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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grazie a tutti voi. mi sono trovata benissimo e vi konsiglio davvero ke siete una ditta seria vi ringrazio di cuore xcke siete onesti precisi e premurosi verso di me e verso gli altri materasso ottim... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato un materasso modello Syrius. Ci ho dormito per circa una settimana e lo trovo molto comodo e confortevole. Rigido al punto giusto, ma con memory. Spedizione precisa, è arrivato nel gi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Materasso arrivato nelle tempistiche concordate, ero dubbioso del fatto che arrivasse sotto vuoto, ma nel giro di qualche ora si è riassettato al 100%. Acquistato modello SIRIUS con memory e molle... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

L'interlocutore al telefono è sempre stato professionale e disponibile.Unico motivo per 4 stelle e non 5 é stato per il leggero ritardo nella consegna. Unico suggerimento è quello di utilizzare un m... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Matrassenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Nati da una tradizione familiare di oltre 50 anni nel settore arredo, Vimavì offre prodotti di alta gamma per il riposo, realizzati artigianalmente in Italia con i migliori materiali. L'esperienza tramandata di generazione in generazione ci ha permesso di selezionare con cura tessuti e materiali di prima qualità, per offrirvi un comfort assoluto. Realizziamo materassi, reti, letti, poltrone relax e guanciali, tutti progettati per adattarsi alle vostre esigenze e garantirvi un riposo rigenerante. Per rendere il lusso accessibile a tutti, abbiamo scelto di vendere direttamente i nostri prodotti, eliminando i passaggi intermedi e offrendo prezzi competitivi senza compromessi sulla qualità. Ci impegniamo a soddisfare ogni cliente con soluzioni personalizzate, perché crediamo che un riposo di qualità sia fondamentale per il benessere di ognuno.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

174 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,6

Alle reviews

(174)

133 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Acquisto materasso Sirius

Ho acquistato un materasso Sirius molle insacchettate e memory Foam. Dopo circa due mesi di utilizzo posso dire che, da quando ho questo materasso con cuscino (che era in omaggio), dormo molto meglio.
Sono morbidi, confortevoli e si adattano perfettamente al corpo, rendendo il sonno profondo e rigenerante. La consegna è stata veloce, tutto era sottovuoto e sigillato perfettamente. Sicuramente consiglio l'acquisto.

16 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza del tutto positiva

Esperienza del tutto positiva, stiamo usando il materasso da oltre un mese e per il momento le nostre schiene ringraziano! Eravamo un po’ scettici sull’acquisto di un oggetto così importante tramite internet, ma ci siamo ricreduti. Prodotto e consegna hanno risposto alle aspettative. Ho richiesto la fattura per la detrazione tramite mail e l’ho ricevuta dopo pochissimo.

28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Acquisto materasso

Ho acquistato un materasso matrimoniale ed uno singolo, i prodotti sono buoni. Il sevizio clienti tardivo nelle risposte e con scarso supporto in caso di problemi.

3 maart 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Persone gentilissime,attente alla…

Persone gentilissime,attente alla soddisfazione del cliente ,promesse mantenute consegna veloce.
Buon rapporto qualità prezzo
Sono pochi giorni che ho ricevuto il materasso 30cm elisium soddisfatta per il momento, farò una recensione più avanti quando l avrò usato di più.

24 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

La peggiore esperienza cliente di sempre.

Ho ordinato il più costoso perché ho problemi alla schiena. Ho ricevuto il materasso due settimane fa. Sono passate due settimane e ha ancora un odore di umidità e muffa. È insopportabile. Ho provato a dormire le prime due notti ed è stato un inferno. Ho chiesto di restituire l'articolo. L'ho avvolto nella pellicola trasparente e nel nastro adesivo. Mi hanno chiesto di piegarlo a metà, cosa impossibile dopo aver provato molte volte, e di metterlo dentro un cartone. Impossibile! Non c'è una scatola abbastanza grande per il materasso. L'ho lasciato dentro la porta principale in attesa che venisse ritirato e non è venuto nessuno. I miei vicini hanno iniziato a lamentarsi dell'odore. Si sono rifiutati di aiutarmi. Ho aperto una controversia con PayPal e hanno rifiutato, dicendo che avrei dovuto restituire il materasso con i miei soldi, il che costa centinaia di euro a causa del peso e delle dimensioni. Non so cosa fare. Costava quasi 500€. Per favore, non ordinate da questo sito web!

