We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen zijn ontevreden over de marketingpraktijken, de service en de hoge prijzen. Klanten vinden de streamingdienst van slechte kwaliteit, met frequente storingen en onderbrekingen, zelfs tijdens live-uitzendingen. Ook de website en het abonnementsbeheer zorgen voor frustratie. Consumenten klagen over de toename van reclameblokken, zelfs bij betaalde abonnementen, en de onmogelijkheid om alle Premier League-wedstrijden te bekijken. De prijsverhogingen en het gebrek aan verbetering in de dienstverlening leiden tot veel onvrede, waarbij velen overwegen hun abonnement op te zeggen.

Waar mensen het meest over praten

Marketing

Recensenten uiten hun frustratie over de marketing, met name de storende reclames. Klanten melden dat... Toon meer

Service

Klanten uiten hun diepe teleurstelling over de service. Velen vinden de streamingdienst veel te duur voor de... Toon meer

Price

Gebruikers uiten hun diepe ontevredenheid over de prijsstelling. Velen vinden de prijzen, die zijn gestegen... Toon meer

Subscription

Klanten uiten hun ontevredenheid over hun abonnementen. Velen melden problemen met het verlengen van... Toon meer

Website

Consumenten vinden de website teleurstellend. Veel gebruikers melden problemen met de stream, zoals haperend... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorige week contract van 19,95 euro afgesloten. Wil vandaag 6 september 2025 de vrije training 3 van de race bekijken die word verreden op circuit Monza in Italië. Zit nu al 20 minuten reclame te k... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Volgens ViaPlay moet je het abonnement opzeggen door "annuleren" te klikken in je account. 4 dagen geprobeerd, niet gelukt. Gevraagd op de chat hoe dan? Kan de chat-medewerker (AI?) het na doorvragen... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een ster is nog veel te veel voor deze amateurs. Nog nooit heb ik zo een slechte verslaggeving van een live evenement meegemaakt. Omdat plotsklaps reclame op cruciale momenten word uitgezon... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is nog teveel

1 ster is nog teveel, helaas moet ik er minimaal 1 geven om door te kunnen met de review.
Na een lastige start van viaplay heb ik ze het voordeel van de twijfel gegeven en ben ze trouw gebleven tot vandaag.
Ruim 2 jaar abonnementskosten betaald en vandaag de stekker eruit getrokken.
Schande dat je voor een "goedbetaalde" streamingsdienst nog steeds ongewenst reclame krijgt voorgeschoteld.

7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alweer de app opnieuw moeten opstarten…

Alweer de app opnieuw moeten opstarten tijdens de race. Ik ben de reclames ook zat voor deze prijs. Nu was de reclame precies tijdens een pitstop. Ik kijk niet meer met plezier naar de F1. Ze hebben het kijken helemaal verpest in mijn ogen. Ik hoop dat F1 pro goed genoeg is voor de overstap. Want ik denk dat ze er heel veel klanten bij gaan krijgen binnenkort. Ook werkt de app heel slecht onderweg. Meestal loopt de app vast op de telefoon of je kijkt naar blokjes beeld. Dit probleem had ik nooit met Ziggo to go.

8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte regie

Nou ging de reclame iets beter we zagen beeld in beeld ieder geval iets was ook zo beloofd ipv geheel reclame, maar wat is de regie met de beelden slecht stuur die naar huis, je hoort het zelfs de verslaggevers meerdere keren zeggen focus niet op norris maar max ook en als er ergens anders gevecht is daarop dit is kinderlijk echt opzeggen massaal in de winterstop kijken of ze dat overleven.

7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer Viaplay!

Zeer slechte app, regelmatig krijgen wij foutcodes in beeld en moeten wij herstarten. Haperend beeld, slecht geluid enz enz.
1 ster is nog te hoog voor de gehele service.
Commentaar bij de F1 en ook de voetbal wedstrijden is zeer belabberd.
Eindeloze domme one liners en zwaar overdreven sensatie gelul, terwijl er niets spectaculairs te melden is.
De dag dat Viaplay de rechten kwijt raakt, is een dag waar ik naar uit kijk!

