We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 193 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Consumenten vinden de maandelijkse abonnementskosten onacceptabel hoog en ervaren een zeer slechte prijs-kwaliteitverhouding voor al het geld dat ze maandelijks moeten betalen. Daarnaast uiten velen hevige kritiek op de storende reclameblokken die tijdens belangrijke live uitzendingen van sportwedstrijden worden getoond. Sommige reviewers waren niet tevreden over de aanhoudende technische storingen, waaronder streams die constant haperen, vastlopen en beelden die volledig op zwart springen. Mensen merken tevens op dat populaire sportwedstrijden onaangekondigd worden doorverkocht aan andere aanbieders en dat het stopzetten van het contract buitengewoon moeizaam verloopt.

Waar mensen het meest over praten

Price

Consumenten ervaren grote ontevredenheid en frustratie over het dure maandtarief en de slechte... Toon meer

Subscription

Recensenten benadrukken grote ontevredenheid over het abonnement, met name vanwege de hoge maandtarieven en... Toon meer

Service

Consumenten ervaren grote teleurstelling over de service vanwege de vele storingen en onverwachte reclames... Toon meer

Website

Mensen melden negatieve ervaringen met de website, waarbij reviewers klagen over haperende streams en slecht... Toon meer

Product

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met het product op, waarbij consumenten klagen over slecht... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb het opgezegd, deze geldwolven denken dat ze sport fans compleet kunnen melken, totaal geen respect . Dat blijkt uit het feit dat ze reclame tijdens live sport uitzendingen afspelen. Verder... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zielig bedrijf. Zelf geen fatsoenlijke ( lees: te dure, storingsgevoelige en met reclame) streamingdienst aanbieden, maar wel zorgen dat Nederlanders niet naar de 7 wedstrijden van de F1 op de Duitse... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deze oplichters weten de mensen op een slimme manier te verleiden met het afsluiten van een abbonement. De eerste rondes WK darts is voor iedereen en gratis te volgen maar vanaf zaterdag 27-12 z... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer teleurgesteld over Viaplay. Gedurende aflopen jaren steeds duurder en slechter geworden. Ik blijf dezelfde kleine bugs zien, daarnaast werkt al maanden de viaplay app niet meer op de chromecast.... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Filmstreamingdienst
  2. ook in
  3. Telefoonmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Vi ser frem til din anmeldelse på købsoplevelsen af vores produkt. Hvis du har spørgsmål til produktet og funktionerne er du velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvor vi sidder klar til at hjælpe dig fra 13.00-21.00 på hverdage og 12.00-19.00 i weekenden. Du er også velkommen til at kontakte os via facebook.com/viaplaydanmark Vi ser frem til at høre fra dig.


Contactgegevens

  • Strandlodsvej 30, 2300, København S, Verenigde Staten

  • viaplay.dk

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

10K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(9.580)

550 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bournemouth tegen Manchester City:

Viaplay heeft deze wedstrijd dus doorverkocht aan Amazone (Prime Video). Hun eigen abonnementhouders zoeken het maar uit, en kunnen de pot op met deze belangrijke wedstrijd. Ik was al niet blij, maar nu echt pislink. Sterk staaltje van ondernemerschap laten ze keer op keer zien bij deze streamingsdienst. Hier kijk je en leer je hoe je op redelijk korte termijn een bedrijf naar de kl”te helpt….chapeau!!

19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trieste bedoeling

Slechtste betaal zender dat ooit heeft bestaan, zal dan ook wel niet voor niets zijn dat zij in vele landen failliet zijn gegaan.
Ik heb nu om de 10 minuten 2 minuten reclame dat is toch absurd, dit lijkt op oplichting en hier is maar 1 antwoordt op direct opzeggen.
Gelukkig is Formule 1 ook op F1 TV dus dames en heren van Viaplay prettige wedstrijd

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Recalme SLECHT tijdens uitzending !!!!!

Op willekeurige momenten, waardoor je belangrijke stukken in de F1 mist is nog steeds van toepassing. Wat is dit SLECHT. Daar betaal je flink voor! Wat een waardeloos bedrijf !!!!!! Opzeggen en naar Formula 1 met z'n allen.

3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Heel boos en ontevreden over VIAPLAY!

Heel boos en ontevreden over VIAPLAY!
Vrije training 4x zwart beeld en bij de laatste x geluid ook helemaal weg.
Bij de sprintrace ook 3x zwart beeld en de laatste x geluid ook weer weg.

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechtste app ooit

Kan op een oudere tv niet terug spoelen. F1 heeft elke 10? Rondes reclame op precies momenten dat je geen reclame wilt. De commentatoren zijn te dom voor woorden. Loopt super vaak vast en is gewoon slecht voor je hart als je via Viaplay kijkt! Beter f1tv

2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik zit de halve finale van de fa-cup te…

Ik zit de halve finale van de fa-cup te kijken en die commentator van viaplay blijft maar praten en praten met veel noninformatie. Praat over voetbal en hou verder je bek dicht! Hij probeert zooo populair te zijn. Echt verschrikkelijk. Weg met die vent.

26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk

Vreselijke maatschappij, haperingen, geluid slecht, wedstrijden abrupt gestopt voor het einde en betaal je ook veel te veel WAARDELOOS. Hoop op een snel faillissement!

18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb al een aantal jaar viaplay en ben niet tevreden

Ik heb al een aantal jaar viaplay. Hoofdzakelijk om darts te kunnen zien. De kwaliteit is zeer slecht te noemen. Ik kijk wel elk toernooi. En elke keer is er wel weer iets wat niet goed werkt. Dan weer geen beeld, of geluid. Dan kan je weer niet opstarten . De grootste irritatie zit m in het doorspoelen ( niet om de reclame te mijden. Die is er eigenlijk niet. Daar betaal je dan ook een behoorlijk bedrag voor, opzich ok als alles goed zou werken. Maar dit terzijde ! ) doorspoelen omdat ik altijd het toernooi op een ander moment bekijk. Zodat je dan kan doorspoelen naar de bv de volgende wedstrijd . De ene wedstrijd is nou eenmaal leuker als de andere. Of de pauze momenten doorspoelen. Dan is er even niks te zien. Maar bij het doorspoelen loopt de stream bijna standaard vast! Dit zou toch niet moeten kunnen tegenwoordig . Als er een andere mogelijkheid komt om de dart toernooien te kunnen kijken zeg ik mn abonnement bij via play direkt op!

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

GT3 gekeken met haperingen😩

Vandaag naar Nurgburgring gekeken en bij de wisseling van reclame en racebeelden valt het beeld helemaal stil en moet je opnieuw “kijken” selecteren, dit bedrijf krijgt het maar niet voor elkaar om de zaken technisch goed te regelen en wel de volle pond aan abonnee geld betalen😩

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Streaming service is ruk

Streaming service is kwalitatief uitermate teleurstellend als je wilt doorspoelen of terug spoelen slaat het vast en kan je vanaf het begin beginnen, je betaalt om te kunnen kijken maar dan krijg je alsnog split screen reclames waarbij het geluid van de F1 ook wegvalt, en dan ook regelmatig inlog problemen als ik op de zaak f1 wil kijken maar de race daarvoor thuis heb gekeken.... de hoeveelheid wat je ervoor betaalt zeker niet waard

8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betaling niet gelukt

Gisteren een abonnement afgesloten om f1 te bekijken. Vanochtend blijkt het account niet actief. Reden hiervan betaling zou niet gelukt zijn terwijl er gewoon is afgeschreven. Vervolgens zeg je tegen de medewerker dat je dit vreemd vind omdat het afgeschreven is krijg je nog een grote mond ook. Ik ga bij deze ergens anders kijken.
Hoop dat ik mijn geld wel terug krijg

8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalig

Schandalig. Ik had me abbonement telefonisch opgezegd en april 2025 als laatste ingelogd. December 2025 kwam ik erachter dat ik gewoon nog betaalde. Weer gebeld en de man vroeg naar een annuleringsmail. Deze had ik nooit ontvangen, ook niet op gelet omdat ik het telefonisch had gedaan. Hij zou mij nogmaals afmelden en erop terugkomen pf ik al mijn maanden geld terug zou krijgen dit moest hij intern aanvragen. Ik ben namelijk voetbalfan en hij kon zien dat ik sinds april 2025 niet meer was ingelogd. Nu februari 2026 zag ik dat ik nog steeds betaalde.. na heel veel vervelende belletjes, oa. het verhaal nogmaals hethalen, de collega die ik sprak vonden het allemaal maar een raar verhaal en heel raar wat hun collega in het systeem hadden gezet en ze zeiden dat het zelfs helemaal niet kon wat die vollega had gedaan. Puntje bij paaltje heb ik 2 maanden geld teruggekregen maar april t/m december nooit vergoed gekregen omdat ik geen annuleringsmail had. Dit terwijl het telefonisch gewoon was opgezegd, maar ze konden de 2 maanden wel teruggeven maar daar was ook geen annuleringsmail van. Echt schandalig ik ga nooit meer lid worden en zal het niemand aanraden.

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Als Arsenal-fan een dikke 1!

Als Arsenal-fan een dikke 1!
Elke keer advertenties plaatsen met 'deze wedstrijd' kijk je bij ViaPlay en de helft van de tijd zenden ze hem gewoon niet uit..
Na dit seizoen zeg ik m'n abonnement op. Betaal voor Jan met de korte achternaam!

4 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer