snelle verzending, perfect wat ik wou . 1 struikelpunt,cijferslot kan je niet zelf instellen . AAnvulling. Na vraag van trust kreeg ik ook een mailtje van Vicedeal voor feedback. Bovenstaand doorgeg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Had een motorfietshorloge besteld bij vicedeal en extra betaald voor track en trace.Het horloge werd geleverd in de brievenbus en de zelfde dag werd er via de mail een bericht gestuurd voor track en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De kwaliteit van het kabeltje en de aansluitingen zijn perfect. De levering zou in eerste instantie pas over een maand zijn, maar bleek uiteindelijk al binnen 14 dagen. Top, heel tevreden!
Bedrijf heeft geantwoord
Een pre heated thermostaat gekocht voor in het aquarium. Levering zou tot 25 dagen duren maar was er al na 1 week! Enig aandachtspunt: bezorger bleek artikel geretourneerd te hebben naar uitgiftepunt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Customer service: available 24 hours a day, 7 days a week via a live chat or a contact form: https://vicedeal.com/pages/service#/contact
Contactgegevens
Hong Kong
- vicedeal.com
3,9
Goed
7K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gezocht, gevonden en besteld...
Duidelijke foto's met de afmetingen erbij. Bestellen en afrekenen ging ook lekker snel.
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi Erwin Posthumus,
Thank you for your review.
Great to hear the photos and dimensions helped and that ordering was quick.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Antwoord van Vicedeal
Hi Wallenburg,
Thank you for your review.
We appreciate your kind feedback!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Producten steeds correct geleverd en…
Producten steeds correct geleverd en volgens beschrijving.Tevreden klant.
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi Laurent,
Thank you for your review.
Glad to hear everything arrived correctly and as described.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Antwoord van Vicedeal
Hi Abdelouafi Taouil,
Thank you for your review.
Glad you like the system, we appreciate it.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Antwoord van Vicedeal
Hi Lisette Lampe,
Thank you for your review.
Wonderful to hear you’re very satisfied and everything was handled quickly!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Great customer care service !
Got a little problem but the customer care give a verry good solution
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi Hvm,
Thank you for your review.
Great to hear our support team could help and find a good solution.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Gemakkelijk gevonden en goede prijs
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi JAN VERBEKE,
Thank you for your review.
Glad you found what you needed easily and at a good price.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Batterijlader gekocht
Batterijlader gekocht. Na eenmalig gebruik brak het veertje van 1 van de terminals al af. Ik dacht, ik schroef hem open. Misschien kan ik het veertje zelf terugplaatsen. Wat blijkt: intern is na 1 laadbeurt heel de behuizing aan het smelten geweest. Koop hier dus geen electronica als je niet wil dat je huis afbrand! Bovendien is vicedeal onbereikbaar bij klachten. De Chatbot is waardeloos. Je wordt gewoon in cirkeltjes gestuurd. Als je wat wil typen, verdwijnt het tekstvak telkens. Onmogelijk om ermee te communiceren. Kortom: waardeloze webshop en waardeloze producten als de rest net zo slecht is als die batterijlader.
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi Peeters,
Thank you for your review.
We’re very sorry to hear about the issue with the battery charger and your concerns regarding safety. This is definitely not the experience we want for you. Please contact us with your order details so we can investigate this matter and help you with a suitable solution.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Antwoord van Vicedeal
Hi Jacques Nicolle De Leeuw,
Thank you for your review.
Glad to hear the product does what it’s supposed to do.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Niet duidelijk over Lange bezorg tijd
Niet duidelijk over Lange bezorg tijd
25 tot 30 dagen
En niets goedkoop er
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi Ronald Edwin De Krijger,
Thank you for your review.
We apologize that delivery times were not clear when you placed your order.
Our delivery times are approximately 2-6 weeks (delivery counts in business days, weekends are not included). It’s stated on every product page in “Shipping and delivery times”.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Eerst betaal ik en staat er snelle…
7Eerst betaal ik en staat er snelle levering 5 werkdagen. Dan krijg je email tot 25 werkdagen waarom mij dan fast laten betalen. Dan hat ik er voor 2 euro meer in de winkel kunnen halen Snelle verzending met track en trace (€1.99)
In 95% van de gevallen ontvang je de bestelling in maximaal 25 werkdagen. In de praktijk blijkt de gemiddelde verzendtijd 15 werkdagen te zijn. Je bestelling is gemakkelijk te volgen via track en trace.
Als het binnen 5 werkdagen is zal ik revieuw aanpassen. Tot dan niet
No on email it said 5 working days , but afther confirmation 25 days . Plus my order still not shipped. Tracking not working Tracking Number: AP00806305115800. So if it's not send wy you don't cancel order .
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi Christoff,
Thank you for your review.
We apologize that delivery times were not clear when you placed your order.
Our delivery times are approximately 2-6 weeks (delivery counts in business days, weekends are not included). It’s stated on every product page in “Shipping and delivery times”.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Erg lange leveringstijd!!!
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi Wim Zijlmans,
Thank you for your review.
We understand if our delivery terms may not be the most convenient for you. Please note that international parcels may take longer to arrive.
However, we want to assure you that your delivery is insured, and we have a customer support team ready to assist you in case of any issues after the delivery time ends. We apologize for any inconvenience and look forward to helping you in any way we can.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Geen klantenservice
Trechter besteld, kwam uit China. Duurde erg lang waardoor trechter te laat aankwam. Ook moesten er aanvullende douanekosten worden betaald. Door de combinatie van te late levering en aanvullende kosten de order niet geaccepteerd. Formulier via website werkt niet, op e-mails wordt niet gereageerd. Weg geld?
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi Jeroen,
Thank you for your review.
We are sorry to hear about your experience with delivery delays and customs costs. Please share your order details so we can check and assist you further.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Heel simpel en vlugge bestelling
Heel simpel en vlugge bestelling
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi Ria Maertens,
Thank you for your review.
Glad to hear the ordering process was simple and quick.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Antwoord van Vicedeal
Hi Johan Hermans,
Thank you for your review.
Glad to hear everything was smooth and fast.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Antwoord van Vicedeal
Hi Wim Loots,
Thank you for your review.
Nice to hear everything was simple and smooth.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Gemakkelijke site om te bestellenn
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi Leo,
Thank you for your review.
Glad to hear the site was easy to use.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Withouten problems
29 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi Paula Duijvestijn,
Thank you for your review.
Glad to hear everything went without problems.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Quick
Het klinkt dat als de levering zo snel gaat als de bestelling dan zal ik blij zijn.
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi Peter de Graaf,
Thank you for your review.
We hope the delivery will be just as fast as your ordering experience.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
payment unterrupted
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vicedeal
Hi IVAN TOP,
Thank you for your review.
We are sorry to hear about the problem with your payment. We will check this process for any technical issues. Please, try again or use another payment method, the payment must go through.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.