8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Viaplay verpest Formula 1

Altijd met plezier naar F1 gekeken totdat Viaplay het overnam. Dit seizoen wordt er ook reclame getoond tijdens de races. Ongekend dit. Je betaalt 20 euro voor een streamingsdienst en ze zenden ook nog eens reclame tijdens de race uit.

Bedankt voor het verpesten van een prachtige sport.

7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoge prijs en reclame, geen respect voor klanten

Abonnementsprijs veel te hoog. Reclame van meerdere minuten tijdens live event. Je mist gewoon van alles en het geluid is op stil.

De enige manier om geen reclame te hebben is het betalen van een veel en veel te hoog bedrag.

Ik laat me niet afpersen. Het is jammer, ik zie graag F1 maar het is het inmiddels niet meer waard.

Al vele klachten ingediend bij Viaplay, maar het maakt ze niets uit. Nou dan niet. Weggejorrist met Viaplay. Hoop echt dat dit bedrijf de rechten kwijt gaat raken en een ander met meer fatsoen en respect met betalende kijkers om gaat.

Ook de bulk aan kritiek doet dit bedrijf niet veranderen. Dan is er maar 1 oplossing. De stekker eruit. Geen geld meer naar dit bedrijf. Ik heb opgezegd en ik hoop dat bijna elke klant dit doet. Dan is het snel klaar. Dat is geen oproep, maar een wens. Maar even duidelijk zijn hierover.

7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waarom reclames en ook zo groot

Waarom reclames en ook zo groot ?

Doe dan het beeld andersom zodat ik alle details kan blijven zien

Waarom doen jullie geen reclames tijdens de gesprekken in de TV studio ...dat zou juist meer eerlijk zijn ??

Al met al .... ik betaal veel en begin er een beetje van te balen ..ik wil gewoon de gehele race storend vrij kunnen zien
Einde seizoen stop ik er ook mee ...EINDE !

7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos!

Deze review plaats ik maar even tijdens de 4e x !!!! reclame tijdens de F1 van Monza.... man man man wat kansloos. Dik betalen voor 4x reclame tijdens de race en flapdrollen van commentatoren die alleen maar over een kleur band kunnen praten. Ik ben er klaar mee, dit is voor mij t laatste jaar dat ik een viaplay abonnement heb!

7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos! Probeer maar is een f1 race te volgen met 4 reclames per uur. Elke keer met de pitstops en belangrijke momenten. Ik denk aan opzeggen! Je word al doodgegooid met reclame langs de baan, Op de auto's, echt waardeloos!!

7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Viaplay out. Nooit afsluiten. Rechten ontnemen om ooit nog een sportevenement uit te zenden. Reclame hoort in de wereld en gaat samen met sport maar niet op deze manier. 10 minuten lang gaat sportscherm naar minimaal en mute

Schandalig dat dit mag, F1 kijken via een dienst waarvoor je betaald en krijgt nog meer reclame dan via onbetaalde diensten. Mist hele stukken van de wedstrijd. Belachelijk dat F1 dit toestaat, heeft niets meer met sport te maken. #cancelviaplay #viaplayout

7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos! Sinds iedere 15 min een reclameblok de GP onderbreekt voor enkele minuten ben ik er helemaal klaar mee.
Geld binnenharken is het enige wat telt bij dit bedrijf!

7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reclame tijdens een F1 race is compleet…

Reclame tijdens een F1 race is compleet gestoord, zie je het al voor je dat tussendoor een voetbalwedstrijd je elke 10min reclame krijgt.

Regelmatig hapert het beeld, de app werkt niet, audio van de commentatoren/racecontrol gaat vaak door elkaar heen en de commentatoren hebben elke 30 seconde een spreekwoord wat bloed irritant is.

7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een ongelofelijke slechte…

Wat een ongelofelijke slechte streamingdienst! Elke maand dik betalen voor het abonnement en dan gooien ze tijdens de F1 de race vol met reclames. Misbruik van hun monopolie positie ten top!

7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Zeer slecht. Ik vind het crimineel gedrag. Grof betalen en dan nog reclame ook. Machtspositie..overheid hoort hier wat aan te doen. En dan nog die nieuwe commentatoren...verschrikkelijk.

7 september 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer