We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen zijn ontevreden over de marketingpraktijken, de service en de hoge prijzen. Klanten vinden de streamingdienst van slechte kwaliteit, met frequente storingen en onderbrekingen, zelfs tijdens live-uitzendingen. Ook de website en het abonnementsbeheer zorgen voor frustratie. Consumenten klagen over de toename van reclameblokken, zelfs bij betaalde abonnementen, en de onmogelijkheid om alle Premier League-wedstrijden te bekijken. De prijsverhogingen en het gebrek aan verbetering in de dienstverlening leiden tot veel onvrede, waarbij velen overwegen hun abonnement op te zeggen.

Waar mensen het meest over praten

Marketing

Recensenten uiten hun frustratie over de marketing, met name de storende reclames. Klanten melden dat... Toon meer

Service

Klanten uiten hun diepe teleurstelling over de service. Velen vinden de streamingdienst veel te duur voor de... Toon meer

Price

Gebruikers uiten hun diepe ontevredenheid over de prijsstelling. Velen vinden de prijzen, die zijn gestegen... Toon meer

Subscription

Klanten uiten hun ontevredenheid over hun abonnementen. Velen melden problemen met het verlengen van... Toon meer

Website

Consumenten vinden de website teleurstellend. Veel gebruikers melden problemen met de stream, zoals haperend... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorige week contract van 19,95 euro afgesloten. Wil vandaag 6 september 2025 de vrije training 3 van de race bekijken die word verreden op circuit Monza in Italië. Zit nu al 20 minuten reclame te k... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Volgens ViaPlay moet je het abonnement opzeggen door "annuleren" te klikken in je account. 4 dagen geprobeerd, niet gelukt. Gevraagd op de chat hoe dan? Kan de chat-medewerker (AI?) het na doorvragen... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een ster is nog veel te veel voor deze amateurs. Nog nooit heb ik zo een slechte verslaggeving van een live evenement meegemaakt. Omdat plotsklaps reclame op cruciale momenten word uitgezon... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meer dan waardeloze bende .…

We gingen ergens f1 kijken en wat een bult reclame en ook zo irritant lang...Om over het gehaper van het beeld maar niet te praten .
Te slecht voor woorden ...

21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Weg met reclames

Wat minder reclames onder de F1 mag wel. Het is ronduit belachelijk dat iedere 10 rondes reclame moet.
Jullie zijn al aan de prijs, gun de kijker dan ook gewoon een complete wedstrijd. En nu niet zeiken dat er reclame in splitsingen ziet..... je mist TE VEEL van de wedstrijd. Dus gewoon kappen ermee. Begin me steeds meer te storen aan viaplay.

21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

k viaplee

k.t viaplee race f1 storing en voor de vierde keer f.ck reclame

21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meest waardeloze streamingdienst ooit.

Meest waardeloze streamingdienst ooit.

"Er kijken te veel mensen naar deze livestream op je account" is de meest recente ervaring die ik met dit bedrijf heb. Ik ben de enige die gebruik maakt van dit account (op meerdere devices), maar toch is het kennelijk onmogelijk om op één van deze devices te streamen.

De knop "alle apparaten uitloggen" werkt niet, ik blijf overal netjes ingelogd. Dus indien iemand ongewenst gebruikt maakt van mijn account, kan dat kennelijk niet op deze manier worden gestopt. Ondertussen kan ik dus nooit live F1 kijken. Waar betaal ik dan voor?

Als dit nou bij een geisoleerd incident was gebleven, dan kon ik mij er wellicht nog bij neerleggen. Maar inmiddels is dit al maanden een ding. Compleet waardeloos, ik zeg onmiddelijk mijn abbbonement op.

21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stront

Het is dat je 1 ster moet geven. Het liefst geef ik er geen! wat een gezeik. Die reclames lijken steeds meer te worden! We betalen gewoon 20€ maand he!!!!! Het is niet dat het gratis is.. ga er iets aan doen!!!!!

21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Man U-C helsea

Man U - Chelsea, 2e helft helemaal geen beeld meer, alleen dat overdreven commentaar van zo'n Popie Jopie

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Doodziek word ik van Viaplay … nu weer loopt de app vast. Ik heb 2 abonnementen voor mijn gezin en telkens weer problemen. En daarnaast wordt ook de Premier League wedstrijd van zaterdagmiddag 13:00 niet meer uitgezonden. Dus kortom: de prijzen zijn verhoogd, reclameblokken zijn toegevoegd, een wedstrijd minder te zien in het weekend … en regelmatig valt de stream weg. Ik ga kijken naar een buitenlands alternatief.

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pure amateurisme

Haperend beeld, vastlopend beeld, geen commentaar, half 2 wedstrijd PL wordt niet uitgezonden, als deze zender gratis zou zijn zou je nog steeds ontevreden zijn, pure amateurisme

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Waar betaal je nu eigenlijk voor?

Waar betaal je nu eigenlijk voor? Nu wordt er zelfs tijdens de F1 en Premier League reclame getoond. Bij een gratis abbo snap ik dat maat niet voor 20 euro per maand.
Dan heb ik het over de app zelf nog niet gehad die regelmatig hapert of blijft hangen.
Ik heb daarop besloten om andere mogelijkheden te verkennen want hier ben ik klaar mee.

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nabeschouwing stopt middenin uitzending

Middenin de uitzending tijdens de nabeschouwing vd kwalificatie vd GP van Baku wordt het hele verhaal gewoon afgesloten alsof de uitzending is afgelopen, terwijl dit niet het geval was (dit lijkt ermee te maken te hebben dat de kwalificatie alles bij elkaar veel langer geduurd heeft dan normaal gesproken gedacht. De uitzending wordt namelijk uit het niets terwijl meneer Albers aan het praten is gestopt en er wordt een aftiteling getoond met bedankt voor het kijken Viaplay.. zeer vreemd). Het is volgens mij zelfs de 2e keer dat ik dit ervaar sinds viaplay de boel heeft overgenomen. Schijnbaar kijken er niet veel mensen meer naar want ik hoor niemand erover:p)

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Belabberd

Vandaag zat het geluid er weer eens naast (niet synchroon, gelukkig valt dat onder het rijden niet op). Bij F1tv speelde dit niet. Maar nog erger: voor de zoveelste keer kappen ze de uitzending gewoon midden in hun eigen nabeschouwing af terwijl hun eigen commentatoren nog aan het praten zijn. Geen interview met Max enz. En ook geen mogelijkheid om de nabeschouwing dan alsnog in z'n geheel na te zien. Ziggo speelde hier op in en plakte er tijd aan vast als het moest maar het grote Viaplay lukt dit schijnbaar niet. Terwijl er nog genoeg tijd op de stream beschikbaar was.

20 september 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer