon meer
Había leído las opiniones, y tenía miedo. Pq había ganado una cantidad importante de dinero. Es verdad q es enfarrogoso en tema de verificar la tarjeta. Estuve 3 o 4 días para hacerlo. Pero una vez... Toon meer
Un timo. Te das de alta, te dan el bono, juegas, ganas y entonces te dicen que te cancelan la cuenta por no cumplir las condiciones. No te indican porque no las cumples aunque lo preguntes. Supongo q... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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¡En VERSUS.es estamos listos para llevar tu experiencia de apuestas al siguiente nivel! 🚀 Disfruta de una amplia variedad de mercados de apuestas deportivas, desde el fútbol ⚽ y el baloncesto europeo y NBA 🏀, hasta el tenis 🎾 con todos los Grand Slam y mucho más. Pero eso no es todo, nuestro Casino Online te ofrece una experiencia completa con blackjack ��, 11 mesas de ruleta en vivo 🎡 y más de 800 slots 🎰 de los mejores proveedores del mundo como Playtech, Netent, EGT y MGA. En VERSUS, nos comprometemos a ser tu compañero de ocio sano y juego responsable, asegurando que cada momento sea emocionante y seguro. | Es la hora de demostrar lo que sabes, es la hora de apostar en VERSUS | +1.100 locales | NO TEAM NO DREAM. +18
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1,8
Slecht
110 reviews
Heeft 29% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Estafa
Tendría que haber leído las reseñas antes de meter mi dinero en esta página. Solicité una retirada hace un par de semanas, me suspendieron la cuenta sin razón y tras haber enviado todos los documentos que se me han solicitado solo recibo largas. Viendo que mi caso es exactanente el de muchos, y que por tanto es una práctica habitual de la empresa, me planteo seriamente tomar medidas contra ellos.
20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VERSUS
Hola Natalia,
Comprendemos tu disgusto y lamentamos que la experiencia de usuario no esté siendo todo lo ágil que quisiéramos para ti. 😔
Como sabes, los procesos de verificación de cuenta buscan garantizar la seguridad de cada uno de nuestros clientes en cualquier acción, no sólo en las retiradas de dinero.
Nuestro equipo de trabajo seguro resuelve tu incidencia en breve.
Un saludo y perdona las molestias ocasionadas.
Experiencia Insuperable
La Web va fluida, buenas promociones y muchos deportes. La empresa siempre me ha dado confianza porque la conocia de anuncios y de locales físicos de mi ciudad.
Muy majos por correo y chat. Me han solucionado todos problemas de verificación de documentos y dudas.
Suelo apostar a Formula 1 que es mi deporte favorito y gané una apuesta grande hace poco y pude retirar 1000€ sin problemas 😁 Muy contento. Tambien apuesto a veces a futbol o NBA.
Lo único malo es que no tienen app para el movil, o yo no la he encontrado en la tienda.
18 november 2024
Antwoord van VERSUS
Qué tal Benjami,
¡Tenemos excelentes noticias para ti! 🙌😜 Ya dispones de la App para disfrutar de la mejor experiencia de usuario VERSUS a través de diferentes dispositivos y en cualquier lugar:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.digital_native.core_wrapper.orenesVersus
Ya sabes que tienes a todo nuestro equipo preparado para darte el mejor servicio del mundo mundial.
Saludos.
De vergüenza,la casa de apuesta más…
De vergüenza,la casa de apuesta más mala de las que he estado,NO la recomiendo,para verificar tu cuenta no vea,por tener el DNI un poco roto me dicen que no me pueden verificar,le digo que le mando carnet de conducir o pasaporte y me dicen que no vale eso y le digo que me devuelvan el dinero que e ingresado y me dicen que no puede ser y encima el trato fatal en fin NO LA RECOMIENDO
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VERSUS
Hola José María,
Como sabes, la seguridad de nuestros clientes es una prioridad para nosotros.
Tras revisar lo que te han comentado nuestros compañeros de soporte, confirmamos que es requisito indispensable que el documento aportado (DNI/NIE) debe estar en perfectas condiciones.
Para proceder con la pertinente verificación de tu cuenta necesitamos que realices una actualización de dicho documento.
Un saludo y perdona las molestias ocasionadas.
UNa empresa muy temerosa
Este corredor de apuestas es tan débil que tiene miedo de aceptar una apuesta de 20 euros por la victoria del Manchester United!!!
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VERSUS
Hola Bartosz,
Por lo que comentas, entendemos que la App no te permitió formalizar una apuesta al Manchester United. Puede estar condicionado porque fuera en live y ese mercado en concreto no estuviera disponible.
No obstante, si quieres ampliarnos detalle no dudes en escribirnos a ayuda@versus.es ¡Tu opinión es fundamental para nosotros!
Un saludo y perdona las molestias ocasionadas.
No os puedo dar menos puntuación pero…
No os puedo dar menos puntuación pero es la peor pagina de apuestas que os podéis encontrar online,imposible retirar dinero de cuenta y que verifiquen tu cuenta
11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VERSUS
Hola Estefanía,
Ante todo, disculpas las molestias ocasionadas.
Ya sabes que nuestra prioridad es tu seguridad, de ahí que, los procesos de verificación puedan demorarse en ciertas situaciones.
Hemos comprobado que ya lo tienes solucionado por nuestros compañeros de atención al cliente.
Esperamos que la experiencia de usuario, desde ya, sea TOP. 💪
¡Saludos!
Seriedad y confianza
Después de serme denegado un retiro por DNI no actualizado mandé dicho documento a través del chat, luego de hacer las comprobaciones me comunicaron que ya tenía la cuenta activa y pude retirar sin ningún problema. ¡Gracias!
11 oktober 2024
Antwoord van VERSUS
Qué tal Román,
¡Ese es el objetivo de los procesos de verificación!
La seguridad de nuestros clientes es una prioridad para nosotros.
Agradecimiento infinito por tus cinco estrellas.
Un saludo.
Antwoord van VERSUS
¡Eh, Azucena!
Raudos y veloces en cada respuesta ¿Verdad? 😜👌
Estamos muy agradecidos por tu confianza.
Saludos.
SERVICIO 10/10 atención al cliente…
SERVICIO 10/10 atención al cliente genial, y se puede pasar un buen rato y ante cualquier problema, te lo solucionan en la brevedad de lo posible.
11 september 2024
Antwoord van VERSUS
Qué hay Sasha,
Estamos raudos y veloces en cada gestión que tenga que ver con nuestros clientes.
¡Nos alegramos de que el servicio sea eficiente!
Ante cualquier consulta o duda, no dudes en contactar con nosotros.
Te esperamos. 😜
Antwoord van VERSUS
Hey Comanche,
¡Agradecidos por tus cinco estrellas!
No existe mejor recompensa a tanto esfuerzo y dedicación. 💪
¡Te esperamos con la oferta de ocio más TOP de España! #somosVERSUS
Saludos.
Miy buena atencion
Muy bien el servicio de atención al cliente y muy rápidos contestando, muy recomendable
4 september 2024
Antwoord van VERSUS
Qué tal Rafael,
Hacemos a Flash lento en sus cómics comparado con nuestro servicio... ¿cierto? 😜
Bromas aparte, ¡agradecimiento infinito por tu confianza! 🙌
Un saludo.
Cuenta suspendida
No recomiendo, me han bloqueado la cuenta por solicitar una retirada! y solo he ganado 80€ .... imaginate !!! jajajaja he mandado selfie mio con el dni y foto de la tarjeta física.. pero ahora me piden certificados del banco!!! La peor casa de apuestas que hay en España, en ninguna me han pedido tantos documentos para solicitar una retirada
26 juli 2024
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Antwoord van VERSUS
Hola Lovefutbol,
En primer lugar, queremos pedirte disculpas por la demora en contrastar los datos necesarios para ello.
Como sabes, estamos muy concienciados con una estricta seguridad de las cuentas de nuestros clientes con el objetivo de asegurar las políticas de privacidad y cobro de retiradas.
Esperamos que ya se encuentre solucionado y que en futuras retiradas se realicen en tiempo y forma como acostumbramos.
Un saludo.
Que coraje, no haber leído las reseñas…
Que rabia no haber leído las reseñas antes, vaya kaka de página, vaya kaka de premios, he recorrido más de 15 slot y todas sin juego y cuando te da uno, te da una kaka, 600 euros en dos días, una barbaridad ya que ni he sentido que he jugado, todo tragar y tragar y dicen que son aleatorios?... Estos necesitan una auditoría y si encima para los retiros te bloquean, apaga y vámonos...lo peor de lo peor. No recomiendo ni que lo miren es garantía de pérdidas. Y no te responden a los correos, vamos de risa. La experiencia es la peor que he tenido.
23 juli 2024
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Antwoord van VERSUS
Hola Josefi,
Agradecemos que hayas dedicado tiempo en compartir tu opinión.
Entendemos tu frustración y sentimos mucho que no hayas tenido la experiencia que esperabas. Queremos asegurarte que todos nuestros juegos siguen los controles más estrictos y están auditados por la DGOJ para garantizar su transparencia y aleatoriedad.
Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros usuarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente.
Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de ocio positiva basada en el juego responsable, y lamentamos que no haya sido así en esta ocasión.
Esperamos poder recuperar tu confianza y estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta que tengas.
¡Gracias por tu tiempo!
No recomiendo esta casa de apuestas…
No recomiendo esta casa de apuestas para nada! Hace 1 mes i medio que gane 900€ con 150€, a la hora de hacer un deposito no hay ningún problema pero a la hora de realizar jna retirada te bloquean la cuenta y te ponen mil pegas que estan esperando respuesta del departamento de verificación. Una vergüenza
18 juli 2024
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Antwoord van VERSUS
Hola Youssef,
Nos entristece que tu experiencia de usuario no haya sido como esperabas.
Valoramos tus palabras para agilizar este tipo de consultas en el futuro. 😉
¡Tu opinión nos importa!
Un saludo.
Si pudiese les daba -1
Si pudiese les daba -1.
Hice un retiro, me bloquearon la cuenta y me impidieron de retirar. Retienen el dinero de los clientes.
Marean con diversos e-mail... para hacer una cuenta ya tienes que aportar documentación. Pero para retirar ponen mil pegas. No recomiendo. Las mejores son PokerStars y 888 (por ahora no he tenido ningún problema con ellas).
20 juni 2024
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Antwoord van VERSUS
Hola Stef,
Comentarios como el tuyo, nos obliga a revisar nuestros procesos internos para agilizar cada gestión.
¡En esfuerzo y dedicación pocos nos ganan! Por eso, desde YA notarás el cambio en futuras gestiones. 😉
Un saludo.
This company are a fraud and a scam
This company are a fraud and a scam. I did not trust them fully so I only invested €10. When I tried to place a bet I was taken to a list of bookmakers websites where I had to select a bookmaker to place the bet with. In other words you already have to be registered with a bookmaker to play anything so why bother with using Versus? All they are are middlemen making money falsely that they will never refund to you. They must get commission for stupid people who then register on one of the batting sites that they could have done directly. Versus.es should be taken down by the government who must have given them a licence in the first place. YOU HAVE BEEN WARNED!! Whatever you try to do to withdraw any money you will not be able to because they make it impossible by putting up a barrier at each step which just takes you around in circles. This is why they offer to double your deposit to get you to deposit more and say bye! bye! to your hard earned money.
7 juni 2024
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Antwoord van VERSUS
Hello Derrick,
Analyzing your words, we interpret that you must have accessed our website through a third party that offers bonuses or coupons to increase your earnings.
We are sorry to hear that this may have affected your experience with us. Therefore, we would be happy to ensure that any access to your user panel is always from the following URL:
https://www.versus.es
Thank you for your feedback! It helps us to check that this type of situation does not occur with any of our customers.
Best regards and sorry for any inconvenience caused.
Dificil para retiradas
Pues parece que lo que dicen en el resto de comentarios es cierto, salvo que yo he buscado otras opciones para retirar mi dinero. Accedí a la plataforma con un ingreso de unos 40 euros (para ingresar todo maravilloso) tengo la cuenta verificada, todo correcto. Esos 40 euros los convertí en 486€, quería retirar a mi tarjeta por lo que me pedian una foto de ella tapando algunos numeros, entre ellos el CVV. La sorpresa llega cuando tras 17 días no me han verificado todavia la tarjeta para retiradas, dandome largas por el chat y por el email, diciendo que tienen mucha sobre carga etc etc (MENTIRA).
Al final lo que hice fue solicitar retirada en uno de sus locales, eso lo tienen automecanizado, es decir, no depende tanto de una persona fisica y va mas rapido. Lo hice en dos solicitudes de 200 euros y fueron aceptadas por el ordenador super rapido. Despues tuve que ir a uno de sus escabrosos locales y sacarlo en sus maquinas en dinero físico.
Después de esto obviamente no volveré a usar esta basura de casa de apuestas que para colmo es española. Luego te ves casas como retabet, bwin etc que no solo no tardan nada en aceptarte el retiro si no que encima es instanteo a tu cuenta.
27 mei 2024
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Antwoord van VERSUS
Buenas Davi TalCual,
Por la fecha de tu reseña, lo que indicas fue consecuencia directa de problemas técnicos para realizar retiradas mediante ese método.
Como bien detallas, una solución rápida para ese tipo de situaciones es la retirada mediante Oh my Cash en cualquiera de nuestros establecimientos físicos habilitados. 😉
Un saludo y perdona las molestias ocasionadas.
CUIDADO DELINCUENTES
CUIDADO con esta gente. Si eres un PERDEDOR
Enhorabuena disfrutaras de una aparente buena casa, si GANAS , ADIOS , delincuentas que como sean querran no pagarte y quedarse con tu dinero. Argumentaran cualquier mentira e intentarn retener o robar el dinero como sea, pidendo documentacion, que los llamas , te ignoran correos , te ignoran y mienten en los CHATS, LA DGOJ deberia tener verguenza y controlar este tipo de ROBOS y la justicia española igual se pone la lupa en la ludopatia ,pero se deje que las empresa de delicuentes campen a sus anchas.
1 januari 2024
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Antwoord van VERSUS
Hola Esteban,
No podemos echar la vista hacia otro lado cuando leemos valoraciones como la tuya. 😔
La atención personalizada en cada contacto es una prioridad para nosotros y lamentamos no haber cumplido con ello.
Esperamos demostrarte con hechos muy pronto la calidad de nuestro servicio.
Un saludo.
Estafadores
Ni se os ocurra apostar en esta casa de apuestas. Gané hace mas de 1 mes, no me dejaban retirar porque mi cuenta no estaba verificada, mandé todos los documentos, selfies y todo lo que pedia y sigo esperando poder retirar, llamas y dicen que se ocupa el departamento de verificación y nunca verifican nada. Una estafa, no perdáis ni tiempo ni dinero en apostar en este sitio 💩
1 april 2024
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Antwoord van VERSUS
Hola Yaiza,
Agradecemos que nos reportes lo sucedido en tu caso.
Está claro que la calidad de nuestra atención debe estar en consonancia con el valor añadido que nos distingue.
¡Ojalá tengamos la oportunidad de demostrarlo en próximas retiradas! 😉
Un saludo y perdona las molestias ocasionadas.
Estafadores
Es una verguenza. No entiendo como no han hecho ilegal esta página. Pero llegaré hasta el final contra ellos.
Lo mismo que todos, requerimientos sin sentido para hacer una retirada paypal.
Cuenta suspendida, que si tienes que hacerte un selfie y es super importante que se vea todo el brazo, que se tiene que ver en la captura de pantalla de paypal la barra de herramientas y de tareas al completo. La verdad es un autentico suplicio pero hay que luchar por la justicia y parar estos sinverguenzas!
NO USEIS ESTA PAGINA!!!!!!!!
19 mei 2024
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Antwoord van VERSUS
Hola Eugenio,
Nuestro objetivo pasa por tener clientes satisfechos en cualquier situación.
Esto implica aceptar cuando hemos podido fallar en la atención para asegurarnos de no cometer los mismos errores en el futuro.
El motivo de la demora en tu caso fue por razones de seguridad, pero entendemos tu frustración y valoramos tu comentario. Tus palabras nos sirven para garantizar una experiencia más fluida y satisfactoria.
Un saludo y perdona las molestias ocasionadas.
Fraude,estafadores,mentirosos,SIN VERGÜENZAS,Y por dios que si me quedo corto
Solo ingresos no retiros.Para empezar es un pena como vivimos hoy en dia y vaya con la DGOJ,que como tonto me hago una pregunta:Esto es la camara oculta?
Para que se sepa os cuento.
El dia 10 de este mes de 2024,El "casino" versus puso en su web una ruleta que con suete me tocaron 15 tiradas gratis :):):).Con esas tiradas gane un bono que libere y lo hice efectivo, y como la suerte estaba de mi lado llegue a ganar casi 2000 euros, que luego me quede con1000 y me parecio bien retirar esas ganancias.todo bien hasta el dia siguente que cuando entre a la pagina para ver como iba mi retiro al iniciar sesión me salta en rojo para que se enere uno (Su cuenta ha sido suspendida temporalmente por razones de seguridad. Por favor contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente llamando al número 968 24 25 01 o por correo en ).Se supone que es por mi seguridad por lo que suspendieron "temporalmente"(jajajaja) mi cuenta,al contactar con los agentes de la pagina cada uno te cuenta un chiste diferente que cada vez tiene menos gracia cuando te das cuenta de que en realidad te toman el pelo y se rien de ti descaradamente.Primero es tu seguridad entonces aportas la documentación que te solicitan y pasa a ser su seguridad y la de su dinero.Despues te hacen un interrogatorio de pelicula y te piden mas cosas y te dan largas.Entonces empiezas a dar te cuenta de que LA FAMOSA DGOJ son cómplices de esta gentuza para legalmente estafarte,robarte y engañarte, por que si no como se explica que estas paginas tengan certificado de la DGOJ.Esta es mi opiñon y mi GRAN EXPERIENCIA EN versus.es
Consejo: buscar otro entretenimiento y os ahorráis un gran disgusto.
Ahh y os pasa algo parecido emprender acciones legales.
10 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VERSUS
Hola Dorin,
En VERSUS, trabajamos continuamente para mejorar nuestros procesos y evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir.
Nos entristece no haber cumplido con tus expectativas y esperamos revertir tu valoración en el futuro.
Tu opinión nos importa.
Un saludo.
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