Ostetud kummiga voodilinad ei vastanud ootustele. Kvaliteedi ja hinna suhe on väga halb. 2 lina , hinnaga 44 EUR. Materjal väga õhuke ja koe vigadega. Juba pakist võttes rebenenud. Väga halb kogemus.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Voodi pildil on väga ilus, aga see, mis tegelikult kohale jõudis, on nagu Hiina poest ((( Ei soovita üldse. Tarnele pretensioone ei ole. The bed in the picture is very beautiful, but what arr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Мне понравилось обслуживание и бесплатная доставка. Доставили даже на пару дней раньше, и прямо к двери, что для меня молодой женщины очень важно. Я заказала кровать и матрас. Была хорошая скидка, а э... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Antud puukuur näeb kena välja, maal tuleb teha tasane alusplats, kokkupanek enamuses läks sujuvalt, lõppfaasis mõned detailid ei sobinud ja tuli puurida uued augud, katuse kokkupanek läks sisetunde j... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
vidaXL on rahvusvaheline veebipõhine jaemüüja, kellelt leiad kõik vajaliku kodu, aia, töökoja ja meisterdamisprojektide jaoks. Meie eesmärk on pakkuda inimestele suurt valikut tooteid, mis võimaldab neil 'osta rohkem, makstes vähem'. Lihtsate kulusid säästvate lahenduste kasutamisega, mis ei mõjuta negatiivselt meie toodete kvaliteeti, saame muuta oma tooted kättesaadavaks võimalikult paljudele inimestele. Kontrollime ise kõiki protsesse tootearendusest ja ostmisest turunduse, müügi, logistika ning klienditoeni. Nii on meil täielik ülevaade toodete funktsionaalsusest, kvaliteedist ja kuludest.
Contactgegevens
Nederland
- vidaxl.ee
3,0
Gemiddeld
274 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vidaxl cares about their clients
There was some issues but Vidaxl managed to go out of their way to fix the problem. Also very fast delivery.
28 september 2021
Antwoord van vidaXL
Dear Anastasia,
Thank you for your feedback and we are sorry that the item received was damaged.
We are sorry to hear the product did not meet your expectations.
As a reminder, every vidaXL order comes with a 30 day return period in which the items can be returned free of costs. After that, the products are covered with a 2 year warranty in which we would be happy to help with, for example, spare parts to help solve the issue.
We would like to assure you that we are continuously working on improvements for both our products and services.
I have sent you an email to discuss some options to help resolve the issues you're experiencing. Would you be so kind as to check this message and get back to me when possible?
I am looking forward to hearing back from you.
Kind regards,
vidaXL
Not happy with the quality.
28 september 2021
Antwoord van vidaXL
Dear Customer,
Thank you for taking the time to review your order.
We are sorry to hear the quality of product did not meet your expectations.
As a reminder, every vidaXL order comes with a 30 day return period in which the items can be returned free of costs. After that, the products are covered with a 2 year warranty
Feel free to contact our customer service if there are ever any issues.
We would like to assure you that we are continuously working on improvements for both our products and services.
I have sent you an email to discuss some options to help resolve the issues you're experiencing. Would you be so kind as to check this message and get back to me when possible?
I am looking forward to hearing back from you.
Kind regards
vidaXL
Items were delivered in reasonable time…
Items were delivered in reasonable time (5 business days) and straight at the door. Everything bought looked as expected.
28 september 2021
Everything OK!
27 september 2021
Quality of the product was awful
Quality of the product was awful. No response form vidaxl after contacting them about quality issues.
22 september 2021
Antwoord van vidaXL
Dear Bruno,
Thank you for taking the time to review your order.
We are sorry to hear the product did not meet your expectations.
As a reminder, every vidaXL order comes with a 30 day return period in which the items can be returned free of costs. After that, the products are covered with a 2 year warranty in which we would be happy to help with, for example, spare parts to help solve the issue.
Feel free to contact our customer service if there are ever any issues but please do not use our No-Replay email rather contact information from Web page
We would like to assure you that we are continuously working on improvements for both our products and services.
I have sent you an email to discuss some options to help resolve the issues you're experiencing. Would you be so kind as to check this message and get back to me when possible?
I am looking forward to hearing back from you.
Kind regards,
vidaXL
Thank you very much!!!
21 september 2021
Antwoord van vidaXL
Dear Andrias ,
Thank you for your feedback.
I apologise if order information did not reach you
When your order is shipped and the invoice processed, you will automatically receive an email with your invoice.
You should receive an automatically generated e-mail including Track and Trace information as soon as your order has been dispatched.
Also order status can be checked on vidaXL account.
I will send you an email shortly, to offer you some help with this matter.
Kind regards,
vidaXL
Alles war sehr gut und schnell!
15 september 2021
Good for the price!
Despite my concerns about the price-quality ratio, the canopy bed turned out to be a huge and positive surprise! It looked quite flimsy in the package, especially because the sides and the elements of the canopy framework were not single pieces but all made of two separate pieces. Some details had holes that were slightly too big, so I had to put glue in them in order to keep the two details sturdily together. That was the only adjustment I had to make. So if you are not afraid to be a little inventive and hands-on, the end product is a totally habitable bed. It hasnt collapsed under two people sleeping in it, it doesnt wobble or squeak. Only the canopy part wobbles a bit if you move the bed, because it is obviously meant for design purposes rather than heavy use. The bed frame is solid, and yes, you can have a lot of fun in it, too :) Plus, it really does look cool, I have already received many compliments.
I was willing to risk the relatively cheap money to try this style out and I am very happy!
14 september 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.