We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

De meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen zijn ontevreden over de marketingpraktijken, de service en de hoge prijzen. Klanten vinden de streamingdienst van slechte kwaliteit, met frequente storingen en onderbrekingen, zelfs tijdens live-uitzendingen. Ook de website en het abonnementsbeheer zorgen voor frustratie. Consumenten klagen over de toename van reclameblokken, zelfs bij betaalde abonnementen, en de onmogelijkheid om alle Premier League-wedstrijden te bekijken. De prijsverhogingen en het gebrek aan verbetering in de dienstverlening leiden tot veel onvrede, waarbij velen overwegen hun abonnement op te zeggen.

Waar mensen het meest over praten

Marketing

Recensenten uiten hun frustratie over de marketing, met name de storende reclames. Klanten melden dat... Toon meer

Service

Klanten uiten hun diepe teleurstelling over de service. Velen vinden de streamingdienst veel te duur voor de... Toon meer

Price

Gebruikers uiten hun diepe ontevredenheid over de prijsstelling. Velen vinden de prijzen, die zijn gestegen... Toon meer

Subscription

Klanten uiten hun ontevredenheid over hun abonnementen. Velen melden problemen met het verlengen van... Toon meer

Website

Consumenten vinden de website teleurstellend. Veel gebruikers melden problemen met de stream, zoals haperend... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorige week contract van 19,95 euro afgesloten. Wil vandaag 6 september 2025 de vrije training 3 van de race bekijken die word verreden op circuit Monza in Italië. Zit nu al 20 minuten reclame te k... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Volgens ViaPlay moet je het abonnement opzeggen door "annuleren" te klikken in je account. 4 dagen geprobeerd, niet gelukt. Gevraagd op de chat hoe dan? Kan de chat-medewerker (AI?) het na doorvragen... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een ster is nog veel te veel voor deze amateurs. Nog nooit heb ik zo een slechte verslaggeving van een live evenement meegemaakt. Omdat plotsklaps reclame op cruciale momenten word uitgezon... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echt kansloos dit bedrijf

Het word echt steeds erger pfffff
Nu hebben ze zelfs gehele reclames tussen de training/qualification sessies door.
niks geen split screen en dat was al erg zat !!
Dit is serieus mijn laatste seizoen geweest...had gehoopt op beter maar dit is echt kansloos

Ik zeg op na deze wedstrijd en kom nooit meer terug!

6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk……

Vreselijk……. Reclame door de race en de commentatoren houden er geen rekening mee… stijgende kosten…

30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wat een ontzettend belabberd duo…


Wat een ontzettend belabberd duo blijven die Heemskerk en Valkenburg. Er komt 90 % onzin uit en dan die Kalf er nog bij die zich mister F1 vind en altijd wel weer zendtijd claimt met nietszeggende aanvullingen. Ben al over naar F1 tv en binnenkort ook maar naar het Engelse commentaar om van die fantasten af te zijn. Oh ja, overigens….hoe zat dat met dat pro Verstappen commentaar van Ziggo waar de heren wat aan zouden veranderen..ik hoor alleen maar Max voor en na, niet dat ik het erg vindt maar……

30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoop oprecht dat Viaplay failliet gaat

Hoop oprecht dat Viaplay failliet gaat
Wat een vreselijke streaming dienst
Kwaliteit is bagger en die reclame tussendoor bij een duur abonnement onbegrijpelijk! Kijk alleen maar F1 want de films zijn helemaal bagger, nog nooit een film gekeken, maak het seizoen af en dan ben ik voorgoed weg hier

23 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze app

Waardeloze app. Doorspoelen etc werkt voor geen meter en raakt telkens de verbinding met mijn chromecast kwijt.

22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bevat schokkende beelden

F1 uitzendingen van Viaplay bevatten schokkende beelden. Hiermee bedoel ik het niet emotioneel maar visueel. Constant bufferen van de uitzending, niet om aan te zien. Als het tegen zit is de stream een kwartier later klaar dan het werkelijke einde van de wedstrijd.

22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Zweeds bedrijf zend in Nederland Duitse Bundesliga uit met Engels commentaar. De Engelse wedstrijden worden door Nederlandse commentatoren gedaan. Moet niet gekker worden. En deze commentatoren worden waarschijnlijk per woord betaald. Inmiddels worden Engelse wedstrijden door Prime uitgezonden en niet meer door Viaplay. Krijgt de abonnee nu korting?

8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Net zoals de andere mensen teleurgesteld dat je opeens niet meer alle wedstrijd te zien zijn.
Maar, ik dacht, ik ga contact met customer service opnemen.
Want eigenlijk hebben ze contract aangepast zonder een bericht en zonder een voorstel om alsog contract te stoppen.
Ik krijg eerst een bericht terug (misschien AI gegenereerd): "Ja, we begrijpen het wel, maar eigenlijk moet je kijken naar wat je nog kan zien dan wat je niet kan zien".
Toen gereageerd dat ik een verwijzing naar voorwaarden wil waar dit toegestaan is.
Een reactie om mijn abonnement gegevens te geven.
Nadat ik dat gedaan had krijg ik een reactie: "Helaas is het contract dat jullie hebben niet mogelijk om eerder te stoppen".
Ik gereageerd dat ik het niet wil stoppen omdat ik er geen zin meer heb maar omdat ze niet aanbieden waar ik voor betaald heb.
Zij hebben gewoon de ticket gesloten en mij gevraagd hoe tevreden ben ik met de service die ik kreeg.
Ik snap niet dat consument niet beschermd wordt in dat soort situaties.

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reclame nu midden in leg darts

Dan denk je: ze kunnen het niet nog erger maken met die reclame van ze. Jawel hoor, nu pleuren ze gewoon een reclameblok erin midden in een dart leg. Geweldig Viaplay, ga zo door. Lekker bezig.

12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Viaplay F1 reclame

Ik kijk alleen F1. Commentatoren vind ik prima. De reclames word ik gek van. Heb abo via Ziggo dus kan niet reclame-vrij. Gister race van Brazilië tijdens herstart na SC reclame. Verschrikkelijk irritant. Ik stop met deze 'dienst'.

9 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat is er aan de hand met Kurt…

Wat is er aan de hand met Kurt Westerman bij het beginprogramma avond darten 20.30 op 9. November.
Met zijn opmerking…,Goeden avond. Hij lijkt echt wel niet wijs,weg van de buis met deze vreemde rare gozer,hoort niet op de buis.

9 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer