snelle verzending, perfect wat ik wou . 1 struikelpunt,cijferslot kan je niet zelf instellen . AAnvulling. Na vraag van trust kreeg ik ook een mailtje van Vicedeal voor feedback. Bovenstaand doorgeg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Had een motorfietshorloge besteld bij vicedeal en extra betaald voor track en trace.Het horloge werd geleverd in de brievenbus en de zelfde dag werd er via de mail een bericht gestuurd voor track en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De kwaliteit van het kabeltje en de aansluitingen zijn perfect. De levering zou in eerste instantie pas over een maand zijn, maar bleek uiteindelijk al binnen 14 dagen. Top, heel tevreden!
Bedrijf heeft geantwoord
Een pre heated thermostaat gekocht voor in het aquarium. Levering zou tot 25 dagen duren maar was er al na 1 week! Enig aandachtspunt: bezorger bleek artikel geretourneerd te hebben naar uitgiftepunt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Customer service: available 24 hours a day, 7 days a week via a live chat or a contact form: https://vicedeal.com/pages/service#/contact
Contactgegevens
Hong Kong
- vicedeal.com
3,9
Goed
7K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Betalen
Het is een overzichtelijke site maar het betalen is een minpuntje voor de track en track betaal je€ 1,99 meer maar voor de rest is get helemaal top
31 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi Yamuna,
Thank you for your review.
We're glad you found the website easy to use and appreciate your feedback regarding the tracking option. It's wonderful to hear that overall you had a positive experience.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
overall view
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi Marijke Schoonens,
Thank you for your review.
We appreciate your feedback and thank you for taking the time to share it.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
De te koop aangeboden producten stroken…
De te koop aangeboden producten stroken niet met de foto's alsook sommige beschrijvingen.
Bedenkelijke site.
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi Patrick Van Den Broecke,
Thank you for your review.
We're sorry to hear the products did not match the photos or descriptions you expected. We understand your concerns and appreciate you sharing your feedback. As I checked, my colleague has contacted you. Hope you are satisfied with the solution.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Ontbrekende producten en slechte communicatie
Had een setje van 10 antislakkenkragen besteld, kreeg er slecht éèntje...die ook nog verkreukeld binnenkwam. Geprobeerd te communiceren via hun chatbot, wat lachwekkend slecht ging. Na heel veel miscommunicatie een kortingscode ontvangen voor andere producten...maar ik ga daar helemaal NOOIT meer iets bestellen!!
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi Masja Vissers,
Thank you for your review.
We’re sorry to hear you received fewer items than expected and that the product arrived damaged. As I checked, my colleague has contacted you. Hope the final solution works for you.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Alles ging vlot
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi POL SIX,
Thank you for your review.
Glad to hear everything went smoothly.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Beoordeling-100000000000000000000000....…
Beoordeling-100000000000000000000000...... Wat een oplichters seg. Bestellen -betalen en dan niks meer. Stilte aan de overkant 🤬😡🤬😡🤬😡. Tracker werkt niet. Chatbot is zzzooo slecht dat het lachwekkend is. Dan krijg je iedere keer dezelfde onzin. 30 werkdagen bla bla
Hoe wat wanneer.... niks nul informatie.
BESPAAR U STRESS EN GELD!!!!! SLECHTER ALS DEZE KAN NIET. JULLIE ZIJN SCUM . Ik wens jullie alle ongeluk van de wereld toe. De mensen zo neerbuigend te behandelen. DIKKE FUC.I.G VINGER. AL ONTVANG IK MIJN PRODUCT MAAR DIT BLIJFT STAAN.
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi Matteo Mascolo,
Thank you for your review.
We understand if our delivery terms may not be the most convenient for you. Please note that international parcels may take longer to arrive.
However, we want to assure you that your delivery is insured, and we have a customer support team ready to assist you in case of any issues after the delivery time ends. We apologize for any inconvenience and look forward to helping you in any way we can.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Kan als bedrijf geen btw nr invoeren en…
Kan als bedrijf geen btw nr invoeren en factuur opvragen
24 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi Eddy de Koning,
Thank you for your review.
We are sorry for any unsatisfactory experience with your invoice request.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Antwoord van Vicedeal
Hi Bram Truyens,
Thank you for your review.
Glad to hear you appreciated the low prices and free shipping.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Ordered an AC adapter online
Ordered an AC adapter online, they never sent it. Don't buy on this site!!!
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi Cedric Werbrouck,
Thank you for your review.
We’re sorry to hear your AC adapter was not delivered. We understand how frustrating this situation is. Please share your order details so we can check the shipment status and assist you further.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Geweldige manier om simpel te bestellen…
Geweldige manier om simpel te bestellen zonder de elende dat mijn paswoord verkeerd zou zijn, daarom hoop ik dat ik ook uw icoontje krijg op deze mobiel. Met vriendelijke groet
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi Mr. Teunis Plevier,
Thank you for your review.
Glad the ordering process felt simple and hassle-free for you!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Dit lijkt een TEMU kloon
Via de site een onderdeel besteld voor m’n robotstofzuiger. Voor track en trace moest extra betaald worden.
Die gaf later aan dat het verzonden was en na een aantal dagen later was het in Australië. Daarna gaf T&T alleen nog maar errors.
Plotseling, zonder aankondiging lag het in de brievenbus. Maar niet hetgeen ik besteld had.
De klantenservice (Grandado!) legde uit dat bij bestelbevestiging een afbeelding stond van alle reserveonderdelen met daaronder een nummer, dat correspondeerde met het artikel. En de klant moest zelf uitzoeken waar dat op sloeg.
Van gratis retourneren (ondanks de melding op de site) was geen sprake. Ik had immers het verkeerde besteld.
Ik kon wel korting op een volgend product krijgen!
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi B. van den Berg,
Thank you for your review.
We’re sorry the received item did not match your expectations and that the ordering details caused confusion. We understand your frustration regarding the return process and appreciate your feedback.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Antwoord van Vicedeal
Hi Marie Jansen,
Thank you for your review.
We’re sorry to hear you had such a negative experience. Please share your order details so we can check the situation and assist you further.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Verkeerd vizier geleverd
Verkeerd vizier geleverd….. maar gelukkig snel opgelost. Nieuwe en juiste vizier net binnen
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi Saskia van Berk,
Thank you for your review.
We’re sorry you received the wrong visor. Please share your order details so we can check this and help resolve the issue for you.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Antwoord van Vicedeal
Hi Dirk,
Thank you for your review.
Thank you for your feedback.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Wat een oplichters!!
Wat een oplichters!!! Site lijkt ok, met gratis retourneren en betalen via klarna.
Alles is nep, kreeg solar lampjes in het zakje van temu/ali, daar had ik het zelf ook kunnen kopen.
TRAP ER NIET IN.
Heb een en ander uitgezocht, het ce keurmerk, is niet orgineel, en geen eu keuring gehad.
Krijg een bericht op mijn revieuw, dat ze extra info willen, heb al 4 nails gestuurd, daar komt geen antwoord op
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi Johan Bronsveld,
Thank you for your review.
We’re really sorry to hear the product didn’t meet your expectationsn. Please share your order details so we can check this and help find a proper solution.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
top webschop
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi Rudy Vanden Berghe,
Thank you for your review.
We love to hear that, thank you!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Een foute bestelling gedaan die niet…
Een foute bestelling gedaan die niet kon worden teruggestuurd. Contact opgenomen met klantendienst en binnen de 24u respons gehad. In ruil een korting gekregen als compensatie. Prima service!
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi Lieve Van Ruyssevelt,
Thank you for your review.
Great to hear your issue was handled quickly and that you received a fair solution.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Als je iets terug wil sturen word het…
Als je iets terug wil sturen word het heel moeilijk en moet je zelf de kosten betalen slecht webshop koop er niet
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi Harrie,
Thank you for your review.
We’re sorry to hear the return process felt difficult and costly, we understand your concern. Please share your order details so we can check your case and assist you.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Antwoord van Vicedeal
Hi Helma Winter,
Thank you for your review.
Nice to hear ordering was quick and clear.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Easy to order
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi JR,
Thank you for your review.
Glad to hear ordering was easy.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.