10 februari 2026
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Logo Vimavì

Antwoord van Vimavì

Ci dispiace apprendere che si è verificata un'esperienza insoddisfacente. È fondamentale chiarire alcuni aspetti della situazione.

Innanzitutto, il materasso è stato consegnato in perfette condizioni e, come indicato nelle istruzioni di reso inviate, è stato richiesto di piegarlo a metà con l'assistenza di un'altra persona. Questa è una procedura standard che tutti clienti riescono a seguire senza difficoltà.

Riguardo all'odore, è possibile che si tratti di un problema temporaneo di acclimatamento. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di verificare le condizioni del materasso al momento del rientro. È stato documentato che è stato aperto un reclamo tramite PayPal, il quale è stato respinto, evidenziando che la richiesta non ha trovato fondamento.

In aggiunta, abbiamo notato che ci si sta tentando di adottare un comportamento poco corretto, cercando di trattenere il materasso mentre si apriva un reclamo per ottenere un rimborso. Abbiamo organizzato il ritiro del materasso due volte, ma non si è presentati. Abbiamo prove documentali a conferma di quanto sopra, e pertanto il tentativo non ha avuto successo.

Si invita a seguire le istruzioni di reso e a contattarci per ulteriori chiarimenti. Siamo disponibili a collaborare per risolvere la questione nel modo più efficace possibile.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Materasso di grande qualità e prezzo ottimo

Ho preso questo materasso da Vimavì per sostituire il mio vecchio materasso sfondato.
Tutt'altra cosa rispetto a quello che avevo prima.
Oltre a questo sottolineo l'ottimo servizi del titolare perché avevo avuto problemi con la spedizione, ma è intervenuto subito e sbloccato la situazione. Super consigliato

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Materasso SIRIUS

Ho acquistato un materasso SIRIUS e l’ho ricevuto in circa una settimana. Il materasso arriva sottovuoto, è ben rifinito ed in questo primo mese rispecchia le aspettative.

20 december 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Materasso ottimo

Pienamente soddisfatto dell’acquisto del materasso modello Vega, ha effettivamente migliorato la qualità del sonno. Qualità/prezzo ottima e tempi di consegna rispettati

1 december 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ciao ciao mal di schiena!

Acquistato da poco ma giá dalla prima notte non mi sono piû alzato con il mal di schiena.per ora non posso dare meno di 5 stelle!
Unica nota un pó negativa la consegna (ma la ditta non é responsabile,l'unico responsabile é il corriere ...per fortuna nonostante sia stato consegnato in maniera anomala l'interno del pacco è risultato integro)

4 december 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Elysium 30 cm VERIII

Abbiamo acquistato il materasso Elysium dire meraviglioso è poco, avevamo problemi alla schiena che nel giro di qualche nottata grazie al suo utilizzo sono spariti.Un materasso fatto a regola d'arte e super alto !!!!
Una meraviglia unica pecca è il corriere utilizzato BRT che ci ha consegnato in ritardo il prodotto.
Per il resto devo dire ottimo.

1 december 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tutto perfetto all'inizio. Poi...

Tutto perfetto all'inizio.
Acquistato modello Elysium 30, bello e comodissimo. Anche i cuscini in omaggio sono molto comodi.
Tuttavia, a circa un mese di distanza, il materasso sembra un po' sprofondare nella parte centrale, nonostante la rigidità sia 8/10.
Vedremo come andrà avanti, se sarà necessario contatterò l'assistenza.

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vimavì

Antwoord van Vimavì

Gentile Cliente,

grazie per il complimento sui cuscini. Sintetizzando: il materasso Elysium 30 ha rigidità 7/10 (portante, portanza medio‑alta), non 8/10. È fondamentale verificare la rete: una rete ortopedica con due barre centrali garantisce supporto uniforme; una sola barra o doghe cedenti può causare sprofondamenti centrali. Controlli rete e doghe; se il problema persiste, contatti il nostro servizio assistenza per valutazione tecnica.

Cordiali saluti,
VIMAVÌ - Gli Artigiani del Riposo

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