We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen zijn ontevreden over de marketingpraktijken, de service en de hoge prijzen. Klanten vinden de streamingdienst van slechte kwaliteit, met frequente storingen en onderbrekingen, zelfs tijdens live-uitzendingen. Ook de website en het abonnementsbeheer zorgen voor frustratie. Consumenten klagen over de toename van reclameblokken, zelfs bij betaalde abonnementen, en de onmogelijkheid om alle Premier League-wedstrijden te bekijken. De prijsverhogingen en het gebrek aan verbetering in de dienstverlening leiden tot veel onvrede, waarbij velen overwegen hun abonnement op te zeggen.

Waar mensen het meest over praten

Marketing

Recensenten uiten hun frustratie over de marketing, met name de storende reclames. Klanten melden dat... Toon meer

Service

Klanten uiten hun diepe teleurstelling over de service. Velen vinden de streamingdienst veel te duur voor de... Toon meer

Price

Gebruikers uiten hun diepe ontevredenheid over de prijsstelling. Velen vinden de prijzen, die zijn gestegen... Toon meer

Subscription

Klanten uiten hun ontevredenheid over hun abonnementen. Velen melden problemen met het verlengen van... Toon meer

Website

Consumenten vinden de website teleurstellend. Veel gebruikers melden problemen met de stream, zoals haperend... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorige week contract van 19,95 euro afgesloten. Wil vandaag 6 september 2025 de vrije training 3 van de race bekijken die word verreden op circuit Monza in Italië. Zit nu al 20 minuten reclame te k... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Volgens ViaPlay moet je het abonnement opzeggen door "annuleren" te klikken in je account. 4 dagen geprobeerd, niet gelukt. Gevraagd op de chat hoe dan? Kan de chat-medewerker (AI?) het na doorvragen... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een ster is nog veel te veel voor deze amateurs. Nog nooit heb ik zo een slechte verslaggeving van een live evenement meegemaakt. Omdat plotsklaps reclame op cruciale momenten word uitgezon... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos viaplay

Betaal je keurig voor een abonnement, zit je midden in je sportwedstrijd verplicht naar van die … reclames te kijken. Het beeld van de reclame is groter dan van de wedstrijd, commentaar is weg en bovendien duren de reclames veel te lang. Hoop snel op een grote concurrent voor viaplay en dat ze zo snel mogelijk kapot gaan.

5 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Altijd slecht

Altijd slecht, en maar blabla over dit herstarten of er is dit teveel. Het doet het haast nooit. Niet via telefoon. Niet via laptop. Vandaag alleen haperingen via telefoon en via laptop hoorde ik meerdere commentaren doormekaar met haperingen!! Top ! Goed besteed die €17,- per maand voor een bron van ergernis keer op keer weer!!!

3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Samenvattingen PL missen goals? Live uitzendingen worden in de blessuretijd afgebroken? App werkt erg slecht op ieder device. Zelfs het klachtenportaal waarnaar wordt verwezen op de website is er niet? Mag ik mijn veel te veel betaalde geld terug?

30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ongelofelijk… Kijk ik de wedstrijd…

Ongelofelijk… Kijk ik de wedstrijd Newcastle - Arsenal, het is spannend en het staat 1-1 met 8 minuten extra tijd. Nog 7 minuten te spelen en de uitzending stopt gewoon. Krijg een “mooi” Viaplay scherm dat me bedankt voor het kijken…. Pfff (en ja, het werd dus 1-2 een paar minuten later). Waardeloos

28 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zit ik rustig Newcastel

Zit ik rustig Newcastel - Arsenal te kijken, en dan besluit minuut 91 dat viaplay het mooi is geweest. Wanneer er nog 7 min gevoetbald moet worden. Wat een bende club zeg, haperend beeld, reclame, eerste pm wedstrijd alleen bij prime te zien. Rotzooi is het.

28 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Livestream van Arsenal tegen Newcastle…

Livestream van Arsenal tegen Newcastle stopt op minuut 91 terwijl de wedstrijd nog bezig is. Dan staat er bedankt voor het kijken terwijl er nog gewoon gespeeld word! Verder hebben ze er tegenwoordig een handje van om reclame te laten zien tijdens de rust (op een livestream?!) waardoor je bij een studio uitzending midden in het commentaar valt. Bij Darts is dit ook al meerdere keren gebeurd, blijkbaar leren ze er niet van!

28 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Afbreken wedstrijden.

Wanneer wedstrijd iets langer duurt, zoals newcastle united tegen arsenaal, wordt uitzending afgebroken. Gebeurd vaak, ook bij formule 1. Zou toch wel fijn zijn als er gecontroleerd wordt.
Waardeloze zender.

28 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

zeg nee tegen viaplay

je betaalt je blauw aan een amateurclub die louter geld probeert te scoren.

reclames op de gekste momenten, voetbalwedstrijden (premier league) die midden in de uitzending gestopt worden, het is om te janken.

Op naar IPTV of gewoon teletekst, niet te doen dit.

28 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalig dat ze voor de slechtste…

Schandalig dat ze voor de slechtste streamingdienst die er is zo veel geld durven te vragen. Schaam je. Ik kan niet eens de extra tijd van Newcastle-Arsenal kijken omdat jullie de stream beëindigen?!?!

28 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erg slecht ze moeten zich eens aan de…

Erg slecht ze moeten zich eens aan de uitzendingen houden het is onmogelijk om bijvoorbeeld een dart toernooi te kijken de mooiste en spannendste wedstrijden kun je nooit zien echt waardeloos. Ga het ook met veel plezier opzeggen.

27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tot ziens Viaplay

Zoals ik het nu begrijp, betaal ik een service voor het volgen van Engels voetbal.. Waarin de provider sinds dit jaar ook bepalen gaat of ik bepaalde club wedstrijden volgen kan of niet?

Viaplay ik zeg per direct mijn abbo op, schandalig.

27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze streamingdienst

Ik heb Viaplay aangeschaft om ALLE Premier League wedstrijden te kunnen zien. Dat er nu één wedstrijd per week op Prime te zien is (wat ik dan ook zou moeten nemen) vind ik ronduit schandalig. Ik heb Viaplay benaderd met de vraag waarom hiervoor is gekozen, het antwoord luidde dat dit goed zou zijn voor de “diversificatie van het sportaanbod”… wat een onzin! Genoeg reden om het abonnement op te zeggen. Het is wachten totdat deze waardeloze organisatie op de fles gaat en dat er een aanbieder komt die alle potten uitzendt.

27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zoals al vaker gemeld, reclames en lockup

Zoals al veel vaker gemeld, reclames op een betaalde dienst, het scherm waarop de reclame verschijnt is een stuk groter dan het F1 scherm, het geluid wordt weggedraaid, terwijl dat kennelijk niet gemeld wordt dus kletsen de verslaggevers gewoon door. Met als gevolg dat je gewoon uit de wedstrijd gehaald wordt...
En vandaag als klap op de vuurpijl loopt de app weer vast. Geen wonder dat mensen een vpn nemen en naar de srs of andere landen gaan kijken. Hoe zou het moeten?
Laat mensen die betalen voor een stream geen reclame zien
Zorg voor een stabiele service met een wat beter bedieningsgemak

21 september 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer