We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen zijn ontevreden over de marketingpraktijken, de service en de hoge prijzen. Klanten vinden de streamingdienst van slechte kwaliteit, met frequente storingen en onderbrekingen, zelfs tijdens live-uitzendingen. Ook de website en het abonnementsbeheer zorgen voor frustratie. Consumenten klagen over de toename van reclameblokken, zelfs bij betaalde abonnementen, en de onmogelijkheid om alle Premier League-wedstrijden te bekijken. De prijsverhogingen en het gebrek aan verbetering in de dienstverlening leiden tot veel onvrede, waarbij velen overwegen hun abonnement op te zeggen.

Waar mensen het meest over praten

Marketing

Recensenten uiten hun frustratie over de marketing, met name de storende reclames. Klanten melden dat... Toon meer

Service

Klanten uiten hun diepe teleurstelling over de service. Velen vinden de streamingdienst veel te duur voor de... Toon meer

Price

Gebruikers uiten hun diepe ontevredenheid over de prijsstelling. Velen vinden de prijzen, die zijn gestegen... Toon meer

Subscription

Klanten uiten hun ontevredenheid over hun abonnementen. Velen melden problemen met het verlengen van... Toon meer

Website

Consumenten vinden de website teleurstellend. Veel gebruikers melden problemen met de stream, zoals haperend... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorige week contract van 19,95 euro afgesloten. Wil vandaag 6 september 2025 de vrije training 3 van de race bekijken die word verreden op circuit Monza in Italië. Zit nu al 20 minuten reclame te k... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Volgens ViaPlay moet je het abonnement opzeggen door "annuleren" te klikken in je account. 4 dagen geprobeerd, niet gelukt. Gevraagd op de chat hoe dan? Kan de chat-medewerker (AI?) het na doorvragen... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een ster is nog veel te veel voor deze amateurs. Nog nooit heb ik zo een slechte verslaggeving van een live evenement meegemaakt. Omdat plotsklaps reclame op cruciale momenten word uitgezon... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel teleurstellend

Leuk hoor. Opeens bij het voetbal 7 reclames en ja hoor: doelpunt gemist. Waarom bij F1 wél een kleiner scherm waarop de race tijdens reclames te zien is, maar bij voetbal niet? Waarom maar liefst 7 reclames en niet 3 ofzo? En dan ook nog de prijzen verhogen. Je voelt je aan alle kanten genaaid.

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zit je bha tottenham te kijken

Zit je bha tottenham te kijken , in 41 e minuut rabo reclame . Hoe haal je het in je hoofd . Wacht tot rust . Gevolg doelpunt tottenham gemist . Verslaggever praat gewoon door en weet niet dat wedstrijd onderbroken is . Wat een k zender

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Zeer slecht. Tegenwoordig ook reklame tijdens de races. Ook vraag ik me af of de verslaggevers betaald worden door Bearman. Ik word er misselijk van.

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zojuist de kwalificatie F1 zitten…

Zojuist de kwalificatie F1 zitten kijken op Viaplay en wat denk je zit je midden in de nabeschouwing houdt de uitzending gewoon in een keer op, Viaplay wat is dit voor iets betaal ik daar zo een duur abonnement voor ViaPlay dit kan echt niet!

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reclame tussen voetbalwedstrijd door, goal gemist!

Wat een rommel!

Voor het kijken van F1 en Engels voetbal (en darts af en toe) Viaplay aangeschaft, maar wat een troep zeg. NOG DUUR OOK!

Kijk je voetbal, 2-0 voorsprong en dan 5 minuten voor rust, minuut reclame, dan mis je gewoon de goal van de 2-1. Heel bijzonder zeg en diep triest.

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is nog te veel

1 ster is nog te veel. Veel haperende beelden, geluid en beeld die niet goed samen lopen. Vandaag wordt zelfs uitzending gewoon gestopt terwijl uitzending (nabespreking) nog niet klaar is.

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Van de drup in de regen...

Toen Viaplay de F1 rechten overnam van Ziggo heb ik ook een abonnement hierop genomen, mede doordat ze ook de hoofdklasse van hockey gingen uitzenden.
Een paar jaar later is de prijs van het abonnement fors gestegen, en zijn er in de F1 reclames bijgekomen, ook nog vaak op de verkeerde momenten.
En nu gaan ze met "De Switch" ook de hoofdklasse hockeywedstrijden verpesten. Het is heel erg rommelig en bijna niet te volgen. Ik wil gewoon een wedstrijd kunnen kiezen, en niet worden gedwongen allerlei onsamenhangende fragmenten te moeten kijken. En dat allemaal onder het mom van beleving voor de kijker, nou, het is domweg wederom een bezuiniging.
Daarnaast is de periode dat je wedstrijden kan terugkijken veel te kort.
Jammer dat dit soort bedrijven, die een veel te grote broek aantrekken, de kijkers opzadelen met veel te hoge kosten en te veel beperkingen.
Ik overweeg sterk om ook mijn abonnement op te gaan zeggen.

14 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het bedrijf wil klanten behouden.. NIET DUS...

Het bedrijf wil klanten behouden... Maar nu komt het ze hebben een nieuw formaat verzonnen voor de Tulp hoofdklasse hockey waardoor niet jij als klant kan bepalen wat/wie/hoe je kijkt maar viaplay bepaalt nu wat/hoe/wie je kijkt met hun nieuwe programma the Switch... hierin zie je kleine stukjes van de wedstrijden en de hoogtepunten... en hier betaal je dan 20 voor in de maand of 199 per jaar... Vorig jaar ging dit goed kon je als klant zelf bepalen wie/wat/hoe je keek. Je kan niet in 5 landen tegelijk actief zijn. Ik hoop dat het snel failliet gaat en dat ziggo het overneemt.

14 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Viaplay blijft klanten pesten

Tijdens de huldiging van van Gerwen schakelen ze van het Engelse interview naar de commentatoren, hoe verzin je dit in Gods naam. Dan snap je het echt niet. Wat ongelofelijk stom.

Ik vond en vind de reclame tijdens de F1 al belachelijk, maar ze blijven verbazen.

14 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte streamingsdienst!

Zeer slecht! duur en kleuters als commentatoren die alleen maar over die banden kunnen zeiken! Ook die reclame tussen door belachelijk! Hoop dat deze zeer slechte streamingsdienst zeer snel falliet gaat en alle rechten terug gaan naar Ziggosport!! VIAPLAY WEG ERMEE!!

7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na 1 dag weer opgezegd

Hoe lang heb je nodig om een fatsoenlijke streamingservice aan te bieden? Het is echt ongeloofelijk dat je na twee jaar nog steeds niet een voetbalwedstrijd helemaal uit kunt kijken zonder storingen op dit platform. Vandaag na een half jaar toch maar weer een account aangemaakt omdat ik Liverpool wilde kijken, maar heb het ook gelijk weer opgezegd. Wat een prutsers. En dat voor 20 (!) euro per maand. Snel weer naar Ziggo die rechten.

14 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Achterlijke streamingdienst

Nu sinds dit jaar dus ook niet meer alle premier league wedstrijden uitzenden. Alsof om de 2 minuten reclame, slechte beeldkwaliteit, technische storingen allemaal al niet genoeg waren. Als ik een 0 kon geven had ik dit gedaan.

13 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

K*tbedrijf

Betaal je g*dv*rd*mm* 20 euro in de maand voor F1. 75% reclames, slecht commentaar en dan krijgt je die ember op je scherm. Geef F1 terug aan Ziggo. Koekebakkers.

31 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer