VIMpay Reviews 

Ich bin schon lange Kunde bei VIMPAY. Ich hab auch relativ gute Erfahrungen gemacht mit euch, leider habt ihr aber nachgelassen. Der Support ist unzuverlässiger geworden (Nachrichten wurden erst nach Stunden angezeigt obwohl sie angeblich 50 Minuten später geschrieben wurde), dazu bietet ihr keinen Telefonsupport was Supportanfragen sehr in die länge zieht. Wenn man die Lite Version benutzt dann ist keine Auszahlung von PayPal möglich was nie erwähnt wurde, dabei soll man ein Videoident oder ein Postident machen zum Authentifizieren... Leider besteht nicht die Möglichkeit es direkt durchzuführen. Bitte die Kommunikation zum Endverbraucher bessern.

Soweit bin ich sehr zufrieden, allerdings fehlt mir auch ein Support. Leider finde ich keine ausreichende Information darüber, wie die Vorgehensweise ist, wenn der Betrag vom Kauf belastet wurde, aber man die Ware nicht erhalten hat. Oder wie man einer Zahlung widersprechen kann. Der Chat ist da wenig hilfreich

Ich bin Schüler und für mich ist diese App echt praktisch, da wenn ich mal mein Geldbeutel daheim vergessen habe, trotzdem noch etwas einkaufen kann. Wirklich Top!

Hi Leute ,

bin seit paar Wochen bei VimPay alles in allem funktioniert die app gut.

jetzt zum Negativen...

Nach Stornierung einer Bestellung wiree der Betrag bis heute als resaviert im System angezeigt obwohl mir Amazon versichert hat das die Abbuchung nicht stattgefunden hat trotzdem wird dr Betrag von VimPay als resaviert gehalten...

Zweite Manko wenn eure Bank mal etwas Länger benötigt eine Zahlung zu senden wird die Karte gesperrt egal wie viel Guthaben ihr drauf habt vor dieser Buchung.

Drittes Manko die blitzaufladung word nicht nach 24h wieder auf das Limit gesetzt auch nicht nach 48h , das geht gar nicht .

Viertes Manko der Kundenservice ist oft nicht fähig das Problem zu erkennen damit ist eine Lösung schwieriger als es sein müsste es würde helfen das Foto hochladen in der App einzufügen wenn schon kein tele Support besteht .

Wenn die Probleme beseitigt werden und der Support sich noch verbessert kann man das System empfehlen

Nachtrag da mir ja hier empfohlen wird mich an den chat Support zu wenden das tue ich seit Tagen ohne erfolg dank Tom..Mfg

Kein Ansprechpartner, es gibt keine Telefonnummer bei der man mal mit einem Menschen spricht.
Im Support Chat denke ich sitz ein nicht ausgereifter Bot, welcher immer die gleichen Sätze verschickt.

Blitzaufladung hat bis jetzt nur 1 Mal von 20 Versuchen funktioniert und so ist die Hauptfunktion der Prepaid Mastercard nicht gewährleistet, wenn man schnell mal Geld auf die Karte buchen möchte wenn man einkaufen geht.

Ganz nett, aber. Die Antwort auf die "Sicherheitsfrage" (Passwort vergessen) ist gleich die Kontonummer. Heißt, jeder, der sich Zugang zu meinem hinterlegten Kontakt (Mail oder Handy) verschaffen kann und meine Kontonummer kennt, hat ruckzuck meinen Account übernommen. - Wäre ja aber nur dramatisch, wenn das Ganze etwas mit meinen Konten und meinem Geld zu tun hätte. ... Ups.

Seit Coronazeiten bezahle ich nur noch mit Uhr, Blitzüberweisung klappt prima. Man muss nicht zwingend einen Telefon Ansprechpartner haben, wenn mit dem Chat genauso gut klappt. Meine Erfahrungen sind bis jetzt durchweg gut.

Es klingt ja alles recht verlockend, was VIMpay da in der eigenen Webseite schreibt.
ABER ...
Leider existiert derzeit KEINE Support-Telefonnummer;
Statt dessen wird zwar ein Mail-Chat angeboten, was jedoch leicht mal Missverständnisse und unnötigen Zeitaufwand mit sich bringen kann.
Nicht ideal für ein Bezahl-System !!!
Und noch was:
VIMpay hat ja eine echt fortschrittliche Micro-Mastercard im Angebot, prinzipiell eine sehr gute Idee! - Leider ist diese Karte NUR (!) über Amazon lieferbar, also mit all den bekannten Nachteilen wie extrem schlechte Bezahlverfahren-Auswahl, usw.!
~~~
Nee, ihr VIMpay-Leute, da ist eure gute Idee überhaupt nicht gut umgesetzt !!!
Aber das lässt sich hoffentlich nachbessern ?

Seit Tagen kriege ich Fehlermeldungen bei einer Blitzüberweisung. Somit ist diese App nutzlos geworden. Keine Reaktion vom Support. Wirklich traurig. Ade, ich werde kündigen und eine Alternative suchen!

Seit Tagen versuche ich eine Blitz Aufladung zu tätigen aber ständig kommt eine Fehlermeldung

Vimpay ist der beste anbieter für Vccs!
Benutze Vimpay schon seit längeren und bin immer zufrieden gewesen! Der Kundensupport ist sehr freundlich und spricht in einem normalen Deutsch (nicht dieses Kundensupport deutsch).
Kann problemlos alles Bezahlen! Biltzaufladung ist super und schnell!
A+++++

Ich weiß echt nicht was es hier zu nörgeln gibt. Die Karte ist Klasse und der Service ist Top ... auf meine Fragen folgten immer schnelle Antworten. Nutze die Karte mit dem iPhone und im AppStore... von der Bockwurst bei Esso bis zu Zigaretten in Polen, alles ohne Probleme.
Bei Bargeldabhebung an Fremdbanken fallen keine Gebühren an. Alles in allem ...👍

Warum sind auf Trustpilot so gut wie alle Bewertungen schlecht ? Egal um was es geht
Ich denke dass hier nur Nörgler sind
Die Karten ist Top, Punkt.

Bin bis jetzt sehr zufrieden und der Kundenservice ist Top. Zwei von mir verschuldete Probleme wurden innerhalb von Minuten erledigt. Eine "normale" Überweisung dauerte max. 5 Std, wie auch eine Rücküberweisung.
Also kurz gesagt "Alles Bestens"

Gestern eine Blitzaufladung gemacht für ~450€. Nun wollte ich eine weitere machen, geht nicht da der Restbetrag zu gering ist. Es soll bis zu 24h dauern bis die Blitzaufladung komplett wieder auf 500€ ist. 48h immer noch nix. Kundenservice kümmert sich 0 drum. Solang man nur in einer Woche mal 500€ auflädt ok. Will man größere Beträge dadrüber nutzen FINGER WEG!

Bisher funktionierte das Bezahlsystem hervorragend.
Hat immer funktioniert, Leider scheint es mit der Blitzaufladung wohl ein Problem zu geben.
Ich habe am Mittwoch Nachmittag 400€ per „Blitzüberweisung“ auf das VIM Konto angewiesen. Heute ist Sonntag und das Geld, was mir bei der Sparda Bank sofort belastet wurde, ist immer noch nicht auf der Karte. Laut Chat kann das bis zu 2 Tagen dauern, oder wenn es ein Problem gegeben hat, die Rücküberweisung bis zu 4 Tagen dauert. Was daran Blitz sein soll, erschließt sich mir nicht.
Ärgerlich ist ich bin jetzt im Urlaub und bekomme die Karte nicht aufgeladen.

Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit der Kopplung zur Bank (es war nicht möglich den Kontostand der DB angezeigt zu bekommen und damit auch keine Überweisung zur Karte) war dies nach einem Update behoben. Vimpay und VimPay Go funktionieren einwandfrei, auch die Blitzüberweisung geht jetzt. Die PushTAN Verwaltung macht noch etwas Probleme und das Identverfahren hat etwas zu lange gedauert und könnte schneller gehen. Das Upgrade-System mit monatlichen Kosten finde ich weniger gut und fällt für mich unter die Kategorie In-App. Käufe, die ja heute überall ganz modern sind um Geld zu machen. Legitim aber ich mag es nicht. Insgesamt eine gute Idee, der noch der letzte Schliff fehlt. Dann wären es 5 Sterne.

Ich nutze nicht VIMpay aber kriege sms mit Codes.
Was soll das denn???

Diese App ist einfach das Paradies zum bezahlen finde ich

Ich bin wirklich happy mit dieser App! Sie funktioniert einwandfrei und hat echt tolle Features! Oft vergesse ich mein Geldbeutel hab dann aber meine vimpay Go am Autoschlüssel! Weiter so!