Seit 21.03. versuche ich, den Support zu erreichen, um mein Konto wieder entsperren zu lassen. Weder in der App noch per Email eine Reaktion. Für mich klingeln hier die Insolvenz-Alarmglocken. Wen... Toon meer
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Das ist der schlechteste Finanzdienstleister, den ich in den letzten 50 Jahren benutzen durfte. Mein vorletzter Arbeitgeber benutzt VIMPay für eine Sachbezugskarte. Jahre später ist es immer noc... Toon meer
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Habe dieses Schrottunternehmen aktiviert, um mit meinem NFC Ring zu bezahlen. Vorab, die geheuchelte Anteilnahme könnt Ihr Euch sparen. Natürlich funktioniert die Blitzüberweisung nicht. Support auf d... Toon meer
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Absolut begeistert! da meine Bank der „Zukunft“ kein Apple Pay anbietet, musste ich mir eine Drittanbieter Lösung suchen und bin auf VimPay gestoßen, funktioniert alles Einwandfrei bis heute , hof... Toon meer
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App angeschafft für Pago Pace Ring, das klappt.
Was gar nicht geht, ist, dass man keine über VIM Pay getätigte Transaktionen beanstanden kann, was für eine App, die auf Banking macht, sehr schwach ist. Kundendienst war weder sonderlich bemüht noch freundlich.

Antwoord van VIMpay
Ich habe jetzt nach drei Jahren entnervt aufgegeben.
Ich hatte einen Premium Account und wollte die Karte nutzen, um Urlaubsgeld anzusparen. Das ansparen hat auch wunderbar funktioniert. Leider aber das ausgeben nicht. In SüdostAsien hat die Karte so gut wie gar nicht funktioniert. Das stellt man dann fest, wenn man am anderen Ende der Welt steht und an keinem Geldautomaten Geld bekommt. Zum Glück hatte ich noch eine Visakarte mit. Die hat an jedem einzelnen Automaten einwandfrei funktioniert. Der Support konnte mir auch nicht sagen, warum die Vimpay Karte nicht geht. Das Beste: obwohl ich jeweils kein Geld aus dem Automaten erhalten habe, wurden die Abhebungenversuche als Abhebungen gewertet. Somit hatte ich dann nach Abhebung von insgesamt null Euro mein Limit erreicht und konnte für den Rest des Monats dann sowieso nichts mehr abheben. Die Reise ging sechs Wochen, da ist das keine Kleinigkeit, wenn man an seiner angesparten 5000 € nicht rankommt. Die Krönung war die Aussage „du hast ja eine Visakarte, dann kannst du die ja benutzen. Schönen Urlaub“. Diesmal wollte ich vor der Reise nach Indonesien schlauer sein und im Vorfeld klären, wie ich solche Situationen vermeiden kann. Wieder konnte man mir nicht helfen. Und jetzt vor kurzem funktionierte die Karte nicht mal mehr in Spanien. Da steht man einfach wieder der Depp in der Tankstelle und kann nicht bezahlen. Hinzukommt, dass die App viel zu kompliziert ist. Ständig fliegt man raus und muss sich doppelt und dreifach verifizieren. Wenn man dann mal wieder auf Reisen ist und kein zweites Endgerät dabei hat, kommt man nicht rein. Bei anderen Kreditkartenanbietern kann ich in solchen fällen eine Hotline anrufen und die schalten mich frei. Das Thema hat sich dann für mich erledigt und ich habe gekündigt. Der Witz ist, sobald man gekündigt hat, kann man in der gleichen Sekunde nicht mehr auf seine bisherigen Umsätze zugreifen. Ohne Vorwarnung.
Fazit: vielleicht ist das Ding ja für den ein oder anderen zu gebrauchen. Wenn ihr allerdings viel auf Reisen seid und die Karte dort einsetzen wollt, dann lasst es besser bleiben.

Antwoord van VIMpay
Ich nutze seit August 2021 Vimpay. Bin bis jetzt sehr zufrieden. Kann Vimpay Jedem empfehlen. Überweisungen und Übertragungen haben bis jetzt immer gut geklappt. Weiter so.

Antwoord van VIMpay
Ich hatte Applewatch Aber leider nicht mehr..also habe mir SwatchPAY! Uhr gekauft anolg mit Future Technik finde auch spanend
Dann lade den Wimpay so wie für iPhone und SwatchPAY!weil ich N26 habe…Ich sende da 60€ und es funktioniert nicht Transaktionen abgelehnt und das noch an der Bar so wie auf der iPhone und die Uhr es funktioniert nicht…und jetzt hängt das Geld in der Luft weil es bis zum einem Tag dauert wenn es zurück auf N26 kommt…
Es ist konservativ ,langer umsetze und funktioniert es trotzdem nicht…
Es einfach zu bedienen…
Ich empfiehle für den Wimpay alle Banken und nicht Sparkasse oder so diese Banken sind kurz von aussterben bedroht deswegen werden die Kunden ständig beklaut…

Antwoord van VIMpay
Als MasterCard funktioniert es gar nicht. Online Banking zu kompliziert und funktioniert so gut wie gar nichts. Für Bestätigung braucht es PIN, smsTan, Trusted Merchant und trotzdem geht es nicht... Nur die POS-Terminal Beziehungen funktionieren wie es muss, aber für das braucht man kein Mastercard! Kein Telefon Beratung, nur Chat mit komischen Arbeitszeiten.

Antwoord van VIMpay
Ich nutze VIMpay mit meiner Garmin Uhr. Funktioniert einwandfrei. Einmal alles einrichten, und schon müssen weder Geldbörse noch Handy zum Sport mitgenommen werden. Zweimal Rückfragen an den Support gehabt. Zweimal wurden diese im Chat der App innerhalb von wenigen Stunden hilfreich beantwortet.

Antwoord van VIMpay
Vimpay funktioniert jetzt nach Support über den Vimpay-Chat (schnell, freundlich und erfolgreich). Die Hotline der Bank und die Mitarbeiter in der Filiale konnten leider nicht helfen.

Antwoord van VIMpay
Da meine Hausbank kein Apple Pay anbietet habe ich mir eine Prepaid Mastercard bei VIMpay angelegt. Der Prozess ist super einfach und nach Aufladung per Überweisung war die Karte nicht nur für Apple Pay sondern auch für Mastercard-Onlinezahlung super verwendbar.
Der Support ist sehr freundlich und hat per Chat in der App super schnell weitergeholfen.
Klare Weiterempfehlung!

Antwoord van VIMpay
Geld Überwiesen und nichts mehr gehört.
Wurde auch nie freigeschaltete.
Vorsicht nicht zu empfehlen.

Antwoord van VIMpay
Der schlechteste Support überhaupt. Es scheitert bereits an Legitimation. Seit einer Woche warte ich nun und werde ständig nur vertröstet. Nicht einmal mein Guthaben kann ich auf das ursprungskonto zurück buchen.

Antwoord van VIMpay
Ich möchte dies hier so objektiv wie möglich halten, was zwar schwer ist direkt nach der Erfahrung, jedoch kann ich mich meinen Vorrednern in den meisten schlechten Punkten nur anschließen.
VIMpay scheint irgendwo nur halbgar zu sein, ich benutze die App schon länger um Kontostände abzufragen und Push Tan für meine Onlinezahlung zu erhalten. Das funktioniert seit einem Jahr nur so semi gut. Alle 90 Tage muss ich das Ding komplett löschen und über online neu Einrichten. Nicht etwa weil ich zu doof bin sondern weil er mir sonst nichts mehr neues annimmt. Ich verstehe das Sicherheitsding aber warum kann ich mich nicht einloggen das Handy dranhalten und über QR Code den Mist einfach erneuern. Funktioniert bei der SPK über den Generator bei der VR Bank über Handy und überall wo ich Konten hab nur nicht hier.
So zu heute erlebt. Ich wollte etwas bezahlen es kommt keine Push Tan....ich warte kommt nichts, ich gebe das ganze nochmal ein was ja logischerweise die alte Maske schließt ( auf der Seite auf der ich den Einkauf tätigen möchte ) gebe diesmal extra den vollständigen Namen an, auch auf der Seite die Nummer auf der Generator liegt es kommt nix. Also Login in mein Bankaccount da liegen dann 3 Nachrichten ob ich denn das Zeug bezahlen möchte, logischerweise konnte ich die erstmal killen und dann nochmal von einem anderen Rechner einloggen, wieder einkaufen neu eingeben und ich hab zur Sicherheit mein Konto mal offengelassen dort dann die Anfrage auf dem Rechner erhalten die bestätigt auf dem PC dann von der Bank die Push Tan anfrage auf Vimpay erhalten die bestätigt und dann konnte ich endlich bezahlen.
Ich brauche also 2 Rechner und mein Handy....klasse :)
In der Zeit hätte ich auch einfach den Rechner anschmeissen können meine Daten ausdrucken an das FBI den CIA und den ersten FC Köln schicken können, die hätten bestätigt das ich ich bin, die hätten mit der Bank telefoniert, die Bank mit mir, nen Kaffee trinken können und noch ne Pizza bestellen können und selbst die wär dann kalt gewesen.
aber macht euch nix draus, ihr könnts ja noch lernen :)
Grüße Sky

Antwoord van VIMpay
Einen Stern auch nur, weil man keinen 0-Stern vergeben kann...
Habe mich seinerzeit zur Nutzung meines Pagopace - Bezahlringes für die vimpay - Variante entschieden und dann auch das Ultra - Abo abgeschlossen.
Anfangs lief alles wie erwartet.
Dann - eine Woche vor geplantem Auslandsurlaub -
wurde eine "Ringzahlung" nicht akzeptiert...
Zahlungs"versuch" im Ruhrgebiet;
Fehlermeldung der App:
"Auslandszahlung nicht aktiviert" ???
(Anfang Juni 2023)
Ok, "Fast-Lane-Support" (Bestandteil des o.a. Ultra-Abos) kontaktiert, besser gesagt VERSUCHT zu aktivieren...
Und = Überraschung, dem Support war die "Fast-Lane-Variante" gänzlich unbekannt...
Mein Problem also in zig Mails (teilweise mit entsprechenden Screen-Shots) dargelegt;
mit mehreren Hinweisen auf die zeitliche Dringlichkeit (wg. o.a. Auslandsreise)
Anhand von Rückfragen war eindeutig erkennbar, dass mein Problem offensichtlich nicht erkannt wurde bzw. nicht erkannt werden wollte.
Somit gab es auch keine Lösung...
Heute (nachdem ich mein Abo nach vierwöchigem Null-"Support") gekündigt habe kam die Nachfrage:
"Wurde dein Problem denn immer noch nicht behandelt"...
Deswegen (aufgrund dieser Erfahrung):
max. = 0 *

Antwoord van VIMpay
Leider keinerlei Support vorhanden.
Konnte mein Vimpay Konto nicht "aufladen".
Auf mehrfache Anfragen einfach keine Antwort erhalten.
Habe alles wieder gelöscht - SCHROTT!!!
Update:
Schön, dass Sie es geschafft haben, innerhalb eines Tages auf meine Bewertung zu antworten, ich aber nach nunmehr über einer Woche immer noch keine Antwort auf mehrfache Supportanfrage über ihre Chatfunktion habe.
Vielleicht sollten Sie ihre Prioritäten anders setzten.
Ich denke ich habe mit dem Löschen meiner Vimpay-Card und dem Löschen des Accounts alles richtig gemacht.

Antwoord van VIMpay
Blitzüberweisungen klappen meistens nie, trotz befolgen der Anweisungen und dauernd an einer schlechten Verbindung kann es nicht liegen. Schade
Update: Lieben Dank für die Antwort. Ja, ich bin bei der Sparda Bank und nun klappt es viel besser.

Antwoord van VIMpay
Ich kann die negativen Beurteilungen überhaupt nicht verstehen.
Wenn ich den Support vom Vimpay Team nicht gehabt hätte, wäre ich mit dem Pago Ring jetzt noch am verzweifeln. Die Jungs sind echt fit und antworten sehr schnell.
Man sollte auch mal die Fehler bei einem selbst suchen, hilft ab und zu :)

Antwoord van VIMpay
Ich habe am Montag Geldüberweisung dies kam 3tage nicht an dann habe ich herausgefunden das bei der kostenlosen Version beide Konten auf dem gleichen Namen angemeldet sein müssen und wenn das nicht der Fall ist das dein Geld in 4-6 Tagen wieder auf deinem alten Konto ist ich hoffe dass das Geld demnächst wieder auf meinen alten Konto ist

Antwoord van VIMpay
Also ich bin ja pay Center muss aber seit neuen wenn ich bei google play was kaufe das bei vim pay legitimiert werden sonst direkt von pay Center abgebucht. Finde aber kein Button. Auch finde ich das man einzahlen in basic nur soviel Geld aufladen kann. Alles kostet nur noch mehr. Ich bin schon x Jahre bei Pay Center .Und hat alles funktioniert. Aber warum soll ich jetzt Extras kaufen um höhere Aufladung zu kaufen .Also ich werde das wieder Deinstallieren.

Antwoord van VIMpay
Ich finde VIMpay als Neo Bank ok, wenn man Lokal benutz, aber man bekommt keine Karte außer man bezahlt 8 €/monatlich.
Ich finde es cool die kleinste NFC Chip so groß wie eine SIM-Karte bei Amazon zu erwerben.
Seit Update 2021 funktioniert die Funktion Prepaid Handy aufladen nicht mehr.
Ich habe den Chat Support angeschrieben, da kommt immer schöne Antwort von denen.
Antwort Support von 2022:
Hallo
aufgrund einer technischen Umstellung ist dies momentan leider nicht möglich. Wir arbeiten daran, diese Funktion wieder zur Verfügung zu stellen. Wir danken dir für deine Geduld!
Da habe ich gewartet und ein Jahr später nochmal angeschrieben.
Geil da schieben sie anderen die schuld Paycenter und da muss ich mich an die wenden, ist nicht euere App was soll den Blödsinn wieso wirbt ihr eueren tollen Prepaid Handy aufladen auf euere Webseite es soll raus funktioniert seit mehr 2 Jahre nicht.

Antwoord van VIMpay
Kann die ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.. man liest Geld wird „gestohlen“… nutze VIMpay jetzt seit Ende 2019 und hatte noch nie ein Problem.. funktioniert alles reibungslos und der Kundenservice direkt über den Chat in der App ist freundlich, reagiert schnell und kann immer weiterhelfen! Bin sehr zufrieden und empfehle es klar weiter.
Euer Vorschlag mit Krypto direkt über die App zukaufen hört sich auch sehr interessant an!
Weiter so, 5 Sterne!!

Antwoord van VIMpay
Super, alles so wie es sein soll. Nutze VIMPay seit ca. 2 Jahren und es gibt nichts zu beanstanden. Einfache APP und in Verbindung mit einer Garmin Uhr oder Apple Watch extrem nützlich.

Antwoord van VIMpay
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